Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa 审查

今天，我有机会与RYAN进行了交谈，他对卓越的承诺激励了我在CAPITAL DOGE带来SERVICE我的汽车，这与经销商或出色的客户服务无关，而在于RYAN之类的人对客户的信任。感谢您与我分享您的知识和经验，您将再接再厉，我相信我的车在您的手中，并信任Capital Dodge的汽车服务。

谢谢RYAN！

糟糕的服务。说服我为吉普车服务，事实证明这是一笔现金。我在下车后25分钟打电话给我，要求取消该服务，然后我与另一个人交谈，他说没问题，并会告诉经纪人“我马上”处理。我等了30分钟才准备去接吉普车（一天中没有更新电话，正如我所期望的那样）。代理告诉我，在我打电话一个小时后，他收到了一封有关删除该服务的电子邮件！他说为时已晚，他们已经做到了。当我终于拿到吉普车时（第二天，因为他们不能按我们的约定及时完成），我确认我的备用轮胎正在与其他四辆一起旋转，另外一名经纪人说他以为是。我什至告诉他，在我带进轮胎之前，我已经记下了轮胎的背面。他说，他会和机械师交谈，然后再找我。两天后，仍然没有电话。绝对绝不回去。我宁愿开车去圣洛朗（St. Laurent），我在那儿买了吉普车，却不方便将它运到这里，因为我住在2分钟车程外。

他们打破了亚历克斯的卡尺，让他付钱。在我看来似乎很有魅力。一星。绝对不喜欢我对客户的这种虐待。让我想要一辆福特。

我在Capital Dodge的销售员Moe和经理那里拥有丰富的经验。这是一种非常棒的体验，每个人都在努力帮助您，并确保您对购买感到满意和满意。我即将从他们那里购买另一辆车！

2020年9月，我们在Capital Dodge购买了大切诺基。

我们在Capital Dodge与我们互动的所有员工所提供的服务都是一流的，这是我们过去在其他经销店所无法比拟的。

我们对Capital Dodge员工提供给我们的效率和毫无意义的方法感到非常满意。所有人都很有知识，也很友善。

归根结底，我们觉得我们以无法比拟的价格购买了出色的车辆。

我们强烈建议在市场上购买新车的人停掉Capital Dodge。

我们当然会在下次我们寻找！

几个月前，我们感到震惊的是，我们为我们的菲亚特2012 Sport延长保修期支付了4000美元，并获得了100美元的自付额。

在周末，“检查引擎”指示灯亮起。今天我早上7点有个约会。布伦特从我这里获取了所有信息，并要求我授权100美元+税的维修费用。当我们下次在正午之前发言时，他们发现了很多单独的物品，到目前为止，零件的价格为350美元，安装，安装木桶等的人工费用，当有更多零件进入时，一两个星期内还有更多需要修理的地方。四个不同的零件发动机中的模块，后转子，前部冲击-所有这些都可能花费很多。我的总费用：只有$ 100 +税。不错:)

LT，2017年8月21日

我对购买第一辆车感到不安，我一直以为汽车经销店是一个可怕的地方，到处都是推销员，他们会骗你。我很高兴我逃避大写，因为他们证明一切都错！我的销售代表Shannon不仅知识渊博，而且回答了我所有的问题，而且还帮助它使其符合我的预算，并且从未向我施加压力，让我去做或做我不满意的事情。他们使我的第一次购车体验变得很棒，而且我爱我的车。当我决定升级的时候，我一定会回到那里

像上一个审阅人一样，销售经验是积极的，但是服务未能兑现销售时达成的交易。要维持忠实和满意的客户，他们可能要花费200美元，这将使我免于回来和任何被推荐的机会。

我要赞扬Ryan Rodney，因为他总是像对待家人一样对待我。他总是给我最好的建议，让我安全，负担得起地行驶。我一直最有信心地离开了Capital Dodge，在我们所有的四个赛季中都走过了道路。感谢Ryan和技术人员多年来提供的优质服务。在5000公里内见！

2020年10月上旬，我买了一辆新的大篷车。推销员乔什（Josh）和我一起寻找适合我预算的汽车，财务经理迈克尔（Michael）给我留下了深刻的印象。总而言之，这是一个非常好的体验。他们在社交上的认真态度也给他们留下了深刻的印象。强烈推荐给任何人。

