kristina z

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一周内被两个不同的客户服务代表挂断两次，这令我极为失望（为什么您不打回电话，为什么要问我的回叫号码？...

一周内被两个不同的客户服务代表挂断两次，这令我极为失望（为什么您不打回电话，为什么要问我的回叫号码？） 。我连续三周打电话询问一个问题，只是意识到答案一直很明确，但是没人与我分享。我知道医疗保健每年都在变化，但今年我的计划详细信息增加了两倍，而我却没有得到蚂蚁的文件，小册子，信件等告诉我有关此事的信息（与许多代表交谈时的信息），这简直是可怕而又懒惰。在此之后，我最终取消了我的计划，我确定他们不在乎他们失去了客户。

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