aRes Travel 审查

从未通过电子邮件向我们发送确认票，他们不在乎，也不会退款给环球影城。很难与他们取得联系，没有帮助，这是一个骗局，我们因为一无所获而损失了金钱。有史以来最糟糕的服务。对不起，是不礼貌的，但我们是F *** ING集团疯狂到失去了我们的钱。

最差的客户服务。
通过他们预订了圣地亚哥海洋世界的门票，并用我的德国信用卡付款。有一天没有买票。在我打电话确认机票后，我被告知这看起来像欺诈，他们将取消我的订单。
没有个人帮助，甚至没有选择。没有主管，只有非常粗鲁的客户服务代表。
不要在这里预订！

如果可以的话，我会给零星。我们通过他们购买了票，而由于Covid-19，周围的每个人都在给予延期，但他们表示遗憾。我只是要求延长几个月，因为由于该病毒所有内容都已关闭。我永远不会再通过它们购买票，并且会告诉所有人也避免购买它们。

ARES出售的环球影城门票仅比环球影城本身便宜5美元，但通过从ARES购买，您进入公园的时间比从环球影城购买门票的人晚了一个小时。完全不值得节省5美元。 ARES不会退还我这笔钱，因此我可以从环球影城购买门票并利用提前入场的优势。

发送到我的电子邮件中的票证显示“错误”消息，无效。尽管他们承认错误，但获得退款的过程很可笑。接听了三个不同的电话以处理退款。最小的节省是不值得的麻烦。

这是我所面对过的最不专业的公司之一！我在一个游乐园网站上为我们的家人进行了在线预订，以进行快速的周末旅行。我几乎立即收到我的确认电子邮件，而且看起来一切都很好。几个小时后，我收到一封电子邮件，指出我需要打电话确认预订。在接下来的两天内，我拨打了提供了7次以上的800号码，每次我留下清晰的语音消息，说明我的全名，通话原因以及每次拨打的联系电话号码和备用号码时，接到回电。我打电话给了我应该预订的旅馆，但是他们没有关于旅馆工作人员的姓名或确认号码的任何记录，也没有记录，我称其为娱乐部分，并给了另外两个电话号码留下2条其他信息后尝试，我终于联系了一个人，这个人绝对没有帮助！在这一点上，我已经为家人购买了机票并进行了额外的预订，但我被告知我无法取消或更改我的预订，尽管遇到了所有问题，但我被告知没有经理可用，没有主管可用，与我交谈的那个女孩，米歇尔（Michelle）无法拿我的电话号码，因为她的经理和主管都没有回电，我将不得不第二天回电才能与某人交谈。这真是可怕的经历！该公司已经向我的帐户收取了近$ 300.00。我必须购买新票并进行新的酒店预订，但该公司甚至都不会与我联系，更不用说进行任何形式的退款了！！！！

购买了环球影城的机票，并希望我没有。电子邮件带有“票证”，可以足够快地打印出来。...唯一的是，打印被阻止了，我不得不打电话询问信息。我确定我会尽快取消这张卡。希望我早点用谷歌搜索。