AutoNation Ford Jacksonville 审查

我在福特杰克逊维尔福特汽车公司有丰富的经验！雅各布是我的推销员，从头到尾的工作很愉快！他擅长于聆听您想要在汽车中找到的东西，并确保您找到了它。这是最好的体验！
后来我帮我忙的财务经理是克里斯汀。她非常透彻，擅长做事，也很有趣！有时候，令人头疼的是她的帮助下，整个过程轻松，顺畅！
在我的整个购车经历中，管理团队Chris和Brad都非常乐于助人和友善。
我真的很感谢大家的努力，并强烈建议在AutoNation Ford Jacksonville见到Jacob。

我今年62岁，从来没有被这样好的人买过服务编写者和服务管理者，这在当今世界上通常不会发生，直到今天这些人都远远超过了优秀者

凯尔和道格是最棒的！ AutoNation Ford是该地区最好的福特经销店。他们非常照顾我们，听了我们想要的东西，与我们一起寻找理想的卡车。

关于AutoNation Ford Jacksonville，我不能说太多精彩的事情。那里的销售团队很棒！今天，我想特别向互联网销售经理Joshua Maloney表示极大的欢迎。约书亚（Joshua）的辛勤工作使我们的收购交易与AutoNation总经理布拉德·伯内特（Brad Burnett），新车经理Richa Owen和财务总监克里斯汀·弗里曼（Christine Fleeman）完美无瑕。这支球队简直令人赞叹。他们是善良，诚实，高效和最重要的，在整个销售过程中提供零压力的体验。

排名第一的客户是您。如果您还没有尝试使用AutoNation Ford Jacksonville来满足您的车辆需求，请这么做！对这些人的五星级评价使我们的购买成为一次真正的庆祝活动！！我们的Race Red Mustang GT 5.0带有黑色车顶/套件和红色/黑色皮革座椅，非常漂亮...

当我住在萨凡纳时，乔什（Josh）和里克（Rick）帮助进行了汽车贸易，并从莫比尔（Mobile）到杰克逊维尔（Jacksonville）进行了购买。我一生中最简单的购车经验！！！我当时也很忙，他们在一个小时内让我进进出出，所以我可以开车回家。很棒的人和很棒的经验。谢谢！！

以合理的价格购买了二手起亚。推销员David Cain很棒。我不得不等待很长一段时间才能完成金融服务程序，但是当我们到达那里时，她非常敏捷和专业，并且没有badge我们来增加额外费用。

我们的车辆总数达到-_-之后，我们最近从AutoNation Ford购买了一辆新的Dodge Caravan。经过漫长的等待和搜寻一个月之后，体验热情而热情的服务和我们所经历的无压力销售令我感到宽慰。我感谢大卫·伯顿（David Burton）和那天为我们提供帮助的整个团队。

特里·伦纳德（Terry Leonard）是一位非常有帮助的销售专员。我来到经销商那里后，很清楚我想要什么，他帮助我在经销商库存中找到了它。我爱我的新Fusion！

我为他们工作。他们像牛一样对待他们的人民。对我的薪水撒谎，让我们告诉客户，如果他们发表了很好的评论，他们将获得免费的油箱或地垫。让我们向客户强制收取800美元的饲料经销商费用，以适应佛罗里达州玛丽湖市总经理的抵押贷款。推销员得到了固定费用。我卖了13辆车，每辆车的报酬是50美元！我对销售人员有感觉。企业贪婪！民间...支持小型企业，并听取别人的推荐而不是别人的广告。

这个服务部门已经下山了。我已经有20年的客户了。我从这个位置买了几辆车，还把我的公司车送去维修。我最近有过一次经验，我建议我妈妈带她的福特去做保固工作，然后全力以赴。她的车仍然不固定。我实际上收到了“调查电话”，并要求经理给我打个电话，而你猜到了……我从来没有接到。我目前有2辆福特汽车，讨厌不得不安排定期例行维护。我很可能会使用其他的AutoNation Ford进行维护。

