DoubleTree Resort by Hilton Puntarenas 审查

节日酒店位于蓬塔雷纳斯（Puntarenas）中部的郊区，全天提供各种活动，让整个家庭开心！而且全包是一个加号。
房价约为每晚215。
工作人员很友好，适合成年人的晚间活动
他们有一个幼儿园是您需要与您的配偶有一些私人时间

一直试图找到您的度假胜地，请讨论我们的预订，没有人回答，您的语音信箱已满。也没有人回复电子邮件。真的希望有人尽快与我们联系！

过去的评论可能反映出这曾经是希尔顿。它肯定不再是-它只是耗尽。如果您去过别人，就不要将这个地方与顶级的“全包”服务相提并论。走进休息室，您就会知道我们的意思。
另外，您最好能说一些流利的西班牙语，因为很少有同事能用英语交流。
我们在Covid之前就在这里。我们支付了全包的“高级”费用，但仍然没有获得我们在线预订的海景。如果您在Google卫星视图中查看，“海景”高级建筑就是最左侧的“ U”形建筑。从U形电视的最内部末端的阳台上只能欣赏到部分风景，仍被视为高价海景。接下来，阳台的墙壁太高且砖头太全了。您不能真正坐下来欣赏*任何*风景。我们决定不跟阿雷纳尔（Arenal）长时间疲劳的旅行，而只在晚上登记入住时争论。
高档建筑中的客房是美国最好的2星级。相当基本和实用-就像一个好的汽车旅馆房间一样，除了10'高的天花板（请参阅pix在线）。
孩子们想享受游戏室/青少年室，但每天只开放几个小时。一旦我们进入，这是一个笑声。这个房间在角落里有一个“舞池”，整个游戏室里的音乐令人难以置信（很大的扬声器都在嗡嗡作响）-不管那里没有人！如果管理人员正在阅读此内容-请意识到有一种叫做“声音污染”的东西，仅仅是因为坐在那里的房间管理员/协调员可以忍受，并不意味着我们必须忍受（即使管理员没有坚持下去）一天，然后将我们留给我们自己的设备即可）。我们正在使用RELAX。将音量降低到现在的10％，人们仍然可以在该区域跳舞-如果那里没有人，为什么音乐会以危险程度播放？简直太荒谬了。
接下来是游戏室-他们将HTPC / Windows游戏机与Xbox和其他其他PC游戏一起运行。这是另一个笑话。我们可以转到屏幕上的开始菜单和其他选项，找到McAfee的过期版本，也许正在运行一两个防病毒软件。查看任务管理器，我们可以判断机器已被感染（我是IT安全人员）。对于阅读此书的任何人，在任何情况下都请不要登录到您自己（或孩子）的xbox或其他游戏或互联网帐户。您的信誉将立即被盗。尽可能多地玩屏幕游戏，而无需执行* any *登录并离开。第二天晚上，有一群孩子在空中曲棍球和乒乓球上互相搏斗-即使是在成年人那里！ -不怕欺负。房间管理员/协调员不能为任何事情困扰，也不会说英语。是的-如果您发现不愉快的地方，建议您和孩子一起闲逛。
然后，我们尝试检查“夜间娱乐活动”（在某些日子）。这些是“仅西班牙语”事务，而不是儿童事务。所以我们不得不离开。
接下来的食物。是的，总有线路，您应该在线路关闭之前尽早进入。关于食物，我们可以说的最好是没关系。数以千计的油炸食品，碳水化合物和糖类（如果您喜欢的话）。他们还安排了一个小的下午休息时间，包括咖啡，饼干等。
有什么希望吗？高档建筑外有私人海滩区。当然，来自其他地方的任何人都可以继续进入该区域，但主要遵循的是只限保费的限制，而且海滩稀疏-也许他们偶尔会警惕并要求其他人离开。优质建筑还拥有自己的（OK）池，这些池实际上受到监管并经过验证。
其余的设施都挤满了人（至少在Covid之前），大多数人都是当地人。
总之，对于在这里度过一天的当地人（或说西班牙语的人）来说，这绝对是一个不错的地方。如果您不是本地人并且可以接受低标准的服务，因为希尔顿离开+付出了高价，那么那就去吧。抱歉，我们到这里来的是月亮宫殿和其他质量更高的“全包”酒店，它宠坏了。

