Audi Plano 审查

我已经成为奥迪Plano的客户数年了，从销售到服务部门，我与许多人成为好朋友。所显示的忠诚度是双向的，因为我已经建立了信任，相信我将获得优质和价格优质的服务。当您诚实地知道自己经常获得的服务带有坦率的反馈，以便在那时就您的购车或服务需求做出最佳决定时，这令人耳目一新。我向该地区的任何人推荐奥迪普莱诺，并且知道从邻近城市出发加入奥迪普莱诺大家庭的人不会感到失望。

我在经销商处获得的最佳体验。以前曾试图在另一家大经销商那里买车，但他们只是浪费我两天时间，然后在普莱诺遇到了这家经销店，我进出一台令人惊叹的汽车（甚至比其他经销店还要好）。我想要的价格范围和每月付款。他们很有礼貌，很高兴为您卖出完美的汽车。最好的部分是他们的财务人员同样乐于助人和有礼貌。肯定会回去我的下一辆车。

该过程非常简单且快速。我能够在车上挑选想要的东西，他们把它盖好，并在到达时给我打电话。他们非常专业和知识渊博。

他们目前正在施工中，因此没有可供参观的陈列室。他们仍然是大都市中奥迪经销店的最大库存。最好在网上查找其库存，因为目前并不是所有的汽车都在主要地段。

也许是因为我是以前的客户并预约了，但是奥迪的每个人都对我很友好。

只需将他们的库存与奥迪达拉斯的库存进行比较，看看我的意思。

从一开始的体验就很棒。 Bryan非常细心，按时完成了所有必要的服务/工厂更新，并且...当我去取货时....我不相信.....它被清洗并保持清洁........并准备开始.....

我被告知，对车辆进行了详细而严格的检查，但最终却错过了卡车后挡板的锁，而且在购买后第二天就开始发出怪异的声音。我真正希望他们履行保修并按照承诺修理车辆。客户服务非常好，我进出很快。除了我立即开始使用车辆遇到的问题之外，我的访问和购买还不错。我只是希望他们不要试图退出保修

服务部门在回电话时很恐怖。我留下了多条消息和。他们真的很想卖给你那辆车，但后续如何呢？这是我的第一次审核，我对服务人员感到非常失望。他们要求获得5星评级，但您必须交付才能获得那5星。时间到了，奥迪。注意，此评论专门针对奥迪普莱诺的工作人员。

首先，我对奥迪PLANO感到高兴！这是我在经销商中所经历过的最神奇的惊人体验，每个人都很友好，有礼貌并且非常有帮助，于是试驾了一辆汽车，该汽车在最出色的租赁/销售代表的帮助下努力提升了我的A3里奇·里德（Ricky Reed）进去，那里有我想要的内部和外部色彩，他们拥有它！关于如何在汽车中使用遥控器以及所有内部装饰的所有事情都得到了很好的解释，在离开前也对汽车进行了详细的介绍，这令人惊讶，然后去了财务经理迈克尔，她非常有礼貌并且非常有帮助，并详细解释了所有事情。我很幸运，也很感激，我做出了正确的选择，我会高度推荐我的朋友和家人，或者周围任何正在寻找AUDI的朋友，我都会告诉他们直接去PLANO他们非常友善，乐于助人和非常专业，喜欢它。你团队奥迪普拉诺
谢谢 ！！！
Miriam I.

我们在奥迪Plano上拥有如此出色的经验。从第一天起，我们就通过我们进行的任何服务或维护访问与Wade Cowser一起租赁了汽车。但是我不得不说我们的服务经理David Adame非常出色！他总是很愉快，用日常语言讲解事物，脸上总是挂着微笑，使我们觉得我们对经销商很重要。我们为我们的业务感到感激，我强烈推荐该经销商提供卓越的客户服务。

在奥迪普莱诺的丰富经验。我用汽车换了第3季度的新租约。瑞奇·里德（Ricky Reed）帮助了我，与他的合作非常轻松。他很有耐心，发现我正在寻找的车对我来说很划算。我可以看到他来回走到我需要的人数。他很有幽默感，因此非常愉快。为了使我们按时出勤，文书工作最后一点也不费力。买车是我获得的更愉快的经历。我会推荐这个经销商。

