Back Bay Bicycles 审查

昨晚我在后湾自行车公司（Back Bay Bicycle）拿起一辆折叠式自行车，它经过了彻底的调校，并在后轮上修理了平坦的轮胎。他们总是以尊重，专业的态度对待我，并提供良好的建议。 BBB是公平，诚实的，并且在您提出问题时会真正地倾听。

我有2次不同的骑行经历，分别遇到了自行车的不同问题，并且能够从爆裂的车轮以及由于穿线而从曲柄中脱出的踏板上获得帮助。一些非常有礼貌的人的快速解决方案。 5/5将推荐

我可能不会再去的商店。
好笑的故事：
我收到我的自行车时，前拨链器的位置不正确/未正确调整，这使链条很难磨擦。将其带回进行调整，但仍在摩擦链条。他们做得非常快，我对此表示赞赏。

但是最终我不得不自己观看YouTube视频来进行调整。我在20分钟内修复了它。哈哈

我确信他们知道如何正确完成它。只是想知道他们是否可以为那些不愿意购买价格超过4000美元的超豪华自行车的顾客提供更多的关注和关怀。

5/5

帮助我拿出了替换我的Cannondale头盔的零件。真的很感激！

1/5

在9/2018进行调整：调整费用为70美元，但他们增加了20美元的新链条和10美元的人工劳动。提前知道成本是否比预期的要高出30％，这将是很高兴的。

另外，当我第一次骑自行车时，我旋转了前轮来测试定位，它严重地摩擦了刹车，我觉得这是我付钱后不需要指出的东西。

有了这样令人不愉快的经历，我实际上会选择亚马逊而不是LBS，这让我们难以忍受。价格很高，服务太嚣张了，当我询问有关当地自行车社区的基本信息时，我被拒绝了。

非常乐于助人的员工，并为我提供了为公路自行车购买新轮胎的强烈建议，这种轮胎的疲软轮胎几天后就爆裂了。他们把我的自行车放在亚马逊的盒子里放在一起，出于任何维修或保养的需要，我会一直把它放在这里。

从这些人那里获得的专业服务简直是难以置信的……如此乐于助人，脚踏实地，价格合理。这是我最近三年来的自行车商店，但最近我为母亲订购了双人自行车（她以前从未学过如何骑自行车，但她喜欢骑自行车在城市中逛逛的想法，所以我带她去了），她为团队提供的服务，支持和建议给她留下了深刻的印象，我意识到这不只是我自己：这个人太棒了！该位置很难找到，因为它嵌入在这栋褐砂石“经典的新英格兰”建筑中（对于自行车商店而言并不常见），但是一旦找到它，便知道您和您的自行车都在您的手中。

我想购买一个自行车箱（用于在航空公司上运输自行车），但是不幸的是他们已经卖完了，那天我需要它。但是，商店里的那个女孩至少在波士顿附近的其他八家自行车商店附近徘徊，直到她能为我找到一家。她给了我地址和方向，没有其他帮助。
感谢您提供的优质服务！

汤姆（Tom），里克（Rick）和阿卜杜里奥（Abdulio）很有帮助-为新手骑自行车的人提供了提示，并允许我带几辆自行车进行试骑。 11/10会推荐！

这家商店关门了，我一点也不惊讶。我在自行车上花了很多钱，在那段时间去过很多当地的自行车商店。第一次来这里和服务是个玩笑。在他们关闭“销售”期间（自行车零售价降低5％）进行了浏览，询问了这个亚洲人有关获得一些刹车片的信息。他们没有展出，所以他带了一些东西，让我知道这是10美元，然后才开始走到收银员。我说让我再看一遍，例如，我仍在浏览商店以查找其他要购买的东西，并想再次检查制动器的兼容性。一言不发，他只是从我手中夺走了它，然后走开了。服务似乎很正常，直到您有胆量甚至对购买感到犹豫。

