Paul Burns

的评论 Quick Mobile Fix

我从Quick Mobile Fix（QMF）最初购买的手机运行良好，价格也不错。不幸的是，我立即购...

我从Quick Mobile Fix（QMF）最初购买的手机运行良好，价格也不错。不幸的是，我立即购买的电池出现问题的设备出现了问题。为了公平起见，他们确实更换了电池并迅速将手机退回，然后好几个月（不到一年的时间）我就很好地使用了手机。然后，我需要在保修期内退回手机，因为主（后部）相机意外停止工作。他们以书面形式表示，大约需要一周的时间才能解决问题并退回我的电话，但是，这大约花了5周的时间，这非常不便。在这五个星期内，事实证明很难与QMF联系，而当我设法与他们联系时，他们的回答令人困惑且无济于事。我从来没有告诉过他们什么时候可以真正归还我的电话，而且他们一直保持开放性。在我看来，他们可能不打算退回电话，因此我被迫给他们发了一封信，指出除非他们在一周之内解决问题，否则我将把此事提交法院。寄出这封信后，他们才退回我的电话。如果QMF希望提高声誉，肯定需要改善其客户服务和效率。

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