R v Maanen

的评论 ups utrecht

这家公司是什么戏剧。您需要创建一个帐户，以便查看交货时间。不幸的是，UPS无法识别我的地址。与客户服...

这家公司是什么戏剧。您需要创建一个帐户，以便查看交货时间。不幸的是，UPS无法识别我的地址。与客户服务多次联系后，我徒劳无功，但我仍然没有包裹。我的地址做了2次送货尝试（现在有4次送货尝试），不幸的是，这不是事实，因为我每天都在家里，没有送货人员。这家公司和所有客户服务真是太糟糕了！我以前从未经历过这种情况，将来，如果只能与UPS一起发货，我将不再下订单。如果此包裹没有尽快送达，我将联系发送者，该发送者认为包裹将按时到达客户手中。

更新25-05：
下订单于15-05，将于18-05交货，但尚未收到任何订单。也仍然找不到“我们想念您”卡。这整个公司真是一团糟。再次联系了一个年轻而傲慢的女孩与我见面的客户服务。当她不再能够提供答案时，她就断开了连接，通常是UPS。我绝不会从仅随UPS一起提供的网上商店订购软件包。

更新26-05：
重复我的订单编号两次后，第一次尝试联系客户服务失败，该行突然“死机”。
在第二次尝试中，呼叫在12分钟后得到应答，但没有人上线。通话保持活跃，但未接听我。经过两个小时的通话，终于找到一名雇员，他指出我的地址有误。尝试进行5次送货是非常特别的，但是据他们说，我的地址不正确，所以我不在家。

更新27-05：
再次与客户服务联系，这次是很容易的。再次收到一封电子邮件，说我的包裹将在今天交付。该员工指出该地址仍然不正确，即使我已经多次声明我的地址是正确的。再次证明，这是UPS的一大麻烦。刚刚听说我的包裹明天将送达。显然，我已经多次收到此答案，但是我将等待。

更新28-05：
不出所料，突然又出现了延迟。昨天有报道说它将在今天交付，不幸的是，这不是事实。因此，现在再次联系该出色的UPS客户服务。

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