客户服务顾问斯蒂芬妮·麦奎尔（Stephanie McGuire）（专业的福特汽车公司）专业，风度翩翩，高效……这次造访空调检查抽水马桶的工作进展顺利……在适当的时候给她奖金……她赚了不止！

我们在AutoNation购买新的Taurus方面拥有丰富的经验。我们的销售人员里卡多·艾伦（Ricardo Allen）知识渊博，日后必胜。这是我们家庭的第15座福特，我们希望还会有更多。谢谢里卡多，乔和保罗，一支超级球队！

每个人都对Autonation感到惊讶。这是我们第三家寻求经销的福特全顺货运货车的福特经销店。我们需要它在全国范围内行驶，然后我们将其制成为露营车，供我们旅行。虽然每个人都非常乐于助人，但能够得到Jake感到非常幸运。他对货车（这不是开玩笑）以及我们的救助方式非常了解！他知道在我与公司签订合同之前，我们将被推迟购买，但知道一旦签署，我们将迅速搬家。他很有耐心，而且从不push逼人，然后当时间到时，他使过程变得尽可能快速和简单！我们为即将到来的冒险而感到兴奋，杰克也为我们感到非常兴奋！
如果我们不打算搬到新墨西哥州，那到了再次购买时，我们就会回来了。这种经验是迄今为止最好的购车经验，将很难兑现。

谢谢！

劳拉·史蒂文斯（Laura Stevens）表现出色。她能够适应我的日程安排，使工作轻松完成，并超出了工作范围。她很容易与人打交道，并让我随时了解自己的车辆进度。劳拉（Laura）和其他服务人员都很细心，并且很能与他们合作。谢谢您的帮助！

我在Auto Nation Ford上的购车经历是我有史以来最轻松的一次。从我研究车辆开始，一直为他们服务，我的销售代表道格·黑斯廷斯（Doug Hastings）开始与我互动。他非常开朗，对我的问题反应灵敏，以至于当我出现在汽车上时，剩下的只是试驾和文书工作。我进进出出的时间不到..这是一个很棒的经历。谢谢道格

上周，我和我丈夫从福特汽车公司得到了优质的服务。不幸的是，我们不得不同时把两辆车都放在商店里，但是我们的经验再好不过了。我们的服务顾问劳拉（Laura）为我们服务，超越甚至超越，甚至在服务完成后亲自将我们的其中一辆车辆送回了我们的家中。我们将为所有未来的服务返回到AutoNation Ford。

我们的服务顾问Jessica给我留下了深刻的印象。她口齿清楚，专业，并清楚地传达了服务将花费多长时间，并为待补零件提供了有用的选择。杰西卡（Jessica）和服务部门的其他人都非常友好。总的来说，我的经验是非常积极的！肯定会返回杰克逊维尔的福特汽车服务部。

去那里更换了驾驶员侧门把手机构上的折断夹子。卡车已经出现故障了！他们被告知了这一点！然而，他们坚持认为整个钥匙锁机制有问题，并提出了将近$ 500.00的指控！这只是纯粹的LAZINESS而已，并非故障排除！！轻松添加一个全新的部分，而不是立即解决问题！此修复程序应在一百美元以下！在此特定经销商处发生第二次事件。他们失去了我的生意，我强烈建议您如果要让经销商修理福特，开车去其他福特经销商！他们会尝试将您抢走！

出现在我预约的11:30以上。他们在办理登机手续时说，我的车可能要到今天。长话短说，经过多次来回交谈，他们很少努力保持我的约会。我终于走了出来。我不建议这种经销服务。

不要对任何用过的车辆提供任何保修，它基本上可以解决我的钟表弹簧没有发出鸣叫，巡航控制不起作用以及气囊灯常亮的问题。然后两周后再检查一次发动机，并且无需担保即可更换催化转化器。采取了自动化措施，并将其通过令人敬畏的客户服务中心（大卫·梅尔库莫夫）发送给了丰田。但是，自动化在丰田上没有用于诊断的设备，因此必须将其分包给他们以免除额外的保修服务，但必须向丰田支付$ 100才能向丰田汽车支付$ 310来获得我的车辆并且仍未解决。同样，请勿购买额外的保修服务。

