Audi Beverly Hills 审查

我爱汽车，但讨厌汽车购物。上个月左右，当我们的梅赛德斯（Mercedes）即将终止租约时，我和我的妻子一直在网上打电话和与销售人员聊天。终于在星期五早上，从弗莱彻·琼斯·比佛利山庄奥迪经销商那里获得了坦维尔和他的经理瓦西姆。一切都被快速和在线地照顾了。我进去，签了名，然后开着车走了出去，我无法否认这笔交易。再次感谢Tanvir和Wasim提供的所有支持和出色的客户服务经验。如果有人想达成交易，请去弗莱彻·琼斯（Fletcher Jones）并与Tanvir和Wasim谈谈，不要浪费您的时间。
最佳租赁购买体验100％满意。

从进入的第一步起，我们就拥有了出色的体验。我们有无限量的饼干和茶！在汽车的使用寿命内，每个星期六免费洗车。起初，当我们到达时，每个人似乎对那些完美的西装太专业。直到让我们感到宾至如归的Lewis Cureton迎接我们。这个家伙保持真实，没有BS答案。如果他知道他会告诉你，否则他会发现。他喜欢像我一样钓鱼！他甚至还给我们看了他抓到的鱼的照片。我们与奥迪一起开心地走了，如果您想轻松自在地购买奥迪，我们强烈建议刘易斯。

我对在奥迪贝弗利山庄的经历感到非常满意。他们的选择非常多，我能够看到我能想到的每个选项。我离开时就知道自己为自己做出了正确的决定。

每个人都很乐观和友好。最好的部分是，在我离开之前，我接受了有关汽车所有功能的培训。我会将此经销商推荐给任何希望获得有趣购车体验的人。

非常彻底，并及时完成了我的服务。圣地亚哥为我照顾了一切，我强烈推荐他给只需要一流服务的人。很棒的经验！我一定会回来进行将来的维修。

安德鲁·多尔姆史密斯很棒。他从字面上寻找我想要的确切的汽车，甚至暗示了什么是，不是一个很好的附加或选择，我需要什么，而不是我的生活方式。 。 。一次进门的过程就很顺利，受过良好教育，而且没有压倒一切。

老实说，在奥迪贝弗利山庄租车是我有史以来最好的购车体验。通过一个朋友向我介绍了瑞安·布拉德利（Ryan Bradley），并告诉我瑞安（Ryan）将是最好的。他肯定是。他对我来说是一辆完美的汽车，已经准备好试车，而且数字已经很紧。没有来回废话。马上就可以达成协议，我们就完成了。强烈建议您前往奥迪贝弗利山庄，并要求瑞恩·布拉德利（Ryan Bradley）。谢谢！

这些家伙充其量是无能的。我已经和他们谈判了三天的价格。这取决于他们是否愿意在价格中包括3天的取消选项，因为即使汽车看起来和感觉都不错，我仍担心他们没有任何证据表明有人检查过它。至少有一些内部文件显示他们进行了审查，这会很好，因此我要求将汽车带给我的机械师。他们首先同意，说没问题。但是，第二天，他们变得不那么热情了，第二天，当我已经同意机械师的时候，他们打电话给我说这辆车要拍卖了。干得好。 1星，因为浪费我的时间并变得阴森森的。

每个人都很专业，乐于助人和友好！他们使我的购车经历变得非常棒。切斯特有10颗星，他甚至在休假期间进来教我如何在新奥迪上使用他们所有的技术进步！

很好的服务！作为新主人，很难找到一个能为您提供正确和快速对待的地方。我很高兴地说，这家经销店，尤其是我的服务顾问哈里·陈（Harry Chan），使我的首次访问变得异常愉快。

哈利博学多才，友善且善于交流。他能够及时回答我所有的问题，并一直为我提供帮助。

放下手，作为新主人，这是一次很棒的第一次体验。

从遇见Gerti的那一刻起，我们就觉得自己已经交了朋友。他并没有那么多销售人员，但他是一个很好的倾听者，为我们提供了做出决定所需的所有答案和信息。他竭尽所能使我们感到舒适。我们中有4个人提出问题，他对小组的态度很好。如果所有销售人员都可以从Gerti上课，那么对购车者的购车过程将变得更好。

