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M
4 几年前

我的经验是到目前为止,最好的买车是租一辆新的ram 1500,并去了3家其他经销商,他们在msrp上...

我的经验是到目前为止,最好的买车是租一辆新的ram 1500,并去了3家其他经销商,他们在msrp上的到来折扣确实是寻找新车时最低的。我在Alan weiser即使在我买了车并帮助我获得一些帮助之后,他仍然与我保持联系。我想说艾伦是第一个可以说遇到的好车销售员可以不抱怨这笔交易的人。

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H
4 几年前

我最近将吉普车叛徒带到了发动机支架上,并更换了断裂的安全带。工作人员似乎很着急,并不友好。修理了发动...

我最近将吉普车叛徒带到了发动机支架上,并更换了断裂的安全带。工作人员似乎很着急,并不友好。修理了发动机支架,但没有修理安全带。我从那辆车中拿起固定车辆后,交流电就开始发出很大的声音,而且没有工作。我不得不坐汽车回去解决新的交流问题,并再次安全带。在这两种情况下,我所有员工的态度都让我感到非常惊讶。我还发现它们的布局令人困惑。当没有对返回汽车的位置进行标记时,我让一名出租服务员对我将返回的出租汽车停在哪里感到恼火。哦,你不敢不约而至!谁能帮到您,谁都可以做到。我不会再回来了。

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B
4 几年前

这里的服务中心是个玩笑。真是太糟糕了,我拒绝在这里不再提供免费服务,而只把车开到凡士通并付款...上...

这里的服务中心是个玩笑。真是太糟糕了,我拒绝在这里不再提供免费服务,而只把车开到凡士通并付款...上次我换油时,他们放了4夸脱之后用光了我的油,没有告诉我有一个问题2小时。我终于很生气,告诉他们给我钥匙,这样我就可以去别的地方了。然后我发现了发生了什么...我又等了2个小时才让他们得到更多的油...我本来可以让Uber进行自动区域测试并在20分钟之内加油的...我应该在第一堂课中学到时间,这与很多男孩抽我的轮胎完全不同。

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j
4 几年前

拿起我的2014年克莱斯勒300进行工厂召回时,我的腹部灯亮了,告诉他们如果在保修期内,还要修理它。...

拿起我的2014年克莱斯勒300进行工厂召回时,我的腹部灯亮了,告诉他们如果在保修期内,还要修理它。去接车,他们要求140对腹部进行诊断。骗子我从来没有批准任何我必须付钱的事情,任何汽车区都会告诉我免费提供照明,140美元来检查他们说他们做的2分钟的工作,我希望他们把钱贴在他们的屁股上,我永远不要再次购买克莱斯勒,再也不会去这个地方了,我会告诉大家我永远不会去那里,请尽情享受$ 140的购物车

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G
4 几年前

他们所谓的“服务”部门开车驾驶我的Dodge Viper四英里,并损坏了它,尽管我明确指示不要将其驶...

他们所谓的“服务”部门开车驾驶我的Dodge Viper四英里,并损坏了它,尽管我明确指示不要将其驶入服务舱,否则不得驶入服务舱。在剪切和粘贴断言之后,从Arrigo中什么也听不到。 “我们将尽力纠正这种情况。”真?他们不断重复发布相同的剪切和粘贴响应,但是没有采取任何措施来解决该问题。
更新:应以下Arrigo Dodge要求联系代表Robert Corman的要求,请告诉我Arrigo将采取什么措施来解决该问题。我之前曾与Arrigo联系,唯一的报价是在Arrigo进行维修。我告诉Arrigo,Arrigo不会激发信心。我不信任Arrigo甚至更换我的挡风玻璃刮水器。 Arrigo,告诉我您将如何解决该问题。请仅在此论坛中交流。

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A
4 几年前

女朋友买了一辆2010年的大切诺基非常干净漂亮的汽车。运行很好。交易开始的第一天就有空调问题。他们头...

