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T
3 几年前

我和贝尔在一起已经好多年了,一直在寻求改用新计划。我通过电子邮件向他们发送了有关计划的信息,并在上午...

我和贝尔在一起已经好多年了,一直在寻求改用新计划。我通过电子邮件向他们发送了有关计划的信息,并在上午11点收到了有关公司计划交易的电子邮件。从午夜班中醒来后,我打电话加入,并被告知我不能加入,因为两个小时后,他们改变了价格点,涨了400美元。零忠诚只是人们的工作日程。会告诉人们不要看这里

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H
3 几年前

BAKA Mobile在其网站上发布虚假广告!!

BAKA Mobile在其网站上发布虚假广告!!
我从Baka订购了一部新手机,并于昨天收到了它,令我感到非常沮丧的是,包装盒中缺少作为包装的一部分在其网站上宣传的产品(三星Type C立体声耳机)。我今天早上打电话给他们,并报告了失踪的物品,助理经理告诉我,这是制造业的问题,而不是他们的问题,除了我归还物品外,他无能为力。
我告诉他我爱手机,并且会保留它,但是网站上的广告是FALSE,我为您答应了我的东西而没有交付它,我感到上当受骗,现在您要责怪制造商。然后他告诉我,由于我已经签署了条款和条件,因此我无能为力。然后,助理经理给了我20美元的退款,当我不接受时,他无礼地说:“您要我做什么,免费给您打电话?”然后,我要求进一步升级,然后经理打了个电话,再次重复同样的对话,并毫不客气地说,退回电话或收取20美元的退款,或者如果您决定合法,则仅知道您已经签署了条款和条件。
这是我与Baka Mobile的最糟糕的互动,他们应该犯错,而不是威胁客户有关条款和条件并向他们提供20美元的施舍。

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S
3 几年前

我对Baka的报价和服务感到满意。只是一个建议...如果手机不再有库存,请将其标记为“不可用”或将其...

我对Baka的报价和服务感到满意。只是一个建议...如果手机不再有库存,请将其标记为“不可用”或将其从网站上删除。这样,订购时不会造成不必要的延迟。

我想订购Google Pixel手机。当我在线下订单时,什么也没提到。第二天,我被告知它处于待定状态。当我联系客户服务部门时,他们告诉我它已经无库存了。通过将其列为缺货,可以节省很多时间。

同样不满意的b / c Baka使用Purolator进行送货。他们弄乱了我的交货时间,将交货时间延迟了2天。最重要的是,他们不允许我儿子从零售地点(他住在我家)取电话,并说电话的接收者必须来取电话(贝尔已要求这一规定)。因此,当他出示身份证时,他们会在家中给他,而不是在零售店给他吗?糟糕的。

因此,原本需要2至3天才能完成的工作现在已经超过1周。现在,我必须联系贝尔以转移我的电话号码。 [请等候...]

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K
3 几年前

始终良好,知识渊博的个人服务。我在这里已经购买了最后三部手机,每当我收到关于设备所需的好建议时。

始终良好,知识渊博的个人服务。我在这里已经购买了最后三部手机,每当我收到关于设备所需的好建议时。

总体来讲,贝尔在服务方面要比罗杰斯和特鲁斯(我在这三个人中都做过)要好得多。无线覆盖是另一回事。

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M
3 几年前

我和我妻子都是Baka的长期客户。多年来有多部电话以及2年和3年的合同。我已经与合同约有1.5年的合...

我和我妻子都是Baka的长期客户。多年来有多部电话以及2年和3年的合同。我已经与合同约有1.5年的合同,一直在寻求升级到Iphone 8 64gb。上周,他们的网站以199.99美元的价格宣传了这款手机,但没有我想要的颜色。我打电话来检查库存,并被告知他们将在一周内恢复库存,并继续检查网站。昨天我检查了网站,他们终于有库存了!很好吗?其实不是很好。他们将价格提高到了429.99美元。如果上周我被告知这是一种可能性(或者价格是有限的时间等),我会选择另一种较不喜欢的颜色并节省$ 230.00。我联系了客户服务,并被告知价格是实际价格,并查看Baka.ca当前价格。不是一个快乐的客户!

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O
3 几年前

一年前,我必须通过Bell修理我的手机Note 4。他们把我送到了这个地方。所有需要做的就是更换屏幕...

一年前,我必须通过Bell修理我的手机Note 4。他们把我送到了这个地方。所有需要做的就是更换屏幕。他们干得很糟糕,没有使用正品的三星产品。一年后,屏幕上的键盘烧焦了,当背景为白色时,它看上去绝对糟糕。其次,他们在胶合屏幕方面做得很差,以至于随着时间的流逝,屏幕和前置摄像头之间会积聚一堆灰尘,这使后者变得毫无用处。如果您可以避开这个地方,请不要这样做,请确保他们在您的设备上使用正版产品,否则将被破坏。

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J
3 几年前

他们已经关闭了所有其他零售地点,因此打算购买一部新手机。他们一次只允许一个人。我前面的客户已经预定了...

