Adorama 审查

我现在已经从Adorama两次订购了11000美元的设备，两次都被拒绝了，他们只会告诉我，它被搁置然后批准，然后被系统自动拒绝，然后我重新订购了设备，让他们做下周我将在Mountain Archery Fest及其Sponsers工作，但我会告诉我Adorama是一家糟糕的公司，并从现在开始通过其他公司订购设备。感谢Adorama的糟糕经历。

骗子艺术家-不要与该公司进行任何在线订购-对其存货说，然后您将收到一封电子邮件回馈商品-最佳虚假广告！ -涉及BBB的想法////自从阿多拉玛得到答复以来，以下公司的回应-我实在不敢相信……因为这已经两次与我一起发生过两次，与我一起发生过商店-我给他们第二次机会，但失败了

我的Benro Aero 4三脚架从Adorama迅速安全地出现了。到目前为止对三脚架非常满意。轻巧紧凑，适合旅行，但坚固，质量好，设计合理。

一流的客户服务和出色的建议。他们不会因此而将物品推给您，而是将您需要的物品卖给您。丰富的产品选择和超值的价值。

eBay商品说明与公司网站上的商品说明不符。公司指责eBay将其发布错误，并没有提供任何纠正。告诉我要联系eBay退货，但在发现差异之前我已经习惯了。在eBay上指责整个事情。永远不要再谈我的事了。

一如既往的出色治疗。我总是建议您询问“店内特惠”商店内的特惠价格。他们有许多未在页面上列出的东西。如果您是摄影师，并且想同时购买几件东西，我建议您在旅行之前与他们联系，他们将通过预约直接与您联系。优秀的商店。

特别感谢销售人员Eli Schwartz和交易与销售部门Joe和Andy。你们真棒！我一定会明年再买一些新东西。干杯。

2017年12月12日-停止使用Canon 6D，因为我现在购买的是价值最高的二手DSLR。自从我上次在Adorama购物以来，已经有20年了。保利（Pauly）是我一直要去的人，直到他退休为止。他一直都是支持先生们，并帮助我从小就习惯花钱和尝试新材料。

不幸的是，在圣诞节前夕，我与之简短交谈的人很简短。尽管我欣赏无BS销售的风格，但我更想念Pauly，因为当忙或慢时，他会花时间去认识我。我的错误是希望与某个会面的人会面，他们会对我为什么要在他们的商店购物有所帮助，并且很有趣，而不是告诉我我想知道的事情然后关门。

我很可能会从Adorama买我想要的东西，因为它们似乎具有最大的价值，但是我需要更多的时间和精力来与那里的人联系，否则我将价格降低2到3G。

我为您买了一把左手吉他，我只想对您在包装我的吉他时的额外照顾表示感谢，大多数地方在它们送给您东西时很烂，没有损坏，而且看起来很棒，再次感谢您。

糟糕的客户服务！出于所有购买物品的意图而进去了，但是销售人员却把我当作我在打扰他或在浪费他的时间。

我显然有钱购买我所看到的东西，好像我的相机和镜头配置远远超过5,000美元。

省钱，去其他地方！

请勿从此处预购任何DJI物品，因为其他零售商首先包括B＆H在内，它们似乎不在零售合作伙伴优先级列表中。

我上个月购买了理光GR3，结果发现它存在质量问题。我与理光公司联系，客户服务电话说他们不负责任何相机问题；联系人电子邮件地址无效。然后，阿多拉玛（Adorama）向我发送了预付费的UPS订单，并退还了我所有的钱。

如果有某种方法可以放零颗星，我会的。我很少使用Adorama，通常使用B＆H或电影工具。最新的订单完全混乱了，我从没发过货的商品中被收取了费用，并告诉我没有被3个级别的员工收取费用！
我命令了一些杂项。配件3天发货，下周再拍。为了安全起见，我收到了其中的1/3，然后租来休息。为了避免拍摄过程中出现任何混乱，我决定在2周后给他们打电话。我很高兴。他们是如此无能，所以无能这个词甚至不足以描述情况。我可以永远咆哮，但时间就是金钱。电影/视频/照片制作中存在太多风险，不值得与Adorama一起冒险。
B＆H和其他所有人都是更好的选择！

在许多理由中，商业银行是最后一根稻草，这就是为什么我对Adorama表现良好的原因。 B＆H在各个方面都是FAR更好的公司。

我对从Adorama购买的相机感到满意。丹尼尔·吉（Daniel Gee）对我很有帮助，他对此非常耐心。他也很博学，能够指导我在我的价格范围内购买什么样的相机和镜头。这是我第一次购买相机，对此我深表感谢。这家商店在15分钟内关门，他向我保证，直到我对购买的商品有100％的信心后，商店才会关闭。与其他商店不同，所有新产品还提供30天退款，购买尼康相机后，我收到了免费包装袋，存储卡，清洁套件和编辑程序，其价格与其他商店出售尼康相机的价格相同。谢谢丹尼尔！