请问克里斯托弗·奥格（Christophe Oger）。最好的销售顾问。如此高效，如此诚实，如此专业。

有史以来最流畅的购车体验！我有一个预算，他们竭尽全力去寻找适合我预算的完美汽车。要求努尔，她是最好的！

我不得不说专业和服务是惊人的。 5星中有6颗。我的推销员是Shafiq，他的经理Greg帮助我挑选了我的第一辆奥迪（Q3）。他们彻底回答了我所有的问题。我去过其他奥迪经销店，但到目前为止，我最喜欢奥迪·比佛利山庄。 Shafiq和Greg的出色服务无疑发挥了重要作用。已经快一个月了，我爱上了我的车。沙菲克很友善地对我进行检查，看看这辆车对我的待遇如何。如果您打算让奥迪索取Shafiq，我同意，您将百分百满意。

和Amanda Hart合作真是太高兴了。真正的真诚，乐于助人和理解。根本不是刻板的推销员。爱阿曼达（Amanda），迫不及待想与她再次合作。

在租赁新的etron SUV方面获得了很多同样出色的服务。我曾与乔纳斯·隧道尔（Jonas Tunnell）和他的经理史蒂文·德鲁里（Steven Drury）合作。他们太棒了。强烈推荐这些家伙，以及整个经销商。

到目前为止，这是我在任何经销店获得的最大经验。说他们是非常以客户为中心的，这绝对是轻描淡写。他们超越一切，以确保当您乘车离开时，您带着新家庭和一辆令人惊叹的汽车离开。奥迪在这样的经销店拥有如此出色的员工非常好，特别是尤利娅，他是我见过的最伟大的销售代表之一！像她这样的人在任何公司中都是无价之宝！这家经销商只是赢得了客户一生，这要归功于他们真正关心买家的方法。对于一辆令人惊叹的汽车来说，这是一笔了不起的交易，我确定这是奥迪品牌在今天如此突出的原因，并且我相信它将持续一生。

这里的服务和客户服务真的很棒。乔纳斯（Jonas）和雷扎（Reza）回答了我所有的问题，都非常友好和专业。谢谢！

之前，我在2014年11月19日发表了一篇评论，令人非常失望。丹妮拉（Daniella）与我联系，她完全纠正了这艘船。不幸的是，由于我的日程安排和周末的空闲时间，我们无法一起做生意，但是如果我对比佛利山庄奥迪感兴趣的另一辆车，我会推荐她的十分之一。她沟通良好，非常专业。她举例说明了客户服务100％。

再次感谢，丹妮拉。

我在早上7点放下车。直到下午5:30才接到电话，说我需要新的后轮胎。它已经打了补丁，不需要新轮胎。
一旦我有机会查看将要完成的pdf格式的工作，总金额为$ 368,000。一套刮水器213美元，我可以继续吗？
我打电话给服务部门并通过电子邮件发送了该邮件。今天3次，终于在今天1:00与我的服务人员联系。这是没有直接接触的整整1 1/2天。我对这个服务部门再次感到非常失望，不会再回来了。 6个月前，我在那儿有车要开空调，那辆车在那里呆了2个星期。当我去企业退还租金时，他们说奥迪告诉他们，即使汽车在他们的经销店，我也要为这笔账单的1/2负责。公关女人打电话，没用。没有回电话，所以我不得不亲自回到经销商处与经理打交道。第一次，对你感到羞耻。第二次，对我感到羞耻。我不会再回来了。