女朋友买了一辆2010年的大切诺基非常干净漂亮的汽车。运行很好。交易开始的第一天就有空调问题。他们头两次与我们合作解决了这个问题,但我想他们只是在更换零件以查看是否是问题所在。现在,在这辆车上只付了2笔款项之后,他们似乎认为是蒸发器盘管熄灭了。谁知道这是否可以解决问题,但是在这里花了18000辆车之后,我从口袋里掏了2000英镑,这对我来说似乎不是良好的服务和销售。在我看来,他们在出售这辆车之前就已经知道了这辆车的问题,并且从未对此发表任何评论。

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C
4 几年前

不到两个月前为我的妻子购买了2014吉普大切诺基,不得不离开军方回来,发现它已经在商店里待了三个星期...

不到两个月前为我的妻子购买了2014吉普大切诺基,不得不离开军方回来,发现它已经在商店里待了三个星期了,其中有自适应巡航控制问题,刹车自行踩烟和吸烟。经销商现在通知我的妻子,我要花1,900美元,我将此事通知了Arrigo,David告诉我的销售经理,他们绝对不能为我做任何事情,即使有动力总成保修,这也是一个安全问题。我妻子滞留了三个星期,没有开车。生意不好,不愿意站在自己的车后。

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L
4 几年前

优点:洗车了。他们保证他们的服务。员工很好。

优点:洗车了。他们保证他们的服务。员工很好。
缺点:服务令人失望。事故修复后,我的结子很弯曲(未更换),并且2个螺栓没有重新系上。感谢上帝,我们在拖曳露营者之前就注意到了这一点。车尾门在意外中被击中,它们被很好地涂在上面,但是右铰链未对齐,因此我的车尾门没有齐平。在我的新卡车的座椅上留了很多零件,硬件和手册。他们安装的新保险杠向下倾斜。他们甚至没有把灯或我的牌照放回保险杠上。现在,我已经将卡车运到商店修理了一周,最初估计需要3天,之后我必须将卡车停在那里修理。总体而言,该服务充满了活力。

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J
4 几年前

我最好的朋友刚离开这家经销店。...我们一直在寻找2015年Ram 1500大号角,而Arrigo拥...

我最好的朋友刚离开这家经销店。...我们一直在寻找2015年Ram 1500大号角,而Arrigo拥有他想要的那个。推销员耶稣很粗鲁,不会将轮胎放在有两个光头轮胎且没有床罩的车辆上。由于他拥有不可思议的现金信誉,因此在他到达之前就完成了出售。他只是想要一份公平的协议,因为他将不得不立即买轮胎。.相反,他离开并走了出去。多可惜!我不会和这个值得您生意的人合作

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A
4 几年前

最近从Arrigo购买了一台漂亮的CLS 550,我必须说我有非凡的经历。当然,我只是在CarGur...

最近从Arrigo购买了一台漂亮的CLS 550,我必须说我有非凡的经历。当然,我只是在CarGurus上看到它之后才去看这辆车,不用说我在试驾之后就迷上了它。我的推销员Karl非常专业,彬彬有礼,一点也不急,在结案之前也能保持良好的状态。最后,我在汽车上获得了一笔不错的交易,并留下了一个非常满意的客户。

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J
4 几年前

我的经历非常令人沮丧。我会把它与与Comcast打交道,这不是一个很好的建议!

我的经历非常令人沮丧。我会把它与与Comcast打交道,这不是一个很好的建议!
他们给我一张优惠的换油券。我需要换油,所以我要预约。他们说:“不需要。”快来我们的快递服务。表示我的xxx。当我出现时,他们说“ 2小时等待”。 “星期五是忙碌的一天!”为什么当我在电话上和一个3/4小时的车程外,一个人不能提供此信息?
我的优惠券有3种换油选项。这辆车是租来的,所以20美元的选择似乎还不错。因此,他们需要汽车号或告诉我所有有关我的一切信息的电话号码,包括母亲的娘家姓。因此,现在他们发现我的车只采用高选择的合成油。 65美元的选项。我敢打赌,我不愿意跟他们打交道,只要有一辆能处理20美元选装件的汽车就可以了。但是我并不是在抱怨汽车经销商的行为像汽车经销商。我抱怨他们并不擅长。有点微不足道;多一点细微的差别。不要让我知道你对我的了解多于我记得,然后说“哇!”。 “ 20美元和35美元的选项不适用于您的汽车!仅65美元或去其他地方,而且我们会在2小时内给您打电话”。因此,这不应该是全部损失,我问他们在接下来的2小时内阅读我的Kindle时是否可以清理内部。我被告知:“应该没问题。”显然是这样!当我在销售办公室时,我记得当时的经历有所不同。但是海里有很多鱼...