他们已经关闭了所有其他零售地点,因此打算购买一部新手机。他们一次只允许一个人。我前面的客户已经预定了一个约会,但半小时后仍在等待。我决定离开,并在线或通过电话进行此操作,因为我没有多余的一个小时的空闲时间。

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P
3 几年前

我在巴卡(Baka)待了15年,我有两部未锁定的手机,并想要新的IPHONE 8,价格为199.99...

我在巴卡(Baka)待了15年,我有两部未锁定的手机,并想要新的IPHONE 8,价格为199.99美元,并希望获得一份很好的数据计划。由于我的新信用卡无法在网站上使用,因此圣诞节前后我打电话了两次。我留下了一条消息,但从未收到名为John Taghavi企业履行助理经理的电话。我解释了我的情况。他说我没有打他们的电话,因为他们排队了500个电话,因此我没有留言。他还说,该系统不对信用卡收费,因此其系统没有问题。我向他解释说,他通过告诉我我没有留言或信用卡有问题来称呼我是骗子?没有同理心,但非常反对。我要求与他上方的某人交谈,因为他只给我提供了429部电话,而不是199.99部电话,而且我被称为骗子。向经理丹尼尔(Daniel)讲话,他必须更加愉快和道歉。他向我解释说,BAKA的价格由贝尔确定,他努力争取维持其价格以履行订单,但贝尔不会这样做。他为约翰解释道,他感到非常压力,并会与他交谈,对此表示歉意。从那以后我离开贝尔BAKA已经15年了。我想要$ 70.00的数据计划,但发现另一个免费的IPHONE计划,价格要低得多。应当指出的是,我离开是因为约翰对我的待遇而不是但以理甚至是系统的打ic。感谢约翰称我为骗子并迫使我在其他地方开展业务。我还将将此消息转发给我的OPSEU代表。

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A
3 几年前

我的丈夫通过ETFO计划通过Baka订购了一部电话,当我们收到有缺陷的电话时,他试图联系但遇到了麻烦...

我的丈夫通过ETFO计划通过Baka订购了一部电话,当我们收到有缺陷的电话时,他试图联系但遇到了麻烦。最终,当我们一开始收到一部损坏的电话时,要求他将电话寄回,但因更换电话而被收取150美元的费用。

看到来自客户服务的粗鲁电子邮件令人震惊。我决定改为选择罗杰斯,因为罗杰斯与公司折扣相当,并为我提供了工作状态下的新手机。

我们希望他能摆脱合同并加入罗杰斯。

我已经告诉同事,朋友和家人远离这家公司,因为客户服务是无礼和无益的。

通读评论,我可以看到这不是人们第一次收到有缺陷的电话。真令人失望。

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K
3 几年前

与巴卡打交道真是太神奇了。我们与之交谈的所有代表都彬彬有礼。由于公司帐户的迁移,我们的切换过程稍微复...

与巴卡打交道真是太神奇了。我们与之交谈的所有代表都彬彬有礼。由于公司帐户的迁移,我们的切换过程稍微复杂一些,但是他们解释了该过程,并确保我们确切地知道该做什么以及正在发生什么。当我移植号码时,他们打电话来确保我收到短信,以免我错过了我带来的不便。我不能推荐足够的经验。我们使用了在线聊天,不得不多次致电以检查流程的每个步骤(两个数字),并且每次都没有压力,几乎没有等待。绝对希望我能早点做!

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C
3 几年前

在圣诞节假期期间,我们认真地观看了该网站,以查看iPhone 8 64GB的库存情况,因为它的价格为...

在圣诞节假期期间,我们认真地观看了该网站,以查看iPhone 8 64GB的库存情况,因为它的价格为199.99美元。在工作中看到了一次……回家后,它被抢购一空。联系了销售代表,他们说他们正在等待新库存。 Final获得了新的库存,手机的价格为$ 449.99,当与客户服务联系时,他们对库存不足和价格急剧上涨表示了零同情。其中最令人沮丧的部分是,贝尔网站以149.99美元的两年期计划出售同一款手机。所以我不明白贝尔是如何把价格定为449.99美元的,就像销售代表所说的那样,当他们在他们的网站上以便宜得多的价格出售产品时。差劲的客户服务。

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z
3 几年前

好的

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J
3 几年前

我对Baka的体验令人失望。我之所以选择Baka,是因为我是一名老师,而ETFO则邀请他们作为提供者...

