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F
3 几年前

公司甚至不考虑发货!

公司甚至不考虑发货!
员工,尤其是不想工作的驾驶员!
他们说,找不到送货地址,因为它在宽阔而平坦的道路上,没有障碍物会掩盖住地址号码!
无论如何,在交货说明中也有手机号码,但您根本没有工作中的真实感!
令人毛骨悚然的纯正公司,以令人震惊的震撼底线!
真的很高兴!

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t
3 几年前

我一直在等待5天,以收集包裹。我们同意提款时间,但取而代之的是他们在需要时通过,因此找不到我。今天,...

我一直在等待5天,以收集包裹。我们同意提款时间,但取而代之的是他们在需要时通过,因此找不到我。今天,我给Aurisina(TS)的仓库打了5个电话,因为我在等着握,他们告诉我他们已经不见了,我的不满使我闭上了电话,或者让我挂断了电话。我试图致电博洛尼亚(Bologna)管理层以报告中断情况,但没有回应。服务很差,很粗鲁。

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C
3 几年前

有幻觉的经历,11月27日的包裹交付于12月3日交付。我不必要地呆在家里。最后我甚至被要求去捡起它!...

有幻觉的经历,11月27日的包裹交付于12月3日交付。我不必要地呆在家里。最后我甚至被要求去捡起它!然后,他们打电话给另一个分支机构,该分支机构显然可以与银行联系(因此更适合我的脖子),最后将其交付。费拉拉分支机构的电话一直很忙,从没收到我的电子邮件。没有人愿意为此付出代价,没有人要承担责任,没有人要重建。这个国家以这种方式前进...

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A
3 几年前

在4月30日购买的科摩尼亚销售公司,几天之内即可到达。 8/5,BRT都有我的nr。在家而不是手机。...

在4月30日购买的科摩尼亚销售公司,几天之内即可到达。 8/5,BRT都有我的nr。在家而不是手机。他们出现在早上8/5,我从来没有早上在家,他们给我留下了通知,我注意到我可以从他们的网站上指示最适合我的日期和时间,所以我愿意表示x周三10/5 pm。显然,BRT的作用是什么?通过星期三早上!打电话给离我最近的分支机构...傲慢而机灵,我给博洛尼亚办事处打电话...唯一有空的人是接待员!,非常友好(莫妮卡夫人),他会记笔记并愿意让我知道 ...
我等待信任吗? BRT甚至不值得一星级...而是一个稳定的!!!!

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L
3 几年前

Crespellano办事处将我的包裹寄放了4天,真是太糟糕了,他们宣布我经常收到其他快递员寄来的所...

Crespellano办事处将我的包裹寄放了4天,真是太糟糕了,他们宣布我经常收到其他快递员寄来的所有物品时,都说我的地址不存在,这也是他们最后一次虚假交付2次,声称没有人实际上,我们一分为二在家。根据我阅读的内容与其他客户的标准,我不再由他们的仆人陪伴多年,现在值得关闭。我忘记了他们提供的电话号码明显是假的,是一台答录机回答,然后挂断了电话,我在过去3天的不同时间里尝试了大约30次,但他们从未回答。

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N
3 几年前

我确认大家的不良评价。 “错误的”收货地址,尽管有brt编码,但由于发件人应做而没有更改它……我在网...

我确认大家的不良评价。 “错误的”收货地址,尽管有brt编码,但由于发件人应做而没有更改它……我在网上购买的爱尔兰公司……所以随便没有送货服务,但我必须去取货。快递员知道该怎么做...都充满智慧和粗鲁的经验,可能意识到他们每天都有防御性,因为他们会抱怨...好东西

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A
3 几年前

几天来,我们一直在进行家庭换班,以便在7/7之前到达。最烦人的是他们每天都重新安排一个新日期。在电话...

几天来,我们一直在进行家庭换班,以便在7/7之前到达。最烦人的是他们每天都重新安排一个新日期。在电话中,他们没有接听,“收件人遗失了”,我们在家打电话给绝望的推销员和BRT。今天,三个快递员到了,只有BRT失踪了。快递员告诉我:如果他们保证他们会把它带给他们……如果他们告诉他们……这个系列,我有,我不穿!

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M
3 几年前

我建议您对员工的良好作风进行一些投资,并理解意大利语:在支付了额外的费用后,快递员(第一类农民)到了...

我建议您对员工的良好作风进行一些投资,并理解意大利语:在支付了额外的费用后,快递员(第一类农民)到了,不仅拒绝把包裹拿到地板上(后来发现他已经写了),但也拒绝给出任何解释,打电话给办公室以澄清可能的误会,等等。此外,由于我(合法的) ,因为我已付款)请求。
显然,在家庭中,我们将小心翼翼,不再与您有任何关系,我希望,我再说一遍,您会稍微改变选择标准。

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M
3 几年前

在奥里斯塔诺(Oristano)办公室,你们大多数人都抱怨着同样的问题。我正在等待一个紧急包裹,该包...

