Allen Precision Equipment 审查

他们拥有我遇到过的最糟糕的客户服务团队。在照顾客户方面反应迟钝。会将我的业务转移到其他地方。无能是一个准确的总结。

Domingo Araujo，测量师

因为作为美国的一部分，您无法从波多黎各访问您的网站，所以我认为您应该重新评估这种情况，没有国界。

首先，我想说的是，直到我的包裹到达为止，我一直认为艾伦是一家声誉卓著的公司，擅长在线匹配价格并以合理的价格与您合作。没错但是，当我的棱镜出现时，它们实际上很脏，被扔在拉链袋中。我不知道这些是真实的还是假冒的徕卡产品。

徕卡实施了一个新的特殊标签，使我想起他们外壳上的Microsoft软件标签，或100美元钞票上的水印。假冒是一个大问题，我不知道这家公司寄给我什么。没有贴纸，甚至没有盒子-字面上是拉链袋。

非常失望。向徕卡伸出援助之手。

首先，我想对莱斯利·泰勒（Leslie Taylor）表示敬意，他亲自照顾了我的问题，超出了我的期望。我需要我的Schonstedt旋钮-它从树林中穿过时掉了-无论如何，我认为购买该产品时要用六角扳手通过拧紧固定螺钉来固定旋钮。长话短说，这是我的错误-我在另一个网站上看到了包含的内六角扳手的广告。这对艾伦精密设备公司的好人来说并不重要，因为当他们听说我的情况时便立即采取行动。即使是我的错误，他们还是使用了所需的扳手，模板和镜头清洁布进行了快速维修。这向我证明了他们诚实地关心他们的顾客，我真的很欣赏他们的个人服务。做得好，莱斯利，您使我成为了一个非常满意的客户，只要我需要优质的零件，我都会很乐意继续从艾伦精密设备公司购买。