Faizal Esat

的评论 Pugi Volkswagen

我在总经理Gary Nudelman方面有丰富的经验。我于2016年从Pugi VW购买了汽车。在购...

我在总经理Gary Nudelman方面有丰富的经验。我于2016年从Pugi VW购买了汽车。在购买时，我就安装加热座椅进行了谈判。 Pugi VW的代表将我的车辆带到第三方进行安装。返还时，同一位代表表示，我对安装进行终身保修，如果遇到任何问题，应将车辆送至Pugi VW进行维修。几天前，也就是4年后，我遇到了一个问题。座位没有暖气。我联系了服务经理，并被告知由于没有终生保修，该代表误导了我。显然，我对听到此消息感到非常失望，因此我要求去见经理。我被引导到加里·努德尔曼。我向他解释了该问题以及有关终身保修的错误信息。他非常专心和歉意。他还确认不存在终生保修。他向我保证不要担心，他将继续处理此事并修理我的座椅。他是如此礼貌和专业。在我不知情的情况下，他已经安排了供我使用的借贷工具！第二天，我的车辆退还给我，加热座椅工作正常，并且不收取维修费用！忠实于他的话，加里照顾我和问题。他为我提供了卓越而卓越的客户服务，我非常感谢他。谢谢你加里，你是最好的！

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