最好不要骑自行车，甚至不能提供基本的礼貌。可耻的是，这些笨蛋很可能会责怪所有人，除了他们自己。周围有很多不错的当地自行车商店。

这些家伙很棒！他们做得很出色，知识渊博，而且态度坚强。我收了一辆（非常）破损的自行车，并于同一天离开了一辆固定的自行车。那样的评论就足够了。他们的配件和自行车库存稳定，价格合理。并且他们之间很好的交谈可以启动。我将继续使用这家商店，因为我去了自行车商店。

这些家伙很棒。我已经停下来为我的自行车提供服务了几次，并且总是发现它们是知识渊博的，并且超出了我的期望。价格也感觉很公平。

工作人员自命不凡，并会竭尽全力让您支付不必要的维修费用。一切都被高估了，修复2分钟将花费20美元的人工费用。

买家要当心：不要在此处获得优化分组。大撕裂

简短的版本是技工很粗鲁，试图向我推销不必要的替代品，并且通常无济于事。我去过很多自行车商店，他们会为您提供建议并帮助您省钱。有时候，甚至是因为让我自己去做，而让我退出让他们去骑自行车工作。 BBB并不是这些地方之一。实际上，他们使我的刹车变得更糟，然后才让我刹车。

我真的很失望，也许我只是倒霉，但是我不会回头寻找。波士顿有很多友好的当地自行车商店，所以我建议您避免这个地方。

长版

我带上自行车，开始向机械师解释问题所在。前部的圆锥体松散，前部断裂，还有一些我不想更换的物品，因为这辆自行车是通勤者，不值得投入很多钱。

他打扰我，告诉我我的链条需要更换。大约6个月前，我已经更换了链条，并且没有任何齿轮打滑，所以我告诉他，我认为我会坚持下去，因为我没有任何问题（再次，这是一辆便宜的通勤自行车）。他给了我一点态度，告诉我下周二可以去接。我有点生气，但无论如何，也许他过得很糟糕。

在星期二，我打电话仔细检查了自行车是否准备就绪，并且我有了更多的态度（也许是同一个人吗？）“完成后我们会打电话给您，那是它的工作方式”。

他们很快打电话给我，让我知道他们无法通过调整来修复中断，它们已经磨损并且需要更换。零件和人工费用为30美元。我选择通过，我可以以更便宜的价格更换自己的防震垫，并且对最后的防震垫骑行不到500英里表示怀疑。

当我拿回自行车时，休息时间已经收紧。现在，后部的休息区根本不起作用，而前部的休息区更糟。我将自行车带到了我信任的另一个LBS，他们证实了我的怀疑，脚垫没有磨损，看起来还是不错的。我只需要调整中断电缆。

我一年前在这里买了我的自行车，从那以后一直在使用这家商店！每个人都非常有帮助，所有服务都可以快速周转。

这些家伙摇滚。后面的三个尼克和Zack像流水线一样固定和调整自行车。只是绝对粉碎它。客户服务是完美无缺的，服务是一流的。更换后轮辋，并在20分钟内完成轮胎旋转和断裂的检查。从在前门向克雷格（Craig）问候到结束，都是很棒的经验。
谢谢你们。
干杯

尽管问题似乎是由于在安装自行车支架时引起的，但没有答案（语音邮件已满），但在Natick位置，Backbay位置非常有帮助。这是我很好地完成未来工作的地方。
这个位置对Covid-19协议也很狂热（不是抱怨，而是称赞）。服务经理Richard拥有正确的态度。我会回到这里。

在下雨天，需要快速更换试管。新管和零钱的价格为20美元。总共花了大约10分钟。他们还提供各种各样的自行车，配件和服装。

工作人员的态度对我来说非常令人讨厌。我去那里修自行车。和我打交道的人对我有轻蔑的态度。首先说一句不懂我的英语。在结帐时，他告诉我最终金额，所以我问了每件商品的价格。当他受够了时，他把手砸在桌子上，然后把这些物品的价格标签摆在我面前。我看上去很惊讶，说我希望可以问问。最后他问我来自哪里，这显然不是他的事。总的来说，我没办法理解他的侮辱性态度，因为我是外国人而低估了我。我不会再去那里了。