祝贺ryan Rodney服务10年。他很高兴与您打交道，一个能使您保持活动状态的好人，以及我支持吉姆·杜雷尔资本躲避的原因。他体贴，知识渊博，而且最重要的是他周围人很好，很高兴给我的朋友和盟友打电话，祝你好运

我去了几次约会，他们忘了在我的车上做事。他们找借口，一点也不在乎。
永远不会把某人引向资本

嗨，2018年10月10日，我第一次将自己的车辆带到首都闪避。我必须说我的经历真棒。我曾经担任过的服务顾问是马克·斯图沃特。他以礼貌，尊重和礼貌对待我。更不用说他回答了我所有的问题。我和妻子交谈过的所有员工也都非常友善和尊重。现在我的Suv运行得更好了。我将根据自己的车辆需求返回Capital Dodge
我还要再次感谢马克，感谢您为我的卡车重回道路提供的广泛帮助。

服务部的Brent非常乐于助人，友好且知识渊博！我感到100％的信心使我的汽车在需要维修的最佳状态下。谢谢布伦特。

通常不喜欢发表不好的评论，但是这种经历令人震惊，需要分享，这个位置让我搭上了我的保修单，去检查了克莱斯勒的两次召回，他们也没有兑现，也希望我支付4000更换声称不在保修范围内的空气悬架泵，收取50美元的钥匙检验费和20美元的电池费用，非常令人失望的服务。

我本周刚刚取了我的'19 RAM。在三架F150之后，尝试一些新的东西是不错的。 RAM像梦一样驱动，Jaime完成任务，让我获得了镇上最好的交易。非常好的经销商。 10/10将再次购物。

购买了新的道奇公羊1500术士。
杰米（Jamie Hi-me）令人惊讶。他很有见识，一点也不急躁。他只是想确保我得到了真正想要的车辆。 Thx Hi-me为您提供所有帮助！！！

我进去检查了一辆新车，推销员约翰尼（Johnny）很有帮助。非常友好，知道他在说什么。非常感谢Johnny！

优质的服务，永远不会对购买好的汽车造成很大的压力。我从他们那里购买另一辆车没有问题，但是当他们认为您的车需要维修时，他们似乎一直在打电话。如果您了解车辆，并且知道自己购买的车辆，则知道何时需要维修什么。此外，大多数现代车辆还会告诉您何时需要维修。

Capital Dodge必须是渥太华最好的经销商。他们帮助我妈妈买了她所有的汽车，也帮助了我。感觉他们只是在那里卖车而已。好像有什么可以帮助您找到适合自己需求的汽车。他们非常诚实，生意很棒。要求“ Mo”，他必须是行业中最好的。我推荐给我所有的朋友和家人，所以我也一定会推荐给您！ ：D

自1990年代初以来，Capital Dodge一直是我的首选经销商。从那以后，我的家人从这家经销店购买了六辆车。销售部门向来与我打交道，服务部门向来很愉快。
我的菲亚特500L袖珍火箭是在安德烈·安妮（Andreanne）的帮助下购买的，安德烈·安妮（Andreanne）使购买体验变得愉快，而没有通常的压力。
我最近的一笔交易是从Capital购买了克莱斯勒300。
我发现保持对服务访问的控制很重要，以避免购买补充性服务工作，这会使我的服务账单无休止地膨胀。如制动液冲洗，变速箱油更换，喷油器主体清洁。

除了在Capital Dodge上的糟糕经历，我什么都没有。我有一辆2016年的吉普牧马人，仍在保修期内，需要维修两个多月。服务部门已经订购了零件，但甚至无法给我时间表让他们到达。这已经进行了几个月了，当我打电话或打电话来检查时，他们只是告诉我“零件上不需要ETA，您像其他所有人一样需要等待”。因此，似乎还有其他人正在等待零件修理他们的吉普车吗？很确定一旦解决，这将是我的最后一辆吉普车和最后一次去Capital Dodge的旅程。
经验很差！

在我们最近购买的2017年道奇大篷车中拥有良好的经验。 Rob是我们的销售助理，他非常友好并且易于合作。 Tony，我们的财务经理也很出色，并且很容易合作。很高兴回到这里。另外，他们还有为儿童准备的游乐区，非常方便。

