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订购了一部电话，于17年8月12日被告知要在3-5天内交货，但它从未来过，然后被告知要再等待3-5天...

订购了一部电话，于17年8月12日被告知要在3-5天内交货，但它从未来过，然后被告知要再等待3-5天。今天尝试拨打电话，17/12/18没有应答，发送了几封要求退​​款的电子邮件，最后得到了答复，并被告知我的订单已取消（谢谢上帝），但不得不再等3-5个，以便他们处理我的退款。请尽量避免

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