由于我自己组装不当，踩车时我的脚踏板从自行车上掉下来了。我把自行车留在了BBB，他们不仅修理了它，还调整了制动器和齿轮。所有这些在一个下午花了20块钱。当我缺钱时，机械设备提出了一些建议，可以帮助我节省一些钱。我对他们的工作非常满意。谢谢！

坐落在楼下区域的这家小自行车店很棒。我已经将自行车带到这里几次，以便进行快速调校，帮助解决棘手的链条脱落的问题以及拿起一些配件。

员工乐于助人（他们甚至以前都免费免费提供了连锁服务），商店拥有您可能想要的一切-灯，锁，头盔，自行车，踏板，齿轮，齿轮箱，篮子，衣服，座椅。所有这些东西。

唯一令人讨厌的事情是将您的自行车拖到店面！ :)

刚刚带来了我的折叠自行车以进行调整。 7年前在这里买的。服务很棒。我喜欢他们调整在那儿购买的自行车的使用期限。和工作人员是知识渊博，超级友好。强烈推荐。

我的总体建议：除非您距离该地点步行不到5分钟，否则请找其他地方。

我于2005年在那买了我的自行车。对产品和终生的调整感到非常满意。但是，我想提醒人们以下几点：我最近把自行车修理了，只发现装进自行车的零件价格过高。

我检修了后盘式制动器，更换了盘式制动器衬块和弹簧。该产品在线（亚马逊）的标价为$ 16.06，折后价为$ 9.83加免费送货。商店向我收取相同部分的25美元！这比您在网上找到的标价高出将近9美元。而且，他们收取了25美元的人工费，我认为这还可以。在此任务假设下，他们花了1个小时才能完成。

我认为店主在向客户收取过多费用时是一分钱一事，愚蠢的。我建议他（她）对客户更透明，让他们知道他们安装在自行车上的零件的实际成本和价格。这样，客户可以选择支持本地业务，而不必在线上从其他地方购买。

工作人员很友善，并且通常对自行车知识渊博。有时，员工可能会居高临下，似乎无聊地为客户提供帮助。我觉得在那买东西有点笨拙。

非常友好和知识渊博的员工。我是骑自行车的新手，他们回答了我所有的问题，并在帮助我进行设置方面做得很好。谢谢迈克的所有帮助！

爸爸的单车很棒。他们是热爱自行车的好帮手，他们提供良好且价格适中的服务。他们总是很乐于教书，相对于在亚马逊上购物，我更喜欢支持我的本地商店。服务值得

通过这些家伙让我的大行了。测试骑行过程非常顺利，可以回答菜鸟的问题并订购我想要的模型。我到处逛逛了很多，但是这些家伙很容易和他们交谈，并且没有像其他一些地方那样试图向我推销。像一个人一样得到治疗要走很长的路要走。

身穿闪亮盔甲的骑士！
我的连锁店刚在波士顿破灭，我对自行车一无所知。我只是一个骑手。哈哈
因此，我搜索了下一个可用的自行车商店，然后带着破损的自行车去了后湾自行车公司。
我不得不等待大约20分钟（这对我来说绝对没有问题！），然后他们立即在商店固定了我的链条。我得付15美元。我还给了他们快速工作的好建议。

美好的时光，伟大的工作，伟大的商店！

我跳入BBB那里的超级帅哥嘿嘿现在带着几个不同品牌的固定器，自行车的价格从负担得起的到高端。它们也适合所有不同类型的自行车，包括下坡MTB和BMX

很棒的自行车商店和租金。友善的服务。合理的价格。一家四口在两次不同的时间租了辆自行车，然后又回去了。我喜欢21速自行车。试试看！

已经来了一段时间。跟随所有者Rick离开EMS，以其精湛的技术敏锐度和技巧。蒂姆（Tim）现在是我的主要联系人，并且总是很乐意与他人交谈。每次离开时，我的教育程度都比走进酒店时高。

这些家伙关心他们的顾客，并希望帮助您下车和骑自行车。我强烈建议您在这里骑自行车。这是一个友好的气氛，他们会尽一切可能帮助您。我读了一些评论，说他们卖给您不必要的零件，我完全不同意。我的经验是，他们知道我的预算很低，他们帮助我获得了负担得起的自行车出行费用，因此我可以骑车了。绝对，我建议您去这里找一个朋友。

