如果可以的话,我会给0星!再次从此经销商处维修或购买我的汽车!将向丰田公司投诉!
如果可以的话,我会给0星!再次从此经销商处维修或购买我的汽车!将向丰田公司投诉!
由于服务部门的原因,目前没有我的汽车,汽车钥匙或房门钥匙。上周来到这里,我的服务顾问告诉我他们在星期六下午5:30休息。下午5:10左右出现,接我的车,他们已经关门了。没有人通知我这一点。他们把我的车开到了解锁的外面,而我的车钥匙和房门钥匙则锁在服务车库内。我向经销商投诉,他们除了告诉我要等到周一来接我的车外,什么也做不了。由于我的工作时间表与他们的服务时间冲突,我几乎不可能在下周末之前提车。因此,除了带来所有的不便和汽车维修费用外,我现在还必须花更多的钱来购买Uber或Lyft,直到我将汽车取回为止。
另外,在此之前,我对此经销商有一些问题。他们试图诱使我花数千美元进行我不需要的维修,也没有让我知道我要找的车何时可用,即使他们说会通知我,却对修理我的车上的一切撒谎在将其出售给我之前(他们做了快速修复以使支票引擎灯暂时消失),推销员由于未能披露我所有的贷款报价而将我困在了一笔不良贷款中,服务技术人员也不知道他们是什么。之所以这样做,是因为这需要他们两次尝试修理我的汽车,而不是第一次进行正确的修理。