优质的服务和员工。将我的Jeep Patriot带回去进行召回和保修工作，2017年9月。保修期已近，所以他们很快就把我带进来，并协调了召回零件的更换（必须订购零件）。整个体验非常满意。谢谢

我已经和服务部门打过好几次电话了。知识渊博的员工，在进行保修时会超越一切。感谢Ryan所做的所有额外努力。

第三次获得服务，再次超出了人们的期望。布伦特·史密斯（Brent Smith）在电话方面很有帮助，他的专业素养和优质的服务会让我回头。谢谢布伦特，您是公司的资产，非常感谢您的关注！

在Capital Dodge买了我的新车

我最近在Capital Dodge购买了二手FIAT 500。我不仅爱车，而且在经销商处的经历也很棒。工作人员乐于助人和友好。当我和我丈夫准备下一次购车时，我会毫不犹豫地回去给他们。

马上，推销员汤米（Tommy）向我们询问我们的需求，而不是付款，这在汽车经销商中很少见。他会认真听取我们的意见，这样就能向我们确切说明我们在寻找什么。他做得很好，我们买了车！约翰，经理也很好。实际上，五年前，他曾在同一家汽车经销商担任推销员，我们从他那里购买了卡车。从那以后，毫不奇怪，他被提升为经理。要求汤米，你不会后悔的！

所以2年前我从这家经销店买了一辆卡车。当时我告诉他们我喜欢新车，而且我有兴趣在2到3年内购买一辆新车。他们告诉我，如果我愿意从他们那里购买一辆新卡车，他们会以无负资产购回这辆卡车。他们上个月给我打电话说，如果我有兴趣购买一辆新卡车，他们想回购这辆卡车。我以为，这些家伙哇！我到了那里，他们告诉我，我的50000辆卡车当年销售时价值25000，而较低型号的前排行驶里程为3.5万。然后告诉我，我说我愿意支付的双周付款，这在电话上没有问题，实际上是每双周发送100次。虚幻。我通过电话告诉了他们4次，只是别浪费我的时间，他们做到了。然后他们向我提供了我拥有的同一辆卡车，而更多的选择却更少了，这些家伙感到沮丧，主要是因为其他克莱斯勒经销商更加油腻。

感谢塞勒姆（Salem）购买新的2015 Sunset ORANGE吉普车的绝佳体验，我喜欢它！并帮助我获得了2012年吉普高原的最佳贸易价值！吉普！

刚刚从Capital Dodge的Eddie购买了新的菲亚特500，这很容易。每个人都很友好，渴望提供帮助。我对我的新车非常满意，并会再次购买！

我刚搬到渥太华。我的菲亚特500遇到了一些问题，蒙特利尔地区的两家经销商未能正确维修我的汽车。 （一个人实际上完全错过了真正的问题）。终于把我的车带到了道奇（Capital Dodge）修理了，他们做得非常好！
布伦特真的很友善，在让我们留在公司并为我们努力工作方面做得非常出色，因此不会花太多钱。我的车做了一些大修，我对一切的结果感到很高兴。再次感谢！

