Alignment Healthcare USA, LLC 审查

称我为我的客户。她今年85岁，受到紧急护理的威胁，欠款22.00。我们很幸运接到丹尼尔的电话。他不仅向她保证账单违法和不道德，而且第二天他打电话给她检查她。他在她周围发现了其他几家同时购买她的保险的诊所。他是最棒的 ！！！对齐的重要资产！！！谢谢你和丹尼尔！！！

我们很幸运能够制定结盟健康计划。
他们的使命十分艰巨，他们将为老年人提供出色的医疗保健服务。
他们提供的将我们的老年人放在首位的承诺确实是一项具有影响力的承诺。
谢谢你所做的事。

我正面临即将进行的心脏直视手术。我遇到了本地网络外科医生，从一开始就不适应他，也不想让他做这样的大手术。我被允许去加州大学旧金山分校（UCSF）征求第二意见，我爱那里的医生，并安排了手术时间。如果Alignment拒绝那里的程序，为什么还要让我去UCSF提出第二个意见呢？

我对Alignment Health Plan感到非常满意，我对此计划丝毫不后悔，直接与主管Alejandra和她的经理一起工作非常有爱心。我在Papa上遇到了一些问题，并且朋友得到了很好的帮助，这个计划并不贪心，他们会照顾您的需求，并确保您处于良好的生活条件中，他们的服务非常出色。此计划在很大程度上照顾了他们的成员。我希望这个计划能有很多年，包括我的丈夫和残疾儿子，谢谢。

刚于2020年1月1日成为会员，我照常去看望医生，在那里出示我的卡并填写文书工作后，医生命令将所有处方转移到新的邮购药房。三天后，我收到了等待三天的六分之一，当我打电话给客户服务时，什么也没出现，但我被告知什么都没点，当我解释说我不可能收到嗡嗡声的时候，我同时收到了六分之一。有人告诉我我命令他们下错部门，
我去找医生，她重新排序，这次是要改正部门，三天后出现了六个医生中的两个，我再次打电话给客户服务，这次被告知他们需要得到保险和医生办公室的批准才能装满。现在我在等待，我在外面。
Alliance Rx Walgreens Prime。很烂
他们的经纪人需要接受重新培训，他们需要收集事实，
我使用相同的处方已有20年了，而且总是将它们邮寄给我，这是我第一次必须为此而补充药。联盟很烂，如果他们不能尽快将他们的S收集在一起，我将向国家消费者事务和机会健康计划报告他们

非常友好和乐于助人的员工，尤其是与我交谈过的销售代表克里斯塔（Krista），她知识渊博，非常友好，如果能以自己的方式解决我的问题，她不会让我觉得自己很着急，或者喜欢我很累。如果您必须致电对齐医疗保健。索要克里斯塔（Krista），而不是说其他​​员工不好或不友善

这是我一生中最糟糕的经历。我去了佛罗里达州拉哥诊断诊所的比对办公室。小腿疼痛，我确定是肌肉拉扯。但是，我之前那条腿有血块，想把它检查出来。我被看见并下令对他的腿部进行STAT超声检查，由于工作人员将我送至放射科，该检查花费了将近5个小时。那里没有技术人员。直接在马路对面的医院可以做到这一点，但他们在脚本上找不到监督医生的记录。经过无奈和多次致电业务经理后，我发现我可以在SAME大楼的办公室进行测试。有人告诉我，我将收到返回结果的电话。那从来没有来过。我终于在STAT测试后18小时第二天才打电话给办公室，并被告知他们还没有结果。我去办公室得到结果，并被告知他们还没有得到结果。作为一名护士已有45年，我知道这个系统。我知道STAT测试的结果不需要18小时！！！我去了超声科，要求提供报告。他们把它给了我，然后我又回到了办公室。桌子上没人。我在报告上留了一个音符，说明超声波技术已将记录传真给他们。根本没有跟进他们的零件。我从未遇到过的最糟糕的患者护理。 !!!!!

不得不看很多专家三年来确定一种罕见疾病的诊断。他们一直都很乐于助人，让我可以去网络医生那里接受治疗。当我需要帮助时，他们为我而战。提供了特殊的护士协助以预防哮喘。不想改变！

创新的初创公司，其重点是将老年人口放在第一位。 Alignment提供独特的护理模式，同时将最佳技术与医疗保健相结合。真心实意的公司，具有服务心和同情心的领导者........