这个地方是最好的！在MS Bike Challenge挑战赛前几天与一个伙伴来修复他的动力传动系统。 Back Bay固定在现场，而其他所有商店都缺两周。我又去修理了动力传动系统，并再次当场修理了后湾！！出色的机械师，出色的客户服务，出色的LBS ！！！强烈推荐！

这家小公司给我留下了难以置信的印象。我带来了我的Specialized Diverged，以获取新的曲柄。被承诺将在下周的星期三之前完成。在那个周末，商店被洗劫了。他们星期一打电话给我，说要修理商店需要几天。他们在那个星期五之前完成了这项工作，这对于他们遭受的所有损失来说是不可思议的。请支持这个小企业。

快速而优质！！！被要求固定一个平轮并调整前刹车，但与以前相比，现在他们既前后刹车又骑行，这不仅是实心刹车，而且由于某种原因，自行车感觉还顺滑得多！感谢你们！！！

我之所以留下轻微的负面评论，是因为我对自行车商店的期望很高。这些人会在您提出的每个小要求下要求您付款！

我从他们那里购买了约100美元，然后在出门的路上，我要求他们在自行车的吱吱作响的地方喷几滴润滑油。 “那要多花5美元！”是回应。我不喜欢这样具有商业头脑的自行车商店。

除此之外，它看起来像是一家非常不错的自行车店。

轻松成为波士顿地区最好的自行车商店。员工都是专家，不会尝试用不需要的高价零件或设备卖给您*咳嗽看着您的咳嗽Landry的咳嗽* ...机械师为劳务费不菲，而且友好至极。我不能推荐足够的爸爸车轮！

我在星期六的早上去了，那里有点忙，我不得不寻求帮助来帮助我，但是一旦我做到了，他就非常有帮助，可以帮助我找到所需的一切。非常友好

失望的是我以前不知道这家商店，我就住在这条街上！他们有一个彬彬有礼，知识渊博的员工，他们从不与客户交谈，尽管我一生都是骑自行车的狂热者，但我发现这是我在自行车商店的主要挫败感。强烈建议精英和新手/通勤自行车手使用。

他们是最棒的。扎克（Zach）专业，彬彬有礼，并提供优质的服务。我的自行车被盗了，他不仅帮助我找到了一辆适合我的新自行车，还指示我采取步骤以设法恢复旧自行车。很棒的人，很棒的商店。

我的Giant Seek自行车被盗。我损失了约1400美元，包括所有配件和升级。因此，我参观了该地区所有的自行车商店，以购买新的自行车：Giant，Landers，Cambridge和Back Bay。首先，只有Back Bay（代表Mike）说：“哇，我们会帮助您，我们会照顾您的”-实际上是信守诺言。他们为我降低了价格，并确实帮助我获得了可比的自行车，并以合理的价格更换了所有零件。其他公司几乎都选择了“哇，真是太烂了……现在这是我们所有价格合理的自行车”。其次，后湾区比其他任何一家商店都便宜。第三，他们非常友善和乐于助人。第四，他们接听了我打给他们的多个电话，以至于我以为他们会很烦，但是他们没有，他们只是给了我一辆价格合理的优质自行车。第五，他们甚至帮我租了车，直到我的自行车运到后湾。有史以来最酷的公司。我将成为回头客。

经验丰富的机械师会进行迅速而彻底的维修。多次将我的自行车下车，以进行较小和较大的维修。维护总是在同一天完成，即使在周末也是如此。熟练的工作人员会为您如何保养自行车提供很好的建议。

