Phil Miller

的评论 The Dorschel Group

我和我的妻子已经去了Dorschel 27年了，在那段时间里从他们那里买了六辆车。除了丰田制造出色的...

我和我的妻子已经去了Dorschel 27年了，在那段时间里从他们那里买了六辆车。除了丰田制造出色的汽车之外，我们之所以继续回来的原因是因为在那里工作的人。他们非常了解自己的东西，并且拥有我们经历过的最好的客户服务。

Jim Chittenden一直是我们的销售代表。非常好处理。一个温暖的人。

我们始终将汽车带到Dorschel进行所有维修。帕特·韦尔滕（Pat Velten）和埃德·安德森（Ed Anderson）是两个尤其出色并让我们一次又一次地回来的人。它们使您的爱车得到轻松，无压力的体验。通常我们会和Pat交往，他很棒。

这是一个例子：当我发现似乎有些不合时宜的东西时，我在最后一分钟打电话了很多次。 Pat总是会抽出时间来快速安排我们的时间，在您知道问题之前，问题已得到分析，解决，我们已准备就绪。此外，Pat似乎总是在寻找客户。您可以确定他们是诚实的，只告诉您真正需要做的事情。 Pat还为我们提供了优惠券，以节省维修费用，这是额外的费用。

有一次，我们的一辆车发生了一次小事故-星期五下午晚些时候。我打电话给服务部的Pat，他告诉我碰撞部负责处理。然后，帕特与碰撞部为我做了所有安排。他告诉我要问谁，并说他们会期待我们。

果不其然，我们开车进去，告诉他们帕特已经送我们了，负责人（对不起，不记得他的名字）照顾了一切-维修建议，保险范围，甚至还送我们回家-因为我们没有我一直在想错，也没有意识到我们会把车留在那里。到目前为止，这是我们有史以来最好的客户服务体验，甚至超过了Wegmans。

我们无法想象要去其他地方开车。

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