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的评论 Outdoor Gear Canada - OGC

我有一个2岁，285美元的Polar M430。轻度使用手表-每周3天，每天仅进行一次心率训练，并已...

我有一个2岁，285美元的Polar M430。轻度使用手表-每周3天，每天仅进行一次心率训练，并已对其进行了很好的保养。尽管如此，该表仍在4月份免费充电（此后我通过Polar论坛在线发现这是这些表的长期存在的问题）。 Polar Canada似乎已将其服务和支持移交给其分销商-Outdoor Gear Canada。这些公司都无法通过电话联系。 Polar支持（非透明）将您定向到Outdoor Gear-他们不提供电话支持，而在Covid的情况下，他们在一个多月内都未回复请求支持的电子邮件（在此期间，我要求从其他几个供应商）。在最终收到一封仅电子邮件回复后，您便与“史蒂文”进行每天一次的电子邮件交流，史蒂文立即要求您阅读已经阅读过的和Polar的“疑难解答常见问题解答”后的所有故障排除操作。然后，仍然按照每天一次的时间表，这个人说您一直以来所知道的，他们将手表必须带到他们的“商店”中。Polar/ Outdoor Gear希望您自费做，尽管建议维修（等待得知维修费用）可能需要长达五个星期，但他们没有提供任何更换或借用手表的服务。作为数据缺口造成差异的高端运动员的理想供应商，这种解决方法/“服务” ”，这是不可接受的。如果不是因为我的应用程序中已经有很多培训数据，并且手表可能是可维修的，那我将不得不迁移到另一个制造商那里
前。如果您还没有购买HR手表-不要在加拿大购买Polar-户外装备将无法以有意义或及时的方式为您提供帮助...。

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