2018年3月24日，我联系了奥迪服务部门进行制动工作。首先，约会设定者是惊人的，但它并不能预示即将发生的事情。在决定将我的车辆送去维修之前，我做了很多比较购物，包括零件，服务成本等。最终，我决定将我的车辆带入奥迪，因为我知道自己会比其他竞争对手支付更高的费用。请记住，要在服务和保证中做出权衡，以确保将汽车带入经销店时一切都将无懈可击。如果无可挑剔，那么绝对可以信赖的服务。
我的约会对象是乔治·查拉（George Chala）。乔治很愉快，很放松，但仍然很愉快。他径直走进我的行列，并把所有的事情都交给了借款人和服务人员。不久之后，我确实收到了George的短信，说价格大约是竞争对手的40％。我给乔治打了个电话，以澄清价格为何如此昂贵。他向我提到零件是市场价格。我从未听说过零件的市场价格，也许是服务水平，但零件却没有。尽管如此，我们还是可以应用一些不同的促销活动并达到一个舒适的价格点。
我有特定的时间来接车。我准时到达，我仍然坐了一个多小时来等我的车。在等待时，我走进您的茶点区，在花了大约1,000美元进行前刹车工作后，我为小汁支付了3美元。这看起来似乎很小，但这是有道理的。清除我的发票后，乔治消失了。我徘徊在服务台附近，想知道汽车是否准备好了。另一位先生协助协助并建议洗车。
我开车时不会发出刺耳的尖叫声，但是当我到达2 LA英里处时，我立即刹车并几乎撞上另一辆车，因为我的刹车踏板在我的车停下来之前一直滑到了最低点。立即，我向乔治伸出手，让他知道这一点，他说要把车放回去检查。大约3：30p，我大约在10：00a放下车。我正准备在周一出门，我有100万要做的事情，但仍然必须工作！我认为刹车需要时间来调整。
快进，我回到城里，生病了，不得不请假。每当我准备刹车时，我的车仍在尖叫。这就是为什么我要在车辆上执行服务的原因。目前，我的制动器发出刺耳的声音，需要将其放回去进行维修。我期望这是其他商店（而不是奥迪贝弗利山庄）所提供的服务类型，而不是按零件和服务的市场费率计费。这不是我在该地区访问过的唯一奥迪经销商。我去了奥迪DTLA，从服务顾问到服务本身都没有问题。这辆车在召回服务中被带到车上，被当作我购买了新车。
我的经历令人无法接受。

我走进奥迪BH时，索古尔·汗（Sogol Khan）向我打招呼。我走进去，希望我能在A4上找到很多东西。相反，我在A6上获得了很多东西！ Sogol让我觉得自己和朋友一起逛街。不是推销员。她真的像我这次购买一样兴奋。她和经理肖恩（Sean）的出色经验也使我最终受益匪浅。非常感谢奥迪BH！

自从我购买车辆的那一天起，就购买了TT并遇到了问题。我已经将汽车送去维修了5次以上，他们似乎说这没什么不对。

有史以来最差的客户服务。无用的销售人员。总是很拥挤且杂乱无章，因此排定时间或进行任何汽车维修都需要花费很多时间。

豪尔赫·科尔登（Jorge Cordon）使我的服务体验如我所愿般顺利。他非常乐于助人和冷静，向我展示了可用的选项和时间表。候车室干净整洁，但我希望我不必看福克斯新闻。为什么不选择像CNN这样的更中立的电台呢？除此之外，我的时间还不错。

这是我第三次将汽车带到奥迪贝弗利山庄，而且每次我都和Reza打交道时，都是我的服务顾问。我对他的专业水平和礼貌水平感到不满意。他一直在确保我对服务中心的访问顺利进行。再次感谢您，并将向其他人推荐他和奥迪·贝弗利山庄。

在奥迪贝弗利山庄度过一天之后，我可以说这不仅是我与汽车经销店之间的最佳体验，而且是与人们在专业和个人层面上互动的最好体验。埃莉·沙菲（Ellie Shafiee）不仅要让我们获得惊人的交易，而且要确保我们欣喜若狂并满足所有标准，她的透明，诚实，善良，正直和勤奋无所不能。这确实是我曾经拥有过的最好的客户服务经验之一，即使不是最好的，也包括照顾我们的两只狗。我们不仅将是一生的客户，而且将确保我们所有的朋友和家人都来到这里。同样，财务方面的尼克是我见过的最诚实，善良，聪明，脚踏实地，真诚和专业的人之一。

多亏了奥迪贝弗利山庄（Audi Beverly Hills）的山姆（Sam），我的购车流程一直都很顺畅！我已从这家经销店购买了我所有的奥迪车，并将继续这样做！到处都很棒的服务！

Abass很高兴与您合作。我不觉得我像您通常想到的汽车经销店那样被“卖掉”了。即使我犹豫了一下然后走开了，他仍然希望我做最适合我的事情，最终。他们通过我的融资工作，使我付出了高昂的代价，这让我感到非常自在，没有被利用。我真的很想让我的Prius赚钱，但他们仍然能够在一小时内找到现金购买者，从而使体验真正缓解了压力。谢谢伙计们。

