Audi Mission Viejo 审查

杰出的客户服务。格雷格是帮助我的经纪人。高效而友好。当我的车准备好了时，有一个借款人并接到了格雷格的电话。

豪尔赫（Jorge）超级乐于助人，每个人都很甜蜜！奥迪Mission Viejo迅速维修了我的汽车，并随后对其进行了漂亮的清洗。我还等着一辆礼仪车在该地区跑腿。听起来很疯狂，但体验却是如此快捷和轻松，这实际上是我这一天的亮点。我在Mission Viejo的友善和优质的服务，正是我选择它们的原因，是我在我附近的LA的Audi经销商处进行的旅行，因此值得一试。如果您正在寻找优质的体验并需要合适的员工，请不要仅仅选择奥迪，而是选择Mission Viejo。

很棒的服务经验。办理登机手续轻而易举，Greg友好而专业地对待服务。车内外清洁返回。很好，很简单，谢谢！

莫妮克·莱内克（Monique Leneker）和马里奥·古铁雷斯（Mario Gutierrez）很棒！他们使整个过程变得轻松愉快，并耐心地回答了我所有的问题。希望每一次客户服务经历都是那样！

哈维尔和奥迪MV很棒。没有加售的压力。提供免费礼车，没有麻烦。我的Q5准时准备就绪。
谢谢团队！

出色的车辆服务和客户服务。我知道我的车在Mission Viejo的Audi手中非常有帮助。我与Denny打交道，他非常博学，并提供出色的客户服务，并且知道我的车会得到最好的照顾，这让他感到满意。谢谢

优质的服务
我们都受到照顾。
名为Roy的服务技术人员是最乐于助人和友好的。

奥迪Mission Viejo的优质服务。
丹尼总是很照顾我们！

不要将您的汽车带到这里进行维修。实际上，如果您不希望出现许多问题和失望，请不要购买奥迪。特别是不是从这个地方来的。购买了2007年的A3新飞机。销售人员不知道如何操作汽车。他确实知道如何乞求一个良好的评价，但对他所销售的产品一无所知。只是问题。 2000英里处，汽车在车道上死亡。不得不被拖走。在25K时，正时皮带熄灭了。错误诊断并更换了水泵，然后拒绝固定正时皮带。全部在完全保修下。不得不威胁要给汽车加柠檬才能让他们修理水泵。所有服务的定价都过高！在这里进行了所有换油。所有人都以某种方式被搞砸了。车身底部的螺丝脱落并脱落，未固定的零件在发动机舱中嘎嘎作响，轮胎压力和凸耳螺母扭矩始终消失。奥迪制造了一辆漂亮的汽车，实际上是一个POS。便宜的塑料零件容易折断，前排座椅的靠背掉下来，前室内门把手被拉出并拉出。这些只是几个问题。我看着每一个在路上行驶的奥迪车主都像个傻瓜和白痴，就像我买我的第一辆也是最后一辆奥迪时一样。他们会上下亲吻你的屁股以获得良好的评价，但是当您尝试固定某些东西或让他们为他们的糟糕服务承担责任时，您肯定会被冷落。最重要的是，那里有更好的汽车和汽车公司，尤其是汽车的价格和过高的服务价格。不要忘记您不只是买车。您购买汽车，汽车公司和可靠的服务计划。奥迪在所有领域都没有取得成功，这真是一个奇迹，他们是否能吸引到任何回头客。别像我那样白痴。去买别的东西。

服务中的莫妮克真是太神奇了。在她的办公桌前我面带微笑，带领我完成了整个过程，并为我安排了一天的租车服务。她整个下午都向我报告了车辆的状态，并让我知道第二次完成。经验丰富，我强烈推荐奥迪Mission Viejo。

热爱服务和专业精神！
A +++

我们在Viejo任务中的奥迪服务经验非常出色，我们的服务顾问哈维尔·华雷斯（Javier Juarez）在上班时知识渊博且透彻。服务部门友好和交流。我一定会回去的，谢谢。