入住时间太晚....在同一时间下午3点结束所有包容性午餐，因此您无法享用午餐..您不能在入住前住在酒店，除非您支付30美元（全包）或20美元（仅支付）有权在您入住之前一直呆在酒店里.....这太过分了。当您在12时退房时，同样的事情......他们给您午餐的票，但如果您想停留并度过下午，您也要多付30美元，并且全包到下午5点为止。或更少的钱。

我在2019年1月至2月与女子高中足球队一起预订了一周。工作人员非常满意，可以将所有房间保持在一起，并根据我们的要求将团队搬到二楼。尽管有些更新（房间管理正在进行中），但房间还是很干净的。自助餐的食物很好，点菜餐厅也很美味。泳池旁的许多活动，友善的员工以及卡拉OK和舞蹈表演都很有趣。对于我们的团队来说，在海滩上和整个度假胜地散步是安全的。海滩很漂亮，但是水很粗糙，所以我们没有像游泳池那样享受海滩。该地点与我们的计划活动相去甚远，但是当我们向Sport Travel Agency预订时就知道了。这里的员工非常擅长为我们的团队协调一日游，并且与我们来自PLC Sports Travel的体育旅行运营商Peter Cardo（非常出色）合作得很好。总之，优秀的员工和物有所值的3或4星级度假胜地。

这是我们第一次，我们真的很喜欢它。食物很好而且很丰富。设施完好，泳池一尘不染。海滩保持非常干净和绿色。我们喜欢它，它肯定在我们的旅游清单上。我们只缺少房间里的水。

我和家人一起去了，这个地方非常好，靠近GAM，并且客户服务很好。晚上的演出非常棒，事实上，这是我最喜欢的节目。食物是正常的并且非常重复，它们有4种选择，但是两餐之间相差不大。现在，随着大流行的发生，他们遵循了所有规程，您可以放心旅行，但是在泳池附近甚至到处都戴着口罩，不得不排队喝酒（每半小时要喝1杯酒）真是太恐怖了。现在房间里的自来水很脏，我们报告了水，但是他们告诉我们要去掉它，水质会好一些，但是又出来了。他们有选择购买度假俱乐部的选择，并且骚扰您购买一个，这是我最不喜欢的两点。

房间里有黑色霉菌。 （图片包括）房间很潮湿而且很粗糙。食物很糟糕，我的家人没有进食。酒很便宜，前台的工作人员花了30分钟以上来办理登机手续。我宁愿睡在车上。将与我的律师联系并就此住宿提出异议。我为自己的健康和家人的健康感到担忧。

不错，但不是很棒的度假胜地，可以带家人去放松一下。它在物业上有许多游泳池。整天都有开放的酒吧。在各个游泳池的中心加一间小屋，以获取小吃，例如热狗，汉堡包，比萨饼等。工作人员很有礼貌，并且非常乐于助人与BAD Spanish在一起！！！

食品质量可以提高，咖啡时间和小吃店的品种也可以提高。预订特色餐厅使他们变得复杂。但是总体而言，餐厅的服务非常好。孩子们池需要代表工作人员更多地注意，孩子区可以使用更多合格的演艺人员。它吸引了中产阶级人士。值得一提的是，儿童游泳池是海滩类型，因此没有边缘，并且逐渐变深，最大深度约为50cm，这对于孩子们来说非常方便。成人游泳池很宽敞，还设有大型国际象棋，槌球，桌球/竞赛，尊巴舞等。其码头是观看日落的理想选择。

服务很好，菜单也很好。
各种海鲜和肉类的报价，很好的介绍。该体系结构是受欢迎的。
它享有巴拿马城的景色，并享有凉爽的微风。游艇很近，但这不是问题。
附近还有更多餐厅，您以后可以参观。
享受经验。

我们刚从节日度假村回到家，我和我的女朋友都感到非常失望。

我们到达的第一天发现该度假村仍在建设中，该网站指出所有建设已于10月完成。我们每年休假一次，以逃避70个小时的工作时间来放松身心，而从早上8点至下午5点，我们听到的只有锯切和撞击声。考虑到在投入使用此度假村之前我们进行了大量研究，这真令人讨厌。除了整个度假胜地的总体建设外，列出的两间餐厅中的一间在整个星期都关闭了，仅剩下一间餐厅和自助餐。

