Blue Care Network 审查

如果我给它不到1星，我会的。当我与之交谈的代表对外友善时，我被告知自21岁以来我所拥有的避孕药处方未被承保（这令人A目结舌，因为ACA）。这也是一个雇主计划，尽管我的前任雇主拥有一家成员友好的高级健康保险公司，涵盖了该处方。当我要求提供承保的卑诗省医疗服务清单时，他们告诉我他们无法提供，我将不得不请医生，然后再给他们打电话以确认是否已承保。为什么我要花所有这些钱购买低于标准的健康保险？我永远不会推荐这家公司。

只是想取消我妻子的计划，所以我挂了2次电话。我觉得好像我说话的人都不在听我，我不得不重复自己。实际保险没有问题，但客户服务质量差。

想要提出投诉或与可以正式投诉的人交谈。告诉我没有电话，没有电话我可以投诉。可以将申诉表寄给我填写！由于我的丈夫等待重症监护，健康处于危险之中，由于这家公司的延误，这令人沮丧！！！

致电3-4次以核实我的转诊是否会被保险覆盖，每次都被告知要覆盖，然后最后一次致电，因为我的初级保健提供者表示转诊表明他们不在网络中，代理非常粗鲁无礼，并告诉我不会被覆盖。他们在客户服务线上90％残酷无礼，其系统显然存在缺陷。更新：回叫以确保他们没有搞砸，是的，这个粗鲁的人实际上已经搞砸了。基本上，我哭着问新来的人，我只是想和一个不会粗鲁或刻薄的人交谈，他们非常友善，并确实验证了提供者是否在网络中。我不得不哭泣并要求一个热线人员得到体面的服务，但是现在感谢那个人。

我通过负担得起的护理法案注册了BCN。我的医生在网络中，但是我的脊医目前不在网络中，但是过去。注册后，我立即通知我的脊医，我将从2018年1月开始使用BCN。他立即尝试通过电话进入网络……反复发生……而且BCN的任何人都无法/将无法识别之前的任何尝试。因此，通信转到了电子邮件（出于所有尝试的验证目的），但没有结果。 （服务提供商有一个1-800号码，与成员1-800号码分开）。因此，我将反复致电会员服务部门，询问这需要多长时间...响应时间是“也许一个月左右”。同时，脊医已经跳过BCN的所有障碍。从BCN到脊椎按摩师的最后一封信是一切都准备就绪。现在是9-10-18，我的脊椎按摩师仍然无法参加。 BCN告诉我，他们在我所在地区的网络中有足够的脊医，所以他们不再需要了！真？我已经去过他10年了...他知道我的问题所在...我对他感到很舒服...他已经无数次尝试重新建立网络...看到我是付费会员，他已经完成了他们要求的一切。我对考虑使用BCN的任何人的建议是，寻找另一家评级高于1.5星的保险公司！ （您为什么认为他们的客户评价如此低？）我怀疑BCN的任何人都读过这些评论，如果有，为什么他们还没有解决问题呢？

它们阻止患者获得需要的医疗程序，而无法进行治疗。他们不尊重医生，阻止他们从事工作。如果他们保持现在的商业惯例，这可能是我们看到医生短缺的原因。成为您的医生不是保险公司的角色。它们削弱了我们的医疗体系。

在另一种情况下，他们没有涵盖我的健康所需的基本处方。

为什么您的保险只接受仅由一家公司提供的糖尿病用品。此外，J and B Medical Supply公司是无能的。
惊讶的人们没有为自己的无能而死。

我们在密歇根州的Blue Care Network上经历了非常糟糕的经历。呼叫中心代表无法回答我们的大多数问题，因此使我们长时间处于搁置状态。工作人员很有礼貌，但一次又一次地提供了错误的信息。我们最糟糕的经历是当我们想要在生了一个婴儿的重大生活事件后改变计划以省钱时。我们打电话要求改变计划，他们通过邮件发送了书面文件。我们将其填写并迅速退回。几周后，我们进行了跟进，以确保更改通过。一位代表说，这是错误的文书工作，变更时间已到。我向他们解释了错误已迫在眉睫，他们道歉，并说他们无能为力。我要求与主管交谈，他们说他们忙于通话。我要求上司打来电话，他们说会发生，但从未如此。这只是众多挑战之一。我们不建议使用Blue Care Network并提供此评论以帮助其他人做出医疗决定。