瑞安·布拉德利（Ryan Bradley）非常出色。他不仅极大地帮助了我购买新车，而且还是一个非常好的人。我有信心，我将继续与Ryan和Audi Beverly Hills保持良好的关系。

杰森·布朗（Jason Brown）非常有帮助，向我介绍了奥迪服务中心。他整天待在我的车顶上。极好的工作！

我刚刚第二次访问服务中心，以对SQ5进行召回。杰森·布朗（Jason Brown）再次非常乐于助人和专心。极好的工作！

昨天我去了奥迪贝弗利山庄，与泰勒·布拉德福德（Taylor Bradford）合作。泰勒太棒了！他确保我为我选择了完美的汽车，而且不急躁。他详细解释了汽车的所有功能。他非常博学和友善。总体而言，这是一次很棒的购买体验。

等待财务的时间有点长，但是我没有其他抱怨。谢谢泰勒！

这是如何对待其他企业可以从中学习到很多东西的客户的“诊所”。当我到达Andy，Yuliya，Michael和Sharon的那一刻，让我感到他们心中有我最大的兴趣。

始终提供周到，周到的服务。克里斯托弗·伍德森（Christopher Woodson）在办理入住和退房手续时已做好一切准备，并在此过程中向我全面通报了情况。我也很欣赏当我困在工作中并且无法在晚上7点之前拿起我的车时，不愿为借贷者多呆一夜的慷慨之举。
一流，谢谢。

比佛利山庄奥迪服务的岩石！他们在当天的最后一刻预约了一个下午的送车时间，并把车关了门。太糟糕了，这个问题还没有解决，但这是我将不得不学习的东西。

我从奥迪圣塔莫尼卡（Audi Santa Monica）到市区，再到比佛利山庄（Beverly Hills），而我在比佛利山庄（Beverly Hills）的经历是迄今为止最好的。他们忠实于自己的诺言，并给了我所有3家经销店中最好的一笔。泰勒非常乐于助人，快速，直截了当，让我对这笔交易感到非常满意。我强烈推荐这家经销店，现在我是忠实的客户。 :)

卡洛斯是一位绝对出色的传播者。他连贯地解释了我的车辆的问题，并且以一种我可以直观地了解发生了什么的方式。这项服务高效，智能，方便，方便我的日程安排和安全。谢谢卡洛斯！

这是我第一次购买奥迪。我购买了奥迪A5 Sportback，再也没有比这更快乐了。我调查了几个经销店，奥迪贝弗利山庄的价格最优惠。 Nour，销售代表很棒，回答了我的问题，即使我的购买对我有帮助。整个团队都很敬重，竭尽所能为我争取到最好的交易。强烈推荐奥迪·比佛利山庄。

该评论是针对租赁新车的客户体验的。

我很放松，一般的友善/良好的商业习惯使我感到高兴，但是当我对地板的印象深刻时，这是很少见的。

我在奥迪BH体验到的客户服务无与伦比；我从未在经销商那里有过如此一流的经验，这是我的第五次新租约。

山姆·亚达加里（Sam Yadagari）让我开始寻找合适的孩子。他可以通过电话，电子邮件和短信与他联系。花了几个星期，但我们发现她躲在另一个城市。他们为我把汽车降下来，到那天晚上我正在敲定这笔交易。周转很快，这正是我想要的，但是我还没有做出安排将我以前的车辆退还给租赁方的安排。我解释说我的计划是签署文件，然后将我的旧车交还给DTLA，然后优步将其交还给他们，将新车带回家。他们看着我，就像我疯了一样，简单地说：“我们会为您处理所有这一切。”

照顾我，他们做到了。令人震惊的是。这里的每个员工都为我微笑和握手。 （向Juan，Karsten和JC大喊大叫！）Amanda Hart协助我转移了保险，并填写了一些文件。 Sharon在Finance中的过程非常关键，高效，而且她看起来很漂亮也没有害处！