在我们的第一天，我们注意到有很多人在使用该度假胜地，但看上去他们并没有在度假。不久之后，我们发现这家酒店为当地人提供一日游。由于使用了所有设施，这很快变得令人讨厌。游泳池太拥挤了，让人不舒服，当自助餐开张时，排队太离谱了。我们在儿童区坐了多顿饭。

就像我之前说过的那样，两间餐厅中的一家整周都在建设中，而另一家则在海边。我们这一周最令人讨厌的部分之一可能是发现您每三晚只能在度假村住宿一次。在预订之前，从未在任何时候向我们说过这句话，也没有在网站上做过广告。当我们询问额外的住宿时，有人说这将是每人额外的40美元。餐馆从来没有人满，而且毫无保留，你不能去。当谈到自助餐时，我只能说是可怕的。早餐是迄今为止最好的一餐。有一个晚上，食物是如此的难以忍受，我们不得不等到晚上9:30才打开零食，以获取一片比萨饼和炸薯条。它是针对哥斯达黎加文化的，这很好，但是餐厅使用的相同食物比自助餐要好得多。最后，他们宣传了两份自助餐，但两份自助餐的食物完全相同，并且半晚关闭了一侧。我认为这与他们当天在度假村停留的人数有关。

房间很干净但是过时了。房间的最大问题是墙壁有多薄。您听到了一切。由于一天过去了，我们在房间里花了很多时间试图放松并入睡。由于噪音，这是不可能的，不仅仅是建筑，而是当地人和其他客人在走廊上来回奔跑。
房间也没有迷你冰箱。之前，我们已经进行了所有包容性旅行，这对我们来说第一次没有冰箱。

度假村的外观很好，但是很像过时的房间。海滩上堆满了漂流的木头，但没有垃圾。工作人员很好。泳池酒吧特别友好，特别是吉米。如果您打算去这个度假胜地，请给工作人员小费。由于它更多地是当地人的度假胜地，所以我整个星期都没有看到一个人给小费。它说包括了小费，但是在离开桌子时扔几块钱并没有什么坏处。

他们在度假村有一家礼品店，里面有您需要的几乎所有东西，这很好。这也表明他们可以享用优质食物，啤酒和白酒，只是不要将它们包括在您的包装中（再一次非常刺激）。

总而言之，这是一个假期，我们不得不从哥斯达黎加的清单中删除。去年我们去了多米尼加共和国，度假胜地明显更好。也许不会回到哥斯达黎加，但如果我们做到了，我们就不会待在这里。

感谢您的阅读和好运！

我刚刚从这里度过一个星期的假期回来，我不能在这里过得愉快，房间很可爱，娱乐性很好，服务很好，非常友好，食物，特别是点菜餐厅之一的Marcondos真是太赞了.... a与一些工作人员的语言障碍有点让我的住宿变得更有趣了……但是除此之外，我会向任何人推荐这个令人惊叹的位置...我确实打算返回...。
想念它已经大声笑了！！！
玛丽·勒诺（Marie lerno）

与家人一起玩的好地方
出色的关注度

天哪，我很喜欢，我只是希望我们的卧室里的淋浴更干净，水疗中心的按摩浴缸也很干净...除此之外，o还喜欢其他一切！！超级好玩。

包括所有食品和饮料的绝佳度假胜地！自助餐很好，但是餐厅的风格更好！所有工作人员都非常会英语，而且很棒（Kinsley签入我们，前台的Randolf和Bryan帮助我们解决了问题，Juan的餐厅都很棒！）。房间可能需要一些调校，但是游泳池和所有场地都保存得很好！

一个非常漂亮的酒店，友好和所有的工作人员使我们感到非常欢迎。该酒店有几个游泳池供您放松身心，也有自己的私人海滩。这个房间对我们两个人来说都是很大的空间，尽管浴缸对两个人来说有点小。有一张额外的双人床，所以这本质上是双人间。该餐厅是自助式的午餐，早餐和晚餐，每天都有多种美食，而且质量也很高。床很舒服睡觉。我和我的妻子在这里度过了愉快的时光，下次我们参观时，我们将继续一些游览活动。在最后一晚，我们去了海鲜餐厅，我们不得不提前预订，我和我的妻子对食物没有特别的印象，因为我们认为这不是那么新鲜并且期望很高，预定一张桌子。但是，这并没有损害我们的整体住宿，只是我们整体良好住宿的一个小缺点。