如果有0星，我会给他们...可怕的客户服务...代理商不知道发生了什么事...他们不断将您从代理商跳到另一个代理商，直到您放弃所需的东西为止

Tina的客户服务部今天为我提供了帮助。当我没有打电话时，她超越了一切，帮助我在“实时”中弄清一切，以便我可以开处方。那时她还不知道，但是在所有这些废话中，她都是我唯一的支持系统。

客户服务代表甚至都不应该是1星。
他们的举动就像顾客打扰客户时一样，罩子态度很差，生气，粗鲁并且充斥着错误的信息。如果他们不够聪明，无法回答您的问题（不是），那么他们会困惑以免找到答案。非常抱歉，我有这个插件。

我希望我的公司提供其他东西。每年都有新的情况变得更糟。就像冻结3个月的眼药水或在邮箱中100度保存一样

放下最糟糕的保险公司！他们的计划糟透了，他们不在乎客户。我目前正在对我以前获得批准的医疗费用提出异议。我的医生办公室值得付费，但是当我被告知我已被保住并获得参考号时，我不必付费。我对控告提出上诉，没有人会回覆我。

因为受伤，我不得不紧急状态外的紧急护理。密歇根州的Blue Care Network不会对此进行报道，因为他们说它没有资格获得紧急护理。我们确定，这就是为什么在我花了一个小时试图找出发生了什么的电话之后，他们没有盖好它的原因。好失望

该公司未经事先授权从我的银行帐户中收取了550美元，并且在电话中找了几周又几个小时才找回。他们寄给我一个委屈小包。我尚未收到退款。我试着同情生活，但是一家以这种方式对待客户的公司应该付出更多的努力来弥补他们的错误，而不是花甜蜜的时间退还所花的钱并承认自己有过错。如果您不按时付款，您会怎么办？总会有后果。但是，如果公司错误地处理了私人信息（银行信息），将会发生什么。耸了耸肩。

我没有专注于变得更好，而是花了一半的时间在篮球架上跳动，以获取常识性程序，例如清除使我的一只耳朵失去听力的快速生长的肿瘤，或者只是获得医生开具的承保范围的药物，因为我需要它。严格限制医疗保健配给。

非常差的客户服务和缺乏透明度。代表不熟悉公司政策。在同一天与三个不同的代表交谈后，我收到了相互矛盾的信息。与医疗保健市场和Blue Cross举行了两次会议，并考虑到我们的税收抵免，被承诺提供一笔特定的保费。蓝十字会继续向我们收取更高的保费。我继续打电话给他们几个星期（超过20个电话！），以了解我们的账单。但是，他们继续坚持认为我们没有完全偿还以前的余额，因此产生了余额。虽然，我们在其网站上的帐户中有相反的说明，并证明我们已全额支付了所有账单，直到我们开始收到比原始保费多100美元的账单为止。此后，我们取消了服务，但他们仍在为暂停的服务（超过$ 400！）收取费用。他们从勤劳的公民那里偷钱获利，并加入了医疗保健市场来帮助他们实现这一目标。不要加入！

我患有肺癌，正在接受放疗和化疗。我掉头发买了假发。当我试图报销时，我被拒绝了。我提出上诉，再次遭到拒绝。如果没有帮助，为什么要购买保险

我对Blue Care Network从未有过任何问题，他们已经支付了我所有的账单，我为自己的保险支付费用。这是昂贵的，但是我已经得到了所付的钱以及更多。特别是癌症治疗。与任何客户服务一样，有时您必须打回电话，让一个人愿意听到您的要求。当您对客户服务不满意时，他们会跟进。

糟糕的经历。我最近搬到了兰辛地区。我给BCN打了电话，说我需要新医生。他们说我必须建立一个新的初级保健医生。他们将我指向可以在网络中找到某人的地方。

我使用BCN网站上的列表与Sparrow医生预约。在我打电话时，我特别指出：“我正在为此任命以便在该地区建立新的初级保健医生。”不幸的是，他们没有这样收费。现在，他们拒绝更改其编码方式。 BCN说，Sparrow需要对其重新计费/重新编码，他们将付款。我一直打电话给Sparrow，他说他们无能为力，然后把我转回BCN。然后，BCN将我引到Sparrow。这个过程已经进行了几个月，因为它不具备开票的权利。