与之合作的优秀商店。后排衣架弯曲了。我等的时候他们把它修好了。 15分钟后，我在路上平稳行驶。一路5星。

我对Papa Wheelies的团队感到满意。他们为我安装了一辆出色的自行车，并安装了许多东西。我不能推荐他们更多！

后面有扎实的工作人员。
里克，再次感谢老兄。非常感激。

几年前第一次来到这里，正在寻找一辆新自行车。不要害怕问问题。您可以在此购买的任何自行车的使用期限内免费获得升级服务。

如果您要进行慈善骑行，请务必在退房时提及它，因为这样可以得到不错的折扣（除非我误会，否则可以享受20％的折扣）。

如果幸运的话，您会碰上商店的狗。他会尝试在您的双腿间行走-让他，然后来回摇摆。瞧，您有一个新的最好的朋友。

有了一个单位，尼克在商店外与我会面，以保持安全的社交距离，将自行车带进去，并在20分钟内对其进行了维修（包括修理我不知道的潜在问题）。非常有帮助和友好！

很好的服务！我是一个休闲骑手，我的自行车最近才开始运转，所以今天我去散步了，他们能够迅速找出问题所在。他们非常有帮助，他们带领我完成了对自行车的修理工作。一个小时之内，我以非常合理的价格走了一条新的链条和一辆固定的自行车！

这些家伙很棒。在河道上找到了一个平坦的地方，它们对我的轮胎和快速维修所需的工具很有帮助。很合理他们救了我从Waymouth出发的22英里长的自行车

这不是我的常规自行车店。座杆失灵后，我停下来了，我的自行车几乎变得无法骑行了。他们没有我确切的替换零件库存，但是他们即兴地将快速释放和简单的螺栓结合起来，制造出我所要求的粗体夹钳。他们甚至没有向我收费。我在15分钟内进进出出。我很高兴能找到一家如此便利的商店。顺便说一句，像其他评论一样，将互联网上的价格与当地自行车商店的价格进行比较是荒谬的。当然，互联网会便宜一些。他们几乎没有开销。但是，尝试将自行车送至Amazon，Performance或需要维修的任何地方。当然，我会在网上购买自行车用品，但我也很想光顾当地的商店。没有他们，我们将无法享受我们的运动/休闲/交通方式。

很棒的商店和很棒的人。他们自愿告诉我有关自行车的一个小缺陷，我从未注意到。经过试用后最终还是购买了它。绝对会为了他们的诚实去找他们将来的东西。您可以在任何地方购买自行车，但是在一个值得信赖的地方骑自行车真是太舒服了。

哦，我是否提到过，他们提供3年的免费调谐

我的自行车曲柄最近很吵，正在寻找可以很快修理的地方。在尝试了几个离家较近的地方后，我终于去了这家商店。他们有一个避免拥挤duentl covid的系统，但是他们迅速而友好地与我联系。里克（Rick）是我的主要机械师，他知识渊博，友善。由于组装过程中出现的一个问题，花了一段时间才修理（我什至去喝咖啡）。我很幸运，他们有可以替换的零件，他的团队真的把它拔了出来，现在我又能平稳地骑自行车了。总体而言，我也不认为这是如此昂贵。感谢你们。

我喜欢在新地方购物之前先试水。我今天打电话给后湾自行车，询问其链条和工具的价格。我与之交谈的代表知道问题很广泛（就其要点，看他们是如何处理的），并立即为我提供了范围。第一次访问使我感到自己很了解，也更加自在（我现在已经离开了:)）。
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今天从BBB回来了，是的，该服务是电话交谈中所承诺的一切。熟练而热情的销售/服务人员和优质零件。一个非常好的选择和一间浴室！我将继续与这个机构开展业务。

放下我的自行车去维修。周转时间非常快，质量也很好。技工还花了一些时间指导我完成一些常见的自行车检查并进行调整，以备将来参考！肯定会回来的。

非常失望，不得不在这里留下如此糟糕的评论，因为我真的很希望能喜欢这家自行车商店。我们刚搬到隔壁，需要将自行车拆开后重新组装好，然后装进Amtrak盒子中。带上我们的自行车进行全面调校，这是一个故事：

1）第一天，我把自行车拿回来，我骑着它去上班。当我站起来大约5分钟时，车把向地面旋转-几乎坠毁了，如果我在大街上通勤而不是平常的小路，情况会更糟。他们未能拧紧自行车最重要部件之一的螺丝。在收紧他们自己回家后，我拿回了他们，他们提供了20美元的商店抵免额。我认为他们会全额退款，但不想与之抗争，因为我希望能经常到那里。