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k
4 几年前

除非您计划将自己的生活置于危险之中,否则请勿购买克莱斯勒Pacifica 2017-2018。车辆有...

除非您计划将自己的生活置于危险之中,否则请勿购买克莱斯勒Pacifica 2017-2018。车辆有严重的制造缺陷失速,而您的驾驶却毫无预警地记录了数百起事件。这个不诚实的经销商大肆掩盖。最差的客户服务只是推卸责任。如果这件事发生在其他任何人身上,则会有一个集体诉讼。

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h
4 几年前

由于Arrigo Dodge的认证邮件,我被要求删除我的公开声明,并永久停止,停止或发布关于Arri...

由于Arrigo Dodge的认证邮件,我被要求删除我的公开声明,并永久停止,停止或发布关于Arrigo先生的任何负面或诽谤性声明...等等...

他们当然否认我的指责。我40多年来一直是受人尊敬的执业药剂师。我认为没有理由撒谎或指控任何我不相信是真的事情。

BTW
我永远不会从Arrigo经销商处购买车辆。一星很慷慨。
还有....永远都不会拿出服务合同或缺口保险<,也不要为服务做任何准备>>如果吉普车着火了,您将不会得到退款。

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L
4 几年前

糟糕的经历!服务代表没有任何个性。打电话给我,上午10点准时到达。我准时到达,花了一个半小时才拿到了...

糟糕的经历!服务代表没有任何个性。打电话给我,上午10点准时到达。我准时到达,花了一个半小时才拿到了...替换钥匙扣。真。这是我的最后一次访问。一个半小时后,我不得不找到代表并询问还要多长时间?很高兴我提出了要求。是的,对!如果我走进去,它可能要花费3-4个小时。我不了解销售代表,但是我的时间对我们很有价值。我一直拥有雷克萨斯,第一辆吉普车。雷克萨斯的客户服务是5星级。

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R
4 几年前

我们今天来试驾一辆新的Pacifica,并与Juan一起工​​作。他很棒,一点也不急躁。他与我们一起...

我们今天来试驾一辆新的Pacifica,并与Juan一起工​​作。他很棒,一点也不急躁。他与我们一起以我们想要的价格找到了我们想要的车辆。不用说我们要带着新的Pacifica回家。如果您需要新的道奇,克莱斯勒,吉普或拉姆,我强烈建议您与胡安一起工作。

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K
4 几年前

带上我的2015年吉普叛徒(Jeep Renegade)换油,并看一下蓝牙和点火。向我现在所知道的服...

