评论 814 第3 页,共9 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
L
3 几年前

Mission Viejo Audi奥迪服务部门从头到尾都是一流的,他们像家人一样对待。我的服务人员...

Mission Viejo Audi奥迪服务部门从头到尾都是一流的,他们像家人一样对待。我的服务人员是格雷格·普(Greg P),他随时为我提供最新信息,并充分了解我的车辆和维修工作。他还确保在维修过程中提供了借用车,并对车辆进行了彻底检查。服务员安德鲁(Andrew)帮助我将所有东西都转移回了我的车辆,并确保我没有在借车中留下任何东西。

已翻译
T
3 几年前

我在Mission Viejo Audi的第二项服务非常好!达米安(Damian)花时间解释了需要完...

我在Mission Viejo Audi的第二项服务非常好!达米安(Damian)花时间解释了需要完成的服务。他成立了借款人,我在十分钟之内出门了。达米安(Damian)告诉我服务需要多长时间以及何时可以接到电话。我的奥迪已经在前面准备好了,我正在开车回家。谢谢达米安提供卓越的服务。

已翻译
N
3 几年前

我对奥迪的体验感到非常不满意,因为我的车已经在商店里待了一周,现在被告知应该在星期五完成,而现在是星...

我对奥迪的体验感到非常不满意,因为我的车已经在商店里待了一周,现在被告知应该在星期五完成,而现在是星期一,仍然不知道我的车的状态。另外,他们让Enterprise为我提供了车辆,因为他们没有可用的借贷者,所以他们给了我一辆有香烟味的卡车。这不是我对他们的第一个负面经历。当我打算从他们那里购买汽车时,当我特别告诉他我想要多次手动而不是自动的时候,推销员一直试图向我出售自动车。然后他说他可以找到一个,但我需要填写文书工作,并为我从未驾驶过或未见过的汽车放下一笔押金。他说他不知道
我在那儿,因为他不希望我去那家经销店并购买它。我走出去上网,找到了我想要的A5手册,然后在线购买了它。如果他比较友善,不那么粗鲁,他本来可以卖掉的。我将开始把我的车送到纽波特的奥迪,希望他们有更好的客户服务。

已翻译
N
3 几年前

我通过他们的在线预订平台提前预订了服务约会。我选择了需要借车的地方。到达后,我被告知没有空房。我被送...

我通过他们的在线预订平台提前预订了服务约会。我选择了需要借车的地方。到达后,我被告知没有空房。我被送往Enterprise,在那里我不得不租用他们的一辆车。这一点都不方便。如果没有奥迪贷款人,那么奥迪的预订平台应只允许您预订可以保证的日期/时间。

另外,我从与之直接联系的销售代表处收到一条短信,告诉我可以使用提供的电话号码查询车辆的状态。下车三个小时后,我发了短信询问我的车何时准备就绪。三个小时过去了,没有人对我的文字做出回应。服务店关闭前大约15分钟,另一位代表打电话给我,告诉我我的车已经准备好提车了。我如何在不到15分钟的时间内到达经销商?这是不可行的。我不得不等到第二天才能拿起我的车。

最终,当我上车时,轮胎压力灯仍然显示。他们从未在服役后重设过。

总体而言,这次我在奥迪Mission Viejo服务中心的经验很差。

已翻译
A
3 几年前

我接到了有关召回车窗升降器的电话。预约很容易,第二天他们就可以接待我。抵达后,莫妮克以礼貌和殷勤的态...

我接到了有关召回车窗升降器的电话。预约很容易,第二天他们就可以接待我。抵达后,莫妮克以礼貌和殷勤的态度向我打招呼,并让我立即办理入住手续并提供了借款人。拿起我的车的人确保我从车上得到了我所需要的东西,然后,处理贷款人的人将我带到了车上。几个小时之内,我的汽车就洗完了,洗了,结帐过程又快又容易。奥迪Mission Viejo确实提供了出色的服务。

我最近返回另一个服务约会(11/26),莫妮克再次成为服务顾问。像上次一样,非常周到的服务和快速的周转时间。我能够等待,他们在45分钟内就把我的车准备好了。

已翻译
B
3 几年前

前台服务很出色(莫妮克?)。

前台服务很出色(莫妮克?)。
只是感到失望的是,奥迪向我出售了延长的保养政策,现在让我在使用它时遇到了麻烦。

已翻译
T
3 几年前

出色的团队合作,哇!我给妻子买了一辆2017年的Acura RDX,就像新车一样,一位低里程的车主。...

