jeff grossman

的评论 Dick Masheter Ford

我带上卡车来检查发动机灯。他们把我的卡车停了三天。每天我都会打电话来询问我的车辆的状态，以及他们打算...

我带上卡车来检查发动机灯。他们把我的卡车停了三天。每天我都会打电话来询问我的车辆的状态，以及他们打算保留多长时间，以便我可以尝试排队运输。我每天都在服务台收到相同的答案，直到一天结束时有人会打电话给我……他们从来没有。但是他们确实打电话给我，说我的车准备好了才发现那是另一位顾客的车而不是我的。仅仅经过6个要求知道某事的电话，我才最终被告知我将需要在卡车上完成5000.00的工作，但是我不会让机械师问他们为什么或如何得出这个结论。我不觉得自己是客户，而是觉得自己被人利用了。不用说，我要求将卡车退回，并且不会返回该服务中心并打算将其运送到其他地方。

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