在我最近对Sparrow的电话中，他们说这是我的错。显然，在任命之前，我应该知道要进入BCN站点，在他们的站点中挖掘一个小时，然后找到一个可以将新医生姓名加入其中的地方。但是，它不能被过时。不知道为什么他们在约会之前没有告诉我。 BCN没告诉我当我打电话给他们时（他们说Sparrow应该以这种方式收费）。现在，为时已晚。我得到了充分的保险，并遵循了给我的指示。我没有任何过错，却被帐单所困扰。

我现在坐在这里，我无法呼吸。医生不会给我补充哮喘药。他们不会为他们的呼吸问题处方药，因为我还没有付账单。我尚未付款，因为我正试图解决此结算问题。没有人会帮助我。即使我正在处理帐单问题，他们也不会在COVID期间填写哮喘药物。我的医生和我的保险公司试图给我钉上100美元以上的钞票，这使我的生命处于危险之中。现在，我必须等我的哮喘病恶化到可以去急诊室的程度-我似乎无法很快就去找新医生来获得所需的处方药。

幸运的是，密歇根州的雇员刚刚公开招募。因此，在10/1时，我有了新的保险，可以找到更好的医生。不幸的是，我可能不会这么长时间，因为我在讲话时遇到呼吸问题的困扰，我无法获得哮喘处方，并且由于大学生们整周参加派对，COVID像野火一样在兰辛地区传播然后安排所有送货服务。

我经历过的最糟糕的服务！为帮助而设置的系统已经严重损坏……放下最糟糕的东西！我不确定谁在那儿负责，但都是骗局...太难过了

自从我们首次开始将医疗保险覆盖到我们雇主之外的过程以来，我们除了问题之外什么都没有。设置完后，我们最初打电话是因为我们的姓氏在卡上拼写不正确。只是开始了其​​他我们不知道的其他问题。 （我们的一个孩子不在我们的计划中，他们在错误的月份开始保险。我们的孩子后来以某种方式签约了Medicaid和我们的最新一期杂志，尽管我们现在多次让我们的女儿儿科医生住了我们的计划也没有。掩盖她的儿科医生。）这里没有人知道他们在做什么！

呼叫中心工作人员真的不知道发生了什么，花了很多时间搁置，花了很多时间没有解决问题。杜德斯在没有告知我的情况下无缘无故地取消了我的保单，然后拒绝恢复保单。所以，那太棒了。我花了几个小时在电话上解决应该很简单的问题。

这必须是我不得不面对的最无能的公司。没有人知道任何事情，每个人都希望将问题传给下一个人。在与有医疗需求的人打交道时，您的员工应接受适当程度的培训，敏感性和知识。该公司到处都是白痴，与他们相处的压力会使任何疾病恶化。

这家公司不是故意无意中代表您付款，就是故意收钱。无论哪种方式，如果您有其他选择，请不要获得Blue Care Network来满足您的健康需求。

两年前，我需要理疗，BCN付了钱给其他公司，给我发了一封信，告诉我我不再需要任何理疗。奇怪的是，因为公司在加利福尼亚，而我的脚在密歇根州则更好。这家公司从未见过我，我的脚，医生和理疗师都说我仍然有问题。

去年，出乎意料的是，我的脚还没有变好，这一次，他们又说没有更多的访问被授权。奇怪的是，由于我有一个高额免赔额计划，而且他们今年不必为任何事支付一美元。所以他们告诉了我和物理治疗师，我不再需要任何护理，而且我不可以为此付费！

我打电话给他们，找出原因，并看看是否可以改变这个决定，我刚和他们通了40分钟的电话。最后，我仍然不满意，他们说物理治疗师一定不能提交授权书。这似乎很令人怀疑，因为治疗师说他们确实做到了，而且我相信他们，他们看上去很诚实，而且由于他们仍在营业，所以他们知道如何向保险公司开账单。