带上我的2015年吉普叛徒(Jeep Renegade)换油,并看一下蓝牙和点火。向我现在所知道的服务经理打招呼,当我给我起名字时,他不知道我为什么在那儿(有点吓人,因为我将所有这些信息都交给了预订的那位女士)。当我提到蓝牙时-他询问了我的电话(Iphone 6),然后继续告诉我这是电话,他会找我的服务撰稿人Mike。迈克出来了,也不知道我为什么在那里,所以我不得不再次告诉他所有细节。在蓝牙上进行了同样的讨论-我告诉他车辆已在保修范围之内,并且我希望我的投诉得到解决-然后他开始对我大吼他不需要这样做,我需要谋生。我当时在吉普车上,无法下车,因为担心他可能真的打我而发抖。我要求服务经理,对我尖叫了一会儿之后,他走了。然后,我离开吉普车,询问服务经理是否在那儿,出来的那个人是我第一次带上汽车时向我打招呼的那个人。他再次问我我的目的是什么-这里最恐怖的地方是我被问过三遍为什么为什么在那里吗,却没人记得我为什么在那里。当我离开时,当他们不知道我为什么在那里时他们会提供什么服务?我进入经销店,并要求与JOn Arrigo总经理交谈。他当然不在那儿。当他打电话给我时,他还口头攻击了我,让我知道他有200多辆车经过他的服务部门,他们不知道你为什么在那儿,他对此表示同意。他也对员工以好斗的态度对待客户表示满意。不用说,我联系了克莱斯勒-吉普公司以登记此投诉,约翰·阿里戈(John Arrigo)告诉我与他们挂断电话(我不听)。不要向任何人推荐这个地方-如果您这样做,请确保在快速拨号上安装911,以防激进的员工摇摆。

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E
4 几年前

对客户服务非常不满意!!!!我预约了一次安全召回(请参阅电话图片),并于2019年8月28日上午9:...

对客户服务非常不满意!!!!我预约了一次安全召回(请参阅电话图片),并于2019年8月28日上午9:30检查发动机灯/娱乐中心故障。我派我的妻子和她于上午09:26到达。她被指示将车停在正确的车道上,然后去见接待客人的那位女士,被告知没有预约,她打电话给我,我想在开始时与该员工交谈,她不想交谈,我坚持,她与我交谈,我告诉我我确实做了那个apt,她一直说她只是在帮忙,她没有做出那个apt,我要服务经理,但他没有出来。我打电话给服务经理并留下一条消息,他后来给我打电话,他的确在系统中找到了约会。我告诉他与他的雇员交谈,因为那时他们浪费了我妻子的时间,而她已经离开了,我要打个招呼后打个招呼,找出问题所在...我再也没有接到电话,那位女士也很粗鲁,客户服务也有问题,当您要放弃非常辛苦赚来的钱时,Arrigo需要解决他们遇到的麻烦在一辆价值将近5万的SUV上...购买时很棒,但是之后要修好却不是问题,这不是第一次,2015年我在这里遇到了一个新的大切诺基品牌问题,所以在4年内仍然有问题。希望我们在解决安全召回之前不会发生事故。

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D
4 几年前

我再也不会从Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram West Palm Bea...

我再也不会从Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram West Palm Beach买车了。当我购买吉普车时,它的刹车嘎吱作响,并被告知它很好,如果它没有消失,他们会照顾好它。我的推销员以及销售经理都告诉了我这一点。在等待中断尖叫声消失了几个月之后,我将其带回经销商,并被告知没有错。发出尖叫声的制动转子结疤,需要更换以消除噪音。

这是一个严重的机械问题吗?不,很烦吗?是。对于仅行驶15,000英里且仍处于工厂保修以及我从他们那里购买的额外保修的车辆来说,这是否会成为问题?不,这不应该成为问题。有人告诉我,如果它不自行消失,它将被修复。

我与销售经理握手,按了他的话。我来自哪里,只有握手支持的您的承诺。我猜在Arrigo West Palm,他们不会以相同的方式看待它。

如果他们告诉我他们不会在路上固定刹车,我仍然会从Arrigo买一辆车,我只是会在不踩刹车的情况下买一辆。

您会认为,在购买了3000美元的扩展保修并支付了800多美元的经销商费用之后,他们至少会花一些时间来兑现自己的诺言或制定出一些措施来妥善保管。

新的制动转子将使他们的零件成本低于200美元,而人工的成本可能更低。坦白地说,他们大概花了半个小时才转了转,这已经解决了这个问题。那200美元使他们终生失去了客户,我希望这篇文章使他们付出更多的客户。像这样的经销商给这个行业起了个坏名声。

如果您从Arrigo购买汽车,请帮帮忙,并由独立的汽车修理厂试驾,让他们看看。更好的是,从即使签署文件后仍会跟进交易的人那里购买车辆。

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R
4 几年前

我以正确的vin号进入他们的零件商店,但他们仍然向我出售了错误的变速箱油,但我被告知变速箱过滤器是可...

