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Gregg Winn

3 几年前

极差的服务部门。我们位于IL。我打电话给服务部门,以确认他们覆盖了我们的位置,他们说这是为我们的Le...

极差的服务部门。我们位于IL。我打电话给服务部门,以确认他们覆盖了我们的位置,他们说这是为我们的Lexmark打印机提供的服务。

据说已经创建了一个工作订单来派遣技术人员。快进三周后(没有服务技术或更新),我们收到了关于服务电话进行情况的后续电话,并询问他们是否可以在我们的墨盒和墨盒上报价。然后,我将他们更新为我们从未接到过服务电话或见过技术人员。

然后他们将我送去服务,那里犯了一个错误,裂缝间掉了东西。他们会安排并照顾好它。当天晚些时候,服务部门调度员打来电话,说他们不为我们地区服务。

我总是可以将打印机拖到那里进行维修,尽管我认为不行!

我提前咨询确认/验证后,等待服务四个星期。远离其服务部门。

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