现在我已经三年级了，在我看到想要做手术的医生之后，我有了第二种意见，这位医生说进行物理治疗。我当然希望他们说我不需要，即使站立和行走很痛苦，也不可能跑步，而且我只有41岁。

最终更新：他们又“付费”了，让我为一轮物理治疗和更多的就诊付费，同样，他们甚至没有支付任何费用，因为高扣除额计划，他们只是拒绝了我，告诉我我不能支付更多的访问来治疗我的脚。

今年，我敦促工作场所的人们投票赞成另一项健康计划，值得庆幸的是，我们已经有了一项计划。我希望他们能比BCN更好地照顾我，但这并不难。

无论他们付出什么代价，也许他们正在努力改变事情，因为他们提出了我的意见（我最初离开它的几年后），并且他们确实批准我这次为足部治疗付费，但是我很长在他们的生命中，生命太短暂了，以至于您的健康可能会受到一家简陋的医疗保健公司的威胁。

我是MSU学生。我至少被叫过5次，但去年仍没有得到我的医疗损失比率检查。我已经打电话等待了三个多月。他们每次说我们都会帮助您重新发送支票。但是我从来没有收到过。

如果您正在考虑将它们覆盖，请立即停止并且不要回头。他们有不道德的商业行为。他们在电话中声称我的保单已成功取消。那是两个月前的事，他们仍然每月向我收费。除此之外，他们还把我拒之门外，所以我无法删除我的付款信息。他们拒绝退还任何款项。我将联系BBB。

无法为我的儿子安排手术，因为他们的资格验证系统已关闭。现在，我必须请医生亲自去核实-因此其他所有人都必须做额外的工作，而我10个月大的儿子由于系统问题不得不推迟手术。如果这不是我的孩子痛苦的情况，我会认为这是个笑话。另外-我和我的雇主每月共同为这些福利所支付的费用为$ 810.78。这到底是什么生意呢？我每月付给您800美元，我什至无法让您确认我儿子已受您的保险保护？

我们已经有BC / BS PPO几年了，对此感到非常满意。最近，我们转到了BCN HMO。我对这种“覆盖范围”的初次体验是一场噩梦。

我以前做过的一个简单的预防性手术将不会涵盖，因为我在这个特定领域中罹患癌症的风险很高。自付费用$ 5000 +。我有“保险”，它本质上是无用的，而且，我要通过扣除工资来支付这种“承保范围”。

今天，我已经与医生办公室进行了3次交谈，与他们的计费专家进行了2次交谈，并与BCN的代表（包括主管）进行了交谈。那个人说，如果账单部门对它进行编码不同，它可能会得到保障。计费部门表示，他们只能以一种方式进行计费，这是BCN无法覆盖的代码，或者是计费欺诈。

BCN主管甚至说我应该熟悉ICDM代码！！因此，显然，患者现在应该熟悉医疗帐单代码，才能获得某些程序的承保。认真吗订户有责任在我们的医疗保健系统的非常复杂的领域中进行自我教育。那是不现实的。

因此，医生的帐单代理人和BCN这两个方面不会让步。计费代理说这是代码，这是他们将在此过程中使用的唯一代码，而BCN说，代码未涵盖在内，但可能会在其他地方使用其他代码。

这就是HMO的生活。几年前，我在Health Plus呆了两年，而我的经验大致相同——----他们会拒绝大多数程序，但是如果一个程序是持久性的并且有时间上诉一次，两次等，大多数情况下，它将获得覆盖。时间会证明这最终是否会得到解决。我会花时间上诉和打电话。

同时，为自己的医疗保险不支付任何费用的医疗补助患者在大多数情况下都不会自付任何费用。美国的医疗体系不是很好。

伙计们，我不是在这里谈论心脏移植。我说的是诊断性结肠镜检查。根据BCN的规定，帐单代理将使用代码，而帐单代理说这就是代码，仅此而已。抱歉，您的BCN订户。

这是踢腿；如果息肉发展成癌症，根据BCN的规定，将覆盖手术和后续放射。当然，只要它们编码正确！听起来有点荒谬，但这是我今天面临的现实。

如果可以，请远离任何HMO。而且，如果您有资格获得医疗补助，请这样做。过去曾为穷人提供“裸露骨头”的政府医疗保险，如今已发展成今天的“凯迪拉克”计划。似乎向我倒退。那些支付（很多）医疗保险的人甚至无法获得这些人获得的服务。

