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的评论 Park Plaza Victoria Amsterdam

酒店真的很方便，因为它靠近中央火车站，罗马很棒。在登记入住时，我被告知早餐已包括在内，但我从不打算使...

酒店真的很方便，因为它靠近中央火车站，罗马很棒。在登记入住时，我被告知早餐已包括在内，但我从不打算使用，但在旅途中尝试抓零食的最后一天，我被告知早餐不包括在内，我认为还可以。 ，昨晚我整夜不安，因为工作人员在凌晨3-5点开门和关门，这使我错过了我的航班。当我早上与经理交谈时，她对客户不友好，她一直在问为什么我当时没有打电话给前台或打扰了，我在试图入睡时没有打电话。最后一根稻草是我不得不回到酒店，因为我错过了航班，经理给了我一张酒票和一个折扣，并向我保证免费早餐！好吧，我进了房间，我有一个请勿打扰的标志，有人在我入睡1小时后走进房间，早上我检查了一下，一次也没有免费的早餐。管理层（其中2名）对客户不友好，并提供了虚假的承诺。另一方面，前台的Seyma非常客户友好，总是愿意听到我的关心，如果我回到这家酒店，总是带着微笑只会是为Seyma友好的客户服务。

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