吉普车购买评论

快速响应初始查询-网站和kijiji上宣传的低价
次日24小时及以后设置试驾
车辆尚未准备好进行试驾，并且车辆中的所有电子设备均无法正常工作
销售人员不了解车辆，也似乎不知道如何驾驶手动车，并让我将其从抬起的路缘上驶下
谈判购买时，我们被告知价格错误。经销商将不遵守原始的发布价格。即使这个价格差异在当天早上被发现并修复了，我们仍未获悉。那天早上我们在网上检查了价格，并且没有改变。
当继续协商销售价格时，推销员不高兴我们进行谈判并试图将价格恢复到最初的广告价格，他告诉我们他确实不在乎我们支付了多少，因为他只赚了400美元。出售，不考虑价格。并没有真正给人关心我们或进行销售的印象。
购买后，我们回到家，意识到我们没有询问或未获知有关车辆牌照和电镀的经销商政策。我立即向销售经理和销售人员发送了一封电子邮件，要求澄清这一点，以便我们知道是否需要自带盘子（有些人需要贴几年的标签）。
两天后，我没有收到任何回复。那天和第二天我打电话给经销商，但都没有回应。
第二天是我们的提货日，我再次致电经销商。呼叫已接听，但我们的销售团队还不在办公室，无法与您联系。
我们去接车，并被要求绕着它走来检查它，我们注意到油漆中的三个瑕疵-两次划痕被钢划伤，一辆崭新的车辆上有划痕！我们的销售人员对他们会为我们解决问题表示怀疑，我们鼓励与服务部门进行约会以修复问题。
然后，我们被退回给销售经理，尽管她是在前几天通过电子邮件发送问题的，但自从她下午1点上门以来，她就一直与客户背对背，因此我们没有对我们的问题进行回复表示歉意。
我们需要支付新的盘子和贴纸
销售经理通知我们，我们将从零件部门得到一个欢迎包裹，但那天不会得到，因为零件人员不在。
我们安排了两天的车身预约。当我们回来送修车辆时，我们拿起了欢迎包裹，包裹是一堆补漆和印刷页，告诉我要买经销商的零件。 （为什么还要提到此功能？）
一周后，车辆准备好了（再次），我们去检查维修情况-这远非完美（一个芯片仍然可见，没有涂上清漆，门槛部分的油漆有几个凸起的颗粒）服务告诉我：“除尘在车身修理厂不是最好的。我想这对于Capital来说已经足够了？不愿意让他们修理汽车对我的汽车造成更大的损害，我拿走了
开车回家时，我发现低音炮没有声音。到晚上6点是10分钟。我立即打电话给前台，接待处将其转发给我，服务一直保持到下午6点（关闭），然后被推送到语音信箱。我留言它永远不会返回。

您会认为所有这些事情都会在PDI（这是您支付的价格中包含的价格）期间或交付之前的销售中由技术人员捕获的，而不是由客户在收到新车时捕获的。很好，我终于在交货后一个半星期开车了。

我永远不会推荐这个经销商。销售，服务及其维修店第一次都无法正确或胜任地做任何事情。随处都可以，但是在这里。

尽管我只是和一个朋友一起浏览，但是我对Samantha D的体验是我在任何汽车经销商中获得的最佳体验。博学多才，风度翩翩且不令人生畏，当我下一步要买一辆新车时，我会毫不犹豫地使用她。

当我想用卡车换购更通勤的车辆时，史蒂夫·坎贝尔的帮助远远超出了我的要求。他知识渊博，友善且专业，并帮助我找到了所需的车辆。我会向所有人推荐史蒂夫和资本道奇！

意外购买；但是对此感到非常高兴。

去经销商那里检查了大篷车，以支持我们不断成长的家庭。进去与售货员讨论使用的库存，并遇到了乔希。他非常有帮助，并设法帮助妻子从大篷车中步入旅途。在最初的几天里，该车的技术问题不大，但经销商的服务部门非常出色，并且对其进行了精心照顾，此后没有出现任何问题。

我对最近一次访问服务部门时得到的服务感到非常满意。工作人员很有礼貌和专业，调查了我的卡车遇到的问题，发现并解决了该问题，还发现了其他一些问题并予以解决。谢谢！

召回物品和更换刮水器的优质服务。这项工作很快完成，汽车准备就绪后便通知我。像往常一样，工作人员很有礼貌和体贴。谢谢。

到目前为止一切顺利，昨天我从他们那里购买了一个新的旅程，他们很有礼貌，没有压力。
我们将在接下来的几个月中了解服务部门的情况。

约翰·布鲁萨德（John Broussard）随和的态度和对Capital Dodge库存的深入了解，使我们购买全新的Ram成为了无忧无虑的体验，并最终取得了很多成功。

我们在完成交易后就完成了交易，但是Mike Skaff迟到了与我们一起处理所有文书工作，并且在整个过程中都非常友好和乐于助人。

除了出色的服务，Capital还使我在不到48小时的时间内就掌握了新卡车的方向。

接起车时，约翰指出了细节设计师注意到的划痕，并表示将在我方便时修复。

总而言之，感谢John，Mike和Capital Dodge团队的其他成员，我们在Capital Dodge拥有了很好的购买经验。

是的，我们愿意-坐这辆面包车
在网上一目了然（2014年城市和乡村限制）后，我们去了这个经销商（Capital Dodge），因为我们的车在那儿等着我们... Mike Leblanc是向我们介绍的人，尽管我们确实考虑过在其他选择上，乔希（Josh）明确表明我们注定要在一起！但是，即使爱情可能是盲目的，但它并不便宜，我们希望确保可以使用TLC支持这项T＆C。正是麦克·斯卡夫（Mike Skaff）完成了交易并将其正式宣布。
这项承诺将使我们能够定期回到经销商那里-杰克与此有关-我们希望蜜月阶段将持续到我们感到永远无法分开之前。