如果我能给零星或负星，我会的。超高支付，覆盖范围极小。大量的事情需要“预授权”，否则它们将不付钱，因此您必须花费大量的时间来仔细研究自己的政策，以确保您跳过了他们所有的麻烦，或者卡在出人意料的账单上–或药房告诉您当您去取药时，保险公司将不会为您提供药物，除非医生办公室给他们打电话并授权。 ???那就是处方药-您的医生授权您服用该药！然后是他们的自动电话系统。。。一个接一个地选择一个选项。……只被告知在最后留下一条消息……这可能会也可能不会返回。放下手，我们一直被困住的最糟糕的保险公司-医疗行业的康卡斯特。太糟糕了，我的丈夫仅仅因为Blue Care Network多么糟糕而正在寻找新工作。如果还有其他选择，请先进行探索。

这种保险的客户服务是最差的。似乎没人知道他们在做什么。我打电话给我找一个离我住的地方近的新主治医生，那位女士打电话给我找了亨利·福特医疗中心工作的迈尔医生。我和这个地方约好约会，和我聊天的那个女人说他们拿了我的保险。当我来约见时，前台的女士们说他们不接受底特律大都会的蓝色护理网络。因此，当我由一个蓝色医疗网络代表指示去这家医生办公室时，我必须自付125美元。不仅如此，医生还说她不能为我做任何事情，因为那里没有接受我的保险。我再次打电话给Blue Care客户服务中心，以确保我能将自己的差额归还给我，这位女士说她今天下午会打电话给我，询问我的退款或退款情况，我仍在等待那个电话。

粗鲁的呼叫中心，覆盖范围不值得胡扯。他们将药物扣留在免赔额后方如此之高，以至于除非被枪击，否则正常人无法满足他们的要求。一切都让人生病。

如果可能，请避开该公司。计费方面的系统性问题。更不用说他们的电话支持和自动机器人电话树。保险范围有限，通常不足以满足普通家庭的需要。

我希望我能给0星。服务和覆盖范围是可怕的。保留在增强型计划中的方向尚不明确，他们会尽一切可能使您进入标准计划，这将花费更多。从来没有人联系过我们，说我们做错了什么，而他们认为我们做错了什么我感到茫然。我公司中的几个人已经遵循了所有说明，仍然收到通知，他们将加入标准计划。在那些被骗的人中，许多人正在战斗，但这不应该发生。只要我们能摆脱Blue Care Network的混乱局面，我们就会。

这家公司绝对是个笑话，当然也不在乎他们的成员。如果我的得分少于1星，我会毫不犹豫的。客户服务绝对是残酷，极其粗鲁和无助的。谢谢您没有给我提供治疗我已经需要16年的病症的药物，因为我没有尝试过足够的药物。.BCN毫无价值，对他们的任何成员都没有承诺。他们不在乎您，也不在乎您的最大利益，这全都与金钱有关，他们已经很清楚了。如果我不必通过我的雇主参加集体计划，我绝对不会选择这家公司，但您最好相信我永远不会向任何人推荐它。

难以置信的！这就像与政府机构打交道。
我终于说：“不要让我搁置”，但他们还是这么做了。我认为这就是他们摆脱电话的方式。将报销发送给其他人并拒绝执行任何操作（在已经与他们通电话两次达一个小时之后）是我从任何组织那里得到的最糟糕的服务……永远！

和其他人一样。高昂的保费和糟糕的承保范围。不会批准处方药，一次只能批准3次约会的物理疗法（一周，当我应该有60天的承保期时），由于报销率极低，许多医生和DME提供者不会接受BCN。我的保费是每月500美元，不包括牙科或视力。我已经满足了我当年的最高支出$ 2000，所以每年$ 8000收入$ 32,000。谁有能力支付其收入的25％的健康保险？我们需要消除健康保险公司，并推动所有系统采用单一付款人Medicare。

可怕！！
我不明白为什么很难与代表讲话！
自动化系统需要永远！

客户代表绝对是无知的，粗鲁的，甚至没有简单的数学技能！我不确定他们是否至少有高中文凭。每次给我打电话时，我都会得到有关我的保险，福利和付款的不同信息。这是一项无与伦比的服务，使您作为患者的每次就医都要自掏腰包。