出色的团队合作,哇!我给妻子买了一辆2017年的Acura RDX,就像新车一样,一位低里程的车主。奥迪MV团队使体验变得如此轻松。我过去已经买过汽车,而且花了几个小时,哦,你知道我在说什么。他们将价格定在实际上不需要谈判的地方。如果您进行了尽职调查,那么价格会很高,而且服务几乎没有。谢谢Eric,Jon和Jennifer。你真棒!!

已翻译
S
3 几年前

糟糕的在线销售部门。我试图从他们那里以全价购买汽车。他们需要48个小时以上才能完成购买文书工作,在此...

糟糕的在线销售部门。我试图从他们那里以全价购买汽车。他们需要48个小时以上才能完成购买文书工作,在此期间,他们拒绝接受任何定金来扣留车辆。因此,如果他们在那段时间卖掉汽车,那么您基本上只会浪费大量时间。

已翻译
R
3 几年前

经过数小时的汽车搜索,我最终来到了奥迪Mission Viejo,这是我迄今为止在经销商处获得的最佳...

经过数小时的汽车搜索,我最终来到了奥迪Mission Viejo,这是我迄今为止在经销商处获得的最佳体验。那里的工作人员没有浪费我的时间,而是帮助我找到了我梦dream以求的汽车。销售经理阿尔弗雷德(Alfred)帮助我们达成了很多协议,我带着那灿烂的笑容迅速离开了那里。他非常友善,诚实和高效。我非常感谢在那里的所有员工,并将继续成为忠实的奥迪客户。

已翻译
A
3 几年前

服务代表非常友善,并估计了我的汽车需要花费多长时间。我只给4星的原因是我在后院看电视,而其中一个办公...

服务代表非常友善,并估计了我的汽车需要花费多长时间。我只给4星的原因是我在后院看电视,而其中一个办公室里有人问我是否可以关掉电视-我什至听不到任何声音。我想与他人保持距离,这就是为什么我没有坐在前休息室的原因。下次我不会留在经销店。谢谢

已翻译
Z
3 几年前

远离。诱饵和转换策略,我会考虑彻底欺诈。我正在寻找特定的Q7版本,并向埃德蒙兹(Edmunds)提出...

远离。诱饵和转换策略,我会考虑彻底欺诈。我正在寻找特定的Q7版本,并向埃德蒙兹(Edmunds)提出了要求,因为它在奥迪Mission Viejo上列出了与我要找的匹配的汽车。然后,埃德蒙兹(Edmunds)向我发送了奥迪Mission Viejo的特定价格报价的证书。它说,将此证书带给Audi Mission Viejo即可收到您的特别优惠,并为与VIN匹配的特定车辆提供特定的折扣价。

因此,当我尝试驾驶该特定车辆(与AJ合作)并尝试进行交易时,他们拒绝兑现发送给我的报价!实际上,他们不会比要价高出3500美元!还尝试在Skylink中滑行以提高价格。

完成诱饵和开关!埃德蒙兹(Edmunds)特价商品证明说,将此证明带给经销商以接受此要约。但是AJ和管理层全力以赴地拒绝了这个提议,并试图从我身上多赚3500美元。我最终只是走了出去,说我对他们的生意不满意。

可怕的可怕的做生意的可怕方式。我建议去南海岸奥迪……或几乎其他任何地方。

除了对不买车而感到失望之外,我真的很生气,因为他们可以解决这个问题。浪费我的时间,玩游戏,并且肯定会利用很多其他东西。我猜这确实证明了汽车销售人员的刻板印象。

来吧...您不能给某人一个价格,让他们进入门,然后说不,我们不想兑现这个价格。那是骗局。

P.S.乐队的新车甚至在前端都有刮痕。从来没有问过那是什么。

帮自己一个忙,远离。不要成为他们的下一个受害者。

已翻译
C
3 几年前

最糟糕的服务中心是服务经理,他是一个完全不敬和傲慢的人(我将其保留为PG)。也许他忘记了我的顾客。放...

