Noemi Wisniewski

的评论 Clarks Americas

我正在评估客户服务。

我正在评估客户服务。

我在您位于亚利桑那州钱德勒时尚购物中心的商店里买了一双鞋。没有我真正想要的鞋子大小。去看了其他商店。萨曼莎（Samantha），我的女售货员，她给我提供了我希望在7天内在我家寄出的鞋子。我说，我需要今晚！。我离开了，看着其他商店。半小时后我回来了，因为我需要鞋子今晚才决定了我的第二选择！付了钱，回家了，当我准备好参加活动时，发现那是错的大小！！！！我打电话告诉店里的两位女士他们的错误。我要求获得汽油补偿，但时间紧迫，但他们直言不说！我说，即使要多打卡，因为我在克拉克购物很多次。萨曼莎（Samantha）仍然节省NO！我的5口之家在过去3年中，多次以您的两次购买鞋。我从事客户服务工作，由于不便，我公司总是为下次访问提供某些优惠或折扣。特别是这种情况是您的员工完全错误。这是您对待忠实客户的方式吗？

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