这是有史以来最糟糕的保健计划。我的妈妈在急诊室接受心脏病专家的转诊，原因是不稳定的心绞痛，发生在2/26日。Alignment拒绝住院，并表示可以上诉。她于4月收到通知，并于一周后通过信件提出上诉。 Alignment给她写了一封信，说她的上诉被拒绝了，因为在上诉之前发生了我妈妈的紧急事件。这对我们没有意义。结盟无济于事，使我的妈妈承受了不必要的压力。如果有零星选项，我会选择它。我们将把她的计划改为原来的医疗保险

工作的好地方。我可以证明这家公司得到了医疗保健。通过创新的预防措施，专业精神和同情心，Alignment正在照顾其成员。因此该计划被授予4.5星！恭喜！

我今天在这个办公室的经历非常歧视我。接待员/护士打来的病人比我晚。即使我曾经在另一个人到达前2小时到达那里。
我从这个人那里得到的待遇让我非常生气。我想提出正式投诉

非常感谢DANIEL出色的客户服务和惊人的积极态度。您的正能量会让一切都变得更好。很难找到像Daniel这样的人来照顾其成员。 Daniel凭借其出色的客户服务超越了一切。他很高兴与我的祖父新医生取得联系。他实际上是跟我的祖父跟进，而我通常在保险方面从来没有发生过。我从未经历过像Daniel这样的人在乎并能真正提供帮助。很难遇到像他这样的人。感谢您帮助我的祖父和我改变他的新医生。

到目前为止，我长期以来最糟糕的客户服务经历。
当我发现自己的网络中没有本地医生时，我选择撤回将原来的Medicare更改为他们的网络的申请。我打电话给我，要求我在12月中旬撤回申请。路线健康代表告诉我，我只需要做些什么就可以对我们的保险进行任何更改。 1月1日，我发现我已经转入对齐医疗，并且计划在1月9日进行手术，但他们无法承保。我不得不推迟急需的手术，取消所有医生的任命，并等了整整一个月才能切换回原来的Medicare，而我必须通过Medicare来完成自己的工作。对准健康没有问题，让我在医疗上陷入困境，他们基本上告诉我自己动手。我正在向Medicare投诉他们

我想说的是，在我撰写此评论后，客户服务代表确实联系了我。她说，她为公司所犯的错误以及它给我的生活造成的巨大危机深感抱歉。
她提出要求Medicare尽快纠正我的承保范围，这样我就不必等到2月1日。获得我急需的医疗服务。今天是1月21日，我还在等待。
唯一合法的回应是，直到2月1日，我才支付所有网络外费用。但这会花钱，真的就是这样吗？
因此，我想编辑负面评论，再说一次，甚至更大声地讲我曾经有过的最糟糕的客户体验，因此我不推荐他们给朋友。
还在等.....

作为一名医疗服务提供者，我已经在公司办公室，医疗服务提供者关系语音邮件中留下了数千封未付的索赔要求，并且还没有收到任何有关此事的回电，看来医疗服务提供者的保留率在这份Medicare名单上并不高更换计划。我的下一步是向保险专员和CMS投诉。
***** 4/10 / 20-跟进******
接到Alignment Healthcare的Bella Hernandez的电话后，她得以确定此问题并与适当的公司取得联系，并且迄今为止，所有索偿均未付清。谢谢贝拉的所有帮助，没有您，我的小经纪人做不到。您的工作令人惊讶，并且对公司来说是一项资产。

我的女友萝莉（Lori）发生3种不道德的事情

1.没有“对准”福利的报价没有成本X射线，但我（她）被收取了X射线费用

2. BUENA VISTA EYE CLINIC给了我错误的处方，他们拒绝更正，并希望我付款！ Alignment Grievance则对他们有利！

3.联盟代表对我说谎，说我可以让我所有的医生保持另一种不道德的谎言！！！

我给5星唯一的人是加百列。他是天使。他确实关心患者。他非常专业，这家公司需要让他负责。在整个公司中，不仅仅是一个部门。我热衷于提供专业服务。这就是我成长和生活的方式。我不向公司背书，但是我做这个年轻人。他们不知道拥有他有多幸运。但是我愿意。上帝保佑你加百利。****最新编辑...讲话太早了。他的“帮助”似乎是一次性的。每当您的保险出现问题时，您都应该能够与管理员交谈，以使他们纠正问题。但是，当管理员的那个人甚至没有礼貌地接听或回复您的电话时，您就知道他们没有帮助的欲望。多可惜...