我拥有奥迪A4，而且我的服务经验一直都很出色。吉尔伯特（Gilbert）确保正确解决我的所有担忧/疑问。卡尔文也有很大的帮助。我肯定会推荐奥迪普莱诺。

我们填写了一张表格，以出售奔驰的价格。 Gino Bresolin在5分钟内给我们打电话。我们和他约好了一起试驾奥迪A6。我以为我想购买一个拥有7,000英里的演示。但是，吉诺（Gino）用新的A6计算了数字，加上奥迪的回扣，购买新的A6是更好的选择。吉诺（Gino）在卡罗尔顿（Carrollton）的汽车上发现了确切的颜色组合和功能。他去接了车，把那辆车的细节准备好，并在那天晚些时候为我们准备好了。

吉诺（Gino）具有很高的诚信，诚实，没有胡扯的商业意识和出色的个性！他使购买这辆车成为我们有史以来最好的经历。

我们强烈建议与Gino Bresolin合作。

拉里（Larry）和苏安（Sue Ann DeBower）

我们在奥迪的经验非常好。销售代表Mike Aman彻底，诚实和敬业。他解释了Q系列车型的各种功能，向我们展示了各种装饰和车身颜色，并帮助我们做出了决定。

非常感谢您诚实地回答我的所有问题，并使这个五个小时的过程不像以前那样痛苦：)。我们对我们的Q5购车感到满意。

再次感谢。
德瓦尔（Deval＆Dhatri Shah）

当我和我的妻子开始寻找新的奥迪Q5时，我们拜访了达拉斯市区的另一家经销商，该经销商并没有给我们带来太多好处，因此我们开始与奥迪普莱诺进行谈判，不仅获得了我们一直在寻找的交易为此，我们在售前，售中和售后也获得了出色的客户服务！当新的新Q7面世时，我将从这家经销店购买。

2015年6月19日更新：我本周刚去通过Rich Gouhin购买另一辆奥迪汽车（2016 A6）；我再次体验了很棒的无打扰服务。里奇和米奇·亨森（Ritch and Mitch Henson）为我筹集了大量资金！几天后，我也去找了我的业主手册并购买了货垫，Rich那天休息了，但是Anthony Carvalho竭尽全力提供出色的A ++服务！在寻找新的奥迪汽车时，请寻找Rich Gouhin或Anthony Carvalho！ A ++，五星级！！！

一如既往的出色工作。他们照料了汽车，并迅速将其送入和送出。去看罗伯特·斯尼普（Robert Snipe），了解您的所有服务需求。

对我们与Nate的交易完全不满意。他打电话告诉我们，他有一辆车让我们看一下，里面有我们想要的一切，并让我们安排了一个时间尽可能地看到它。但是，当我尝试设定时间时，他说还没准备好被看到，所以我又设定了另一个时间（第二天），他说他那天没有工作，哦，那辆STILL车还没开准备好了。最终，通过第三次尝试去看汽车，它已经准备好了，我们确实看到了它并最终购买了它。在填写文书工作的过程中，我们正在检查我们的旧车以确定贸易价值。在此期间，其他一位经理带着我们的汽车钥匙回家。有人告诉我们，他至少居住在45分钟外，而当时我们正处于暴风雨中，所以我说第二天我们可以改变一下情况。我的错。我们不得不等待一个小时才能最终与财务人员见面，以签署所有文书工作，因为他与另一位客户在一起，而且我猜只有一个工作的人，他很棒，并且帮助清理了Nate告诉我们的一些事情。第二天我们回来，请内特告诉我们他“希望经理进来”，以便我们清理掉旧车……谢谢他。我们还不得不再回来一次，因为没有打开奥迪的第二把钥匙，内特听起来好像我们是在抢购汽车，而事实是这辆汽车还没准备好被看到，刚被交易，他不希望其他人出售它。他是抢购的人。内特还说，他们用光了复合材料，当我们回到第二把钥匙的时候，我们可能会发现复合材料，我将得到一个借贷者。他没有说的是，我得到借款人的机会我们几乎不容置疑，因为销售团队只有一位借款人，而且先到先得。因此，当我打电话要求一切准备就绪时，他说没有借贷者，不知道什么时候可以借到，而只是继续打电话。他给了我态度，因为我在问一个他承诺可以提供的贷款人。我觉得自己正在和一家廉价汽车经销商打交道。我的丈夫不得不打电话给经理，以查看发生了什么事。当我打电话给Nate安排时间表时，他说：“你丈夫和我的经理说话了，所以我不知道发生了什么事。”再次没有按计划进行。他身材矮小，防守能力强。哦，当我们下车终于把第二把钥匙“锁上了”时，他们说他们不能把需要注意的区域弄混，因为正在下雨，我们必须再次回来才能完成。我以前有一辆别克汽车，服务和销售人员比我迄今为止在奥迪身上所经历的更加专业和包容。