太忙了！！！！该经销商需要雇用更多的服务顾问！如果他们很忙，他们可以负担得起。结果，当我准备购买新车时，我会寻找其他地方！

我和服务经理苏珊（Susan）一起放下了f-150，她及时地处理了导航问题，她很愉快且令人放心，他们甚至洗了车并用吸尘器吸尘，我强烈建议您带上您的车辆如果您想要诚实的模范服务，带着微笑...。

在2012年购买了福特嘉年华，并被销售助理特里·伦纳德（Terry Leonard）骗了。他们对保修撒谎-100K或5年，事实并非如此。
该服务计划（收取1700.00加上利息）相当于十次换油和两次轮胎旋转。总翻录关闭！提防这家经销店，他们向世界承诺，然后向您解释说您签署了这份文件。不要相信他们会告诉你什么！阅读所有内容。我的建议，去别的地方！

不好，没达成协议...不放弃我的交易！！！我曾经交易过的每辆汽车都不值钱，因为它不是经销商认可的流行车型。但是当我根据经销商购买它们时，它们肯定很棒。？？哈哈哈哈哈哈哈

发生问题时最好显示客户服务。我通过他们的网络聊天安排了卡车的服务时间。在那次聊天中，我被告知，当我到达时可以租借一辆车。当我到达下车时，我被告知该地点不提供借车服务。但是...团队做对了。我有机会与Susan一起安排服务时间，他们让我搭便车去上班，然后与经理James交谈后，他在完成工作后就把我的卡车交给了我。苏珊和詹姆斯答应并承诺要做的一切都发生了。我对结果感到满意，并感谢团队为纠正误解所做的工作。会毫不犹豫地把我的车带回来。

爱我的科罗拉多！在我们认为是合理价格的情况下购买了它（2019年）。我丈夫在网上找到了卡车。我联系了ANF回答了一些其他问题，然后安排去看了一下。卡车为我停在了前面，当我们到达时准备试车。那天晚上买了卡车，把它带回家。不能打败！

我们第一次去上一次是2017年11月2日，最近才刚从加利福尼亚搬来，进行了定期维护检查和换油，他们花了4个小时才完成。我们已经等了很短的例行工作，却浪费了我们的4个小时。我们将永远不会再回到这里，这将是我们的最后一辆福特汽车。服务差！！！

我正在寻找一辆新车，而我的经历令人难以置信。每个人都很有礼貌。我不记得你所有的名字，但我记得几个。我的推销员是菲利普（Phillip），是我多年来购买汽车以来最有帮助，最诚实的汽车推销员。财务人员Sam真诚而关怀。

我刚去过几个不同的汽车经销商，可以说不是这样。
因此，感谢您在飞利浦rd（1）Jacksonville上的福特汽车国家。
琳达·K

刚刚在我的销售员Doug Hastings的帮助下在这里购买了2015 Focus ST。道格在整个过程中都很出色。他非常友善，易于交谈。他了解我所质疑的大部分内容，然后迅速去寻找他不确定的任何内容。我确实查看了其他一些当地的福特经销商，但是在这里我受到最好的对待，他们的折扣/折扣最高。

道格很棒。他让我们在线预定的车辆随时待命。他使这一过程变得轻松而无忧。甚至带出零食来占据一个精力充沛的4岁儿童，坐在汽车经销店并不十分兴奋。

总体上糟糕的经验。
销售代表道格（Doug）对我们的时间以及我有15周大的女儿的尊重是零。我一点儿都没有很好的经验，也不会从该经销店购买另一辆车。我与总经理交谈，并被告知要放松，我觉得这很不专业。很遗憾，因为我和丈夫和丈夫从福特那里购买了我们的最后三辆车。