当我从金融界出来时，阿曼达已经清理了我的freakin车，将行李箱和手套上的所有物品以及狗的汽车座椅放到了新的奥迪汽车上。她把我的追梦人挂在后视镜上。她以完全相同的优先顺序将我的广播电台编入了新奥迪。什么注重细节！我喜欢它！！然后，她给了我一个关于如何使用其起泡的个性和热闹的举止操作MMI导航，备份相机，控件等的教程。我完全没想到那天晚上能带上我的新车回家，但是奥迪BH做到了这一切。并尽我最大的努力做到这一点！

所以我还没完成！第二天早上，阿曼达（Amanda）在她放假一天的早上7:15到来，拿走我的第二把旧车钥匙，一直开到环球影城（Universal City）归还。完成后，她从字面上来到了我的办公室门口，提供了我遗忘的大学校友牌照和最终文件。作为一个以关注细节和期待性为傲的人，圣洁的莫莉使我更加爱上了阿曼达。 #HartAudiBH

我正在开车的小辣椒的第三天，我很喜欢。山姆（Sam）已经给我发送了一封电子邮件，要求我检查我，总统基思·梅（Keith May）发短信以确保每个人都照顾我，而且我是一个满意的客户-后续工作和整个体验都完美无缺。实际上，对于可以改进的地方，我没有任何抱怨或建议，因为每一步都是完美的。谢谢谢谢！！

销售人员Waseem给了我买车以来最糟糕的经历。

我永远不会购买任何蔬菜或推荐任何人从他们那里购买蔬菜的唯一原因是因为他。

非常傲慢无礼。

他告诉我，他做财务决定的方式是唯一的购买方式，如果我不感兴趣，我可以离开。

那就是我所做的。

想要购买或租赁的任何人都可以去他们会喜欢的其他奥迪经销店来赢得您的业务。

我从Beverly Hills Audi Dealership的品牌专家Nour AlNasser和财务经理Nicholas Crisci那里租赁了2019年的Audi A4，这真是令人难以置信的经历。 Nour对奥迪汽车，型号，规格和选件的全面了解帮助我找到了合适的汽车，而且价格比我拜访的其他洛杉矶汽车经销店更具竞争力。 Nicholas能够解释所有租赁条款，并帮助我做出最适合自己需求的选择，而不是试图让我购买最昂贵的选择。我从来没有感到压力过要达成协议来购车。这里的服务非常好。它的代理人风度翩翩和友好。如果您正在寻找洛杉矶最好的奥迪经销店，那么比佛利山庄奥迪就再合适不过了。而且当您去那里时，请确保您要求Nour和Nicholas！

购车是一种非常压力的体验。等到您走进经销店试驾您喜欢的汽车时，您希望过程顺利进行。但是我们过去在经销商处都经历过糟糕的经历，所以我对此持怀疑态度。我准备好与进取的销售人员打交道。我什至带来了我的一个废话朋友，以确保我没有被利用。令我们感到惊讶的是，我们在此地点拥有丰富的经验。

帕特里克·琼斯（Patrick Jones）和亚历克斯·西拉尼（Alex Sirani）非常耐心，并彻底回答了每个问题。这些家伙很容易交谈，服务也很棒。此外，帕特里克还为我提供了我无法拒绝的奥迪A5妙招！你还能要求什么呢？！我会毫不犹豫地向希望购买奥迪的任何朋友推荐这些人。

P.S.我爱我的新车！

爱这个地方。好吧，至少到目前为止。多次带来了我的2010 A3以便进行机电一体化更换（提供贷款），然后提供了流体/冷却液泄漏服务（在保修和提供贷款的情况下），最后，我的MMI ipod集成出现了一个简单的问题，服务部门可以将其替换为MMI ipod电缆免费。服务顾问Ken和Santiago一直都很乐于助人。

另外，我爱永远有免费的咖啡和水。

如果您正在寻找AUDI，JONAS TUNNELL是您想要的家伙！我刚收到新的2021 AUDI Q3。他让我轻松完成了这一过渡，并获得了我最好的交易之一！！！他听了我需要的一切以及我可以/不能做的付款，并让它发生了！乔纳斯（Jonas）确实确保我感到幸福，并为我们的家庭带来了美好的经历！他首先要关注客户服务！我不会再去其他地方了，然后回到奥迪
比佛利山庄与乔纳斯的未来！！