在奥里斯塔诺(Oristano)办公室,你们大多数人都抱怨着同样的问题。我正在等待一个紧急包裹,该包裹似乎已经交付了三天,但尚未交付给我。我打了四十个电话,并与不同的接线员交谈:一个比另一个更粗鲁和说谎!我希望能够与博洛尼亚总部的经理联系……徒劳!我正在考虑与邮政警察联系。

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J
3 几年前

服务差。 11月21日交付的包裹没有交付给我。今天,我从亚马逊收到了一条消息,他试图送货,真是太可惜...

服务差。 11月21日交付的包裹没有交付给我。今天,我从亚马逊收到了一条消息,他试图送货,真是太可惜了,我丈夫看到快递员大声呼喊着进入Bartolini的庭院……不要靠近我家门口,就离开那里,不要留下警告或其他任何东西..明天致电并推翻Gemonio(VA)的总部。你太无耻了....

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J
3 几年前

我想不可能放0星。

我想不可能放0星。
我在rveri 2的分支处有库存,这与我有两个星期(例如两个星期)的联系无法取得联系。我警告您,只有当他们知道电子邮件已发送到错误的分支机构时,他们才会做出响应,他们会在三秒钟内做出响应,并迅速指出您拥有包裹的分支机构的参考电子邮件。
我出现在仓库,也被仓库工人困住了,因为不幸的是,由于没有他们的同事并且没有答案,我敢于不确定是否能够去仓库(已进入第二阶段,例如您可以带一个外卖披萨)。
发生了这种情况,我在第二天(星期五)打电话给我,并指出要在星期三给他们打电话。
我记得他们,包裹已经退回了发件人。
我的问题是:
“由于我每次打电话给您的原因不清楚的原因,请问我是否只有在您知道包裹已经退还给寄件人的情况下才提供的准确答案?”
感谢您的关注,祝您早日失败

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J
3 几年前

服务最烂!

服务最烂!
粗鲁无能!!!!!!
他们应该被报道,无耻地说谎关于“尝试”交付从未发生!呼叫中心太荒谬了,在我的地址“写错”之前,然后没有……包裹到达了……这里?
从未收到。并询问!!!!!!!
你可以给-5星吗?

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M
3 几年前

效率低下,撒谎等等...报告亚马逊!据他们说,我正在等待包裹,在送达的第一天,我的家庭住址不存在。在...

效率低下,撒谎等等...报告亚马逊!据他们说,我正在等待包裹,在送达的第一天,我的家庭住址不存在。在第二次尝试(当天早上通过电话确认)时,包裹没有到达,并且被告知我整天在家里时不在家,并且留下了通知(没有通知)。我一天之内打了4个电话,因为分支机构从未像他们所说的那样与我联系。最后,包裹没有送达,当我向我解释紧急情况时,操作员扔下了电话。恭喜您的专业水平,我希望不再有任何人随身携带。

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S
3 几年前

在广场上最差的快递。不幸的是,无法通过亚马逊选择快递员。不幸的是,在Bartolini遇到我的三件事...

在广场上最差的快递。不幸的是,无法通过亚马逊选择快递员。不幸的是,在Bartolini遇到我的三件事中,没有一次进展顺利,我总是遇到问题。交货延误SCANDALOSI,一个呼叫中心,如果您尝试询问解释甚至挂断电话的地方,他们会在这里傲慢地对待您。远离巴托利尼。

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M
3 几年前

罢工人员...发件人收集的包裹并且从未在可能离开的仓库中停留(可能)7天,我去了博洛尼亚仓库的总部,...

罢工人员...发件人收集的包裹并且从未在可能离开的仓库中停留(可能)7天,我去了博洛尼亚仓库的总部,显然没有接电话,所以我亲自去了要取回包裹是由其他快递员寄回的,他们没有以Covid-19的借口给我,然后他们断开了对讲机,我转向方向,总是亲自去,答案是他们我不知道包裹在哪里,并真诚地为顾客找到了包裹。将永远可以回去...再也不会。
米歇尔·米斯特里(Michele Mistri)

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R
3 几年前

送货服务也很差,服务也很差...

送货服务也很差,服务也很差...
我打了个电话,以不知道最后的时间(未标明时间)..他们从来没有一次接听.....

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G
3 几年前

在对有关办公室进行负面评价后,我来这里向有意者强调都灵·奥巴萨诺办公室的专业性。对不雅送货的管理,假...

在对有关办公室进行负面评价后,我来这里向有意者强调都灵·奥巴萨诺办公室的专业性。对不雅送货的管理,假装要通过送货,并且没有找到任何人,如果不是这样,则对不送货的通知为零。我们非常困难地重新安排了交货时间,他们在继续之前给我保证了电话,今天我发现这不在他们的政策范围内。我在电话中发现一个不友好,自大的员工,甚至不让对方说话。但是从其他评论中我可以得出,如此值得您应该提供的服务将是您公司的政策。我第一次和最后一次依靠你时,我的这种消极经历会产生续集,我不会推荐给任何人。而且无论如何,我不明白公司如何仍然只能依靠您,而这些人只会给最终客户带来不利影响。

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e
3 几年前

托盘运输橘子(300公斤)。服务质量差(您从阿格里真托(Agrigento)到达兰德里阿诺(Land...