由于安全带问题，我将我的AudiQ5带到了奥迪普莱诺。 James Merriman和David Adame提供了出色的客户服务。他们与奥迪客户服务中心共同努力，免费更换了安全带。我衷心感谢他们为客户提供卓越客户服务的承诺。他们赢得了我对奥迪一生的忠诚。再次感谢你所做的一切。

更新10/2/17
召回我的汽车于8月29日（星期二）乘车以更换安全气囊。我把汽车丢了，顾问说他应该一天把车还给我。他们最初并不想提供借款人，但我还是要一个人，以防万一需要一天以上的时间。顾问向我保证，最迟将在星期五完成。

直到9月30日星期六，我再也没有接到过奥迪的电话。这个电话甚至不是关于汽车的最新消息。奥迪打电话问我是否有他们的借款人之一。我问我的车的状态是什么。他们说他们不知道，那一天会让我的顾问给我打电话。

在17年10月2日，星期一，顾问给我打电话，说我的车已经准备好取车了，但是他们无法洗车，因为洗衣机将停机两个月。

我猜这是该服务部门投掷球的七分之六（自从上次投诉/审查以来，我还没有在这儿服务过汽车。在转角处的服务店里真是太幸运了）。

仍然对这支队伍的运作状况感到惊讶。

2015年-服务部门，哇。在过去的六次中，我的车都停在那里了，其中五次都出了问题。从不正确的定价和粗略的最终定价到三十多分钟没有被打招呼，到我的汽车没有修理（他们没有注意到引擎点火不灵）到一个星期以上都没有收到语音邮件的回复。

您可能会认为，对于他们收取的维护费用，他们可能比提供免费的咖啡和饼干要好一些。

我有安全气囊召回通知。预约了所有序列号和型号详细信息后，我离开了汽车，只是接到一个电话，说没有零件在手。我拿起车，被告知零件将在2周内到达，然后将其安装。现在已经四个星期了，问题仍然没有解决。

Marcio Velasquez是帮助我和未婚夫购买奥迪A4的人，他确保我们获得了舒适的价格所需的所有规格。这是我们的第二款奥迪，我们都受到了所有人的好评，并且能够在一天之内获得一辆全新的汽车。

购物体验真的非常糟糕。当我提车时，他们说丢失了一把车钥匙，他们正在订购另一把。
丢失了全新LUXURY汽车的钥匙。希望我能给这个经销商零。

我们在奥迪Plano上有很棒的购买经验！特别是在Euless的经销商那里经历了可怕的经历之后。因此，我们去了普莱诺，期望得到同样的待遇，但令我们惊讶的是，它非常令人愉快。
我们的推销员Kim Thomas非常友好和耐心。他很有见识。看起来很老实。事情并没有如他所愿的那样进行。其实所有人都很好，确保我们感到舒适和得到帮助。
我们对二手车产生了兴趣，但是在交谈和环顾四周后，我们决定购买一辆新车，这正是我想要的内外颜色。
我一定会推荐朋友去奥迪普莱诺。非常愉快的经历！