我对Baka的体验令人失望。我之所以选择Baka,是因为我是一名老师,而ETFO则邀请他们作为提供者。 ETFO,我们可以做得更好,找到新的合作伙伴。他们给我寄了一个有缺陷的电话,尝试更换它的过程已经持续了数周。他们希望我付款以将其退回,尽管它有缺陷。他们指控我没有回电话(当他们接了我的电话时),并且不断地向我提出问题,尽管有详细的解释和缺乏沟通的日期/电子邮件。我试图取消,但他们告诉我我的时间期限已经过去,但我没有收到,因为他们打了电话给他们。这是我所经历过的最糟糕的客户服务经历之一。

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N
3 几年前

非常不值得信赖的销售代表和经理。他们会向您撒谎,骗他们。尽管我的合同和销售发票上都写明了,但我仍被告...

非常不值得信赖的销售代表和经理。他们会向您撒谎,骗他们。尽管我的合同和销售发票上都写明了,但我仍被告知我手机的退货期限;他们首先声称它比我的发票要短,然后试图说服我我比实际购买时间更早购买了手机。我不得不走过去敬拜我的贝尔,并告诉我他们听说过巴卡的许多类似问题。

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J
3 几年前

哇!我们在线订购了电话,并在不到24小时的时间内将它们运送到了我们家!惊人!然后,我打电话给客户支持...

哇!我们在线订购了电话,并在不到24小时的时间内将它们运送到了我们家!惊人!然后,我打电话给客户支持,以帮助他们进行设置,并与处理我们订单的女士进行了交谈,她真是太棒了!!!我仍然不敢相信这是一个非常简单的过程。谢谢您出色的客户服务!!!

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C
4 几年前

我的I Phone昨晚神秘死亡。...完全关闭,没有任何充电将它从昏迷中唤醒。今天,我登录了BAKA...

我的I Phone昨晚神秘死亡。...完全关闭,没有任何充电将它从昏迷中唤醒。今天,我登录了BAKA,并与Nichole进行了在线交谈。她非常有效率,乐于助人。建议一个理想的替代产品,指导我进行订购,确保我选择了正确的计划详细信息,并让我感到自己在正确的服务提供商那里。感谢您使这一过程轻松自如!

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R
4 几年前

惊人的巴卡手机

惊人的巴卡手机
如果您需要手机和配件,可以在这里购物。
多年前遇到了经理丹尼尔(Daniel),他很棒。
今天,我从他们的代表之一弗兰克那里得到了最好的客户服务。他是如此愉快和博学。
使一切变得如此简单。一个小时之内,我和丈夫俩都订购了我们的新手机和新盒子。
也欣赏免费送货。
小心,
有了感激,
罗斯玛丽·泰勒(Rosemarie Taylor)

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T
4 几年前

这家公司曾经很棒,但是哦,情况如何改变了!新手机在4-5年前的惊人计划中曾经是0美元,现在新手机的价...

这家公司曾经很棒,但是哦,情况如何改变了!新手机在4-5年前的惊人计划中曾经是0美元,现在新手机的价格与其他所有人相同,但是对于完全相同的服务,甚至在某些情况下,甚至更少的服务,他们的计划都更加昂贵。如何看待公司费率?真是笑话!从这家公司购买产品的动机在哪里?

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O
4 几年前

糟糕的客户服务带有偏见。激活了我的电话,并将我妻子的电话号码拨通了Baka。得到了有缺陷的三星7边缘...

糟糕的客户服务带有偏见。激活了我的电话,并将我妻子的电话号码拨通了Baka。得到了有缺陷的三星7边缘电话,第二天将电话带回公司办公室。有人告诉我,我无法获得确切类型的手机的替代品。销售代表态度如此,是因为我以49美元的价格购买了电话,并且电话的价格发生了变化。他说,唯一的选择是选择其他手机支付更多费用或取消计划。我们决定与其他人交谈。从我们拿回电话到选择与其他人通话之间,这段时间不到20分钟,而销售代表只用了5分钟的电话。与我们交谈的新人说,有人听了电话1个小时。看到巴卡代表贝尔是可耻的。小心与他们做生意,他们是欺诈

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P
4 几年前

我们一直在这里购买手机,因为“智能手机”指的是黑莓。这个位置有很多库存,这意味着您更有可能找到想要的...

我们一直在这里购买手机,因为“智能手机”指的是黑莓。这个位置有很多库存,这意味着您更有可能找到想要的东西。我们也在这里进行过维修。

由于激活电话需要时间,因此您可能要等待一段时间,具体取决于那里有多少其他客户。解决方案是在线或通过电话下订单。

凯尔(Kyle)特别有用。

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W
4 几年前

几天后,我注意到并打电话给他们,然后用崭新的手机给我寄了一部损坏的相机,我去度假了。他们告诉我,我必...

几天后,我注意到并打电话给他们,然后用崭新的手机给我寄了一部损坏的相机,我去度假了。他们告诉我,我必须在三天内把电话给他们,并且拒绝支付运费。不可能,所以现在我呆了两年的手机坏了,他们不在乎什么,有一次他们嘲笑我。如果不是通过OPSEU享受折扣,那就不要去这里

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