在AUDI Mission Viejo买了我们的第一台AUDI，并参加了我们的首次服务。我们必须说，从我们的购买经验到第一笔服务，AUDI Mission Viejo的员工真是太棒了！风度翩翩，关心我们的福利，并提供极大的帮助，这将永远成为我们的经销权！

伟大的访问开始完成。这是我从沙漠搬到南OC后的第一次奥迪Mission Viejo。
这是我的第二个奥迪，这是我的20,000服务。我已经购买了两辆车的工厂维修程序，因此所有的定期维护都包括在内。
奥迪Mission Viejo比我所提供服务的其他经销商更全面，并且与其他服务不同，我没有尝试向我推销任何其他服务。
所有奥迪经销商都将洗车作为服务的一部分，但是在奥迪Mission Viejo上，他们表现出色，甚至可以清洁车内。
非常重要的是，在这些大流行的日子里，他们的掩盖和社会疏远计划已成为现实。
我肯定会回来的，当我的租约到期时，我会给他们一个卖给我下一个租约的机会。

服务部门的莫妮克非常友善，乐于助人并且对我耐心，当我几次改变主意我可以负担得起的汽车维修服务时。她甚至告诉我10％的折扣，这不是她必须要做的，但她做到了。她很友善，一直微笑。她没有对我感到沮丧，我对此表示感谢。
当我将汽车送到经销商那里时，我的车总是在外面洗，但是他们从来不做内饰，这通常不是他们要做的。但是，当我取回汽车时，肯定有人为我清洗了车厢（不收费）。即使我最终没有得到任何付费服务，他们对我而言仍然超越自我，这一事实充分说明了他们的公司和员工。甚至没有人告诉我他们打扫过汽车的内饰……。直到我开始开车离开时我才发现，我注意到地板被吸尘了，仪表板被擦了擦，等等。非常惊喜，并慷慨地100％完成。他们免费检查了我的轮胎和制动器。最初，我设置约会以获得15K英里服务，对于我的汽车，这笔费用将超过500美元。我一直在改变想法，不去完成，然后也许我应该只完成一些事情，而不是整个程序……..不用说，我的矛盾情绪甚至使我感到沮丧。但是，莫妮克很友善，脚踏实地，懂得理解。那让我感觉好多了。
尽管去经销商处比普通汽车店贵很多倍，但去经销商处所得到的待遇和待遇却是无与伦比的。
每次去奥迪Mission Viejo时，我都会受到尊重，微笑和乐于助人的态度。在这个时代，您将很难找到许多拥有如此出色的客户服务技能的公司。
感谢莫妮克，也感谢奥迪的工作人员。

当您到达时，细心的人不会避开您的眼睛。服务是专业的。他们有准确的记录，并花一些时间来审查服务。自2011年我购买以来就使用过它们。

这主要是虚假的评分。这个地方是骗局。从这个地方购买之前，请先向私人卖家或二手车经销商购买。这些五星级评论中的大多数似乎都是来自仅在任何地方都留下一则评论的人。相当可疑！

Viejo奥迪任务棒极了！他们的时间很短，成本也很低。我驾驶A8车已有15年了，这是第一个，也是与Mission Viejo的Audi开展业务的第一次。

更重要的是他们让我租借了一辆汽车，它也是A8，但更新得多，真是一种享受。

丹尼·丹（Denny Dan）在帮助我方面远远超出了职责范围，费尔南多（Fernando）也很好。他们赢得了我的信任和尊重。

巴里·克拉克（Barry Clark）
自2005年以来一直是A8驱动程序

莫妮克绝对很棒！她是奥迪最好的赛车手。但是，她不是在我乘车的那天，其他员工也没有给我打电话通知我汽车已经准备好了。那天晚上我晚些时候来接它时，他们混搭了，说还没准备好。问题已解决，一切都很好。谢谢！