在我看来，BH Audi提供了非经销商行业所特有的卓越客户体验。我不仅是回头客，而且一直将我的朋友和熟人发送到该经销店。无论在销售，维护还是技术方面，BH Audi的工作人员在每个接触点上都非常专业，知识渊博，充满爱心，并致力于取悦并超越客户的期望。这种经销权使我获得了一种信任感，这是我从未在任何地方经历过的，并且消除了购买和维护汽车的压力。
我尤其要感谢萨姆·亚德加里（Sam Yadegari）花时间为我提供最优惠的价格，纳贝（Nabeel＆Negin）为我找到了我爱的汽车，爱德温（Edwin）精心定制了这些功能。
很难找到使驾驶体验如此愉悦的汽车和经销店。
谢谢ZibaG。

我从奥迪比佛利山庄购买了奥迪Q5。我所有的服务和维修都由Audi BH负责。治疗和专业知识一直很好。当我到达时，我很少等待几分钟就可以得到帮助。哈里（Harry）是我的服务代表-他很有礼貌，知识渊博，并能处理所提出的问题。这是一流的操作-很明显，所有人员都受过良好的培训，很乐意在此设施工作。

我刚买了第一辆奥迪车。我与安德鲁（Andrew）一起工作，经验非常丰富。他全天与我保持联系，超出了我在服务电话会议中所期望的范围。谢谢你。

我对比佛利山庄奥迪服务部门的专业素养，对细节的关注和工作质量给人留下深刻的印象。我的A8再次像新车一样运转，现在我唯一的想法就是为什么我不从一开始就在这里维修汽车。我特别拜访的不只是一项服务-6岁的汽车已经发展出难以诊断的发动机问题，而其他服务未能识别出该问题。奥迪贝弗利山庄服务团队做得非常出色。我的服务顾问Adriel Sanders非常高兴与您合作。他与我的扩展保修服务提供商勤奋地合作，使我几乎每天都知道有关进度的信息。这辆车是固定的，可以按预期运行，比佛利山庄奥迪现在是我的第一选择。我真的很感谢整个经历。

雅各布（又名Jake），

我很高兴与Jake一起就二手车的购买进行谈判。他支付了整个过程的麻烦费用，并确保即使在购买了车辆之后，我也对自己的购买感到满意。良好的服务和高效的流程。谢谢杰克！

-D B

长话短说。如果您在线进行查询并接到Sasha Mellah的电话，请当心。他将使用非常激进和误导性的销售策略将您带到商店，以便赚取10美元的推荐费。

-长版-
通话体验
与他交谈后，我多次提到我已经准备好进行购买，并且只要他们愿意与我协商寻找所需的电话号码，我就会随身带着所有需要的文件。萨沙·梅拉（Sasha Mellah）多次向BH奥迪（BH Audi）保证可以达成交易，尽管我要求他不要让我和经销商销售人员的时间紧缩，如果我们不能达成协议的话。作为一个非常怀疑的人，萨沙·梅拉（Sasha Mellah）赢得了我，继续前进，并安排了与高级经理瓦塞姆·达里奇（Waseem Darwich）的直接约会，他说这将是“快速的交易”，因为您有直接的约会。

店内/经销经验
到达门口后，我不得不四处寻找和去往Waseem Darwich的路，因为接待员只工作到下午6点（任命时间是下午6:45）。在迅速向Waseem解释情况后，我不得不再等一个小时，直到晚上8:15，我决定放手继续前进。我希望Scion或Nissan会提供这种体验，但贝弗利山庄的Audi经销商绝对不会。

结论：
我曾经是BH Audi的客户，我一生（12岁）拥有Audi，并且永远不会考虑从BH Audi购买汽车。我敢肯定，经销商人员是友好的，这是出现错误的1％用例之一，但是他们的客服团队在这种情况下使用的期望和销售策略“ Sasha Mellah”简直是糟糕的生意！

克里斯·伍德森（Chris Woodson）很高兴与奥迪·贝弗利山庄（Audi Beverly Hills）合作。他很快就给我提出了要求，并能够及时完成我的服务。我将最终回到奥迪BH和克里斯，以完成将来的服务。