我三个月前给我打电话来补充我的新生儿，他们的价格太高了，他们的价格飞涨，所以我取消了。在这里，几个月后，他们仍在向我收取费用，这是疯狂的客户服务，这真是不可思议，您在哪里招募您的团队，我再也不会回来了。

这种保险的客户服务方面很糟糕。他们花了我多天的时间来检查对CT扫描的推荐。为什么要获得我的医生希望我拥有的东西的批准需要这么长时间？

老实说，你甚至不知道该怎么做。只是经历了最糟糕的经历而没有责任。拥有Blue Care Network，让您没有保险就更好了。糟糕的高层管理人员，他们不在乎倾听，不够聪明，无法弄清楚。你太无耻了

我从来没有听说过关于这家公司的正面消息，当我发现这是我唯一的承保选择时，我哭了！我患有慢性病，需要比普通患者更多的护理，但是我不需要很多昂贵的医生或药物。但是，我听到BCN拒绝仅根据服用原因而拒绝服用止痛药而感到震惊！我使用Subutex，它是为瘾君子制作的，但最近已用于患有慢性疼痛的人。它比麻醉药更安全，更有效，并且由其领域内领先的疼痛管理专家处方！我之前尝试过数十种药物，并且已经使用了近两年。但是我接到医生打来的电话，说我不是瘾君子，BCN拒绝承保。但是，如果我是一个瘾君子，他们会报销！他们说我应该再次服用OxyContin。怎么样？！我正在服用这种药物，因为我已经尝试过OxyContin，但我不想继续服用！这样怎么样？！告诉保险公司一份工作，告诉我应该服用哪种药物以及服用的理由！那是我医生的工作！这项计划仅3周，我知道这将是漫长的一年...。

缺乏沟通，多次电话转接，没有帮助以及电话代表公然的不诚实，使我确信我已经超越了我刚刚订购的申诉表。表格显然要花两周的时间才能从他们的办公室送到我家。我只住在离办公室约45英里的地方。我从未提起诉讼；但是，由于我的政策有所更改，我目前正在研究此流程，而没有事先通知。同样，我的帐户中也没有任何最新文档。任何人都不应竭尽全力与他们的健康保险提供者进行沟通或从中获得答案。

两周前，我从增强级别下降到标准级别，并在尝试填写处方后了解了政策变更。我的药剂师告诉我增加了三倍。我没有收到BCN关于更改的任何通讯。花了数小时试图在网站上和我的帐户中找到信息后，我给公司打电话寻求帮助。不幸的是，我到处跑来跑去，并被多个代表转介，每个代表都必须进行研究，然后以不同的答案回来，无济于事。任何参加“健康生活”计划的人都知道，由于当前的世界情况，会议和签到已经暂停或虚拟化。我们正处于大流行之中。我什至无法预约获得另一份BCN代表说我应该从我的医生那里获得的体重证明。出于无奈，我已经提出了在续签合同时完全放弃我的雇主的要求。我将支付免赔额的少量增加，以通过我的雇主从市场上选择个人保险来代替BCN保险。至少我会自掏腰包支付更低的价格。我从来没有接近达到我的免赔额的要求，所以对我来说真的没关系。我的经验并不值得我白费力气去解决这个问题。像许多公立学校的雇员一样，由于COVID和政府资金的减少，我学校的老师今年也被调薪了。较低的薪水和意外的保险增加的组合现在非常具有挑战性。交流和获取答案所需的条件令人沮丧。我必须支付的费用增加对BCN而言微不足道。但是，这对我很重要。 BCN确实应该注意到一百多个订户的平均得分偏低。大约有五分之1.5的星星可以说，许多人说，如果可以的话，他们会给零。将我添加到该列表。如果可以的话，我会给零。

一周内被两个不同的客户服务代表挂断两次，这令我极为失望（为什么您不打回电话，为什么要问我的回叫号码？） 。我连续三周打电话询问一个问题，只是意识到答案一直很明确，但是没人与我分享。我知道医疗保健每年都在变化，但今年我的计划详细信息增加了两倍，而我却没有得到蚂蚁的文件，小册子，信件等告诉我有关此事的信息（与许多代表交谈时的信息），这简直是可怕而又懒惰。在此之后，我最终取消了我的计划，我确定他们不在乎他们失去了客户。