强烈推荐这个地方！美丽的景色，美味的食物。很干净，很客气的工作人员。我们去过很多全包，这是最好的之一！

（非常）食物通道中的队列。支付保费分配对拥挤的餐厅区域无济于事。最糟糕的是，无论排队多长时间，其他餐厅都保持关闭状态。

更新＃1
实际上，优质服务比公共区域服务要好得多。但是，由于高级区域没有餐厅，因此我们必须前往公共区域，那里的服务十分差劲，队列也无休止。

更新＃2
高档区域的酒吧在下午6点关闭，因此那些支付较高价格的人不得不步行到公共区域...再次：如果没有食物或饮料，为什么还要支付额外费用？
服务更好，是的，但是这里没有食物，而且应该包罗万象。

到目前为止，我去过的最糟糕的全包度假村。我经常旅行以释放和放松这个度假胜地，而不是这样做的地方。入住时间是下午3点，但是他们要求您在一个等候室中作为一组等待，然后才能颁发钥匙。
签到后显示的是过时的房间，与预订网站上的图片完全不同
切换到像图片一样的高级房
很酷的权利
没有！到了晚餐的最长时间为45分钟，到处都是水！！！！
他们到处都是从床上爬进来的床，浴室的灯，正从正门的下面爬进去，进一步检查是从入口门的通风口出来的
一个噩梦！！！！！！！！！
晚上的经理没有提供任何帮助，我们于当晚搬了出去
经过两个房间切换和一个虫侵扰
我拒绝了

食物非常丰富..餐厅的服务员的服务非常好。另一方面，最糟糕的是，我们离开晾干衣服，并在几个小时内被盗。我们想在有2张双人床的房间里输入一个额外的人（我们是3人），所以如果再有一个人进来，他们就不允许我们，因为这是酒店政策，等等。 ....酒店宁愿亏本，也要多赚一些钱。超级糟糕的演出.....我更喜欢那家酒店是HILTON的旅馆......现在他们甚至偷了，不满意顾客。

美丽的度假胜地，有多个游泳池，美味的食物，就在一个私人海滩上。适合儿童，青少年和成人的各种设施，干净且维护良好。度假村的位置/周围环境有点差，西班牙语是首选的语言（尽管很多员工会说英语），这是不给他们5星的唯一原因。

晚上好，一切都很好，我和盲人女儿以及孙子一起接受了D先生的太不友好的零食，他也是剧院里的一个年轻人，他告诉我的女儿，他很抱歉，但是如果他拒绝戴上面具，他会感到抱歉。尽管她戴着口罩走来走去，但我向她解释说这使她呼吸困难……他非常自大，他告诉我，如果我们不疏通房间，那看起来会很粗鲁也不是很精致。与他人（椅子）的距离d近两米

房间宽敞又漂亮，理由很好，所有包容的食物都很棒。服务友好且响应迅速。我们报告了淋浴的问题，很快就解决了。主游泳池区可以进行活动，但是如果您想安静，放松地享受游泳池的经验，请呆在高级建筑中。与前景中的码头和背景中的尼科亚半岛山峰相映成趣。总体来说很好。

我和我的家人真的很喜欢我们去哥斯达黎加的旅程。幸运的是，我们在这个度假村度过了Tico度假周，我们觉得自己是一个巨大的家庭度假的一部分，这确实使这个地方值得。工作人员很有礼貌，我建议任何人住在这里。只记得躺下来和Ticos在一起。

我和两年半的妻子和女儿一起去。每次我们想吃点东西时，我们必须排队一个半小时。这不是一个家庭聚会的地方。我抱怨了，他们告诉我，由于大流行，他们只能得到一半的服务。当然房间满了。如果再加上我们要支付的溢价部分，我想告诉您，常规部分的排队甚至更糟。当唐·亚伯（Don Abel）抱怨时，经理以空洞的承诺回应，他们会打电话给我，这从未发生过。他还告诉我将我的投诉也放入我从未满意的调查中。夜晚的表演可以赎回它。我根本不推荐这个地方

