Rob Stephens

的评论 Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

一星是因为代客和贝尔服务员非常友好。这一定是最糟糕的君悦酒店之一。实际上，我们把客人人数定为4人，他...

一星是因为代客和贝尔服务员非常友好。这一定是最糟糕的君悦酒店之一。实际上，我们把客人人数定为4人，他们把我们放到可以想象到的最小房间里，并向我们收取了额外的费用（每晚多付50美元），但他们没有给我们提供更多/足够的毛巾。房间感觉好像被用完了，枕头也很结块。佣人工作人员在四晚住宿期间刷新了我们的房间。我们昨晚试图在房间里看电影以使孩子们平静下来，与前台搁置了20分钟，一个半小时后，我们取消了“工作指令”，以了解为什么电影不能来吧。这家家庭友好的酒店设有游泳池，池底不浅。水花了15分钟在房间里加热。他们从来没有添加更多的肥皂或咖啡。

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