我以正确的vin号进入他们的零件商店,但他们仍然向我出售了错误的变速箱油,但我被告知变速箱过滤器是可维修的,但不是。我去找机械师,找出所有问题,然后在正确的液体上等待3个小时。至于我的165美元,他们说我会得到退款,但我什么都没看到,因为他们将我的退款支票寄到了错误的地址,我感到非常失望,不得不不得不等待我的资金完全荒谬,他们搞砸了和我在一起很开心,我不能认真对待这个地方。我对Arigo感到非常失望,我的退款在​​哪里。

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B
4 几年前

很烂

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R
4 几年前

我和我的妻子于2018年7月15日前往这家经销店,打算购买一辆新车。一切都很好!很棒的时间驾驶汽车进...

我和我的妻子于2018年7月15日前往这家经销店,打算购买一辆新车。一切都很好!很棒的时间驾驶汽车进行测试,我们准备购买/订购我的汽车。坐在等候室里的一些“天才”决定将一辆小型货车移开,以便他们可以将展示厅的车移到外面。然后,这个“天才”忘记了如何操作变速杆,而是将货车开到我妻子和我五个月大的儿子坐在的桌子上。不用说没有道歉,只是随意的“你还好”吗?这时我很生气,我的妻子和儿子生气了…….insteaf我的妻子让我平静下来,说让我们搬到另一张桌子上。当我们坐在办公桌前时,同一位“天才”决定将一辆吉普牧马人向后移到我们的办公桌上。这一次,销售人员看到了它并将其停下来。经理一个穿着大量金币的大个子决定向我们走去。并说“如果他们买车要加满油箱”……甚至没有道歉。我向吉姆·阿里奥戈(Jim Arriogo)提问,您的政策是在居住者在建筑物内时移动车辆吗?吉姆,我担心我在其他地方买了车!这件事对我来说还不太好,我希望您能从中学到东西,并更好地培训员工和经理。

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D
4 几年前

他们把我的车停了三周,来回争论说,当我丈夫是个技工并告诉他们到底是怎么回事时,cv车轴并不是有问题。...

他们把我的车停了三周,来回争论说,当我丈夫是个技工并告诉他们到底是怎么回事时,cv车轴并不是有问题。他们试图说这是支柱安装座,当我们不付钱修理这个,因为根据他们的说法,它不在工厂保修范围内,然后他们说这是车轮轴承,而且都被盖住了。因此,我们让他们更换了两个零件,将汽车放回原处,没有做任何支撑架安装,并且更换了正确的CV轴,在我们从一开始就告诉他们这是问题之后,他们对此一无所知。他们没有必要将我的汽车保管三周!

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M
4 几年前

最差的经验!我第三次访问该服务中心,也是我最后一次访问。不专业,不体面的工作人员,我要照顾我的车辆。...

最差的经验!我第三次访问该服务中心,也是我最后一次访问。不专业,不体面的工作人员,我要照顾我的车辆。我的车在中控台分崩离析的情况下退还给我,这不是我将车交给他们的方式。仅在下面,我的车内没有工作。而且似乎没人能给我答案。给服务经理的留言没有回电。这是优质的客户服务吗???

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G
4 几年前

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R
4 几年前

我们的经验是非常积极的。 Scott很有帮助,回答了我们所有的问题都超过了令人满意的结果。即使在完成...

我们的经验是非常积极的。 Scott很有帮助,回答了我们所有的问题都超过了令人满意的结果。即使在完成交易后,他还是很有帮助的,他确保我们对我们的购买感到满意。我们感到欢迎,并会向我们的朋友和家人推荐Arrigo Dodge。

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4 几年前

弗兰克·S(Frank S.)出色地完成了一项艰巨的任务。在星期六及时安装了我的备用相机。与我合作定...