Farhad我的销售代表是最好的。我一定会把人们介绍给他，以及奥迪·贝弗利山庄的全体工作人员。 A +治疗和选择。

非常专业和干净的气氛。不得不走很长一段路才能到达经销商，但这是值得的。刘易斯在整个过程中都非常有帮助。我以高价得到了我想要的汽车。

最好的，我在一家经销店接受了治疗。阿拉什（Arash）和大卫·尼克森（David Nickerson）很棒。将是回头客。

很棒的经验！山姆帮助我们租借了奥迪Q3，每个人都非常友善且乐于助人！整个过程都很顺利，价格是我们在搜索过程中发现的最好的价格。我会推荐给任何人！

这些先生们真是太好了，在我的预算范围内找到了我想要的车。这是一辆如此华丽的汽车，我很乐意前来拜访它们，以提供服务和洗车。罗恩·约翰森（Ron Johansen）和泰勒（Taylor）是要去的人。祝一切顺利。

我最近从奥迪贝弗利山庄购买了二手宝马550i。拍卖很容易，我进进出出大约三个小时。不幸的是，当我开车回家时，那天晚上冷却液警告灯熄灭了。第二天，我联系了我的推销员Raj。拉吉没有告诉我这辆车是“按原样”出售的，而是安排了我的车免费修理。我估计维修这笔钱将花费我$ 1,000以上。服务人员很棒！该经销店提供卓越的客户服务！

*******骗局警报********
向我出售了一份保险，经理声称该保险在租约期满时承担高达10,000美元的赔偿。不要为此而堕落！！！！给他们留下了几条留言给我回电，但仍然没有回应。我必须聘请律师

这是我处理过的最糟糕的奥迪服务部门。他们不仅无能，而且他们的客户服务和对客户的承诺也是可怕的。甚至他们在奥迪贝弗利山庄和母公司弗莱彻·琼斯（Fletcher Jones）的客户服务人员也完全没有用。他们只是说自己做对了所有事情，才使您的经历无效，这只是我的感觉。不要在这里或任何其他Fletcher Jones经销商那里浪费时间。我过去曾与一些伟大的奥迪经销商合作，他们提供了出色的支持和服务。我喜欢奥迪这个品牌，希望我能在洛杉矶地区找到另一个品牌。我再也不会回到比佛利山庄经销商那里了。

我最近租了一辆2019年的ETron。有人告诉我这很容易充电，而且整个加利福尼亚都有兼容的充电站。充电应该达到205英里，增压站将在40分钟内为汽车充电。虽然这辆汽车很漂亮并且开得很好，但在我安装在车库中的充电系统中，充满电后它只能行驶195英里。这不是真的。

现在几个月后，它从我专门安装的家用充电器中充满了160英里的电量。增压器大约需要2个小时，并且不会充满电。这使我们的家庭度假花费了15个小时而不是7个小时。我们本应基于200英里的范围停下来一次或两次，但最终在2小时停了5次。间隔一块。此外，当我们充满电时，当我们驶离停车场时，汽车将立即掉落50英里。我们致电奥迪贝弗利山庄寻求帮助，他们说在我们把车还给他们之前，他们无能为力。我们做到了。他们吃了两个星期。说很好。现在可以充满电了160英里。他们没有回电话或承担任何责任。我们打了几个电话给奥迪美国，并从ETron部门发现经销商真正在销售他们所知甚少的汽车。代理商和奥迪美国将无法共同帮助我们找到解决方案。似乎没人知道这辆车出了什么问题，为什么它不能正确充电，或者为什么该州的兼容充电器为什么不能为汽车正确充电。他们也不愿意采取任何措施来纠正这种情况，这对我来说是更麻烦的部分。我们已经花了几个小时在电话上试图升级此问题并修理汽车或其他东西。没有人愿意提供任何解决方案或帮助这款有问题的$ 86,000汽车。我一直在听，听起来不对，也许是您正在使用的充电器，但是这种情况仍在继续，并且没有给出解决方案的事实令人不安。当您购买一辆86,000辆汽车时，根本缺乏客户服务，这超出了我的范围。实际上，汽车的价格并不重要。如果它不能正常工作，我希望得到解决方案或努力实现此权利的礼貌。奥迪贝弗利山庄和奥迪美国缺乏照顾，关心或知识，令我感到困扰。这是我的第一个也是最后一个奥迪。