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Cielo T. Lyu
的评论 World Toyota

4 几年前

理查德·特雷尔(Richard Terrel)的财务和所有权职员把它搞砸了。如果没有亲身经历,我不会...

理查德·特雷尔(Richard Terrel)的财务和所有权职员把它搞砸了。如果没有亲身经历,我不会相信这位丰田经销商的工作人员会如此专业和粗鲁。理查德·特雷尔(Richard Terrel)是听我与他交谈的最糟糕的人,他问这个人还有什么工作。
1.从来没有到过月结单。从融资公司那里,我得知经销商未能在整个月内提交我的信息。由于我的财务文件处理流程延迟,我的合同日期从每月21日更改为26日。我无法在先前指定的最后期限之前支付我的第一笔月供。
2.注册标签从未到过。由于它是租赁车辆,因此必须由经销商进行注册。头衔店员违反了格鲁吉亚MVD的30天规则。 World Toyota直到第7周临时牌照真正到期时才处理注册标签。这位票务服务员La-Shawnda撒谎并反复向我挂断电话:(1)6月27日,她告诉我我的文书工作已提交,我应该可以在一天结束时拿到我的车牌。我没有按承诺收到她的回电,所以我不得不给她打电话。当电话最终通过时,她告诉我这没有发生,因为他们的人写错了支票金额,因此该申请被MVD拒绝并退回了。 (2)她建议我去当地的标签办公室将临时牌照延长30天。然后她给了我一个地址,但该地址原来是一个税务专员办公室,不涉及车辆。 (3)6月28日,我去了科布县标签办公室进行建议的扩展。标签办公室的人告诉我,我无法获得扩展名,因为经销商还没有输入我的信息。标签办公室的人建议我立即致电经销商,因为这是一个非常简单的数据输入过程,可以使办公室为我签发30天的延期。我给世界丰田车队的票务员La-Shawnda打了个电话,并告诉她我昨天在标签办公室里工作,正如她昨天建议的那样,我需要她的帮助才能延长30天。县标签官员向她解释了同样的事情。但是,LaShawnda说她无法输入我的信息,因为她遇到系统错误,该系统错误的故事后来被自称是LaShawnda老板的工作人员Richard Terrell拒绝。 (4)是LaShawnda告诉我去县标签办公室进行扩展。因为她没有输入我的信息,所以我没有得到30天的延期。自从一开始就从县标签办公室发现这是她的错后,LaShawnda挂断了我,说她直到下周二(4天后)才和我说话。
3.理查德·特雷尔(Richard Terrell)。 (1)他没有让我完成我的判决。他表现出零听技巧。 (2)他向票务员提供了冲突信息。当我对冲突的信息表示怀疑时,Richard Terrell突然变得如此生气,然后大喊大叫,因为我不信任他,浪费了他的时间。 (3)他嘲笑我合法的要求,要获得一个牌照来驾驶租赁车辆。 World Toyota已经无法在购买后的30天内将我的文件提交给MVD。在我与Richard Terrell进行交谈时,我的临时许可证到期只有两个工作日,World Toyota还没有向MVD提交我的文件。我想问的是:如果官方牌照没有按时到达,经销商会否向我提供借贷人或支付租车直到牌照到达之前的费用。但是,猜猜理查德·特雷尔的反应是什么?他突然生气了,增加了音量,并说,他发誓,他证明,他没有负担任何此类费用。来吧,我只是在说一个解决方案,如果最糟糕的情况是由于他们的疏忽而发生的!

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