弗兰克·S(Frank S.)出色地完成了一项艰巨的任务。在星期六及时安装了我的备用相机。与我合作定价,并兑现了我通过电话收到的价格。另一家经销商把我的车停了一周,什么也没做。阿里戈岩石!

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4 几年前

这可能是买车的最糟糕的地方,但要维修的地方甚至更糟。我从他们那里买了一辆吉普车,原来是柠檬。更糟糕的...

这可能是买车的最糟糕的地方,但要维修的地方甚至更糟。我从他们那里买了一辆吉普车,原来是柠檬。更糟糕的是,我购买的汽车保修完全没有用。我每月为该保修付款,因为它是吉普车费用的一部分。它的离合器在20,000英里以下失灵。当他告知我维修不在他们的“保修”范围内时,服务顾问向我撒谎说维修费用。当我进去取车并抱怨时,服务经理将其归咎于我的驾驶。我驾驶丰田变速杆行驶了25万多英里,离合器从未失效。如果您选择在这里购买汽车,您已经做出了错误的决定,但是无论您做什么,都不会为他们的保修支付额外费用,也不要相信“服务顾问”或“服务经理”

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M
4 几年前

我和我丈夫在西棕榈的Arrigo Dodge有出色的客户服务。从我们打电话询问是否还有车辆可用的那一...

我和我丈夫在西棕榈的Arrigo Dodge有出色的客户服务。从我们打电话询问是否还有车辆可用的那一刻起,接待员就很友好而且很包容。在接到电话后的几分钟内,我们到达了我们想要看的车辆,该车辆已经停在我们的前面。耶稣立刻向我们致意。他非常专业,乐于助人,性格友好。我们包括财务部门在内的整个经验简直令人印象深刻。我们昨天带着一辆漂亮的道奇卡车离开了!谢谢耶稣和昨晚协助我们的其他员工!

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B
4 几年前

我与营业所约了一个约会,以完成购买新车的交易。我从前一天打电话给我,并与达成交易的业务人员进行了交谈...

我与营业所约了一个约会,以完成购买新车的交易。我从前一天打电话给我,并与达成交易的业务人员进行了交谈,我希望第二天到达时准备好一切。部门之间缺乏沟通非常需要认真检查。我到达时那个人不在那儿。被指派的另一个人不知道我的交易,并开始就我的财务决定与我争论,我永远都不要放弃钱。我自己做出财务决定,我从可以获取的最佳市场价格中借钱,这应该到此为止。我会再次从他们那里购买吗?也许。我会推荐吗?是的,但是像其他任何事情一样,做好家庭作业,为达成交易做好准备,并使您的财务状况井井有条。

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S
4 几年前

大量库存可供选择。斯科特·赖斯(Scott Rice)是我的销售代表,他知识渊博,友善,不急躁并且乐...

大量库存可供选择。斯科特·赖斯(Scott Rice)是我的销售代表,他知识渊博,友善,不急躁并且乐于与人相处。艾莉森·马托克斯(Allison Mattox)是我过去的销售代表兼现任服务顾问,她也很擅长与他人合作。当您走进展厅时,只会受到负面欢迎。引用Carmax的商业广告,您会觉得自己“被猛扑”。总是有3个或更多的销售人员在接待处徘徊,等待下一个人走进门。我想念经销商,如果需要,接待员会召集销售人员。

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J
4 几年前

我打算以4000美元的价格购买在他们的网站上看到的二手车,他们指出了我无法资助该车的里程和年份。与互...