我有两辆躲闪的车辆，公羊和指南针。我进来进行所有换油和两辆车的修理。感谢服务部门的尼克·霍尔（Nick Hall），我总是对服务进行很好的访问。他非常乐于助人，博学多才，乐在其中，并能完成工作。对于维修或保养方面的任何建议，他都不愿意。每次来Capital Dodge时，我都很高兴见到尼克。

买我的大篷车很轻松，但与之共存却是什么。我购买了延长保修期是一件好事，因为我可能不得不宣布破产才能支付所有维修费用。当我购买面包车时，我担心生锈，因为道奇（Dodge）一直对此有问题，因此我购买了防锈保护和防锈延长保修。真是浪费钱！！延长保修期不是来自道奇，而是来自第三方，这是众所周知的不付款！我还问那位女士是否需要做任何事情来维持报道范围，被告知否。两年后，货车开始生锈。服务经理只是告诉服务部门在我的文件中做一个记录。两年后，货车是一个生锈的铁桶，几乎在货车的每个接头处都出现了锈迹。估计维修费用超过$ 6,000.00。我坚持维修，因为原来我应该由经销商每两年检查一次面包车，并让他们签字并发送报告。从来没有做过，因为我没有意识到这一点，Capital Dodge也从未通知过我或帮助过我。他们可以估算您的行驶里程，并一直打电话给您，尝试向您出售车辆维修服务，但是我想确保您花在保修上的钱不是优先事项，他们已经有了这笔钱，他们只是想要更多。
我们现在正在购物以更换我妻子的汽车，我将利用我不良的Capital Dodge经验来确保她不会发生这种情况，并相信我不会为她或我的下一辆车从Capital Dodge购买汽车。

Maryann，Jack和全体工作人员的出色工作人员和服务使我们的购买在大流行中变得如此无缝。他们使我们的销售变得如此安全。他们真的很照顾我们，现在我们觉得我们有能力以从未想到过的方式移动。衷心感谢您为我们提供了如此出色的体验。极力推荐！！！！

刚把我们的新面包车带回家！我们在Capital的购买体验很棒。 Jamie'Hi-me'和Tony非常容易合作，并且超越了一切，这对我们来说是一次很棒的体验。

一堆骗子。我开始寻找价格较低的东西上的低付款，在被显示为塞维尔方案之后，我被告知，我可以得到的最低付款比我告诉他们的预算要多得多。我得出的结论是，我将无法获得任何更好的结果。签完字后，我到处逛逛，但他们没有告诉我真相，我在其他地方发现一辆比bi / werklw低60美元的车。
有人告诉我，我已经签了车是为时已晚。打电话给omvic之后，我发现我不必执行这笔交易，但斯科特·托皮德（Scott topde）陷入了困境，拒绝退还我的押金。
道德上讲，在您来逛街之前，请务必先购物，然后再看到那里的这些人都在为钱而苦苦挣扎，以至于他们不得不保留存款以赚钱。

凯尔和其他工作人员提供五星级的服务！
我的RAM 1500上有一些细微的划痕，经理亲自照顾了它。
太棒了 ！

Sam细心地照顾了我的需求，并竭尽全力使我对结果感到满意。我从不感到压力，也不相信她，我的选择是正确的选择。

我已经从奥迪（4），梅赛德斯（2）和宝马（2）购买了汽车/越野车，但到目前为止，购买大切诺基是迄今为止最艰难的购买体验……有史以来最好的SUV和最佳的销售流程，更不用说非常有竞争力的价格。吉姆，您生意真不错，谢谢。

最近，我2013年大篷车上的空调死了。通常，这将是保修问题，但我们的行驶距离超过6万公里，所以我以为我不走运。期待庞大的维修费用，我联系了Capital Dodge，希望可能有某种方法可以降低维修成本。

我将货车带到Capital Dodge，在诊断出问题之后，助理服务经理Ryan Rodney打电话给我，通知我他已经安排好道奇承保的零件，这是一种良好的意愿，此外，人工成本将是减少！什么是1600美元的维修，一直到250美元以下！