没有这种保险，您的生活就更好了，它绝对是垃圾，不包括任何东西，我有500美元的钞票和1000美元的钞票，只是打断我的脚...我还必须说其他什么。不用了，谢谢。现在，当有人说您听不到您的脚骨折时，医生现在需要将自己的头伸出来，而不是将它们置于夹板中，也就是希望得到紧急护理，您的愚蠢和不适可能会起诉您，感谢您伤害了我没有帮助。

请在此更改电话号码。此号码将您带到Blue Cross蓝色盾牌，该盾牌与Blue Care网络不同。我必须仔细阅读所有提示和信息，才发现它们必须将我转移到“蓝色护理网络”。

我一直在打电话给这些人三个月，试图得到他们是否覆盖助产士的直接答案，我有两个人告诉我他们这样做，然后当我打电话给我，因为我的助产士即将离开网络时，那位女士告诉我不要覆盖助产士。我有我的福利女士和财务女士打电话来帮助我直截了当，没有人在帮助我们中的任何一个！这是公司的一个可悲的借口，他们不了解自己的政策，当他们说要给您回电时，他们从不这样做！我应该在十月到期，从外观上看，我将支付全部账单，即使我的政策规定它们覆盖了90％的网络办公室。我没有压力和沮丧，没有人能给我一个直接的答案。

我需要对脚踝进行第二次手术，这样我才能在失去家和汽车之前恢复工作！！！我已经为这笔保险支付了七年七年的保险，并且只使用了3次。如果我与一家a脚的保险公司打交道，我本可以得到ObamaCare的！我非常不满意和取消...这是一家糟糕的医疗保险公司！！！

哦，我一直在与你们保持联系Taylar。我不是那种只能上网和在与某人打交道的第三天写一个生气的评论的那种人。在这种情况下，您的评论差强人意。

但是，我承认您的公司有时也会对我有所帮助，因此我删除了严厉的评论以发布此内容，并承认虽然BCN并不完美，但很少有人这样做，并且您确实提供了帮助我总体上更健康。我将您的评论提升为三星级，并进行更现实的评估：“在这种情况下，他们摔倒了球，这让24/7痛苦的人感到非常沮丧，但它们在很多方面也对我有所帮助。”

我认为这是一个比以前更加公正的声明。不过我还是很脾气暴躁，直到在BCN的帮助下修复脊柱问题之前，这种情况将一直保持下去。在我试图救助我的同时，与试图省钱的保险公司打交道的困难使遭受伤害/疾病的人非常沮丧。我知道这对你们来说是一笔生意，但是所有同情心已经从您的头上消失了。那是个问题

客户服务人员很粗鲁，多次给我错误的信息。试图获取药物品牌和覆盖范围的清单（针对我的病情的四种可用药物），并且BCN客户服务中心告诉我，在编写脚本后，我必须向药剂师询问费用。我的保险不会告诉我哪种药物更便宜，或者是否被部分保险！！？在线药品处方与BCN客户服务人员和我的药剂师告诉我的内容不一致。说真的，我不知道我要付什么...

糟糕的保险公司破坏了患者的护理。不可能与代表取得联系，他们的系统旨在延迟和令人沮丧。然后，您就被转移到圈子中，这样他们就可以避免做工作和支付药物费用。然后，他们将您发送给第三方快递公司，例如快递脚本，这些快递公司甚至无法识别系统中的患者。保险公司现在认为他们比医生了解更多，并且他们不应该在处方和测试批准中拥有自己的发言权。他们完全依靠自己的配方来决定成本，而与制药公司的交易不足，这绝对不是最适合患者的。

您尝试做的每一件事都会永远！如果您有很多时间可以打电话给您，以确保您的保险正在支付应支付的费用，那么您会没事的。如果您想去看医生或快速开药...。我不会选择此服务。