Wise和Luma在整个销售过程中都非常照顾我，这是我购买汽车的唯一原因。
但是，金融界的罗伯特是一个粗鲁的例子，也是人们为什么讨厌购买汽车的一个例子。带着恐惧去领导，以模棱两可的方式说话永远不会给出真实的答案，而直截了当毁了我的经历。

奥迪Mission Viejo的Greg很棒。我喜欢他的诚实和专心照顾我的需要。即使我有一段时间没来，他也以名字向我打招呼。非常有风度

我是奥迪新手，但对他们的客户服务感到非常满意。在Covid的这个时代，他们被设置为仍然为我的汽车服务，而我感到放心进入经销商。

买借车很容易，我收到了一封电子邮件，提前告知我维修工作的完成时间。我不必打电话询问情况。我心中的服务真棒。

入学服务非常好。
很高兴有一个借贷者，但是借贷者的检索系统花了很长时间让他们找到了汽车。
付款很快，我的车辆还给我的时间又是20分钟。
帮助Donny的服务人员很好地解释了他们所做的事情，等等。20,000迈克支票的价格非常昂贵。

我不喜欢买车。

因此，遇见Brian Hutchison可能是我身上可能发生的最好的事情。

他很专业，很有礼貌，最重要的是，没有让我为公牛所困扰！

我不喜欢硬卖，也不喜欢攻击我的“汽车推销员”的刻板印象。而且我住在海豹滩（Seal Beach），所以开车去MV并不是我早晨醒来时所期待的。家庭中的另一辆奥迪是在离家较近的地方购买的。

很明显，我首先选择奥迪Mission Viejo的唯一原因是我们的销售员。

Brian能够阅读我需要获得的服务类型，对我来说，这是销售人员中最重要的技能。他提供了我所需要和需要的所有信息，以便我对购买哪种汽车以及以何种方式做出明智的决定。他提出的建议是，一个人在与另一个人交谈，而不是以某人寻找“角度”的语气。

最终，我们需要订购一辆汽车才能得到我想要的东西，而我们做到了。这主要是因为Brian为我提供了有关产品的教育，而不仅仅是向我出售产品，因此接收我的汽车花了几个月的时间根本就没有麻烦。

他一直是我新的奥迪经历的一部分，而我对这个年轻人的评价也很高。

如果您正在寻找可以像大人一样与您打交道的人，我建议哈奇森先生毫不犹豫地，绝对地热情。

你的

恩佐·S。

我将在今年年底前购买一辆新车，只有一种品牌可以考虑购买，只有一家经销商可以使用-Mission Viejo的Audi。在过去的十年中，我拥有了现在的汽车TT，而我的经验一直很积极。所有的服务人员都知道我的名字，考虑到与他们打交道的人的数量以及我将汽车送去进行维修或修理的时间相对较少，我认为这是非常了不起的。我从来没有觉得这些人会因为我是女人而与我说话，而是他们以专业和客观的方式向我解释程序。是的，收取的价格可能比开车上门的价格还高，但是我知道在奥迪进行的工作将正确完成。此外，我最喜欢的服务人员Denny Dong总是会尝试寻找折扣，以支付维修和服务费用。我可能还要补充一点，奥迪Mission Viejo的每个人都很友好，我认为他们在客户服务方面训练有素。虽然我会感到有些沮丧，让我的小红TT去我期待我的新模式。嗯，它是什么-A4，A3或Q5？

任命了非标准服务人员，所以我打电话给我，第二天就可以上班了。上下车很容易，我开了一辆借来的汽车。谢谢，格雷格P！

我与Denny Deng合作，他非常乐于助人。他照顾了我的需要并跟进了。还放弃了我的约会。很棒的代表谢谢！

总体来说很棒的经验。快速，轻松且无麻烦。再加上后续的大量后续工作，以确保我接生后一切都很好。
我强烈推荐奥迪Mission Viejo和我的销售员Stacy Gordon。

