Lorraine West

的评论 World Toyota

最初，由于价格高昂，我对该地方进行了较差的评论，但是服务经理（Chris Brown）与我联系，并邀...

最初，由于价格高昂，我对该地方进行了较差的评论，但是服务经理（Chris Brown）与我联系，并邀请其讨论我原始帖子中概述的所有问题。我携带了技师对丰田汽车所做工作的估算的一份副本，丰田汽车退还了差额（320美元），没有任何问题。他们还把我的车带回维修区，放到架子上，并向我展示了他们发现我的车有问题的一切，因为我的机械师告诉我，他们建议更换的一些东西没有得到解决。不需要（某些我不知道的东西在那里，例如轮胎塞子几乎在侧壁上！）。我最初的问题是高昂的人工成本，但是一旦他们解释了一切的设置方式（经销商确实要承担更多的间接费用，并且他们必须做的工作相当耗费劳动力），它就变得更加容易理解。我对汽车零件及其工作原理一无所知，但他们确实努力分解了所有部件，以便容易理解我的汽车出了什么问题以及为什么我需要修复这些问题。

他们对我的技工完成其余工作毫不畏惧，而且很好而且包容。我所遇到的任何问题都会立即得到回答，这很好，因为大多数地方会让您等待可笑的时间，以便有人回到您身边。除了320美元的退款外，丰田还给了我一张100美元的礼品卡给我选择的餐厅！如果我决定再购买另一只轮胎，他们会提出免费安装和平衡我的轮胎（插入不良的轮胎）。

再次，我最初将我在World Toyota的经历评为差。我希望我在第一次离开汽车前就已经与某人讨论过，因为所有这些都可以避免。我的建议是，一旦遇到问题，请立即与他们联系。一开始我很怀疑，但是他们确实做得很好。

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