Lorraine Yao

的评论 Kingsway Honda

我刚刚从Kingsway Honda购买了2015 Honda Accord。我给这个企业一星的几个...

我刚刚从Kingsway Honda购买了2015 Honda Accord。我给这个企业一星的几个原因。

-向我出售车辆的客座顾问Igor Cvetkovski对这辆车一无所知。他不知道CVT变速箱的含义，也不知道导航和音频等基本功能的工作原理。伊戈尔足够好，非常愉快，但是我建议在进入销售现场之前必须进行培训。我已经知道我想要这辆车，所以无论如何我都买了它。如果我正在浏览，我肯定会走开或去另一个经销商。

-我当时用现金购买车辆，准备认证证明支票的过程花了一些时间。我本打算全额付清前一天，一位销售人员Glenn打电话给我询问交货日期。他对电话非常不礼貌，并告诉我直到今天结束我才可以“拿出现金”。收到此电话让我感到非常惊讶，因为我已经向他们的财务团队提供了有关何时可以使用余额的最新信息。格伦告诉我，如果我当天没来，他们会把汽车卖给其他人，并支付了4000美元的不可退还的押金。我向格伦（Glenn）解释说，我与财务经理进行了交谈，他们对我提供的时间表表示满意，格伦（Glenn）回答说他不在乎，因为财务团队无权对此表示同意。

我了解经销商对延迟交货日期的担心，但是您是否必须如此粗鲁和不尊重客户？我真的很想要这辆车，但与格伦交谈后，我几乎还是去了其他地方。

-我购买的汽车是二手车，但经销商似乎没有去打扫它。仪表板是尘土飞扬的，外部有一点泥巴。没什么大不了的，因为我自己就可以轻松清洁汽车，但是，即使是二手车，您是否也希望能将一辆清洁程度很高的汽车开回家？

一些积极的注意事项：
-财务代表Vik很棒。超级好，友好和透明。

-另一位销售代表Michael Tran也很棒。当伊戈尔（Igor）无法弄清楚如何在汽车中发挥几个功能时，我请他找一个认识的人。迈克尔非常博学多才。

我过去曾从不同的经销商处购买过几辆汽车，而这种经历是迄今为止最糟糕的。我已经告诉了一些同事我的糟糕经历，并将继续向人们介绍。

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