AAA New Mexico 审查

林洙真难AAA失败我今天，我呼吁路边服务，并找出成员船，我们的付出是很好的4个通话只有他们不想帮我和安迪最坏剂在已与索赔过程中他不无帮助甚至还没有回电，经理就休假了1个月，也没有回电

要求进行路边援助停工，并且由于特工找不到我的会员资格而不得不自掏腰包。在联系代理之前，等待了很长时间。又花了很长时间给出请求的信息，她不得不输入信息并进行研究。必须请求退款申请并提供提供开锁我的车门以访问我的钥匙服务的公司的原始收据。不知道授权是否会通过。如果没有，我一定会改用其他汽车和路边援助。

这个AAA非常靠近我的住所，非常容易到达。这次访问对我来说真的很重要。一位名叫帕勃罗（Pablo）的绅士帮助设法降低了我的保费。他非常有帮助。办公大楼还可以。我个人更希望我们的钱可以用来降低汽车和房主的保险费用。那是MHO。

路易斯在里奥兰乔照顾我祖母的工作非常出色！她的汽车在里约兰乔（Ran Rancho）一路丧命，当他照顾她时，他非常关心和细心。他甚至告诉她在她回家时给他打电话！非常感谢路易斯照顾我奶奶

这是快速和愉快的服务。 Ajuster很棒而且非常快！沟通很好，安排很快，没有问题。超级满意的服务和调节器WFord很棒！

我是多年的忠实客户。由于银行错误，我被取消了。我没接到电话我在没有保险的情况下开车兜风了一个多月，却一无所知。我发现MVD给我发了一封信。谨防！！！当我与他们联系以解决问题时，他们想提高我的收费。我现在与Progressive合作。他们好多了。

我有几年的路边援助会员资格。我今天有一个公寓，打电话给他们寻求帮助。当地的ABQ客户服务代表声称我不在通话中，拒绝提供帮助。我告诉他上次续约时，代表说我可以使用其他成员的电话。他拒绝了。我要了一个主管，他笑了，然后把我发送到语音信箱。因此，我亲自去找了一个同样没用的主管，并提出取消我的会员资格并退还$ 17。他们似乎不了解在经营紧急路边援助公司时所涉及的责任和风险，并且在客户遇到路边紧急情况时拒绝提供选择。这个地方真是个笑话。我改为与Good Sam签约，以更高的价格提供更多优惠和更多来电。

很棒，友好，乐于助人的客户服务。我正在替换因盗窃而丢失的文件，当我易碎时，它们对我很友善。关于新墨西哥州AAA，我不能说太多好事。

获得免费地图和像女士一样忙碌的好地方是她并没有失去冷静。大约有我们六个人在排队，而她所帮助的那个家伙就像在每个怪境中获取地图和旅游指南一样而且他没有一次全部告诉她！他一次只告诉她一个人，但她脸上一直挂着微笑，表现得很专业，我们中的很多人都对此发表了评论。她表现出出色的客户服务

我一直是AAA的长期客户，从我父母16岁开始继承我的汽车保险。我按照自己的方式继续与他们合作，甚至将自己的房屋和汽车捆绑在一起。我和我的丈夫决定尝试改善我们的财务状况，最近决定看看其他公司提供的服务。我们发现，通过渐进，这笔交易绝对是无法实现的。电话上的AAA试图“匹配”，但甚至无法接近Progressive提供的新速率。然后AAA代表说：“当您切换汽车时，您将失去家庭保险的捆绑折扣。”因此，我们问我们的房屋保险将增加多少？他们检查了系统并注意到，拥有我们房屋的六年来一直在“打包”我们没有得到捆绑包的折扣。因此，总而言之，我们正在省钱，而且不再受到虐待。这仅显示了他们如何对待拥有15年以上保险的客户。成为“忠实”客户没有任何好处！如此不满意，将永远不会推荐他们的房屋或汽车保险。

附录：此评论撰写于大约2018年6月。一年多以前，当我们得知我们没有收到捆绑所有保险的好处时。今天在邮件中。我们收到了对于在通过AAA捆绑我们的保险的所有年份中应扣除的资金的大量检查。行政办公室表示：“我们已经取消了与他们的服务，但他们对此事表示认真并为由此带来的不便深表歉意。”亲爱的AAA：贵公司为纠正错误采取了这种姿态，我感到震惊和感激。现在，我对您的公司感觉非常好，并且由于您有能力纠正错误，因此，我会将您转介给其他客户。我感谢在取消一年后从未期望过的资金的后续行动。

真是太艰难了..当我第一次注册...错误的地址后，我的帐户在2-3周内草拟了3倍的帐单...但是，有一位非常棒的年轻女士@ AAA为我整理了一切！！ ..没有更多的后顾之忧！

我希望他们有零星的选择。此位置上的客户服务太差了。我喜欢我的AAA会员资格，但是永远不会再访问这个位置。每次都没有什么麻烦。

除了我的经纪人，我这里的一切都很棒，我已将Andy命名为理赔专员。他一见如故就非常无礼，我感觉好像在被我盘问，他一直在打扰我，不清楚而且不专业。我曾经与保险代理人经历过的绝对最糟糕的经历，也只有糟糕的经历。除了Andy的种种不幸感之外，理赔人需要找到新的职业，否则他将继续为这家辛苦赚来的客户付出代价。

经过26年的优质服务，由于价格上涨了15％，我取消了房主保险。有人告诉我我的汽车政策将提高12％。实际价格上涨了27％。客户服务和承销商无法解释为什么增长如此之大。

