Wayne Rogers

的评论 Toyota of Wilmington

首先，到目前为止，我在Hendrick Toyota的所有经历都非常出色。但是，我最近的访问有一些改...

首先，到目前为止，我在Hendrick Toyota的所有经历都非常出色。但是，我最近的访问有一些改进的机会。我在网上预约了维护工作。但是，当我的妻子到达时，他们没有我的约会记录，而我的妻子提供了在线确认号码。他们的代表说，发生这种情况是由于有时在线请求有时不会转移到他们的约会记录中。值得赞扬的是，他们为我们提供了帮助。不幸的是，我认为他们未能审查维修保养预约信息确认，因为我已要求他们检查他们未执行的轮胎平衡。我猜我将不得不在Southport找一个人来执行这项任务。另外，我的妻子将汽车维修记录簿打开到前排座椅的正确页面上，以供他们盖章，从而记录此检查内容以作记录之用。但是，当汽车被拉动时，我的妻子不得不撞倒顾问以加盖书本。另外，顾问提供的洗车代码无效。在Hendrick Manager对该评论进行审查后，我接到了一个电话，并接受了Hendrick的要约，派遣技术人员来接我的车辆，并将其送回商店以免费平衡轮胎！现在就是客户服务！！！从满意的客户那里走亨德里克的方式。

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