进来卖二手齿轮。我有一个想法，我会得到什么。除了要在哪里排队的混乱之外，获得我已售出的装备支票的评估过程非常有效。我会再去那儿卖装备。

我们去了Adorama并购买了相机，而Mike（来自视频专业版）帮助了我们。他真了不起。我丈夫事先做了一些研究。但是，迈克在阐明我们的需求和为我们提供选择方面非常有帮助。而且我们没有任何购买压​​力。那天我们要离开纽约，所以Mike帮助我们组装了相机，以便我们可以立即使用它。他还向我们发送了一些教学视频。我强烈推荐这家商店，主要是因为Mike的一流客户服务！

对阿多拉玛完全失望。我订购了d750，但包装不好。大包装箱内没有包装。不用说，我订购的相机具有“撞击性损坏”，这不在尼康的保修范围之内，因此我寄出了价值2,000美元的相机，必须立即支付200美元以进行维修。我再也不会和Adorama一起购物了。

一个购物的好地方。易于使用的网站。我正在购买的相机的最优惠价格。快速的运输和交付。好包装。我的新相机平安无事。

这是我第二次从Adorama购买相机和镜头。这是我在寻找相机/镜头时首先检查的地方！价格非常优惠，服务会快速便捷地提供有关状态的电子邮件更新。

我最近在这里购买了无反光镜相机。起初他们的销售系统不清楚。您需要获取一个票号，然后等待您的号码被呼叫。他们也有电视监视器，向您显示您在网上的位置。当我进入商店时，没有人告诉我这一点。我去时商店并不拥挤，我等了不到10分钟的时间就找了一个销售人员。我已经知道我想要得到什么，但是销售人员帮助我选择了一些配件。他博学多才，没有强迫我去买不必要的东西。我进行了以旧换新，只给了我一分钟的折扣，但是我觉得他们给了我的旧相机相当合理的价格（我在网上做过一些研究，然后在Adorama出售）。新相机的价格也与该地区的在线卖家和其他商店相当。

如果可以的话，我会给这家公司零分！我在12月11日订购了可充电电池和Energizer电池充电器，并一再被告知要与制造商联系，甚至通过电话告知他们正在运送21枚电池，我将是第一个收到该电池的人，因为它已经如此长时间的待命订单。然后最近才告诉该商品已停产，但我现在不用支付19.99的价格就可以订购32.99的商品。没那么特别！卖给我的电池没问题，但没有充电器我也无法使用。注意，不要与这家公司做生意！

这是我的第一次经历，我是一个非常有区别的客户。他们经常交流，塑造了我的期望，然后大大超出了他们。如果Adorama继续按照我的经验致力于客户服务，那么从现在开始，它们将是我进行在线电子购物的第一站！

相机设备的大商店。员工知识渊博，乐于助人。没有人强迫我们或试图进行出售。工作人员花时间解释设备和建议的内容。我们需要的物品都在库存中，我们很快就缺货了。绝对会建议您检查该商店并将其与B＆H和Best Buy比较。

总是很乐意购买新的摄影配件和玩具。威廉是工作人员，他很有见识，乐于助人并且令人愉快。使我的佳能90D购买愉快。

我以前在这里前后都经历过糟糕的经历，但是最近他们加紧了客户服务工作。我每次经过时都会得到同一个女人，而她总是会帮助我找到所需的东西。自b和h于2点关闭以来，周五额外一小时的主要积分！

嗨，我从Adorama订购了一台显示器，然后两天后他们取消了我的订单，因为他们无法在我的银行验证我的信息，所以他们说。但是，为什么我可以在亚马逊，b＆h，newegg以及其他任何地方使用相同的卡信息，却再也不会出现此问题。我联系了他们的团队和管理层，并告诉我，我需要提交身份证，社会保险号和身份证。我非常生气，以至于他们要求提供这些信息，然后一位经理打电话给他，完全没有用。我希望这家公司得到审核，或者基本倒闭。他们需要学习客户服务。但是我绝对不能向任何人推荐这家公司，在他们学习基础级客户服务之前，请远离adorama。

这是一家公司，其员工认为客户很烦恼并且是他们一天中的打扰。刻薄的人是这样的：“你会买东西还是什么？” “如果没有，我得走了，再见。”他们都在急着回到无所事事。

考虑到我对他们的经验，对该公司的所有差评似乎都是真实的。您在更好的商务局页面上查看，那里有40条奇怪的差评。这些人根本不是专业人士，不要按照他们的意愿去做，也不要打扰您。懒惰还是愚蠢，这是什么？如果您在这里和其他地方阅读过评论，它将证实我在这里说的话。

