American Security-AMSEC 审查

14年后，电池连接器上的电线松动了。打电话给公司，他们向我发送了新的连接器，即使保修期很长也是如此。技术支持非常友好，显然很关心我作为客户。

在我的ESL5锁耗尽了无数电池后，我换成了新的ESL5，但电压不同，并炸了AMSEC保险箱内的锁。 AMSEC负责维修，并保修了新的ESL10，并请了一个锁匠为我打开了大门。 AMSEC的Gil和Sophia参加了比赛并挽救了一天。谢谢AMSEC。

我已经购买了用于家庭和商业用途的各种保险箱。质量很棒，我对他们的客户服务感到满意。总体而言，我对推荐给也购买了保险箱的朋友和家人的产品和体验感到满意。

在2012年5月购买一个大型枪支保险箱。后来仍未确定三个服务电话。我永远不会再购买此产品。废话产品和废话服务。

我的保险箱已经有20多年了。这是特纳斯（Turners）的封闭地板模型。 6030不倒翁和单把手。我爱安全
表盘玻璃杯运转良好。现在看保险柜的价格，我付了现在保险柜价格的一半，但仍然值得。

在将东西放到保险箱中的5分钟内，我的键盘炸了出来，把我锁了。我花了数周的时间试图联系他们的客户服务，他们不断与我安排他们从未打过的电话。我要做的就是退还这东西，但我不能，因为它把我的东西锁在里面了。糟糕的产品，更糟糕的服务。

我拥有大约8年前购买的Amsec DL 4000保险箱。电池仓的仓室被腐蚀，不再将电信号传输到控制器。

我打电话给您的公司并与我们联系，要求更换零件。有人告诉我，您不再需要备件，而我唯一的解决办法是购买新的保险箱，这不仅意味着要购买保险箱，而且因为它是建在我家中的，所以要撕开墙壁。。因此，我没有接受您的荒谬指示，而是去了Fry的电子公司，将零件换成功能正常的替代品，现在可以安全使用了3.96美元。
您应该对此有所了解，并且即使您不再库存确切的零件，也至少应该为该小问题推荐一些解决方案。

对于您的服务部门感到羞耻，因为他们不知道该怎么办。

现在是太平洋标准时间（PST）晚上8点。在Am Sec的工作时间内进行了12个小时的轮班，回到家后发现我被锁在保险柜中。我早上有训练，没有办法拿出所说训练所需的设备。试过几次下班后打电话，没有运气。

在使用google找到一些答案之后，我开始学习几乎每个人的保险箱电子锁ESL5都有问题。我没有花太多钱在成为SOL的保险箱上。

更新：下班后紧急电话号码从来没有打电话给我，所以不要理会。我早上打电话给第一件事，他们无济于事，只能告诉您致电您购买保险柜的经销商。即使我现在错过了工作培训，我仍然要求更换电子锁，但被拒绝了。

更新：太平洋标准时间上午11点到来，与Am Sec和授权经销商来回联系约10次。长话短说，最终的结果-向锁匠支付了600美元的零件和人工费用，获得了800美元的保险箱。

保险柜已于05/2017购买。仅仅两年！但是，抱歉，您不在保修范围内。 Am Sec在零售，客户服务和支持等各个方面都失败了。我强烈建议购买其他品牌。如果我能给0星，我会的。

更新：2天过去了，我的替换锁和键盘到达了Am Sec的行宫。用自己的纠察队员，我不得不雇用一名技术人员出来闯入保险柜并安装发给我的新锁和小键盘。估计这项工作的平均费用为450-650美元，几乎接近安全新保险的成本。 Am Sec知道我的保险箱的序列号，就寄出了与我的保险箱不兼容的物品。现在，我剩下了很大的金属纸，没有了新的锁和键盘。感谢SEC！

我遇到一个众所周知的EXL5问题，即更换电池时，它将丢失或失去锁定。我现在被锁在床下的保险柜中，购买它的地方说，除了保险柜之外，他们什么都没有，这就是为什么他们停止携带它们了。我给3个timee打了电话，被吹了两次，第三个最后说我需要有一个代表我购买安全电话的地方（他们拒绝这样做是因为他们有很长的时间无法获得客户服务或根据Amsec客户服务，我现在只有另一种解决方案，我必须找个锁匠来帮助我。我从妻子那里得到了这个保险箱作为礼物，我讨厌不得不告诉她，这个保险箱是件坏东西。伤心地说，有时不还清去当地。

更新：我通过这家公司并解决了问题。希望所有公司都像美国安全部那样加紧努力。谢谢！

我刚刚收到了包括PS1210HD在内的最新订单。我碰巧看了一下盒子……美国制造？非常好。惊讶地看到这里制造的任何较小尺寸的物品。我希望这是更多型号转向美国产品的标志。当将UL和BF系列之类的产品外包时，我们感到失望。因此，KUDOS。

另外，在这个超重手枪保险柜的整体设计上，荣誉也很重要。这是野兽。较轻的PS1210EZ，虽然不如它的坚固，但也比过去的PB1和PB2更好。

一位客户指出，他会喜欢这种结构的入墙式外形。

跟上新的好点子，我们将为您订购更多的产品。

注意：新的时尚铭牌非常好...但是没有固定在保险箱上。铭牌需要3M Performance胶粘剂。我用一种非常侵蚀性的粘合剂将其粘合起来。

我们赞赏使用Simplex锁定机制。大多数手枪安全的客户都不想要电子产品。单纯形的质量已经下降了几年，但是它们解决了任何问题，并且自那时以来一直很棒。因此，使用这种更昂贵的组件将受到许多人的赞赏。

自1979年以来，我们一直是Amsec的经销商，尽管我认为我们仍然不在您的站点上，请对其进行修复！

杰弗里·罗森（Jeffrey Rosen）
Polytechnikey，LLC dba城市锁
科罗拉多州博尔德市