All American Tax

All American Tax 审查

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3 几年前

获得混乱的2星级评分(坦率地说,这对税务准备人员来说不是一个好看的样子),并给我带来了不必要的压力和...

获得混乱的2星级评分(坦率地说,这对税务准备人员来说不是一个好看的样子),并给我带来了不必要的压力和时间。我将尽可能简单地解释此评级。我的老板搞砸了我的2015 w2,直到今年春天他们才通知我。他们同意报销我必须由报税员完成的报税表。我通常使用税收软件准备自己的,相对简单的税收。但是,由于必须事先提交一份修改后的申报表,我知道这可能会很痛苦,于是我的雇主选择了这种方式。

身为本地小企业,我一如既往地与All American联系,并说明了这种情况。给我一个电子邮件地址,并要求通过电子邮件发送我的原始申报表和修改后的w2(我问是否还需要其他什么,他们说那是他们所需要的一切),并被告知需要几天时间。我一收到就将其发送(我正在等待雇主将其邮寄给我)。几天过去了。我打了电话。有人告诉我他们需要我丈夫的w2。发送后,几天后,Vicki接到了电话,准备就绪,并发送了350美元的电子邮件发票。我发电子邮件说:“嘿,这似乎太过分了,发票说这是为了准备和修改我的2015年纳税申报单”。 Vicki告诉我说:“我很抱歉在寄出之前没有看过帐单。”我拿到了100美元的发票,然后去领了我的退货。在等待的过程中,我在桌子上公开地看到了其他人的信息,我刚刚删除了这些信息,因为嘿,我们都很忙,但这表明这里很混乱。我当时和那里的万事达卡一起支付了账单,这样我就可以立即转身并寄出雇主的报销支票来支付这笔账单。今天,两个半月后,我收到了来自Vicki的语音邮件,用一种含蓄的语气说:“这是Vicki,全美征税,以查明何时可以期望您的发票被支付。请正确地致电给我们离开。”现在我惊慌了,因为我确定我付了钱。就像两个半月前一样,我忘记了使用信用卡,因为我通常会为此开一张支票。我花了将近25分钟的时间来检查已取消的支票,然后回想起我用自己的卡付款,又花了五分钟查看我的卡对帐单,以查找我在收取税款当天付款的证据。 (我现在已通过电子邮件将此邮件发送给All American,让他们知道这不必要地造成压力和不专业。)

我的意思是,如果您要处理人们的税收,并扩展他们的钱,您是否不应该知道自己的钱/付款在哪里并且能够正确地为客户开具发票?一个错误是人为的,但似乎有一些错误表明业务混乱。坦白说,这些错误给我带来了更多的时间和不必要的压力。没有留下深刻印象。

*编辑*考虑到我在领取时已支付发票后收到了不专业的电子邮件回复,我现在将自己的评价降低到了一颗星。我还想补充一点,他从未要求也不转给他声称给我的折扣。这是所有者发送给我的极其不专业的电子邮件:

“克里斯蒂安,
抱歉,您被拒收以证明您已支付发票。
当然,我们应该考虑到,当我们在家里接受您的工作时,只向您收取的费用不到我们正常费用的1/3。
我们在一个纳税季节处理了4400多个报税表,但很不幸,我们是人为的,有时甚至是错误的。很高兴知道您超出了错误的处理能力。
我们不会再与您联系,因为我们是人,所以我们没有义务永远与我们联系以再次为您工作。
Joe Cumley EA ATP RFC CTC”

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L
3 几年前

这是一个经验丰富,知识渊博的税务局,具有很高的专业和道德标准。我是自雇人士,我的丈夫在政府工作,所以...

这是一个经验丰富,知识渊博的税务局,具有很高的专业和道德标准。我是自雇人士,我的丈夫在政府工作,所以税收季节总是令我们头疼!今年,我们决定让Joe代办我们的申请,这真是很棒的经历。我们将收到比预期更高的退款! Joe和Lois在专业培训上花费了大量时间,以最好地了解新的2019年税法,而且我有信心以正确和合乎道德的方式处理我的纳税申报单。 Joe和Lois都是知识渊博的人,对我们的所有问题都耐心等待,甚至愿意与我们以前的税务准备者的价格相匹配。他们多次提到我们可以随时免费致电或发送电子邮件问题,而我利用了他们的优惠!

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J
4 几年前

我一生都住在Olathe,并从KCK的一家工厂退休。我四处寻找便宜的地方,希望能帮助我省下税款。但是...

我一生都住在Olathe,并从KCK的一家工厂退休。我四处寻找便宜的地方,希望能帮助我省下税款。但是他们不能少关心我。猜猜这就是让老年人跟你说话,无礼或没有时间提问的原因。我终于打电话给UAW,并从他们那里得到了在KCK的职位的推荐,但我只是想提防其他退休人员。

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