最糟糕的服务中心是服务经理,他是一个完全不敬和傲慢的人(我将其保留为PG)。也许他忘记了我的顾客。放下S3来固定天窗,该天窗没有正确固定,必须将其放回原处。取回后,汽车被损坏并刮伤了内部装饰,他们说,当我带进车辆时,已经是那样了。即使仍然有服务公告来替换屋顶,屋顶仍然弹出,并且他们无法执行任何其他操作。永远不要相信这个经销店,Viejo特派团的Audi充满了无能和不信任的员工。

已翻译
M
3 几年前

如果我能给五颗星中的十颗,我会的!奥迪Mission Viejo炸毁了圣地亚哥的每个奥迪经销店。在S...

如果我能给五颗星中的十颗,我会的!奥迪Mission Viejo炸毁了圣地亚哥的每个奥迪经销店。在SD遇到困难后,我给他们打电话,马上就得到了真实的体验,并在两天内将我全新的奥迪车开了!

这是我的第一笔大笔交易,因此我想确保自己对车辆和数量感到满意。我与Kyle Gallagher-Schmitz和他的经理Farhad Douroudian紧密合作,他们是如此的善良和真诚的帮助,这使我的第一个奥迪经历变得如此风趣和令人惊叹! (与他们合作不会出错!)

我将把我所有寻求奥迪的朋友送到奥迪传教所(Visit Mission Viejo),并将在未来的奥迪岁月中与他们单独合作。

已翻译
M
3 几年前

不是典型的汽车经销商经验。总体而言,体验要好于平均水平。伙计们不错,但是...

不是典型的汽车经销商经验。总体而言,体验要好于平均水平。伙计们不错,但是...
1.作为奥迪,某些事情需要在信息娱乐系统上进行大量设置。这样做只是部分地要求我去拜访另一家经销商,尽管最终有帮助,但由于我没有在那买车,他们不愿意提供帮助,他们觉得原来的经销商应该这样做(我同意,但是要开更长的时间不值得头痛)。
2.并不是真正的谈判类型的经销商。不会在价格或价值交易上让步。不是世界末日,而是应该有可能增加贸易价值的。
3.财务部门原本应该发送某些文档的更好的副本,这些文档仍然在点矩阵打印机上打印成四份! kes,将近2021年,我们仍在使用这项技术。无论如何,我仍然没有收到清晰的副本,已经好多天了。

已翻译
L
3 几年前

仅仅在完成购买后,销售经理和经销店就从未响应我们的任何电话,短信和电子邮件来获得行李架钥匙扳手的帮助...

仅仅在完成购买后,销售经理和经销店就从未响应我们的任何电话,短信和电子邮件来获得行李架钥匙扳手的帮助,而这是两星,这是工具集中所缺少的。

否则,我们会对这辆车感到满意,我们还要感谢零件部门的Henry和Carlos帮助我们确定正确的钥匙以便订购。

已翻译
C
3 几年前

我在奥迪Mission Viejo方面拥有丰富的经验。我本来是和妻子路过的,去检查一下我们在网上看到...

我在奥迪Mission Viejo方面拥有丰富的经验。我本来是和妻子路过的,去检查一下我们在网上看到的车辆。克里斯·苏(Chris So)很友好地帮助了我们。他提到他卖掉了我们原本去看前一天晚上的车,但他与我们坐下来,并向我们展示了更多选择。环顾四周后,我们找到了一个。我们进行了试驾,并立即爱上了它。克里斯非常有帮助,并且知道他的东西!他回答了我们对汽车的所有疑问。我们终于走进了屋子,谈了一些数字,并就我们满意的事情达成了共识。在整个过程中,每个人都很友善和乐于助人。会推荐他们100%!再次感谢克里斯和奥迪Mission Viejo帮助我们找到我们的奥迪Q5!