我不能感谢Capital Dodge，尤其是Ryan Rodney，帮助了我！专业的服务和超越职责范围的意愿给我留下了非常深刻的印象！当然让我开心！

杰森·里昂（Jason Lyons）

我只想对Ryan Rodney助理服务经理说声谢谢，我认为他应该是经理，因为现任经理不会对客户有任何鄙视或对客户服务一无所知！在被拒绝保修要求并打电话找出原因之后，只给出了1-800个客户服务编号，没有进一步的解释或帮助，因此我决定返回Capital Dodge，只是让某人向我解释为什么拒绝了它。这似乎不公平。对我来说幸运的是，瑞安在前台。他很诚实，来来往往。他对情况和推理并不十分熟悉，但并没有放弃。他花了额外的几分钟打了几个电话，设法找到了可以帮助的人。他下定决心要给我一个答案，而这就是我想要的一切，我想让自己像一个曾经对他们的客户一见钟情的人赖安·罗德尼（Ryan Rodney）是我永远回到Capital Dodge的唯一原因。超出了要求。他让我觉得自己像一位尊贵的客户Capital Dodge最好希望您永远不会失去他，否则将会损失很多！！！他是“真正的客户服务”的全部典范！！！非常感谢你！！感谢您一直以来的理解和解释，最重要的是，您听了我的关心，意识到我只是在寻找我没有抱怨的解释！那里的许多其他人可以向瑞安学习

我听说Capital Dodge提供了非制造车辆服务，并决定在附近时带我的Subaru换油。他们的员工很快就向我打招呼，友好，我的SUV在创纪录的时间内准备就绪！费用与我的定期经销店的费用差不多，甚至还可以。在西端的生活和工作，而不必去市中心换油，确实让我感到很开心。我一定会回来的。

**更新**我又回来了，因为他们在我的斯巴鲁车上使用了“撒盐”包装，我必须说这是我所拥有的最好的细节！现在，我几乎住在汽车上（通勤者），而且我有一个非常活跃的拉布拉多人，他们热爱泥土，所以Capital确实在他们创业时就为他们剪了工。我之前曾尝试过详细介绍那些特定的地方，但是进入SUV的保养却超出了我的预期。

我使用安大略省Capital Dodge Kanata的服务已有四年之久。在我的2014年JEEP切诺基Trailhawk飞机上行驶了6年91,000公里之后，维修了制动系统。三个月后，必须更换2,000公里的新安装的前休息点，一个月后，只有1,000公里的前和后休息点需要再次更换。这次，我特别要求不要使用相同的“便宜”部件，并且要求完全使用最初安装的部件。尚未完成。下一位经销商的假象是PAYLESSCAR租赁公司提供的借车。所提供的WHI道奇大篷车车队拥有美国牌号MI DYQ7102，时速52,526公里，脏污并从外部被损坏，轮胎完全磨损。经过经销商经理的拒绝和检查后，我从企业租赁公司获得了新的干净的租赁汽车。

我在这里有很棒的经历。
我两周前在别处购买的新吉普车在过去一周左右的时间内发现了许多化妆品和穿着/后整理问题。我不开心
我到达这里，从未去过，没有约会。
其中一位销售人员听了我的话，并立即查看了问题。然后，副经理瑞安接任。瑞恩（Ryan）很棒，完全照顾了我所有的问题。伟大的倾听者，善解人意，无法要求一个更好的人。
我的汽车立即被带到了海湾，所有问题都得到了解决。
瑞安（Ryan）和他的工作人员让我感到自己像一个真实的人，受到了极大的欢迎和希望。
我强烈建议任何人去那里为他们服务。
感谢你们。

我和妈妈和我为她寻找一辆新车-布赖恩（Brian）非常有帮助地建议菲亚特500作为运动型，年轻化的汽车，同时也具有出色的汽油性能。他带领我们完成了销售流程，而我们一点也不感到压力。财务办公室的Rob也非常乐于助人和令人愉快。顾客很高兴！谢谢 ：）

参加试驾Ram卡车。告诉销售代表我只有一个小时，但似乎并不在意。 35分钟后，他仍然没有要求我进行路考驾驶执照。推销员急躁，自大，问了我一个问题后，并不想我回答。我被治疗侮辱了，告诉他我受够了，我们离开时他笑了。我会为他们购买我购买的新Ram车提供服务，因为他们离得更近了，并且真的希望获得更好的服务。也许我只是得到了更糟糕的推销员，因为我要的那个推销员不在。

