Lifetime Benefit Solutions ( Formerly EBS-RMSCO) 审查

如果可以的话，我会给少于1。已经六个月了，他们仍然付了我钱。他们声称没有得到表格，支票丢失了。没有人返回您的电话。客户服务团队负责人是一个笑话！她擅长口述和弥补借口。我正在将其报告给纽约州保险委员会。赚钱的好方法。只是不要付给别人您欠他们的钱！！

我对问题的回答总是很专业，而且给我留下深刻的印象。我曾经与之互动过的公司内的每个联系人都非常热情，充满爱心，同时仍然保持高效并向我提供必要的信息。

如果我可以给这家公司零分，那我会。在使用了几年之后，由于它们的服务已大大降低到不再值得使用的地步，我将不再。

首先，您无法在电话的另一端找到有生命的人。我针对索赔进行了多次尝试，每次都等待20分钟以上，以便有人回答，直到最后我挂断了电话，而没有到达现场代表的电话。更重要的是，在为合法医疗费用（演员）提交了5种不同的收据变体之后，他们仍然不愿支付-即使其中一些收据逐项列出并详细询问了所要求的确切信息。我将不再使用它们。避免麻烦，远离终身福利解决方案。

明年我不会使用这家公司！即使我完全按照报销表格的要求进行，也拒绝了我的要求。他们只是不想退还自己的钱！！！

每次我称他们为“一切”都是争夺任何信息。电话总是会以态度回应，电话上的人总是听起来像脾气暴躁的70岁女士，他们讨厌自己的生活，不想帮助...这是客户服务专线...！每次我打电话时，我的问题都不会得到回答，问题也永远不会得到解决，他们也不会调查您提出的任何问题。 4年前，我有一位代表，这是一个令人愉快的家伙。除此之外，与他们的每次通话都是一场噩梦。

公司绝对令人沮丧，将以任何借口否认索赔。他们封锁了我的卡几个月，以致无法使用。敢于告诉我我付了几百美元的信用卡是一种便利。我不建议与任何其他处理FSA帐户的公司或仅仅将您的钱藏在床下的公司打交道，至少您可以在那里使用它。

可怕。自2013年7月起，我自2012年10月以来一直在等待他们付款。我已经打过无数次电话，似乎没人在乎。

如果您是提供者（或患者），请在与该公司打交道之前三思。在我不愿意尝试与TRYING做生意的10年中，我不得不拒绝了多名患者，因为您无法与公司的任何人交谈以获得信息！这绝对荒谬。对于必须使用这家公司进行保险的任何患者，我感到很难过。

如果我可以给零星，我将无法在同一页上显示有关上载收据或什至需要收据的说明。每次致电我都会得到不同的答案。这将是我签约FSA福利的最后一年，不值得麻烦

我从未遇到过一家速度慢，效率低下的FSA供应商，他们的客户服务令人非常失望。荒谬的是，该公司花了14天以上的时间来处理以电子方式提交的索赔-带有上载的文档。即使他们丢失了已收据的收据（上传后10天），仍然需要花费一周的时间来支付索偿。似乎他们只是在试图尽可能长时间地抓住客户的钱以收取利息。我绝不会将这个小组推荐给其他寻求FSA管理员的雇主。

在我们的牙医去世后，他为我的丈夫做了一次清洁/检查，我提交了一份月结单，显示服务已经完成。我写了一封信，说他已经去世了-他们支付了不当做空我们的索偿要求，尽管他们实际上欠我们更多，他们现在威胁要收回他们支付的钱。他们在以前的服务中记录了完全相同数量的完全相同的清洁/检查的服务。

令人难以置信-他们用信用卡支付了我的COBRA保险费用，并告诉我处理过程需要5-7天-根本没有帮助确保我已经建立了健康保险-他们不会通知我的保险承运人已经付款。大约接了10个电话，以弄清为什么我没有收到眼镜蛇健康保险。有史以来最糟糕的公司！

非常令人沮丧和耗时。我无法使用我公司提供的我的HRA帐户资金来支付医生的就诊费用。我经历过的最糟糕的经历！

该公司应失去其运营证书。它会花费您的钱，然后由于虚假原因而冻结您的帐户。不要相信他们的客户服务人员所说的话。他们不会提供他们承诺的后续行动。

我和我的配偶正在参加学区退休人员医疗保健计划。我依靠LBS来支付我的退休医疗保险费。几年前，我试图提出一项牙科手术索赔，但被拒绝了！？仅试图获取有关索赔程序的信息是一个谜。我不想太苛刻地判断，但是这家公司似乎养成了使客户服务短缺的习惯！

此米老鼠操作有一个可重复输入声明的应用程序。而且，如果您必须支付被拒绝的索赔，则必须通过蜗牛邮件发送支票或汇票。这些人生活在哪个世纪？我知道我不应该与这些诈骗艺术家签约。我希望他们倒闭。

我打电话来讨论为什么我的保单没有覆盖我妻子的账单。漫长的等待，但是我和一位有礼貌的接待员交谈，他试图帮助您。下午晚些时候回电并提供了更多信息，并与男接待员交谈。拒绝就该法案和联邦法规与我交谈。很好，但是他很冷漠，实际上很粗鲁。我真的可以听到他在电话上the吟。尊敬的RMSCO：如果您要让人们使用电话，请首先对他们进行客户服务培训。

我的牙医是参与服务的提供者，所以当我收到一份福利说明说他不在网络中并且我的账单将应用于网络外免赔额时，请想象一下我的惊讶。与牙医交谈后，我给客户服务号码打了电话（我使用与客户打交道的轻率）与我交谈的那个女人很无礼，并且有100万个借口为什么不付钱。在电话结束时，什么都没有解决，这让我非常沮丧。不惜一切代价避免这家公司。

我可以给负星吗？我现在已经和这两个人打交道了。他们确实无能为力，老实说，我认为他们没有足够的钱来支付索赔，因此他们完全拒绝。有一次，他们不断说他们没有收到我的要求（通过电子邮件和传真多次提交），当我终于收到我的要求提交的确认书时，他们要求提供带有医生签名的特定格式的收据，并且当我在几天内收到他们的消息（保佑在没有通知的情况下为我做这件事的医生）时，他们的回答是我已经超过了提交截止日期，并且索赔已结案。不是诉讼人，但我希望有人能带这个公司去做。

试图声称我的Childcare flex报销，被绕到收据上没有正确的信息，又得到了一张他们说需要的信息，又因没有其他信息而被拒绝。这些人确实没有能力做任何程度的工作。