出色的covid协议。很好的客户服务，尽管有些人把它留在家里。
很好的食物

全包体验的超值价格。进出圣何塞时中途停留的好位置。大量的游泳池空间和休息室。很棒的自助餐和很多食物选择。池畔果汁吧是一个加号。

这是我们第一次来哥斯达黎加，也是我们第一次在全包式度假胜地。两者都令人难以置信。嘉年华度假村的人们都很友好而且乐于助人。我们不会说西班牙语，但是大多数人至少会讲英语，而那些仍然无法与我们交流的人。

食物多种多样，丰富而且非常好。我们真的感到很照顾。至于度假村本身，它总是干净而且维护得很好。正确地在海滩上也是一个加号。我们的房间非常干净舒适，可欣赏游泳池和大海的美景。

我们还与现场公司一起预订了3个全日游。每次旅行都是个性化的，我们的导游非常丰富且乐于助人。我们对任何旅行都不感到失望。我们只是希望我们能住更长的时间才能进行其他游览。
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自从回到家后，我们回头旅行，看看我们认为可以做得更好的事情……而我们却一事无成。这真是太好了，我们期待尽快回来

这是第一次，在全包式度假村的国家。我们的房间很棒，员工非常友善，无论如何都可以提供帮助。食物和饮料太缺了！我们是一个8人团体的一部分。我们所有人都没有问题

优秀的卫生措施，一切都井井有条，工作人员非常友好。自助餐可以改善食物（员工和酒吧员工都很棒）。表演很棒，他们在晚上8点放映一次，并在晚上10点重复播放，以避免剧院里的人群，它们适合所有观众，《冰雪奇缘》，《阿拉丁》，《小丑》，喜剧演员Nuni，您可以看到展示高质量作品的努力。点菜餐厅Macondo就像蛋糕上的樱桃，Elias和他的团队都给了我们非同寻常的待遇，这是我们当日举办时最好的食物，而且时刻准时地为您服务。

非常感谢！

抱歉，如果我之前没有给您评论，但我找不到合适的词来综合我对您的看法，那么对我来说，这5个星级似乎对这样一个很棒的地方没有多大帮助。
当您去某个地方，您会欣赏照顾您的员工，感觉到他们在服务，质量，价值和礼节上感受到并分享如此多的兴趣和情感的能力时，这些印象会成为无限回响美好的回忆，就是当您了解为何拥有大量的要约时，您想经常光顾美好的经历
我的女儿和我在哥斯达黎加最喜欢的地方之一（我希望很快能去参观）是没有障碍的

美食是最好的。
整体酒店还可以。
但是不会再回来了。

那么大多数员工的待遇都很好的重视。如果我有点担心covid协议，例如，他们使用盛有水和消毒剂的水桶以及通过桌子和椅子的布（错误），我认为它们应该有2种颜色的衣服，并且每个人都知道红色的椅子和黄色的衣服表。这个地方很大，当我进入时，有离开的人和一起进入的人，我们当中很多人，这个地方非常封闭。我告诉参加我们的那个年轻人，他们应该将这两个动作分开，当我们离开时就是这样。进入餐厅时，他们应该放一个水槽，不要放凝胶，洗手比较安全，这是对住在高档建筑中的人的建议，他们应该允许在游泳池的小水池中节省空间，甚至如果有一个成年人，则更多

国民旅游的优待，要求很高的卫生协议，给人很大的信心，设施太干净，房间很干净，工作人员非常细心地满足所有需求并接受了很多教育，我无疑会返回。

从06/13到06/14，我们和我的家人住在一起。我以前在希尔顿住的时候曾来过这里，这是我第一次在嘉年华政府任职。即使在这种大流行中，我认为酒店对客人和员工的关怀也是很好的协议，但是如果我注意到但令我们不满意的是餐点（早餐，午餐和晚餐）。这家酒店以其美味的食物和丰富的风味而著称，但是这次他们没有味道，没有贴上标签，这使得人们很难知道发生了什么以及动态如何。我不知道这是由于大流行还是什么原因引起的，但是我们认为这是否是一个很大的改进点，因为作为过去的客户，在比较酒店前后的情况时，我们发现这有很大的不同物。此后，娱乐和小吃非常好，这一直是酒店的特色。