昨天与那里的那个人交谈，他是唯一可以决定其二手物品报价的人，对他们在广告中列出的价值约4000美元的垃圾提出报价，这些垃圾列为“零件或不工作”，并且我告诉那家伙我的报价，他同意了，接受了我的$ 3800报价。他，不是我，他要我在购买产品之前先与制造该产品的公司联系，以了解保修范围，并给我一个甚至根本不是序列号的序列号。对我和制造商的其他所有人来说，这都是浪费时间。

我还告诉他，我可以告诉他如何快速，轻松地修复无法使用的此类项目，以便他们可以全价列出这些项目，并随着时间的推移节省数千美元。盖伊根本不感兴趣。聪明吧？这是那里的部门经理，或者他们告诉我。

今天打电话给他，与他交谈并购买了价值近$ 4000的物品，我们昨天完成了这笔交易，当他们开张后的上午9点才在他的延期无人接听。我与那里的其他人交谈，他们声称他是在上午11点迟到的，然后他一直在开会直到下午1点。从下午1点开始，我多次打电话给那里的很多人，却一无所获。整天也叫他的分机。在语音邮件中留言，也没有回拨电话。一天结束时根本没有回电。我提早打电话买东西，然后别人买了我能买的东西。

这对这家公司来说，4000美元的销售额对他们来说是多么重要。因此，试想一下，如果4000美元的销售无所谓，那么4美元，40美元或400美元的销售对他们来说有多重要。

但是，甚至不感到好奇，只是公然不在乎有一种简单的方法来修理他们拥有的物品并使钱加倍，这有多愚蠢呢？如果那是他们的商业模式，那么adorama出了点问题。我非常确定，如果高层管理人员或所有者对这种愚蠢行为感到厌倦，有人会在寻找新工作。如果他们是我的雇员，他们就会成为。而且，如果忽略了那些可以为一家公司节省或成千上万美元的信息，那么我认为大多数公司都会对此感到有些皱眉。

对于应该作为客户服务大使的海伦·奥斯特（Helen Oster），您知道该贴在哪里。如果您是我对这篇评论的回应，我什至不会让自己感到尴尬。对于这种愚蠢行为，没有任何借口可以弥补。

即使我这样说过，海伦·奥斯特（Helen Oster）还是以真实的公司方式回应了我的评论。使客户看起来像他们的问题。但是似乎有很多问题客户在多个站点留下了差评。这很奇怪不是吗？这么多不好的人困扰着客户。

该评论适用于在线商店。第一次经历，这将是我的最后一次。我在星期四清晨打来电话，并与2个人进行了交谈，以确认某件物品确实有库存，并且可以在周五将其运送隔夜送达，事实就是如此。我在星期四上午（星期五）下订单，没有送货信息，所以我打电话给他们，他们说该物品必须从商店转移到仓库才能发货，并且要等到下一个星期二才能到达。

?？我刚刚花了161美元买了通宵的东西，那是通过电话保证的，现在我被告知直到周二才会出现。我问我们是否可以在星期六做，但不能，因为他们对周末不送货有一些共识。

绝对不可思议。应该从B＆H订购的，至少我在星期六之前会收到。现在，我的项目已延迟-我可以向您保证，我将再也不会使用这个地方（而且我也不是留下不好评价的人！）

我上周在Adorama上购买了GoPro 8组合。来得很快。但这给了我错误的答案。我选择了带有3个带有双充电器的电池的GoPro 8。但是它给我发送了GoPro 8，它只有2个带双充电器的电池。虽然，它修改付款便宜10美元。但是现在我需要多花20美元才能买到第三个电池。

2020年8月21日
更新：两天后我获得了备用电池。我认为Adorama拥有良好的客户服务。南希已经很快与我联系。发生这种误解的原因是订单号。我认为，发生缺货情况时，Adorama可能需要在电子邮件和收据中写清楚。

我是Adorama的常客。虽然大多数人在B＆H购物是因为这家商店更大而且陈列更多，但我之所以去Adorama是因为他们实际上回答了我的问题。当我开始询问有关镜头的问题时，我已经在镜头上进行了数周的研究，该员工通常都知道我所研究的一切，甚至不接触计算机也能知道。我去过很多次，问了很多问题，没有买东西就离开了。每次回来时，我都会得到优质的客户服务。实际上，甚至有人劝说我放弃购买，这会浪费我的钱。如果您提前通过电子邮件发送问题或请求，则始终会对其进行答复。我认为这家商店与B＆H之间的价格差异不大，但是Adorama的套件销售量更大，并且通常会在大宗购买时免费提供配件。如果您要参观，请抢一张“闪电”门票。这些人中的任何一个都可以使您离开商店，完全了解您想知道的一切。