我打算以4000美元的价格购买在他们的网站上看到的二手车,他们指出了我无法资助该车的里程和年份。与互联网销售人员Luis Pizzaro讨论后,我表示我会招待一辆价格低于1万美元的汽车,最好是价值5000美元的一辆,然后他诱饵把我换成了那辆价值1.2万美元的汽车。在来回交易之后,他们能够做到的最好交易是1万美元,我建议我负担不起那笔付款。推销员变得无礼,并向我施加压力,要求我购买这辆车,但我表示我无力负担这笔款项。然后我问我在车上的折价价是什么,他们为我提供了侮辱性的报价,因此,我建议我可能不得不去迈阿密找东西。他因为这样做而侮辱了我,并表示:“在迈阿密,好运他们没有为您要的价格出售可靠的车辆。”我以退伍军人的身分解释说,我的预算有限,无法上不起我无法负担的汽车,他几乎拒绝了我在海军陆战队担任兽医的工作。
亲朋好友,如果这位推销员接近您进行销售,请当心,因为他贪婪的胃口比想要帮助您更大。他会在您的口袋之前照顾好自己的口袋,并会竭尽所能使您坐上不起的汽车。

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G
4 几年前

过去曾从他们那里购买过我的其他车辆,然后先去了其他经销商,最后却没有真正的期望,因为我认为这是无与伦...

过去曾从他们那里购买过我的其他车辆,然后先去了其他经销商,最后却没有真正的期望,因为我认为这是无与伦比的交易。我是错误的。
得到了我想要的车辆和合适的价格!
丹尼尔·库库(Daniel Cucu)是我在第一笔交易中的销售员,也是在这笔交易中。强烈推荐!!!
由于车辆没有库存,因此第二天将其交付给我。 :)
负面的东西吗?是的,财务部门需要对工厂进行更好的除尘!
总体来说很棒的经验。
另外,售后的跟进要比我的初次经历要好。 AKA经销商员工要求反馈,并且很不耐烦。那可以解释为什么另一个人不在那儿了。

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A
4 几年前

去那里为我的道奇公羊召回乘客侧安全气囊。维修后不久,安全气囊灯开始随机点亮。没有韵律或原因。有时候,...

去那里为我的道奇公羊召回乘客侧安全气囊。维修后不久,安全气囊灯开始随机点亮。没有韵律或原因。有时候,如果不加油,我可以开车20英里以上;而如果不加油,我不能开车20英尺。我把它带回来,他们想向我收取165美元的诊断费用,以解决他们造成的问题。谢谢你,Arrigo。

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C
4 几年前

价格昂贵,但是服务很好。可能不会接听电话,但会等待合理的等待时间来提供快速通道服务。他们要求做某事,...

价格昂贵,但是服务很好。可能不会接听电话,但会等待合理的等待时间来提供快速通道服务。他们要求做某事,然后就此免收一些费用。他们需要为计算机输入准确的信息,但总的来说,他们是有礼貌的人。

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D
4 几年前

推销员Homberto(荷马)在试驾之前很愉快且易于处理,以了解我们喜欢什么,然后再进行交易。当我知...

推销员Homberto(荷马)在试驾之前很愉快且易于处理,以了解我们喜欢什么,然后再进行交易。当我知道有回旋余地时,唯一的问题是经理不会在价格上让步。此外,我们在二手车上查看的四分之三的汽车中的问题应在上车之前已解决。空调没有在其中一个挑战者中工作,其中一个充电器的ABS刹车灯和牵引力控制警告灯都不会熄灭,所以我们甚至没有开车。另一个充电器的前端在轮毂车轮或轮胎上出现较大波动。其中一个轮胎的侧面被撕裂。这些东西都不应该随车上的东西一起出现,并且应该事先修复。我想说的是,当我们准备购买时,我将与荷马重新合作,但是我不确定我对这家经销店所使用的存货有信心。

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W
4 几年前

Arrigo将愉快的购买体验变成了真正的失望,而经销经理Don则不在乎。

Arrigo将愉快的购买体验变成了真正的失望,而经销经理Don则不在乎。

一切始于2015年3月,当时我在Arrigo停下来查看我想租赁的新车。

在找到2015年切诺基租约的可靠协议后,我告诉工作人员,我将在接下来的几周内回来,因为我手头没有我的头衔,必须从以前的住所中获得。

销售人员和财务总监都告诉我,这没问题,他们可以通过“丢失所有权”费用将我的帐户中的金额保持在150美元左右。因为我不想无缘无故地拿出150美元,所以我告诉他们,当我拿到冠军头衔时,我只会回来,没有理由争先恐后。

