AT&T Latin America 审查

我的客户服务代表非常出色，也最专业。 Carlos出色地解释了我可用的所有选项，这些选项有助于我决定购买的产品。

我完全可以向家人和朋友推荐这个位置！

卡洛斯（Carlos）干得好。

不要在这里买电话！！！克里斯将我的旧手机转移到了新手机上，直到第二天才发现我的照片没有转移。经理叫Deshaun，他告诉我他在Symrna商店仍然有手机和照片，并将于当晚将其带到购物中心。
他不仅没有这样做，而且他没有专业知识来通知我，所以我不会开车去购物中心45分钟。当我给他打电话时，他说我的手机不再有照片，因此即使他是拥有我手机的那个人，我也一定是要擦拭它的人。难以置信的！当我去购物中心里的苹果商店看看他们是否可以收回我的照片时（他们不能），他们说他们一直在找人来解决克里斯蒂安娜购物中心那家AT＆T信息亭商店的错误。我的汇率是-1,000,000！哦，并要求提供特许经营权所有者的姓名和联系信息，没有人会给我，包括Mall Management。一世

我去了这家AT＆T经销商商店，并被说服了注册AT＆T电视流媒体服务。在同意签约之前，我曾多次询问销售人员有关条款，因为该包装需要两年的合同。我对他的主要问题是第二年的费用是多少。他反复告诉我，费率将与第一年相同。所以我签了名。当我查看订单确认邮件时，条款表明第二年的费用为每月$ 93，比$ 59（实际上，我指定的是$ 49包裹，但所写的订单为$ 59）签署了。这实际上是由附近购物中心AT＆T公司商店中的销售人员证实的。我回到经销商那里，退还了流媒体服务随附的设备。经销商销售人员对所出售的服务合同没有很好的了解，或者只是故意不诚实地达成交易。当我与经理交谈时，他回避责任，并说我签约时不在身边。非常失望和沮丧。与该经销商打交道时要小心。

商店在星期六的早上挤满了人，代表们在相当不错的时间里把所有人都带走了。我的代表很友好，乐于助人，并在合理的时间内让我们通过。回答了我邻居关于他的BYO手机需要什么的问题，他得到了他的SIM卡，她安装了它，我们很高兴出发！

“永远的最糟糕的服务”

我们在BOGO的报价中购买了2部iPhone XR，由于我的朋友已经拥有AT＆T，所以我已将其号码从其他服务移植到At＆T。他们在商店里没有我想要的特定颜色，因此他们为我订购了一种颜色，并立即将另一种颜色给了我的朋友。

第二天，我收到一条消息，说我晚上会收到电话，但是没人来，我收到一封电子邮件，说您的订单被取消了，所以第二天我去了商店，那边有一个不同的家伙，我已经解释了一切给他。

那个家伙不知道自己自豪地使用自己的流程和自己的OPUS系统，并给出了您不在家里的不同原因，或者帐户中有一些错误信息。他尝试致电客户服务中心，却不知道自己的详细信息以绕过身份验证。

所以我不得不在度过大约2个小时之后离开那一天，然后第二天又一次离开了，同样的故事，他们的系统混乱了-那就是他一直在说的话。他再次致电客户服务部，然后致电他的经理以了解发生了什么情况。
第二天我实际上又花了2个小时，却一无所获，最后他要求去纽瓦克的另一家商店，因为星期六在我那里下订单的那个人在那里工作。

已经过了五天，我已经一遍又一遍，他们只是拒绝了我。我希望我没有将我的电话号码从T-mobile移植到AT＆T。

“永远的最糟糕的服务”

我今天有一个很好的访问。员工很有礼貌，知识渊博。感谢您的宝贵经验。
这是我现在去的AT＆T商店。

我喜欢去这里！我总是感到很受欢迎，并且知道我的意见和个人喜好实际上也得到了倾听。您去的地方太多了，他们就像对待一个人一样对待您。但是不在这里！他们像家人一样对待您！特别感谢经理Vanessa，那天晚上她花了几个小时来确保我从自己的帐户中获得最大收益，并亲自向我展示了如何使用手机！我将永远来这里！ #CustomerForLife！

甚至都不知道这家商店的存在，但是我很高兴我找到了它！在这家商店与Jake一起度过了美好的时光。交易非常顺利，客户服务一流。很高兴从Verizon进行切换。会毫不犹豫地回来！

Natalya太棒了！他们拥有镇上最好的电视和互联网价格，您总是在门口微笑着迎接您，并且他们会尽一切可能为您提供帮助。

在这里工作的摩根（Morgan）真是个傻瓜，她似乎对我们的任何问题都没有答案，她似乎一直在点头。也许她过早庆祝纽约大学。她甚至不得不被另一名员工告知要拉开我们的帐户，例如什么？在告诉您我们为什么在这里之后，您应该已经知道要这样做。不用说，我们什么也没留下，明确地告诉他们，如果有更多知识和思想的人在工作，我们会再来一次。希望下次运气更好。

杰克（Jake）现在帮助我建立了Direct TV。他对不同的软件包很有见识，使过程非常顺利和无缝。我强烈建议您去他的商店！

很高兴我在这家商店的经验。如果我想要Apple产品或droid产品，我没有下定决心。 Andy非常热情和博学，能够将商店提供的每种产品告诉我。他非常友好，我一定会回来的！

当我走进商店时，我和安迪交谈。他非常专业，在我走进门来提供帮助时立即向我打招呼。他对我的所有问题都非常友好和耐心，并且对所有内容都进行了详尽的解释！我对Andy改用AT＆T的经历感到非常满意！

Jordan Michael是我们合作过的最好的AT＆T代表。他解释了所有计划，每月为我们节省了超过$ 200.00。

工作人员乐于助人和知识渊博。他们解释了一切，回答了所有问题。完全没有压力。美好的经历，我对购买感到非常满意。

这个过程是一个诱饵，并且切换了很多隐藏的费用和违约承诺。我应该留在T-Mobile！我被误传了六次！ ATT代表在两次不同的情况下告诉我，我的状态不佳的儿子可以进入商店，只要他是授权用户，就可以在该商店设置帐户。相反，他们过早移植了他的电话号码，并且30天内无法在系统中对他进行授权！！
然后，他们向我发送了我正在进行的月度费用的预览，但没有给我任何我应该收到的自动转帐信用额度或其他额度信用额度。账单每月比预期高100美元。 T-Mobile提供的计划包括相同数量的线路，无限的一切，更多的国际访问和相同的热点，从而大大降低了价格。
我的举动不好！

去商店取货，女雇员打开箱子，装箱并未经我许可激活了手机（iphone x）。而且，即使我说我已经有苹果手表，她也试图用手机卖苹果手表，之后她的反应太糟糕了，她甚至没有听我说什么。只需交给我收据，然后去看其他顾客。

这家商店真的不知道如何与顾客打交道，如何与这样的白痴相处。

这是4g互联网上最差的公司！我什至不能发出2秒的声音！他们给我发短信告诉我您的互联网没有错！我已经购买了这张SIM卡，因为那是我在机场的唯一选择！下载速度为0.12 ！！！

这是我在零售商店中遇到的最佳体验。我立即以非常友好和专业的方式等待着我。当我需要有关任何信息的帮助或电话咨询时，我将与我的公司一起去这家商店。非常感谢您给这家商店的工作人员。