Anna Maria

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糟糕的客户服务。当我专门要求退还轮胎时（5次），拒绝给我，让我为不要求的服务付费，然后拒绝给我退款。...

糟糕的客户服务。当我专门要求退还轮胎时（5次），拒绝给我，让我为不要求的服务付费，然后拒绝给我退款。当我问轮胎时，他们告诉我有“我可以穿过的内陆地区”。我在多伦多的一家汽车经销店工作，这种客户服务简直令人震惊。达娜（Dana）是服务顾问，服务经理凯尔（Kyle）如此无条件，毫无歉意。他告诉我达娜“放假了”，“听起来好像他不会说些什么”，最后是让我“在旅途中回到多伦多过得愉快”。当我只是要求获得20美元的退款时。我在这里购买了车辆，非常失望，由于他们完全缺乏客户服务，我无法继续在那里维修车辆。

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