非常感谢Mirza（销售）和Marcano先生（经理）为我们提供了为期3天的购车过程，无论我们有多挑剔，都能确保我们得到了想要的车辆。竭尽所能为我们提供优质的服务和专业的服务。 A +

有史以来最出色的购车经验。大卫·布鲁顿（David Bruton）确保我得到的正是我要寻找的车辆。我一定会成为回头客。

（编辑是因为在错误的位置。将其放置在服务xD中）这非常好，并且一点也没有压力。特别是与我在Carmax上的经历相比，Rick Davis先生简直太棒了。我强烈建议您来这里，并带上一辆绝对出色的车，并提供出色的客户服务。

我的妻子和我都同意，这是我们40年来购买汽车以来最好的购车经验。从我们最初与销售人员，特雷莎（Teresa）到销售经理克里斯（Chris）以及财务部门的克里斯（Chris）的接触，他们都非常专业并且很高兴与他们合作。大多数新车或二手车销售经理就像躲在办公室里草丛中的蛇一样，而这在杰克逊维尔的AutoNation并非如此。我们与销售经理进行了面对面的交流，以使双方都能达成交易。一切进行起来都没有任何压力，要花更多的钱购买附加组件，但如果我们愿意，它们可以作为选择提供给我们。我建议任何人，家人或朋友从他们那里购买车辆。我知道我们将来会回来的。

这个经销权很棒！克里斯汀·F（Christine F.）从来都不会忙于为高端客户服务，即使她正与老板打个重要电话。她真的很在乎客户，让您觉得自己很重要，这归功于此位置。在这里有几次不错的经历，从来没有一个糟糕的经历。如果您在福特市场上，强烈建议。

与我合作过的最简单的经销店之一。与Josh Driscoll一起工作非常高兴，他直截了当，迅速回答我，并帮助我轻松地完成了整个交易。如果您不想玩游戏并且过分考虑整个过程，我强烈推荐该经销商。

可怕！已预约，并与我在电话中交谈的销售人员签到。与我约会的那个女人从来没有离开过椅子。。。她只是坐在桌子后面，和两位先生谈话。 35分钟后离开。我会去别的地方！

安排-5分钟
调度过程非常简单。我在网上预订，并立即得到了确认。换油和轮胎旋转。

到达-5分钟
我在约会前10分钟出现，我的服务代理人不在那儿，所以一个好人拿了我的钥匙，说他们会照顾我。我没有得到任何书面文件，但由于是Autonation，所以没有考虑太多。我上了车，把车丢了。

等待-3.5小时
到了中午，我没有接到电话，所以我给他们打电话，他们说，由于您放下车，我们没有紧迫感，所以我们会尽可能解决。哇。我惊呆了。约会有什么意义？我有足够的责任去自己骑车，所以我不必坐在可能坐满了COVID的候车室，而福特福特（Autonation Ford）却不尊重我的时间。我必须打3次电话来获得更新，然后他们终于告诉我它快要完成了，我很快就可以得到。最重要的是，我收到一封电子邮件，说我的约会被取消了。他们这样做是为了防止自动调查吗？

接送-15分钟
抵达后，服务台有1个人在工作。一位辛勤工作的女士正在通电话，亲自帮助另一个人。我看到一个充满Autonation员工的办公室在开玩笑（非午餐室），最后一个人出来给我拿钥匙。我赞成一个有趣的工作环境，但不以牺牲您的客户服务为代价。

结论
我再也不会回福特福特了。这个地方对客户的时间不屑一顾，也不欣赏客户的业务。如果您重新习惯了Coggin Toyota的服务或Jacksonville的Lexus，这个地方会像破败一样。

我们与Rocha Owen合作，他不可能使这个过程变得更简单。他非常乐于助人，很有趣，并且很高兴与他一起工作。我们去过其他六个经销商，却从未找到适合我们的合适经销商。我们非常感谢Richa的所有帮助和耐心，帮助我们找到了理想的汽车！！！