难以置信的！！！！！一年多以前，我们已调整了所有政策。这是一个接一个的问题！他们“说”他们已通知我们的贷款持有人我们的车辆，然后我们反复收到信用合作社的来信，说我们没有承保范围，并向我们收取利率！我们已经通过AAA经历了无数次...他们不会信守承诺！他们还通知我们，他们将保险投给了我们的房子，因为当我们的女儿住在那儿时，这是无人居住的！！！ ERRRRR！我们已经切换到州立农场，现在非常高兴！

我把自己锁在车外，要求解锁。他们告诉我这是一辆高安全性的汽车，镇上只有一个人可以做到。在电话上出现在生锈的货车中甚至都不会尝试。两天后，在他们告诉我他们唯一愿意为我做的事情之后，我回了一个电话给经销商，让他们解锁。终于，第二天，他们让某人出来做这件事，他也不想解锁它，直到我基本上称他为未尝试的鸡空白。他们在电话上很没礼貌。这不是很难进入的汽车，我不知道他们从哪里得到那是一辆高安全性的汽车。这是非常简单的解锁，当他们最终告诉我他们要派人出去时，我几乎自己拥有了。如果您免费获得AAA，那就很好了，但我永远不会为该服务付费。如果确实需要拖曳汽车，则只需3英里拖曳即可维修。

非常有帮助的地方，考虑到没有其他人在等候区等待（我们接近午餐时间，所以也许也是原因），这有点慢，但是高效而友好的工作人员非常友好。如果您拥有AAA会员资格，请确保访问此位置并充分利用所有其他会员资格

对Pablo感到不满意，他和我讨论了这个问题，然后商定了我的两辆车的保险范围和价格，以及Comp和Collision的自付额分别为$ 250 comp和$ 500碰撞，在我付了他保额之后，他给了我一份保险。确认细节我们的一辆车只负有责任，所以我打电话给他并发短信给他，他说我错了，要增加补偿和碰撞将花费我更多钱。针说我很沮丧，这已经有几个星期了，而且没有退款，我是一名农民保险代理人，已有42年的历史，退休后有数千份有效的保单，我从未犯过这种错误并怪罪于客户。我已经为他构想了所有需要取消的复古有效退款，但我仍然没有拿回我的$。如果我没有尽快拿到美元，我会考虑与保险委员会/国家公司委员会联系。汤姆·格雷戈里

今天下午没人接电话。今天早上9:10，我去旅行社采访，除了在登记处的好女人，我想没人能在早上9:35离开。

好服务。有点浪费时间和金钱，因为我在英国不需要我的“国际”许可证。付了70美元才到这里，被告知我不需要它。

营业时间为9点。这是一个不错的开始。立即得到照顾。如果您需要出色的保险，请找JeromyH。他在为我提供所需的保险信息方面非常具指数性，他非常愿意帮助或回答您可能遇到的问题。

首先，我从AAA获得了保险，我很高兴他们给我的价格。后来我的保险慢慢地没有理由地上涨了。现在，我移至另一个不再具有AAA的州。因此，他们邮寄了一张我必须支付$$的账单给我。所以我问什么？答案是，我不知道这就是您帐户中所说的。长话短说。我总是要支付6个月的保险。现在，我正在尝试联系为我提供保险的代理商（Jeromy Hocket）。他没有回答。打电话给他的经理也没有接听。我被卡住了，我不知道该怎么办？

AAA一直在躲避我3个星期，直到我终于能够抓住他们，他们说他们将再不能再获得警方的报告，而这两个月让我摇摇欲坠

像所有其他交往一样，AAA采取了过去非常好的方式
以客户为导向的服务，并将其变成了自动化的噩梦。
如果我在繁忙的高速公路上失速了，我就会闭嘴思考……最近两次我要求帮助，自动机器无法理解我或我在哪里！！！今天我正在举行，举行，举行。他们为什么不能雇用人来
接电话并安排当地服务？哦，不，“我可以走了
在线等”！他们需要更加关注客户而不是投资者。

我喜欢拥有三重AAA会员资格。位于阿尔伯克基的蒙哥马利区的Krystle总是那么友善和乐于助人。我们在他们关门前20分钟露面，尽管凯西（Kathy）乐于帮助我们，但克莱斯尔（Krystle）为我们完成了工作，而且表现很好（即使她不得不在倾盆大雨中出去对我们的摩托车进行VIN检查）。我总是对他们的服务和便利感到满意和满意！绝对是我的5星！

他们从未露面，并让我和我的三个孩子在冰冷的寒冷中离开，我最后被告知他们正在努力寻找解决方法！ 4小时后，我向卡车司机举报，他有断线钳，并切断了我的备件，现在它已经完全毁了！

乐于助人和有礼貌，但书记员无能为力。由于无法读取门上的VIN而无法完成VIN检查之后。后来，我发现手套箱中有一个VIN标签。如果他知道这一点，我将能够注册我的1984年El Camino。

糟糕的客户服务。我在三周前发生了一起事故，没有人打电话来讨论事故。理赔员Paul Prim没有接听任何电话或电子邮件。当我终于第六次打电话给她时，她回答说自己还没有看过事故，也没有接受我的陈述（当时是事故发生后的两个星期）。现在已经超过3周了，她还没有给我打电话。我不会用AAA更新承保范围。我曾与保险公司有过其他经历，他们礼貌，乐于助人，几乎每天打电话给我检查一下我的情况。我以前从未经历过如此糟糕的经历，最好的是，事故甚至不是我的错，但由于她无法胜任工作，我不得不自付自付额来修好汽车。