我有5个孩子，每周7天在豪华房地产市场上工作，所以我的时间非常有限。我的刹车灯一直亮着，以更换刹车片，所以我打电话给我的服务经理乔治。他立即认出了我（我的声音），并想起了我疯狂的时间表。他说，当您到达时，我会为您准备一辆借车。我进进出出不到5分钟。接车既方便又快捷，我的车被洗净等着我。我看到我的销售人员史蒂夫·哈特（Steve Hart），他立即认出了我，甚至还记得我购买的模型。他表示愿意帮助我使用蝙蝠移动式A7上的数百万种编程功能。我住在尔湾（Irvine），所以虽然有点远足，但值得！奥迪Mission Viejo摇滚！

买了一辆二手的大众Eos。爱车。阿什利（Ashley）是我的推销员，而在职的玛丽亚（Maria）帮助了我。优质的服务！向任何提出要求并且将来会回来的人推荐。

非常专业，绝不推销！在网上找到了可观的价格，并确认该车（2018 A6 Premium Plus）可用。罗伯特·托瓦尔（Robert Tovar）在我们到达时向我们打招呼，将汽车拉高，我们进行了短暂的试驾，并在返回时立即进入金融领域。财务经理也非常专业，我们很快就驾驶了新车之家。我们从加州雷德兰兹开车。并从当地经销商那里购买了完全相同的汽车，节省了5000多美元！很棒的客户服务和轻松的业务往来。特别感谢二手销售经理Eric

完美的服务-出色的在线计划，轻松下车和取货。丹尼·董（Denny Dong）乐于助人，信息丰富且友好。做得好，奥迪Mission Viejo！

最近买了一辆新车，并得到了出色的服务，尤其是克里斯蒂安（Christian）。他非常乐于助人，有条理，不急躁，他找到了让我梦dream以求的最高价汽车的最佳选择！
每个人都很细心，乐于助人！

是否已完成服务卡上的所有项目。他们报道了他们发现的可能是即将到来的问题的项目；提出优先事项的建议，并全面解释了服务建议。然后，他们完成了一次不错的洗车。立即预约！

在这家奥迪经销商处，始终提供优质的服务。罗伊（Roy）通常为我的车辆服务，但这次莫妮克（Monique）协助了我。伟大的团队。我会回来的！

我不推荐这个地方买你的下一辆车。我对阿什利（Ashley）打电话，是因为我对一辆二手车感兴趣，因为她告诉我那辆车还可以使用，而且我已经预约了一个星期天去看它，因为我丈夫没有固定的工作时间表。我打电话给星期六下午只是为了确认他们仍然有这辆车，而我告诉谁的人告诉我，它已经在星期五晚上或当天早上被卖掉了。星期二到来时，我看到它仍在他们的网站上可用，所以我再次给Ashley打了电话，她告诉我它仍然在那儿，但其中一名员工在周末借用了它。好的，所以我要在24日（星期六）再为此约会。我向阿什利（Ashley）提起，我最早将在下午1点到达。我们在该地区，并于下午12:30到达经销商处。我走到接待员那里，看到大厅里有很多人，但是当您到达时没有人向您打招呼。接待员没有任何线索，她困惑地看着我，并告诉我我在错误的经销店，那是街对面的那个。因此，一位推销员将我们带到了二手车经销店。到达后，一个名叫“ Ashley”的人应该是我在电话中与之交谈过的人。 （我显然不是一直在跟一个女人说话），所以他说这是刚卖出去的，他们打算把它卖出去。如果我想看看其他型号，我们想要的不是Honda Pilot，而是Honda Odyssey，这是两种不同的东西。我很沮丧，因为我根本没有接到Ashley的电话跟进，也没有打电话告诉我们这辆车已经售出了。如果我知道我会经历所有这些事情，而我根本不会考虑他们来购买我的下一辆车，那么我从经销商那里居住了大约2个小时。