有史以来最差的经销商！他们是不诚实的，不道德的，毫无道歉的。我进行了为期2天的交易，填写了所有信用应用程序文档，获得批准，购买了保险，并正在设置汽车的运输服务，当我突然被告知经理Nathan Keron刚刚告诉walkin仍然可用时销售和正在写它！我的推销员和我一样都非常生气。我直接给Keron先生打电话，他的回答基本上太糟糕了Mam !!!然后，我打电话给总经理特拉维斯·米勒（Travis Miller）讲话……到目前为止，他已经完全忽略了我的电话。避免大量麻烦和浪费时间。他们是单词，什么都没有！

通常在这个经销店提供优质的服务。这一次既费时又很昂贵。花了一周时间购买前悬挂衬套和机油泄漏修复器。开车回家时，发现前轮的两个凸耳都拧得太紧，我不得不去附近的轮胎店把它们拧松。完全不符合标准。

去看韦德·考瑟（Wade Cowser）！我喜欢Wade从“引擎盖”，零件和服务开始他的职业生涯，然后到销售部门。他在教育消费者/客户关于所有奥迪产品方面表现出色。我能够回答所有问题来完成购买。在交付第5季度后，我得到了有关包括IT软件包在内的所有组件使用说明。

我将在线销售用于Autonation来定价和购买新的Q7。 Marcio非常乐于助人，并且会与我一起工作。他给了我关于这辆车的完整评论，这将需要更多的指导，因为这对于新学习者来说非常复杂。学习的更多时间可能对更详细的项目（例如停车辅助和驾驶员导航等）有所帮助。但是我确实拥有这些详细信息的手册，而奥迪网站上有不错的视频可以帮助您解决这些问题。我在经销商处待了4个多小时，以完成整个交易和购买。如果那是更少的时间，我会给他们一个5星。在那段时间从上午11点到下午330点。我应该离开去吃午饭。我与财务部门的劳伦斯先生一起完成了这部分交易。花费一些时间为州税/书名之类的文书工作做准备，但总的来说，他做得很出色。

种族主义者。我从他们那里购买了一辆二手花冠，并在星期六支付了现金。他们的财务人员在下周一，一个银行假期给我打电话，说我的支票没有结清，这没有意义，因为我在银行有钱。他不能告诉我为什么支票没有结清。骚扰我给他一张信用卡以支付部分款项，直到我可以携带收银员支票支付剩余的款项，说我有他们的车，而他们没有任何付款。我给了他们我的信用卡，菜鸟错误，他们收取了5000美元。我看了一下银行对帐单，第二天，星期二，银行开张了，支票被结清了。我打电话给我，和几个人聊天，甚至在星期四到那里去，还没有把我的5,000美元退还到我的卡上。他们说他们看不到支票已经结清了，但现在绝对不在我的银行帐户中了。如果我是白人，他们会等着银行开张。他们的财务部门到处都是借口和谎言。从别人开车来。不要支持愚蠢的种族主义骗子。

优秀的购买经验。这是第一次访问Audi Plano，但我们已经购买了第二和第三辆新Audi。肯定会再有6个小时的车程，才能买到另一辆奥迪。去看看推销员Ricky Reed，以完成交易！

我永远不会去其他奥迪经销商寻求服务，因为奥迪普兰诺非常完美。 David Adame是最终的服务顾问。他已经担任我的顾问10年，负责我需要的一切。我不会再抱着我的孩子相信别人！他是我去奥迪普莱诺的原因。服务，知识，氛围……这是最好的！

我在奥迪普莱诺（Audi Plano）的里奇·里德（Ricky Reed）工作过，他的方法非常乐于助人，知识渊博且积极主动。他从不推销我，并且非常了解我的需求以及我想要的功能。他找到了我要找的确切车辆（颜色，内饰和升级）。这是我的第4辆奥迪车，我已经带我的朋友来这里购买他们的汽车，因为我知道他们将得到完全的敬业精神。奥迪是顶级豪华车。亲自去体验一下。销售人员是五星级。我在其他经销商处购买了很多汽车，Ricky Reed确实可以满足客户的最佳需求，并希望在Audi Plano工作。确保你要他。
服务部门仍然缺乏我喜欢的Boardwalk服务风格，但它们正在逐步改进。