我第一次打电话询问与她交谈的那个女人是不礼貌的，我可以告诉她她不在乎她的工作，所以我告诉她如果我决定通过他们获得保险，我会回电话。几天后，我回电话以确保不必与同一个女人说话，我最终与Sandra交谈，她真是太神奇了！她很快回答了我所有的问题，并详细介绍了我可能感兴趣的每一个计划。Sandra之前的那个女人告诉我，我每月要支付234美元，多亏了Sandra，我才少付了100美元。

我是BCN病人的理疗服务提供商。最近，我们停止与BCN患者见面，因为其令人讨厌的过程阻碍了患者获得优质的持续护理，最终导致其入选者的结局较差。一旦患者在机构中获得批准，就只能看一次患者。之后，该机构需要发送评估以证明理疗服务的合理性。 （有人会认为仅进行ACL手术就能单独满足这一要求）。然后，必须等待24-48小时，然后才能收到有关患者是否被批准接受物理治疗服务的回复。这造成了调度的噩梦，因为您无法在批准患者接受PT服务之前对其进行调度。我是否提到访问的平均批准次数是4-6次访问？想象一下有一个ACL，全关节置换，肩袖修复，并且您被告知您只有4-6次PT康复。是的，您可以在发送更多文书后请求更多的访问，这需要另外2-3天等待答复。同时，患者坐在家里，没有接受他们签署保险计划时所应许的理疗服务。需要知道真相... BCN的工作重点是最大程度地减少为其注册者提供的物理治疗服务，而不是为其有需要的成员提供持续的护理。

让我暂停“等待代表”，然后回家。暂停40分钟后，我在网上对其进行了查询，并表示当天已关闭。好事不关生死问题。

这家公司的可怕经历。我已经多次打电话来解决问题，并且在线等待了很长时间。每次他们说我的报道更新了，但从未更新。显然，客户服务部门没有主管，他们无法为负责人提供姓名或联系信息。犯错误或冒充您的谎言时，这家公司没有责任。没有反馈电子邮件，也没有办法联系公共关系人员或有能力监督潜在问题的任何人。还记得那些犯错误的人可以访问您的个人信息和SS＃，但是....没有值班的经理吗？任何向其客户收取不可思议的费用但拒绝与这些客户交流或承担任何责任的公司都是不道德的，效率低下的混乱局面。永远不要注册BCN，您会后悔的！

他们偷了我打电话给我的钱在我的帐户上付款，他们把它放在错误的帐户上，说运气不好，我们保留您的钱，您无法取回。所以他们从我那里偷了240美元

我去了急诊室，他们告诉我尽管上周刚带了儿子，但我的保险没有工作。我给BCN打了电话，他们说一小时后回电，因为他们的系统已关闭。好吧，我的约会是现在，而不是一个小时内。然后我问他们是否会报销我，她说她不能保证我会报销。哇。覆盖范围广，省心。我是
只给一颗星，因为我必须标记至少一颗。

请勿通过他们购买保险！！！客户服务很糟糕！！！！他们将在您付款后终止您的保险，并且代表无能为力。我目前正与他们通电话，他们一直保持我的通话状态；当有人通电话时，他们根本无济于事。

如果我能给这家公司零星，我会的。请避免这家公司是骗局

到目前为止，这是我处理过的最糟糕的保险公司。他们将不战而胜。我公司以前提供的所有医疗保健计划都很好-我什至不必考虑它们。每当我有任何医疗费用时，我就不得不带着这些卑鄙的人打架（每个电话搁置一个小时，填写可笑的表格等）。他们是垃圾。

为什么没人能找到电话号码
所列的一个在FLa中，他们找不到一个
我要直接走，希望他们能给我一点帮助。
到目前为止，它们和电话公司一样困难

最差的！当我在怀孕期间打电话询问有关哪些检查内容的信息时，我无法从任何人那里得到关于是否包括哪些内容的直接答案。两个不同的人会给我两个不同的答案。基本上没有办法确定您的计划所涵盖的内容。极其沮丧！

这家公司是一场噩梦。我们尝试设置3次重复付款和3次重复付款。直到每次收到通知说我们拖欠付款时，我们才意识到不足。我们与之交谈的每个人都将其归咎于我们与之打交道的上一个人，并且对我们的待遇很差，因为我们拖欠了显然是他们的错的付款。帮自己一个忙，节省头痛。我们将不再使用它们。

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