在2013年5月购买了我的Ford Edge时，据悉这是一个完整的保险杠，以提供延长的保修。对于财务助理Dale Censon而言，保修涵盖了所有内容。我遇到的第一个问题是在我购买的所有升级轮辋上都剥落了透明涂层。延长保修期不涵盖它们。其次，当我们在佛罗里达州时，仅用于除霜的加热器不会在驾驶员侧通风口吹热。这已经包括在内，但我已经支付了$ 100的自付额，我完全没有解释。服务技术员Brian Rider将错误推销给了销售人员，并说他们与服务无关，否则我可以进入融资领域，发现我的同伙让他承认错误并支付了自付额。服务经理Raenel Blackwell也提供了同样的帮助。她有类似的叙述。布赖恩（Brian）和雷内尔（Raenell）都坐在那里，感到很高兴，他们认为这是对另一个不满意的客户的胜利。他们可能赢得了争论，但却失去了福特的忠实客户，而福特将确保让所有人知道他们不诚实的销售做法。

曾经的忠实福特客户
威廉·汤姆林森

Auto Nation的Laura Stevens挽救了这一天。
我的车必须在星期六拖到那儿。
在大约一个小时的租车中，她被诊断出我的汽车/部分订购了/我。

带着我的卡车（F150 2011 ecoboost）发生了＃3失火，这应该是在保修期内。最初，福特不负责维修，而詹姆斯·戴维斯（James Davis）付诸表决，并让服务经理在延长保修期内提供维修服务，以避免潜在的棘手情况。

由于设定了每月预算并需要三排座位，我们的销售人员很友善，友善，甚至贴心。他找到了我们最适合我们预算的完美汽车。

总体经验很棒，但是业务员没有非常丰富的产品知识。幸运的是，我到达之前就知道自己想要什么。建议-为员工投入更多的产品培训，您将销售更多的汽车/卡车。

约翰·特曼（John Turman）和摩根（Morgan）非常乐于助人，并提供了令人难以置信的客户服务。

我们不得不将车辆出售给AutoNation，他们给了我们最好的交易。速度很快，Rob照顾我们的人非常有帮助。我强烈建议使用AutoNation。

罗伯是一位绅士，几个月前曾协助我和我丈夫购买了我们的2018福特Explorer（我们爱！），我们想不出足够多的好话来谈论罗伯和我们的一般经历。员工们非常努力地为我们筹集资金，因为我们确实希望为成长中的家庭提供一个更大的工具。每个人都很尊重，宽容并且非常风度翩翩。我们并没有感到被利用或受到压力，这是您从大多数经销商那里得到的感觉。我们唯一的遗憾是我们花了这么长时间撰写评论！如果您打算购买新车/其他车，请前往此处。这是一个值得您惠顾的业务。谢谢大家;特别是罗布！

马克·卡拉福诺（Mark Carafono）是我们的销售代表，非常专业。他认真听取以确定我们的需求，并引导我们找到合适的车辆。然后，他由专业人士主持了谈判，我们就购买新的Escape达成了可以商定的条件。我们强烈推荐Mark，如果我们在市场上再买一辆车，他会再次与他打交道。

特别感谢Brian和Wonderful的工作人员，他们使我的购买经历变得非常棒。每个人都为我的购买提供了帮助。 A +

最近又租了一辆新车，并在同一次访问中从他们那里购买了一辆二手车。我的销售人员是特里·伦纳德（Terry Leonard）。这个过程是完全愉快的，服务也很棒。不可避免地会出现一些车辆出现的问题，这些问题会立即得到解决，维修部门会迅速纠正它们，而不会引起任何大惊小怪或遇到任何阻力。我必须说，他们给我留下了深刻的印象，是一支高度道德和勤奋的团队。我期待与这家公司建立长期合作关系。

