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我给这家酒店打了1分，因为前台的人非常友善和包容。他是我经验中最好的部分。如果不是那样的话，这家酒店...
我给这家酒店打了1分，因为前台的人非常友善和包容。他是我经验中最好的部分。如果不是那样的话，这家酒店将获得负0评分。现在，我对这家酒店讨厌的是：
我们在网上订了一个特大号床间，但是到那儿时，前台告诉我的妻子，所有特大号床套房都被订满了，只有一个双人大床房。没问题。我们很累，只想去我们的房间。当我们到达那里时，我们注意到淋浴间没有热水。最重要的是，我的妻子是残疾人，他们没有给我们洗个澡以使淋浴更方便。我们还在其中一张床旁边的地毯上看到了可疑的白色污渍。当我们向前台投诉时，我们被告知有人要修理它。这个人花了太长时间，所以我们要求换个房间。他们把我们转移到另一个房间。这个房间也是双人大床房。这次，当我们尝试淋浴（仍然不进淋浴）时，浴缸里的水充满了我的小腿，因为浴缸有排水问题。
2.我的妻子被告知早餐是免费的，但是当我们到那里时，我们被告知早餐只对酒店会员免费。我花了20美元买了一个煎蛋卷，薯条和苹果汁。
3.他们有方便到达游泳池的门，但是它们都被锁上了。花了15分钟试图找到我必须通过健身中心才能进入的游泳池。
4.房间里没有微波炉。至少是我们所在的那个。
5.您最好睡在枕头套上，因为枕头像薄煎饼一样平坦。不用说，这是非常不愉快的，折腾和转弯，试图变得舒适，而我却不能。我保持了大约2个小时的稳定睡眠，无法为拯救生命而感到不舒服。我只好去沃尔玛买自己的枕头，这样我才能睡第二个晚上。
总的来说，我认为需要做很多改变，然后我才考虑回到这家酒店。我听说他们做了一些升级，但是老实说，我没看到它的重要性……房间！
注释: