Carla McGruder

的评论 Eden gardens wellness resort &...

最糟糕的酒店体验，我曾经有过。我在星期三晚上8:30到达。走进黑暗的接待台。一位年轻女士检查了我，并...

最糟糕的酒店体验，我曾经有过。我在星期三晚上8:30到达。走进黑暗的接待台。一位年轻女士检查了我，并指出了房间的位置。取而代之的是，因为天很黑，她带我去房间。我们最终找到了一个年轻人来提行李。房间的入口位于外面。步行很黑，灯泡烧坏了，不能更换。当我被告知他们没有浴帽时，我应该知道这很不好。房间很宽敞；但是很清楚，房间需要立即装修。

第二天，我回到房间，用过的毛巾被移走，但是没有被更换。我去前台索要毛巾，并被告知直到第二天早上6:30毛巾才可用。我以为人在开玩笑。他不是。

第三天，我在前台停下来索要肥皂，并告知他们之前发生的事件。我得到了一份表格，以填写并返回。被告知经理会与我联系。劳伦斯（Lawrence）设法进了房间，并倾听了他们的担忧。他带来了家政主管。肯定情况会好一些。劳伦斯说他会为我照顾食物。后来，我点了汤后到达餐厅（这很好）。但是被告知没有面包！汤没有面包，土豆布丁一侧冷，另一侧热。劳伦斯固然无处可寻，但被发现与同伴一起坐在酒吧。大约一个小时后，汤和面包敲门。

这个地方需要立即接受客户服务和装修的培训。

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