Ansett Airlines of Australia 审查

每个细分都不同，这可能会使它感到沮丧。我的第一次飞行基本上还可以，新的行李托运包夫人很甜蜜。登机口人员友好而乐于助人。飞行员真诚。除一位乘务员外，其他人都很棒。但是，那一会儿没有有人动过动，或者对她的挑高举足轻重的那个人，可能会伤害到一个潜在的伟大航空公司。因此，考虑一位生气的女士在门口检查沃尔玛迎宾者的票，我敢打赌，您会得到更好的评价！

在过去的几年中，我与Quantas一起飞行很多次，他们的表现一直非常好！娱乐很棒，您会得到所需的一切，例如毯子，枕头等。工作人员友好而专业。从购买机票到在目的地下飞机，通常是一种无缝的体验。我最喜欢的航空公司之一！

试图与他们联系并获得记录的消息，将需要2个小时的等待时间。留下了回电信息，并被告知我不会在队列中失去位置。 5小时后没有电话，所以我再次打了电话，并保持了1.5个小时。最终到达印度，每个答案最多要问“代表” 4次，以让她重复一遍，因为我不知道她在说什么。最终解决了该问题，并在2小时后收到了初始消息的回电。出色的工作澳大利亚领先的航空公司。仅供参考，决不会再选择澳航。

优质的服务和对安全的高度重视
澳洲航空在国内和国际运营中都是世界一流的航空公司。
从早期的澳航/ TAA /安塞特时代开始，它已经走了很长一段路，并且与我们这一地区的知名航空公司竞争（成功）。

如果您还有其他选择，例如日本航空或新加坡航空，则永远不要预订澳航。等了半年才得到我的退款，但还没有收到。

对澳航的误导性预订系统感到非常失望。该网站积极鼓励您使用积分来降低航班成本，同时，如果您发现在其他地方便宜的同一航班，则同时提供“价格保证”。他们不是在意的是您不能同时使用两者。没关系，我只用点数就能获得$ 70的折扣，而其他地方的航班要便宜$ 470。最好的部分？取消航班将花费800美元。所以他们无所适从。非常感谢您尽可能多变且不道德！您已经失去了一生的客户！

您可以说这是航空服务，是当今时代您所期望的美食。.由于我们不得不跳过低成本承运人的篮球，因此使您从a-b脱身

尽管通常较便宜，但它们击败了廉价航空公司，在飞行中，互联网是一项重要资产。很高兴在价格上包括飞机上的食物和饮料。一种更好的经济传单。

9月4日，我原本打算与另一家航空公司从墨尔本飞往威尼斯，但是当我到达墨尔本机场时，发现我的姓氏写得不正确，并与一家在线代理商进行了预订，他们的政策不允许您更改姓名，如果我想继续假期，我不得不当场预订另一趟航班。

机票在最后一分钟超过了2.2万美元，考虑到我本应该搭乘的航空公司允许2 x 23公斤的行李箱，我不得不为我的第二个行李箱支付额外的费用，我显然不想在那飞机场。

考虑到它是在最后一刻被预订的，这次飞行本身使我付出了不少，而我却遭受了巨大的破坏，没有以正确的思维方式飞行，但是与澳航的飞行却非常愉快。
午餐时，我感到惊讶的是，大蒜和香草意式薄饼的味道好极了，就像刚烤过一样。
我非常喜欢椰浆饭，我希望菜单上提到它有点辣，但还是很不错的。
工作人员非常有礼貌，专业，积极和有良好的氛围。

惊人的电影选择，我喜欢电影开始之前的样子，它会在屏幕上显示广告投放了多长时间（1或2分钟），因此您需要做好准备。

当我离开飞机后，我还意识到我放错了Invisalign（只是底部固定器）的位置，于是我往回走了。所有乘客都去了，工作人员也要走了，但是一位可爱的女士和我一起向后走，把座位分开，找到了。我希望我记下她的名字，可能是劳伦。

强烈建议我再次与澳洲航空一起飞行。

糟糕的客户服务无法确定15周以上的等待之后，何时才能对客户退还机票。

这家公司真是可耻

QF3和4悉尼至檀香山。旧飞机，糟糕的食物和服务。然后他们就不会将袋子一直送到Melb。在“重新检查您的行李存放处”，那里约有200名员工由4名员工提供服务，然后开放了1条安全通道。假期有多么糟糕的结局，以为我们应该在一个叫做澳大利亚的现代国家度过。非常失望。

当您需要去某个地方时-他们非常方便地在附近。我最喜欢的航空公司（大部分时间）。他们已经失去了一些客户服务优势，但我认为他们正在慢慢地将其恢复。

永远不要尝试打电话给他们寻求帮助。可怕的商业模式。我在晚上7:30打电话给他们，他们在午夜给我回电话....认真的澳航。您已经是价格至少可以投资于客户服务的烂摊子

我和家人还有3/4小时的车程，从梅尔布（Melb）跳到凯恩斯（Cairns）。
作为澳航俱乐部的成员，我想让我们先花些时间在董事会之前。
因为我妻子的年迈父母不是会员，所以只能阻止他们进来。
我可以将它们留在外面，但不能进入。
我知道有规定，而且我确实愿意付钱给他们，无论30分钟的费用如何，但是澳航宁愿拒绝忠诚的会员，也不愿允许2位与我一起飞行的老人，以防他们也被消耗掉很多茶。
我并不是想让我儿子的篮球队加入。
Geez Qantas一些客户服务。
我很高兴能成为会员，而您的代表很高兴看到3名成员的背靠2位年长者。

最近换了工作，我旅行越来越多，但我仍然认为澳航是最好的选择。客户服务似乎已经开始增加，尤其是在船上。当我上班时我没有选择，但当我飞往家人时我确实选择了澳航。

澳航乘坐空中客车A330飞机从香港到悉尼很不愉快。必须放下有史以来最糟糕的飞行。作为英国旅客，我已经习惯了瑞安航空和easyJet，但迄今为止，澳航的情况最糟糕。
在登机口登机是一团糟，但登机相对较快。
服务令人震惊，工作人员非常疲倦，这表明。食物选择可怜，借口不好。
整个9个小时的飞行中，设施令人恶心且从未清洗过。我的椅子36D坏了，不能停留在固定位置上以向后倾斜。
放松的座位空间狭小狭窄，让我想起了easyJet或Ryanair。
座位不舒服，耳机插孔不起作用。
屏幕尺寸很小，反应也不灵敏。
积极的一面是易于转移到国内码头。
我答应在2003年再也不会搭乘澳航，我以为他们已经改变了，但显然经济客舱不是他们的优先考虑或关注点。

糟糕的经历。所有自动化机器的指令不清晰，无助，只有一名工作人员可以帮助所有人，而且她的胳膊断了，我为自己在繁忙的上午9点独自一人感到抱歉。完全配备人员。澳航需要提升自己的实力，并雇用更多的人来帮助。

可怕的抢钱航空公司。在他们成年后的大部分时间里与他们专门飞行之后，由于这种烦恼，我被迫以当前和最近的经历抵制他们。 （写这篇文章时，我流泪了！）...基本上，没有任何管理人员或服务人员可以为我的问题提供帮助，只有电子邮件地址可以将我的反馈信息发送给我。我等不及要回家了。我花了1500澳元从墨尔本返回布里斯班，需要更改日期才能在昨天早些时候回去，被降级为经济舱，我来早是在休息室做一些工作，但是没有理解，没有宽容，没有道歉，甚至没有试图帮助我，只是全体员工对条款和条件的全面回应。绝对的贼我将取消我的#frequentflyers，并且再也不会飞#qantas了。