在线购买物品的糟糕经历。他们向我收取了我后来在另一个退货查询中发现售罄的商品的费用。我一直在努力找回...
在线购买物品的糟糕经历。他们向我收取了我后来在另一个退货查询中发现售罄的商品的费用。我一直在努力找回我的钱和其他物品的退货单,这花了一周多的时间,仍然没有帮助!他们在一两天后通过电子邮件回复了我,但他们根本没有帮助,他们还没有回答我关于售罄商品的任何问题,他们仍然没有通过电子邮件将退货单发送给我。我现在正在去商店的路上只是想取回我的钱。真痛苦
顺便说一句,列出的两个电话号码都已断开。
更新的评论:到商店去11点,实际上每天工作1到6点。如此大的失败再次发生。
伊丽莎白(我认为可以处理在线购物)能够处理我退还的已售完的戒指。她还让我知道,如果我仍然有兴趣,他们可以履行我的订单,但是我真的不想冒着要退回其他物品的风险。她处理了我的退款,几天后就完成了。
我从来没有收到过我的项链退货单,但是在伊丽莎白告诉我这是一张10美元的送货单后,我回到商店亲自回来。由于Covid时代的到来,他们无法现场处理退货,因此我不得不信任他们,并等待有人回到我身边。两天没有听到他们的消息后,我跟着伊丽莎白走了,她处理了我的回程。这对于退货很麻烦,我确信他们会尽力而为,但是我不建议任何需要清晰,持续沟通的人进行在线购买,因为这绝对是目前的挑战。
至于在商店购物,他们已经关闭了自己的美容区,并提供了洗砂消毒剂。我会再次亲自购物,但目前不在网上购物。