Trevor West

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我们在丰田桑尼维尔的经验非常好。我们正在为女儿寻找一辆二手车，并参观了几家二手车经销店。一个星期六，...

我们在丰田桑尼维尔的经验非常好。我们正在为女儿寻找一辆二手车，并参观了几家二手车经销店。一个星期六，我们去了丰田桑尼维尔，没有高压销售或热销。直销经理埃里克·布里哈特（Eric Brillhart）自我介绍说，如果我们想测试汽车或有疑问并走开，他就在那儿。我们停下了Eric，问了他一些问题，并解释了我们要寻找的东西。埃里克（Eric）向我们展示了几辆符合我们标准的汽车。当我的女儿下班后，我们回到丰田桑尼维尔，埃里克（Eric）向她展示了她买得起的几辆车，从没试图说服她把车开到价格范围之外。在埃里克（Eric）的帮助下，我们找到了我女儿适合她的汽车。填写完文件后，埃里克（Eric）将我们交给了财务服务经理肯·科斯塔（Ken Costa）有能力的人。肯（Ken）带领我们完成了所有财务文书工作，解释了我们尚不清楚的所有内容。肯甚至警告我们，通过我们的信用合作社获得的预先批准的贷款有问题，他们可能不兑现贷款。那个星期一，肯（Ken）打电话说，信用社拒绝了我们的预先批准的贷款，因为这辆车已有10多年的历史，并且行驶了100,000多英里。即使我们说我们在寻找2002-2004年范围内的汽车，我们的信用合作社也从未提及任何限制。肯告诉我们不要担心，他了解我们可以负担得起的以及贷款所需要的。肯提出要与银行的一些联系人取得联系，看看他可以为我们提供哪种贷款。我打电话给信用合作社。信用合作社承认错误是他们的错误，经理打了几个电话后，他们说他们仍然可以给我们贷款，但利率较高。最终，我们得到了最初由肯·肯为我们找到的一家银行在信贷联盟批准的贷款条款和利率相同的贷款条款和利率。我们在Toyota Sunnyvale的经验再好不过了。我会向寻找二手车的任何人推荐Toyota Sunnyvale。我知道当我需要另一辆车时，我会回到他们身边。

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