从丹尼斯·斯坎内尔（Dennis Scannell）那里购买了经过认证的二手2013年A4，从问候，测试到谈判和完成交易，这段经历都是很棒的。我们遇到了一个问题，直到我把它带回家之前，我们才注意到这辆车有什么损坏，当与丹尼斯联系时，他要求我尽快解决，以便尽快解决。奥迪普莱诺（Audi Plano）提出修理汽车或将其收回；我选择让他们毫不费力地将其取回，并且由于奥迪认证车辆的超长保修期，因此从其可用的认证车辆中选择了另一辆A4。他们对这个问题的处理非常好，在这笔特定交易中没有谈判的余地，但是总的来说，我对他们的服务非常满意。丹尼斯（Dennis）带我们进行了出色的试驾，其中包括高速公路时间，何塞·埃雷拉（Jose Herrera）在财务部门也提供了出色的服务。我们将很快返回Q5。

Jalun是我的服务代表，表现出色。他确保汽车在同一天得到照顾，这对我们来说非常好，因为第二天我们没时间了

很棒的经验

与奥迪普莱诺打交道是一次非常有益的经历。我们与Brandon Deere的互联网销售经验进展顺利。布兰登能够轻松处理我们购买的新2015 Q 7。即使我们住在亚利桑那州，交易的感觉也好像我们就在隔壁。如果您对新奥迪感兴趣，我强烈建议与奥迪普莱诺的人打交道。就Q 7而言，我的妻子喜欢这辆新车，这些年来她已经买了几辆新车，但她说这是迄今为止她的最爱。再次感谢奥迪·普莱诺和布兰登，你很开心！

参加了召回维修。此外，由于不得不携带我的汽车进行召回不便，所有服务均享有$ 100的优惠券。我要求诊断，这是185美元。诊断后，他们告诉我他们需要进行深入的诊断，因为最初的诊断发现了很多问题。我问多少。他们说$ 1000，然后他们会知道哪里出了问题。我问这1000美元中的一部分是否将用于维修。他们说，也许是其中一些。我拒绝了，说要来接我的车。伙计们说，这要花214美元的税。我说，没问题，我们可以应用我告诉过您的$ 100优惠券。他甚至没有看，只是说零件和配件。我说，不，它也说服务。他说，让我们到这里看看。好吧，当我到达那里时，他无处可寻，那里的其他人都说：“我不能拿100美元的折扣。你需要和James谈谈。”因此，几天后，经理认为不便优惠券不可用于诊断。顺便说一句，把我的车带到了达拉斯精密进口公司。松开两根电线，拧紧进气歧管，更换凸轮螺线管，价格为$ 570。切勿在这里进行任何服务。

我们从泰勒·琼斯那里购买了第一辆奥迪。周六下午是汽车销售的重要日子，我们从泰勒·琼斯（Tyler Jones）购买了第一台奥迪Q7。周六显然是繁忙的汽车销售日，我们的确在人群中迷失了一些，当下一位推销员在场时，接待员将我们的手机号发送给短信...我们从未收到短信，但泰勒走了过去，向我们打招呼，然后转向回来，看看我们是否得到了帮助。我们想到了我们想要的东西-Q7-并且Tyler能够向我们提供我们知道我们需要的有关该车辆的更多信息。他博学多才，风度翩翩，没有压力。如果您要购买，强烈推荐他。非常满意我们的购买，并感谢Tyler的知识和热情。