已翻译
k
3 几年前

我在服务部门与Monique Leneker和Austin一起工作,一切都很棒。他们对我的态度很好,...

我在服务部门与Monique Leneker和Austin一起工作,一切都很棒。他们对我的态度很好,没有体现出我有时对这个品牌所表现出的优雅态度。奥斯丁清除了我遇到的一些问题,甚至陪我一起诊断问题。 Monique确保整个过程顺利进行并及时完成。从头到尾处理整个过程的方式给我留下了深刻的印象。他们对零件和人工的成本也很开放,这对于奥迪车主来说可能是个艰巨的任务,但是我觉得对于所提供的服务来说,价格非常合理。如果您在奥兰治县或周边地区拥有奥迪,即使有点费劲,我还是建议您来这里。

已翻译
J
3 几年前

我的丈夫和我都在努力寻找诚实的经销商。在此之前,我们去了三个独立的经销商。我们与非常渴望金钱的工作人...

我的丈夫和我都在努力寻找诚实的经销商。在此之前,我们去了三个独立的经销商。我们与非常渴望金钱的工作人员进行了互动,这将为合同带来额外的好处。我们在奥迪与罗恩(Ron)交谈。我们分享了我们的糟糕经历。他对我们很诚实,给了我们真实的数字,我们终于购买了我们梦dream以求的汽车。我非常感谢他们的出色和诚实的客户服务!

已翻译
J
3 几年前

我在奥迪Mission Viejo上有很棒的购车经验。与我打交道的每个人都很风度翩翩,乐于助人且非常...

我在奥迪Mission Viejo上有很棒的购车经验。与我打交道的每个人都很风度翩翩,乐于助人且非常专业。乔·克拉姆(Joe Cram)和米奇·斯泰伯格(Mitch Stayberg)给了我很多我可能没有的丰田Rav 4车,他们给了我意想不到的旧车折价。我本来需要通过第三方出售的,但是米奇(Mitch)提出要与该价格相匹配,然后将其从我手中拿走!这使一切变得更加顺利,对此我深表感谢。我在其他地方的Rav 4上确实有其他机会,但是Joe出色的个性和推销技巧确实使它排在了首位。如果我不得不再次购买汽车,那么我会首先打电话给Audi Mission Viejo。我对我的新骑行感到非常满意!再次感谢你们! :)

已翻译
C
3 几年前

他们用了我们的信用,但是我们用现金支付了。

他们用了我们的信用,但是我们用现金支付了。
汽车需要一个新的外部后视镜马达,他们承诺在第二天将其修复。
当我们回去时,他们说我们将必须购买零件,他们只会更换它。
非常不诚实的公司,去其他地方。

已翻译
S
3 几年前

我发现推销员走得更远,但我真的对“不讨价还价”的价格感到恼火。在电话中(我住4小时30分钟),我被告...

我发现推销员走得更远,但我真的对“不讨价还价”的价格感到恼火。在电话中(我住4小时30分钟),我被告知,如果我想购买2014款Mini Clubman轿车,我将必须支付标价14,720.00美元。我同意开车,然后购买了汽车,但被告知我必须支付额外的$ 695.00来支付警报器(因为它已经安装)了,这不是广告上标明的“没有折扣”的价格。因此,本质上“ NO HAGGLE”价格是欺诈。
顺便说一句,在反复被告知我不希望有任何其他担保之后,财务(结案人员)承受着巨大的压力。

已翻译
R
3 几年前

做得好

做得好
车是固定的,干净的

已翻译
B
3 几年前

在我的整个经历中,罗伊非常包容和友善。他竭尽全力确保我得到照顾,并跟进我以确保我感到满意。这种类型的...

在我的整个经历中,罗伊非常包容和友善。他竭尽全力确保我得到照顾,并跟进我以确保我感到满意。这种类型的服务是每当我有服务需求时,我都会继续来到该经销店的原因。再次感谢您的客户服务。

谢谢,
布赖恩

已翻译
Audi Mission Viejo

Audi Mission Viejo

4.5