我于2014年9月进入Capital Dodge，当时想购买一辆新的吉普车，但不知道那时我是否有可能购买新车。我的2005年吉普自由车（Jeep Liberty）于2008年在Capital Dodge购买，使用了六年，效果非常好，但是经过了九年多位驾驶员/乘客的使用，开始出现磨损，现在该是我着手准备购置OWN新车的时候了。

尽管我没有提前预约，但在前台我受到了热情的接待，接待员向我介绍了刚好有空的香农·邓肯。坦率地说，香农将成为协助我的销售人员，这使购买新车的整个过程对我来说变得透明而愉快。从我们第一次见面开始，香农就了解了我对购买新车的渴望和担忧，但她耐心，专业且乐于应对-我从未以任何方式感到压力。

实际上，在我们参观了巨大的Capital Dodge汽车之后，我做出了选择，Shannon马上着手整理价格和融资细节。她始终使我完全了解情况，我还可以与其他Capital Dodge专家交谈，他们也提供了很多信息和帮助。我不会讲所有细节，但对我来说很清楚：整个Capital Dodge团队都非常了解他们的东西！

几天后，一旦融资细节确定下来，我便以自由账面价值的折价方式将我的自由公司带回了Capital Dodge。 Shannon带着灿烂的笑容和温暖的握手向我交付了我全新的2014吉普牧马人的钥匙，那天我在离开Capital Dodge之前绕着Palladium Automall环行了一次胜利搭扣！

整整一年的时间后，驾驶我的牧马人变得更加激动，而且真正地成为一名能力强的吉普车。我只有一些意见，但在几次城市间公路旅行中，对去年冬天的极端寒冷没有任何疑问。夏天在车顶开着或车顶完全降下的情况下驾驶汽车只是一种真正的乐趣……实际上，它的意义远不止于此……如此多的“呜呜呜呜”声！非常感谢Shannon和Capital Dodge团队为我实现了这一目标！我已经知道，当需要进行权衡时，我将返回Capital Dodge！我完全希望自己也能成为一生的客户。 Capital Dodge获得了我的最高推荐-遍布5星！

今天带我的2014 Ram 1500 Big Horn Crew Cab进行定期维护和召回有关后挡板锁定的事情。自购买卡车以来，我一直将卡车带到Capital Dodge进行维修。当我发现工作人员彬彬有礼且专业时，我总是回到经销商那里。正如任何服务代理都会做的那样，他们会建议您提供其他服务，但是，我很感激的是，他们尊重您决定拒绝的决定（如果您选择这样做）。在这种情况下，他们只注意发票上的建议。要注意的一件事是，它们显然遵循Covid-19准则，对此表示赞赏。

通过Chris MacCuaig购买了新的Ram Sport Quad Cab，我对整个体验感到非常满意。克里斯给了我高昂的价格，与他打交道的压力低且无忧，这与我过去在其他经销商处处理过的推销员不同。在拥有卡车之前，我安装了一个喷入式箱式衬板，并与Eric和Brian进行了部分交涉。正确喷涂衬管，并保证卡车准备就绪。我已经把一个朋友推荐给克里斯。

很棒的经验！迄今为止，乔希（Josh）是最好的合作伙伴。知识渊博，对待您公平并且没有BS的尊重。乔希将尽一切努力帮助您让自己满意并尽最大可能。 100％推荐该经销商。

糟糕的客户服务。当我专门要求退还轮胎时（5次），拒绝给我，让我为不要求的服务付费，然后拒绝给我退款。当我问轮胎时，他们告诉我有“我可以穿过的内陆地区”。我在多伦多的一家汽车经销店工作，这种客户服务简直令人震惊。达娜（Dana）是服务顾问，服务经理凯尔（Kyle）如此无条件，毫无歉意。他告诉我达娜“放假了”，“听起来好像他不会说些什么”，最后是让我“在旅途中回到多伦多过得愉快”。当我只是要求获得20美元的退款时。我在这里购买了车辆，非常失望，由于他们完全缺乏客户服务，我无法继续在那里维修车辆。

迄今为止，我已从菲亚特经销商处获得最好的服务。布伦特·史密斯（Brent Smith）摇摆不定。他给了我专业建议（他是菲亚特专家）和贴心的服务。做得好！