一年多以前购买了新的2016奥迪A8L。直到最后几个月都非常喜欢汽车和服务。在线界面已停止工作，尽管他们仍然向我收取每月20美元的不存在的访问费用。现在零件从车上掉下来了，我对服务的反应也很少。..嗯，我说要与服务经理联系。经过无数封邮件后，我什么都没听到，只是but的声音。给服务经理我的联系方式。...仍然没有联系且价格昂贵的Audi A8L掉下来的零件也无法导航，而我每月要支付20美元。

我们有幸与Damian Najafinia合作进行了有史以来第一次奥迪服务。

达米安很棒！他听到了我们的声音，并很好地解释了一切。我们一定会再和他一起工作。

杰夫·高（Geoff Gaw）

奥迪Viejo的奥迪车队超出了我的期望。我很高兴与由经理Aaron和Mike以及产品专员Luma组成的销售团队合作。他们了解我的需求，并耐心地与我合作，提出了我满意的报价。我一定会向我的家人和朋友推荐这个经销店。

我和我的丈夫一直在寻找道奇挑战者地狱猫，而我们恰好在这家经销店找到了一只。奥迪在Viejo使命中！我们喜欢这辆车，但是我们觉得我们的销售代表罗伯特（Robert）或也许是金融服务经理莫在购买过程中并不诚实，第一件事与所谓的可选Stargard LoJack有关，这是作为一种选择提供的，我丈夫和我恭敬地拒绝了，但是最终还是在我们的最终合同中！不幸的是，我和我丈夫有时间限制，在签署我们的最终文件时没有注意到！当我们回到家时，我们注意到它已包含在我们的合同中。我们很难过要与他们联系的机会，而当我们最终做到这一点时，没有人愿意为此承担责任！我们与一位名叫Farhad的代表进行了交谈，他非常粗鲁，根本没有帮助！！其次，我们是通过我们的信用合作社批准并提供资金的，当我问罗伯特是否要运行我们的信用时，他说不，这只是将成为我们文件的一部分，但我们的信用就得到了使用！我们喜欢我们的汽车，但在Mission Viego中必须与奥迪打交道的经销商，他们不诚实和前期。他们肯定不是在寻找我们的顾客
与我们打交道的工作人员不是100％透明，真实，缺乏与我们之间以及彼此之间有效的沟通技巧。

奥迪Mission Viejo的惊人体验！克里斯蒂安（Cristian），维斯（Wice）和雅各布（Jacob）都很有帮助。我会推荐这家经销店！非常感谢克里斯蒂安（Cristian）指导我完成整个购买过程-它是无缝的！

参加召回服务-需要更长的时间才能完成-整夜保持汽车通畅。很好，因为我有借款人。
但是，洗涤工作很差，内部甚至没有碰到。

购买汽车时，我上了一次抛光剂，并要求他们除去油漆上的水渍。没发生

有点令人失望，因为这是我第一次为奥迪服务。在购买A7之前，我已经驾驶MB多年了-我期待一辆更干净的一尘不染的汽车，因为它适合RECALL！

与伟大的经销商合作。我从他们那里买了二手的奥迪视线。我的推销员罗恩很乐于与人融洽相处。当我安排运送汽车的运输公司迟到时，罗恩（Ron）多次往返，甚至熬夜。我不能推荐他们足够。

每当我在任务viejo中特别向Jorge Salcedo先生提供我的两辆汽车服务时，这都是一次了不起的经历，这对我对我的汽车的所有关注都非常有益并且非常专心，他的工作超出了职责范围，因此建议他他的上司做得很好！！！继续加油！竖起大拇指！

服务代表迅速，友好，信息丰富且贴心。服务已在承诺的时间内完成。等候区很舒适。总体而言，这是一次出色的体验。

Monique.L和团队所做的出色工作。
Monique提供了非常诚实的反馈和服务，Audi Mission Viejo提供了高质量的作品。
我非常高兴，从现在开始，奥迪Mission Viejo将成为我去奥迪的经销商。