他们再次向我保证,这只是保留,如果我在几周内将租约收回,他们会退还我丢失的产权费。所以我说,好的,没问题,我们达成协议,我租了车。

48小时后,我以IN PERSON的名义下了标题,并被告知我的支票将邮寄。

两周过去了,我给财务部门打电话,他们说我应该每天有支票。

又过了一个星期,我仍然一无所有,所以我给营业员(Allison)发短信,她也确认我应该在任何一天支票。

注意:我仍然有所有这些文本。

又过了一个星期,所以我再次给我的销售员打电话,她说她会调查一下并给我回电。我告诉她足够了,我需要她在打电话时弄清楚。她大约5分钟后回来,并告诉我不能退还“丢失的头衔”费用。我不确定他们为什么告诉我可以保留标题,然后才声明丢失。这没有任何意义,尤其是当您考虑到Arrigo是ADAMANT时,他们可以为我效劳...

我想提醒艾莉森,她和财务总监均明确表示不同意,对此她已确认并表示歉意。然后她说她会和经销店经理谈谈,然后再找我。她与这个人交谈,但他拒绝退还退款,即使他的销售员和财务总监都多次向我保证。

我问为什么我被多个人和部门告知邮件中有支票,而他们却不能回答这个问题。我的猜测是没有人愿意检查。

我多次打电话给经销店经理唐,并留下了多条信息,但他甚至从来没有礼貌地给我回电话。我最终不得不把它留在那里,因为那不再值得我花时间了。

好吧,因果报应的确接管了大约五个月。在我所从事的业务的运营会议上,执行团队正在讨论是否有必要更换老化的高端SUV车队,以便在我们的各种场所使用。猜猜谁在他们的短名单上?阿里哥

我立即与首席执行官和其他高管分享了我的故事,就这样,阿里戈不在他们的候选名单之列。我们最终与另一家经销商合作,并于今年1月购买了(12台)2016 Tahoes。

在此之后,我对这种情况感觉好一些,但再也不会与Arrigo开展业务了。这也很有趣,因为在销售过程中,我告诉《 Allion》我还打算如何为自己购买一辆大切诺基,并将切诺基送给我的妻子……不用说,我不是从Arrigo购买的

仅约$ 150美元,阿里戈(Arrigo)就损失了大笔生意,仅在今年就损失了12辆车(如果算上我要从他们那里购买的大切诺基,那是13辆),谁知道我们将来会与他们做多少生意。 。

我要向管理层传达的信息是遵守您的诺言并尊重每位客户,因为您永远不知道自己的不良行为何时会再次困扰您!

我永远不会从经销商那里购买另一辆车,而且我已经建议多个朋友和同事也要这样做。

多可惜...

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V
4 几年前

生活总是有麻烦....首先谢谢您,G.Richardson先生。我们的销售人员的服务和耐心首屈一指,...

生活总是有麻烦....首先谢谢您,G.Richardson先生。我们的销售人员的服务和耐心首屈一指,销售经理Eric非常有创造力和乐于助人,并且在等待了24小时(劳·贝内代托(Lou Benedetto)接任金融经理一职,并使其变得如此和平。回想一下几天,我试图在现代在我在这里的租赁交易我的租赁...好吧,可以这么说,GIANT失败了。那时,Richardson先生和Eric的工作很棒,每月只下降了0点,但我的妻子很高兴,所以生活很好。请记住,是的,Arrigo West Palm是一名大量经销商,虽然您会读到负面评论,但我不能原谅自己问自己,评论者是在夸大事实,还是在有经验时是现实的。 Arrigo是一个大批量经销商,这是有原因的! Arrigo先生会这样做,如果您决定给他留下语音邮件,他会给您回电,我相信这是一个成本很高的投诉部门。这是我女儿和父母之间在我家庭中的第七辆汽车。谢谢!!维克多

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