2）我注意到同一天，我的车轮在吱吱作响，然后将其粉刷到挡泥板上。几个星期过去了，这种情况仍在发生-诊断是前刹车撞到了轮胎。我把它带进去，而前台人员戴维则只是把轮胎拿出来放回去，就把它固定了。然后，他继续告诉我，自行车不可能在那种状态下离开商店。我不想吵架，不希望在那儿引起麻烦，但是那肯定是那样离开商店的，我让他知道（不要求退款或退款）。他告诉我，如果我不卸掉轮胎，那么其他人也会这么做。然后他在我离开的那一刻开始两次说出“对他诚实”的话。一切都没有被彻底称为骗子。

因此，总而言之，如果我因车把故障而坠毁，他们可能会给我（和他们）造成很大的损失，这可能会使我（和他们）付出惨重的代价。在相同的调整中，他们未能正确地重新安装我的前轮，然后指责我在回来修理时撒谎。不良的调整，糟糕的客户服务和态度。即使我住得很近，以致在邮寄到我的房子后也给了他们几次邮件，但我将去波士顿的任何一家自行车商店，但不包括这家。

我同意所有的自行车商店都应该是这样。伟大的人，热爱自行车，人和狗。怎么会更好。优质的服务，他们可以快速，正确地完成维修。我竭尽全力从BBB购买任何自行车。

很棒的商店，很棒的团队。 Back Bay Bicycles已经去我8年多了。最近，我的Di2拨链器出现了问题。我在离家较近的另一家自行车商店停了下来（搬出城市后），但是他们的“ Di2认证”技术无法解决问题，因此建议更换该单元。与Back Bay Bicycles的Zach核对后，他运行了软件修复程序，此问题已解决。扎克是个男人，而且总是超级乐于助人。关于团队，我再无话可说了！

我现在在波士顿住了5年了，现在已经来了Back Bay Bikes。我承认他们的客户服务有些粗糙，他们有时看起来粗鲁和粗鲁，但认真地给它一点时间。与商店的狗成为朋友，保持礼貌，随着时间的流逝，您将以合理的价格获得一些真正出色的服务和建议。

维修周转时间非常快，尽管它们可能使您对自行车的状态感到悲伤，但我从来没有遇到过试图向我或BS推荐我需要新零件的问题。他们的车轮摆放架为他们创造了奇迹，在调整之后，我的车轮（坚固耐用）的坚固和真实感一直给我留下深刻的印象。

这里的商品质量似乎还不错，而且我对所进行的维修工作也没有任何抱怨。我最后一次与这里的人打交道让我感到非常困扰。我问他们是否携带SPD凉鞋。柜台后面的绅士看着我，好像我有两个头。 “ SPD _凉鞋？_没听说过。听起来也很可怕。”我离开了，还没有回来。对市场上存在的产品一无所知是可以原谅的，但是对客户不屑一顾却不是可以的。

喜欢这家自行车店。多年来，我从他们那里购买了许多自行车，并由他们保养了许多。友好，附近，很好的选择。总体来说很棒的地方，强烈推荐！

从头到尾的绝佳体验。
友好，风度翩翩，知识渊博，高效。

我的汽车电池有问题，相距两个街区之遥，我打电话给商店，以了解他们是否出售电缆以使我的汽车跃升，车主理查德（Richard）亲自帮助我，友好而乐于助人！我没有话要感谢他，在今天，这样的手势已经很少见了，很棒的人！

我的自行车过去被遗弃在外面/维修不善后，超级烂摊子，他们在48小时内将其固定好！现在比以往任何时候都更好。总体而言，他们超越了所有人，每个人都超级友好！

我对我在Papa Wheelies的经历感到非常高兴。在那工作的每位员工都非常友善和乐于助人。我的拨链器没有换档时遇到了问题，他们只花了大约20分钟的时间就把我的自行车拿回来了。我会向我认识的每个人推荐Papa Wheelies。