我第一次和家人一起去，那是一次非常酷的经历。因此，我们决定再次尝试，但是这次几乎所有可能出错的事情都会使服务体验变得更糟。房间的出口状况非常糟糕，缺少一块布，没有打开2盏灯，马桶阀在凌晨2点决定损坏，我们不得不两次要求他们修理它，因为水不会停止流动，顺便提一下水龙头似乎也被损坏或几乎没有用，因为在他们决定派人维修之前，我们无法阻止水流。
对几名员工的待遇不如亲切，实际上他们并不能确保遵循相同的内部规则（例如，无法存放带有个人物品的椅子或桌子，而找不到一个空椅子的事实）或桌子，它不是直接在阳光下，没有周围没有任何物体），也没有确保人们保持社交距离，仅在餐馆或酒吧入口附近的区域，那么这不是人的土地。
今天在早餐时间，出于健康原因，我们要求在一个空旷的地方摆放桌子，他们当然很高兴地告诉我们，在一个小时的时间里，他们把我们放在了最底端，而没有进一步说明“我可以解决一个人在露台上，但是他们不得不再次排队”，这很长，我们第一次吃了大约15-20分钟。没有更多的嘉年华，谢谢。

美丽的度假胜地，不是那么安静，但他们正在努力。 2019年的新主人如此巨大和更好的变化即将到来。总的来说，这个度假胜地非常干净和安全！非常友好的工作人员。小吃店的食物每天一整天都变得很无聊。 （用于汉堡肉饼的早餐香肠？）为什么？不管您什么时候去吃薯条，薯条都会变老。另外，在度假村里喝点真正的橙汁或任何其他果汁也很高兴
毕竟，哥斯达黎加是令人难以置信的水果之乡！除非您去海滩旁边的果汁吧，否则所有早餐果汁都具有动力....感谢上帝！

因此，一方面，这是一家全包酒店，所以很好，一天24小时都有很多食物，有很多饮料，还有漂亮的房间和游泳池，另一方面，哥斯达黎加可能是最糟糕和最丑陋的海滩提供（我是本地人）。所以那

非常好的酒店，超级美味的食物和友善的员工。鱼餐厅（在接待处预订）是一次很棒的经历，鱼汤是我吃过的最好的之一。

Muy comprensivos，serviciales，ayuda，karen，sharon y Kenyi和todos los del depto的el tiempo compartido con conda da comprension。推荐书

可以...但是那一刻的食物质量很差。该服务是非常优秀的设施出色。并且所有协议都避免了covid19的出色。

我和我的家人在嘉年华度假村呆了一个星期，当我们升级到高级3号楼时，我们从一开始就预订了常规客房。尽管B3游泳池正在建设中，尽管这里大部分使用西班牙语，但我们仍然在这里度过了无尽的娱乐时光，尽管客户服务很棒，食物很好我们家中没有人有胃病。夜晚表演非常好，真的很享受。出发当天，我们凌晨3点离开前台服务员，为我们带来了打包的早餐和水，这真的使我们感到心动。我们绝对会在不久的将来回到哥斯达黎加。

1st和家伙一起去码头旅游！那里更便宜，并且变得个性化，驱动程序是A +++！第二个提示！早餐，午餐，晚餐调酒师和女佣！！一旦您认识了所有人，那就太好了！您只给小费1,2,3小费！第三学习或询问发生了什么事。他们有剧院和正在发生的东西，您可能不会知道，而且很有趣！负数。它很大，所以你走路很多！食物没有变，并喷出了虫子，但只有六分之二的人吃了！房间还可以，但是咖啡加分！我不会再去那家酒店了，但是总体来说还是不错的。人民真是太好了，每个人都超级友好！

有点贵，但是酒店很漂亮，是一个热带天堂！餐厅和设施维护人员非常有礼貌和有礼貌。不要错过在他们的特色餐厅Macondo和Mackerel用餐的感觉，简直美味！这两家餐厅需要预订，并很快就被人吃光，因此建议您在预订度假村时预订晚餐。房间虽然很基本，但本来可以更好，但需要为青少年提供更好的娱乐设施。但整体经验还是不错的。