星期六，我大部分时间都在与Jacob一起度过，他和Chris超越了一切，以确保我得到了我想要的车，并且也在预算之内。我带着2016年的吉普爱国者车离开了。我要感谢Jacob使我的新汽车搜索过程比我想象的要容易得多。他还花了30分钟来确保我的蓝牙正确连接到我的手机。非常感谢雅各布。

在上周的午休时间，我停下来观察福特F150，并得到了里查·欧文（Richia Owen）的帮助。尽管我处于购买的初期，但Richa还是非常专业和礼貌。当我准备扣动扳机时，我会回来的。

在这里买了我们的第二辆车，不能说足够的关于体验的好东西。克里斯汀（Christine），道格（Doug）和克里斯蒂安（Christian）超越一切，帮助我们获得了所需的东西。目前，我正在与诺亚（Noah）进行谈判，以求回购我们的旧车。我相信这也会顺利进行。该公司及其员工一向以礼貌对待我们，并将在以后的任何采购中首先采取行动。 5星

菲利普和唐纳德是最棒的！！！消除所有的牛市...在城里给我最优惠的价格，并提供了最佳的交易期！！出售后，我们竭尽全力确保我的车窗装饰不会脱落，并在完成过程中将我放在车上。我已经买了很多车，但是买车是有史以来最简单，最愉快的经历。这些在Autonation的家伙想卖车，不带你去清洁工！

我希望能够在不预约的情况下为2015年的Mustang GT换油。我准备在那里待几个小时。令我高兴的是，我的车开了，换了油，从头到尾大约30分钟就出门了。

工作结束后，我有一个flat胎，我打电话给我周围的轮胎店，但它们都关门了。当我给福特杰克逊维尔福特汽车公司打电话时，他们告诉我他们即将关闭，但会等我。我装满轮胎，急忙去经销商那里，他们在等我。他们取得了我的信息，并说第二天会与我联系。大约在上午，我接到一个电话，说我的车已经准备好提车了，由于保修我没有收费。自动驾驶福特杰克逊维尔的方式！！！谢谢。

大卫·布鲁顿（David Bruton）是一位出色的推销员。他回答了我所有的问题，对一切都很诚实。我不喜欢与汽车销售员打交道，但我可以说他是一个非常诚实的人。即使我买了卡车，几天后我仍然打电话给他，他很乐意为我订购卡车配件。他检查了所有价格，并为我订购了这些价格。他负责一切，我不担心一切都会完成。他超越了一切，使我的卡车购买体验愉快。谢谢大卫！

您的团队的出色工作！

只想表达我对您的团队在以下方面提供的出色服务的感谢：
飞利浦高速公路上的福特福特杰克逊维尔汽车公司。
里卡多（Ricardo），杰伊（Jay），布拉德（Brad）和克里斯汀（Christine）很棒，他们真的使体验变得容易。在军队服役30年后，我退休了，一直很痒，等着买一辆新卡车。我的目光投向了F-150。他们对我的研究定价很诚实，并与我合作，对我想要支付的实际价格没有任何阻力/回推。经过艰苦的回家和艰苦的最后一项任务后，实际上令人耳目一新，非常受欢迎。

再次，伟大的团队在那里，我绝对喜欢卡车。我要睡在里面！

真挚地，

约翰·凯勒（Col John Coylor）
美国陆军（即将退休！）

从未离开过福特服务公司感到高兴。这个没什么不同。带进卡车以更换所有4个制动衬块/转子。服务经理后来告诉我后刹车处于“完美状态” ...前轮工作完成5小时后，由于服务经理递给我钥匙，他告诉我再行驶10k-15k英里在后刹车需要更换之前！！！！！！

方便地在线设置您的附件，并附有时间的确认和代表的照顾。在本轮比赛中代表我的科里非常愉快且专心。当他说我愿意的时候，我的车已经准备好了，我选择在他们非常舒适的等候区等候，干净，空调，可上网，咖啡和小吃。

经历了所有挫折之后，我们试图在网上找到一辆卡车，兰斯·休斯（Lance Huish）和他的团队成员从未放弃。我将再次与他们做生意。