我曾经从Adorama购买所有照片/录像设备，而且它们曾经很棒。这次我购买了相机，Metabones适配器和电池。相机上有很多以前使用过的迹象，并且metabones适配器确实看起来是全新的。我盯着更换过程，但是CS很难处理，而且似乎也不在乎。我需要大约3周的时间才能得到替换，这使我陷入了困境。我对整个体验感到非常失望，并且肯定对Adorama感到满意。去B＆H ！！！

发送了要进行交易评估的相机。他们花了2周的时间给我一个估算，然后他们给了我一个低矮的数字，声称传感器被划伤。在将传感器发送给他们之前，已经对其进行了清洁和检查。客户服务不好/不存在。

我最近从Adorama订购了价值700美元以上的设备。箱子通过UPS到达，没有要求签名就被扫描。一个盒子被打开了。

我打电话给阿多拉玛。与我交谈的那位先生告诉我，他们需要签名。

我的同事说没有要求签名。我打电话给UPS。他们的记录显示，不要求装运要求签名。

我再次给阿多拉玛打了电话。我与之交谈的女士说，他们需要签名。我请一位主管。我告诉主管有关UPS和Adorama的矛盾信息；她还说需要签名。我要求通过电话接通UPS，以便所有三个方面都能解决。她说，他们只会发送标签以将包裹退回。经过15分钟的往返后，她同意将UPS投入生产。当她说她仍然被搁置时，我被搁置了25分钟。 20分钟后，她说他们已经将她转给了损害赔偿要求，而她已被搁置。她说，他们只会生成标签并把包裹退回。我问一旦UPS拥有这些盒子，他们是否会重新发送我的订单，她说不可以。她说，在收到原始订单之前，他们不会重新处理订单。她说要等我两周或更长时间才能收到更换订单。我告诉她那是不能接受的。我说我以前与UPS通话时有直接电话号码，我会打给他们。在她同意之前，花了三遍才提到。在不到两分钟的时间内，我就通过电话接通了UPS。拉起跟踪信息，我解释说我得到了冲突的信息。她说，他们的系统清楚地表明要求签名的盒子没有被标记。我们打这个电话已有90多分钟。我问Adorama代表，因为他们不要求签名，所以他们将如何处理。她说她将把这个问题“提升”到他们的运输仓库中。

周二上午（12/5），我收到了客户服务经理的回复。她说：“我们通常会在运输时要求签名，但我们允许UPS自行决定是否保留签名。”该声明表明它们不需要签名。

在我的最后一封电子邮件中，我说我没有要求任何退款，信用或其他补偿。我只是想让某人确认他们的政策，以及谁（即使我知道）因为不需要签名而有过错。在至少两封单独的电子邮件中，我要求提供主管的姓名和联系信息。她从未提供过。

最后一根稻草来自她的下一封电子邮件，显然是打算在她公司内部而不是发给我的。它说：“这个人不会停止。他是不合理的。我不认为我们应该进一步与他联系。”

我又打来了我解释了电子邮件，提供了经理的姓名，并要求与主管交谈。在星期一与我交谈的第三个人（我曾与他发送电子邮件的主管）通话之前，我被搁置了40分钟以上。我解释了有关电子邮件的内容。她笑着说：“好。”在再次让我搁置后，她回来给我起了主管的名字，该主管将在营业结束时给我打电话。她确认了一个电话号码。没有人打电话。

问题从未与UPS行动有关。他们一再为UPS表示歉意，但我从未说过包装的状况是Adorama的错。我对Adorama客户服务的问题是错误的信息，最终最终浪费了我太多的时间（以及他们的员工）。他们承认，实际上，他们不需要签名。允许UPS使用自己的酌情决定权/选择权不需要签名。

如果在第一个电话中被告知我，Adorama决定将签名决定权交给UPS，那就已经足够了。那没有发生。如果是在他们声称的网站上，他们的客户服务代表和主管怎么不知道呢？

我购买了经过翻新的尼康D5500机身。我有几个问题，在下订单之前，他们会通过在线聊天迅速得到回答。相机已及时发货，并已完全正常运行。总而言之，这是一个很好的经验。

简直是最好的遗忘B @ H摄影店adorama拥有最博学的员工，甚至是专门从事高端无人机以及相机和镜头的员工。

订购了Microsoft Office。当我尝试使用他们的说明进行设置时，他们将我推荐给Microsoft。在Microsoft帮助我进行设置之后，几周后，该帐户被关闭了。来发现他们把我卖给了“家庭和学生”，而我没有资格。当我要求退款或贷给我符合条件的包裹时，被告知在30天后为时已晚！

糟糕的客户服务和运输服务，已有一个多月，尚未收到任何信息，已付款。
CS代表反应迟钝，不会推荐给任何人！
有很多选择，例如BnH或Best Buy，价格至少低10-15％，而且对您的待遇更好。