我的2013沃尔沃XC60所提供的维修工作非常出色，内外都得到了很好的清洁。在完成第五项服务后，技术人员终于可以“清除需要的维护”消息。

镇上最差的服务部门。如果您喜欢使用欺骗和恐吓手段来推销高价不必要服务的服务顾问，请把奥迪放在这里进行例行维护。另外，如果您购买了Audi Care保养套件，则不用担心它覆盖了发动机空气滤清器-他们将用一百零五十磅左右的费用来更换它。哎呀，我有自己的过滤器，去了那里，最近进行了燃油滑轨和乘客座椅的召回维修，我的服务顾问Mike S.表示愿意以70美元的费用安装它，呵呵！但是还有更多-今天早上我去接我的A6，尽管我被保证会在上周五准备好。我们正在办理文书工作，服务部门的那个人告诉我，安全气囊召回工作已经在1月我乘25k的车辆上车时完成了。你猜怎么了？这项工作从未在1月份完成，因为整天待了我的车后，在我确认零件已经到手之后，服务顾问Mike打电话告诉我归还借车，因为他们根本没有零件。没关系，我在Rowlett工作，住在萨克斯（Sachse）。我发誓，这些人不会对客户一视同仁，并且掠夺他们的商业行为。要知道他们试图向您出售他们的燃油喷射清洁服务，虚假的前端定位装置等。我希望我研究过这家经销店和他们的声誉，在Yelp上有2.5颗星并获得很多评价，甚至还没有走进他们的门。远离-他们会让你压力很大！！！

我们与孩子们一起去上大学并进行远程工作，以缩小他们的尺寸，因此要出售两辆车。普莱诺的奥迪在一个星期六早上照顾了我们，买了两辆车，并匹配了我们的要价。埃德加（Edgar）和南希（Nancy）非常出色，可以轻松地完成此过程！

我们去了普莱诺的奥迪，想买车，乔·皮尔非常友善且乐于助人。他非常努力地为我们提供了一辆新车，并且非常了解我们选择的汽车。在试驾期间和之后，他非常出色地演示了汽车的功能。

伟大的各地购车经验！吉诺·布雷索林（Gino Bresolin）很棒。他很好，很有趣，回答了我所有的问题。他带领我完成了购车过程，并使一切变得简单而透明。这是我们众多奥迪中的第一个。吉诺，我们会回来的。谢谢！

我仍在等待有人与我联系，以解决我和我丈夫从二月份在奥迪普莱诺购买汽车时遇到的问题/疑虑。我每周给我的销售人员发送电子邮件，他告诉我经理将与我联系。但是，我尚未收到回调。已经两个月了。我需要知道该怎么做才能解决我的问题。我已经询问了经理的电子邮件地址，但是没有提供给我。
至此，我不觉得自己是客户。

我从奥迪普莱诺购买了两辆奥迪车。再也不！！！两次，我都错误地同意支付不必要的FAR。这是我的错。我的最后一辆车有一个问题，他们同意书面解决，但没有。他们撒谎了。撒谎和争论。然而，更大的问题是他们的USELESS服务部门。白痴。与岩石和棍子的猴子。因此，如果您可以摆脱撒谎的销售部门和无用的服务，那么您会没事的。我的猜测是全部，因为这只是AutoNation的特许经营权，而不是合法的奥迪商店，但这只是我的猜测。结果是相同的；浪费金钱。

服务顾问Bryan Cabrera凭借其五星级出色的客户服务继续超越。非常感谢奥迪车主满意的Bryan。 （2015年第5季度TDI）

我们没有购买奥迪，但确实从奥迪普莱诺那里为我们的女儿购买了一辆二手车。即使价格低于10,000美元，经销店也将我们视为重要客户。尼尔（Neil）通过电子邮件向我们发送了carfax，而J.B.则在我们到达后就将二手车准备好进行试驾。我们购买汽车后，他确保汽车再次被清洗，充满气体并存放在旁边的陈列室中，直到我们在一天结束时将其取走为止。这是一次愉快的经历，超出了我们的期望。干得好，奥迪普莱诺！

奥迪普莱诺服务中心拥有出色而礼貌的员工。我的服务/维修时间长于预期，在那段时间里我去世了。我向我解释了自己的情况/我无法将车辆取回给詹姆斯·M。他在困难时期超越了障碍地为我提供了帮助。我要感谢奥迪普莱诺服务部的理解和帮助。感谢您快速维修我的车辆并保持沟通。从服务顾问到汽车借贷人，再到技术人员，零件和零件，您都是工作中的专家。谢谢！

