SUSAN WOODS

的评论 Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

我们对我们的房间感到非常失望。我们迟到了，去睡觉了。第二天早上起床洗澡时，淋浴后面有一a头发。和前台...

我们对我们的房间感到非常失望。我们迟到了，去睡觉了。第二天早上起床洗澡时，淋浴后面有一a头发。和前台谈了话，他们说我们从活动回来时会打扫房间（我们很着急，无论如何都必须使用淋浴：（无论如何）。房间没有打扫，再次打电话给前台，他们说他们会带走我们再次离开时，他们再也没有打扫卫生。当我们再次打电话时，被告知他们已经打扫了浴室，但是如果他们打扫了，他们会将所有脏毛巾都留在了地板上。这位经理说，他们不会。提供任何其他东西，但是他们确实给我们带来了干净的毛巾。当我整理东西并把床上用品放回床上时，我注意到干麦片粘在床罩上....我们在房间里没有麦片吃。
当我的daughter妇打电话给酒店时，他们说他们会和分配给这个房间的管家交谈。我觉得应该做些额外的事情来弥补这个可怕的房间。如果我在酒店位置有选择，那就不会是这样，我会考虑使用凯悦酒店三思而后行！

已翻译