Sarah Merriam

的评论 Quick Mobile Fix

我已于7月11日将手机送去维修，并进行了快速修复。根据跟踪系统，我的手机已于7月19日寄回我的地址（...

我已于7月11日将手机送去维修，并进行了快速修复。根据跟踪系统，我的手机已于7月19日寄回我的地址（并由一个我从未听说过的人签名），但从未到达，两周后，我仍然没有手机。

我知道交付问题是快递公司的错，但是QuickFix的沟通水平以及他们在试图帮助我解决问题并追究快递公司责任方面所表现出的紧迫性一直令人担忧。在过去的两个星期中，我至少有五次单独跟踪了QuickFix，但无济于事。在近一个星期没有收到他们的回音之后，我今天再次致电给他们，他们的回应是“我们将跟着快递员跟进”，但迄今为止没有任何结果。

对于我的手机在哪里或在什么时候Quick Fix将负责此问题，并在他们继续尝试定位我的手机的过程中，我会暂时为我提供新手机或至少一部手机，我仍然不明智。

我写这篇评论的目的是希望它能引起QuickFix的解决，并尽快给我打电话（现在已经3个半星期了，简直是“快”了），而不是得到客户服务团队无用的答复。在通电话。

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