从这里开始，我的第二辆奥迪车经历了很多。客户服务很棒，而不是推销员。他们与您合作，并尽力为您争取最好的交易。

总体来说，这是非常好的经验，服务及时，借款人很好，沟通很好。我唯一的抱怨是，在更换轮胎后，他们没有重置MMI中的轮胎压力监控器设置。结果，我走到街上约一英里处，TPM警报响了。这可能是要做的事情的核对清单，但是在这种情况下，它被遗漏了。我是一名工程师，对细节的关注是成功完成我的工作的关键要素。我希望它也应该属于您。

我通常在奥迪Plano上有很好的经验。上周，我在线预订了车辆维修服务。我到了，他们没有任命我。我给他们看了我的确认邮件，他们没有记录。我说的不是我的问题，这是您的IS问题。我也要车，但是没有预约，我没车吗？所以我只需要换油，好吧，我会闲逛，and一下。错误。 2.5小时换油！没有时间问题，没有借款人，我会重新安排时间。下次，我将节省时间和$$，然后快速润滑并保存收据。

Calvn和整个服务团队都很出色！他们甚至拥有一个可以拍摄视频以证明工作证明的系统！奥迪新手，但到目前为止，我喜欢这种体验！

当我打电话预约我的汽车维修时，奥迪普兰诺没有我的汽车记录。自2013年以来，我从他们那里购买了2辆汽车。他们的电话和地址对我来说都是错误的……而且没有汽车。我从他们那里买的最后一辆车还不到一年。我对奥迪普莱诺感到失望。他们的服务部门很差。这不是我对他们的第一个令人失望的事件。如果我不像以前那样爱我的A6，我会将自己的业务转移到其他地方。

几乎每次我乘汽车去维修时，它们都会达到新的低点。之所以叫奥迪普莱诺（Audi Plano），是因为我的空调停止在我的车上工作了，并且想花点时间修复它。我因为其他人很忙而被转移到异地工作。当我买车时，我被告知他们提供借车。总是得到他们的帮助，现在我被告知要借车的第一次约会是9月10日。一个多星期。真。寻找奥迪的任何人都应该知道这是我使用过的最糟糕的服务部门。很高兴我为扩展的全方位服务计划购买了汽车时付了额外的钱。切勿在此经销商购买汽车。

坏的经验;参加了“轮胎压力灯点亮”问题，并在支付了600美元和24小时的修理服务及汽车后，重新打开了轮胎压力灯。

我预约去买一辆我试驾过的汽车，并在前一天搁置。我出现了一张支票，以完成交易，然后不得不等待3个多小时，财务人员才能拿走我的钱并签名。每个人都道歉，但什么也没做。他们拿走了所有在我之前进行融资的人，因为他们从中赚了更多的钱……比我作为现金客户要多。非常沮丧。

服务部门为我的机油更换提供了出色的客户服务。我购买了二手车，但没有原始的密钥卡来完成MyConnect的设置。这位技术专家通过奥迪（Audi）连接了我的帐户，但是没有人告诉我如何完成需要激活钥匙扣的设置-仍然无法正常工作，我没有具有此激活号的原始钥匙标签。我很喜欢将纸垫和座套放入汽车中，但是要在服务驱动器拾取区域放置垃圾桶，以便客户在进入之前可以从汽车中清除垃圾。

我打电话给零件部门寻找增压器散热器。帮助的人非常专业，确保我得到了正确的零件以及我需要的一切。在这里所有人都笑了。

零件价格太荒谬了，与其他奥迪经销商相比，一切都像200％的加价。我见过的最高。我需要一些支架和一些螺栓，而且价格太疯狂了。同样的零件，奥迪达拉斯的半价。

我想他们对出售零件不感兴趣。

很棒是我要描述我在奥迪普莱诺车队的经历的一个词。销售团队完全知道您想要什么，并且将帮助您非常有条理地完成整个过程，并帮助您以双赢的方式完成交易。特别感谢Ryan。非常有礼貌并且很了解他的工作

