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的评论 Sterling McCall Acura

Sterling McCall Acura需要大修。我的客户服务代表很有礼貌并且反应迅速。在我们谈话...

Sterling McCall Acura需要大修。我的客户服务代表很有礼貌并且反应迅速。在我们谈话期间，一位代表似乎低头，在她的手机上发短信。客户服务101包括当您与客户交谈时保持专心和投入。如果您正在看手机上与客户对话有关的内容，请告知他们。

从美学上讲，该设施陈旧且陈旧。零件/服务区域之外有多余的商品，这很俗气。椅子被撕裂，座位区周围似乎有碎屑。我已为此拍照/拍照，以防万一我需要提供遇到的证据。

我访问了Ac歌（Acura）以获得召回问题，而没有对我的汽车进行维修。在维修汽车方面，我独自离开了Ac歌。开车三年后，我联系了他们，让他们知道皮革薄而撕裂，尽管我几乎没有开车。他们告诉我，我自己来修理不是他们问题的皮革。当我尝试通过电话与经销商处的某人说话时，我四处奔走。我还联系了Ac歌公司总部进行了解释，他们也不愿意查看或解决我的2012 TSX问题。皮革内饰不应在几乎未使用的3年旧车上撕裂。我付了800美元，就可以在很少使用的汽车上更换稀薄的劣质皮革。如果您想观察高质量的客户服务，请访问德克萨斯州大学城的艾伦·本田。他们获得了正确的客户体验的所有部分。我已经把我的车在那里服务了两年。

经销商还允许第三方挡风玻璃维修公司在到达经销商后立即评估您的汽车。在我下车之前，一位果断但礼貌的绅士猛冲我，说要把芯片固定在挡风玻璃上。嗯，不用了，斯特林·麦考尔·ura歌。我不喜欢突袭的经验，拒绝提供服务。

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