在这里买我的第一辆车真是很棒的经历。从我在线联系他们到交出钥匙的时间，我的工作井井有条。乔·佩尔（Joe Peer）是一位经验丰富的销售人员，他为您提供了许多保养汽车的建议和技巧。如果有人要在达拉斯地区购买奥迪，我绝对会建议奥迪普莱诺。

我已经成为奥迪Plano的客户了几年。我爱我的Q7。我不得不说，我在奥迪普莱诺体验中最好的部分是与零件部门的Eddy Gomez打交道。 Eddy总是乐于助人，平易近人且专业。他并没有让我觉得自己像个数字，而是花时间向我解释我需要的部分和可以等待的部分。我从没有像其他经销商那样被利用过。感谢Eddy Gomez为我提供最出色的客户服务！

大经销商。在2016年第5季度给我带来了一笔非凡的交易。绝对会向朋友和家人推荐经销商。我曾与Garret合作，他是一位出色的销售助理。另外，马克·马克（GM）使整个体验变得透明且令人非常满意。 A +++

每个人都很亲切。 Marcio Valesquez立即履行了我们的电子邮件/电话预付款协议。将来，我很可能会记住他。

感谢Alex为我的第一个奥迪车找到完美的人！这次我再也买不到车了。销售过程很简单，在整个过程中我都受到了公平对待。

我强烈推荐奥迪普莱诺。这是我的第三个奥迪赛车，每一次都是轻松，流畅的过程。 Alex Bieniek每次访问都是我的推销员，我将继续向朋友和家人推荐他。

我从奥迪普莱诺（Audi Plano）的尤米·波基尼（Yomi Bokini）购买我的奥迪A-4时，经历了一次美妙的经历！我对自己想要的车辆有了很好的了解，并向Yomi描述了这一点之后，他非常及时地向我提供了选项列表。当我们进行一些试驾时，他回答了我所有的问题，提出了建议，并引导我详细了解了每辆车的细节，以便我做出明智的决定。我对A-4感到更满意。 Yomi非常专业，他的个性使整个购车体验变得有趣！

沟通很差。我们在一周前签署了一份合同，其中包括从州外运输，并且与销售员或任何其他销售团队成员进行的跟进沟通正好为零。
现在我们被告知车辆是昨天运输的，但不是哪个运输公司，没有运输联系方式或eta。
在过去的一周中，我们已通过电子邮件与数名奥迪Plano团队成员联系，以进行更新，但未收到任何答复。
不推荐。

我怀疑我的演讲者吹气了。如果我只是去一家普通的音响商店，他们将无法只更换一个OEM扬声器，因此我不得不去经销商那里。一位发言人的费用为100美元。他们必须运行诊断程序，而我得到的结果是我付了170美元。诊断后，他们告诉我，我的正确发言者实际上被炸了。他们需要更换的时间只有一个小时，但人工成本为550美元！我没有办法支付800美元来更换一个100美元的扬声器。所以当我离开时，我问是否有任何诊断结果，我指定的那个人说他们所做的只是打开扬声器的门板，所以在我看来他们甚至没有运行我为此付费的诊断。我有时去那里换油，但经过这种嘲弄之后，我再也回不去了

最差的客户服务。他们肯定是典型的汽车销售人员。 6个月前，我从他们那里购买了2017奥迪A4 s系列，并将其带回家，短短几个月后，我意识到整个前保险杠上确实刮掉了严重的油漆。我打电话给他们的经理Nate，让他们纠正它，他告诉我把它带给油漆工人看一下，看看他们是否会保证六个月前所做的工作。他们从来没有讨论过以前对我造成的损害，然后当我将其带进来时，他们将无法弥补他们所做的糟糕油漆工作。当您要求与Nate通话时，他总是派别人去处理他的过错。我想说艾琳（Erin）在卖汽车方面做得很好。我永远不会回到这里，如果您靠近这个地方，我强烈建议您小心。这只是一个带有奥迪标志的自动装置。他们对自己的销售不诚实。最重要的是，我不知道他们向我收取了900美元的某种外观保护费用，我不知道我从来没有说过我想要，但是我想这是我的错失，让他们加了。甚至不知道那是什么，但是当我在文书工作中意识到这一点时，他们说保修不予退款。