托盘运输橘子(300公斤)。服务质量差(您从阿格里真托(Agrigento)到达兰德里阿诺(Landriano MI)是在2天之内-托盘已经从兰德里阿诺(Landriano)到Noviglio丢失了!),交货日期连续移位,兰德里阿诺(Landriano)两个分支之间出现反弹。该组织无法正常工作!!!

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F
3 几年前

在过去的两年中,BRT发生了无法阻挡的崩溃。

在过去的两年中,BRT发生了无法阻挡的崩溃。
交付总是迟到并且经常丢失,但是也许更糟(不好地认为这是一种罪过,但我们经常猜到)。
作为企业主,我已经撤销了供应合同,以消除与该快递员效率低下有关的声誉风险。
不幸的是,作为最终客户,我并没有消除这些问题:在某些情况下,甚至将亚马逊包裹都委托给了BRT,而我最后一次完全消极的经历也证实了这一点:8月7日订购了亚马逊Prime,并在一天之内发货.. ..在BRT拘留后消失了。
请记住我的评论:在几个月内,该快递将从市场上消失。
你太无耻了 !!

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L
3 几年前

管理不善。分支机构不响应通过WEB发送的请求,不考虑重新编程,因为它们将决定最方便的时间。

管理不善。分支机构不响应通过WEB发送的请求,不考虑重新编程,因为它们将决定最方便的时间。
还感到羞耻的是,由于未知原因,他们整天在家等待之后,决定取消送货并在第二天重新安排时间。据我了解,它可以发生,但不必一定是一个常数

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N
3 几年前

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f
3 几年前

只是因为您不能给它0而使它成为明星。尽管地址正确,客户服务质量差,但快递员还是无法送货,因此您在通话...

只是因为您不能给它0而使它成为明星。尽管地址正确,客户服务质量差,但快递员还是无法送货,因此您在通话时挂断电话。当您终于可以在第二天通过电话与客户服务重新安排交货时,您会发现该包装仍然有存货,没有任何准备。大量使人们浪费时间和金钱的小丑。博洛尼亚

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s
3 几年前

来自费拉拉的同一位快递员,他第一次威胁要向我报告(仅是因为我拒绝撤回该产品,因为该产品尚未得到卖方授...

来自费拉拉的同一位快递员,他第一次威胁要向我报告(仅是因为我拒绝撤回该产品,因为该产品尚未得到卖方授权),而第二次该快递员则违反了住所。在这两种情况下,我的态度都是固执己见的和进取的。费拉拉分行(此快递员来自何处)在两种情况下均未见该死

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K
3 几年前

帕多瓦庄园分行

帕多瓦庄园分行
INT。导航83
粗鲁的农民,完全无法胜任这份工作。报告
你应该羞愧闭嘴

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l
3 几年前

我放了一颗星星,因为不可能,你们的信使把我带走了三天。第一天,他们给我发送了电子邮件,通知其送货时间...

我放了一颗星星,因为不可能,你们的信使把我带走了三天。第一天,他们给我发送了电子邮件,通知其送货时间为10:30至12.30。从当天的3.30 pm到5.30 pm没有其他电子邮件到达。我从公司接到电话,然后是秘书,然后又去找另一个秘书,最后让我失望了。我终于可以和那个告诉我他是新来的找不到路的驾驶员交谈。他向我保证,第二天将交货。第二天,相同的电子邮件,但没人来。现在简而言之,我将获得包装。我希望将来不要再听说这家公司。

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C
3 几年前

不好说这是一种赞美,由于收件人不在,他们设法只留下未送达的通讯,而收件人显然在家里。

不好说这是一种赞美,由于收件人不在,他们设法只留下未送达的通讯,而收件人显然在家里。
从第一次假货寄出一周后,包裹仍未送达,网站上有3次未送达的通讯。我显然不在家。
很明显,如果服务很糟糕,试图打电话给他与该服务相符,则40分钟后仍没有人回答。
如果有些人不想工作,那就是他们待在家里,把这个地方留给需要它的人。
耻辱!

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M
3 几年前

购买1400项由Findomestic资助的产品好的,我将Bartolini的商品送到Catanza...

购买1400项由Findomestic资助的产品好的,我将Bartolini的商品送到Catanzaro,今天交货,由于Bartolini的不可抗力,我发现库存1400 x的库存,MediaWorld会寄信以阻止所有一切,因为没有街道号码,他们使我处于无法交付的状态,因为如果我信誉良好,并且资金越过我,就会有更多的骗局,这些位于卡坦扎罗的Bartolini如今敢于通过跟踪代码来获得这种奢侈,我现在已经扫描了所有这些都会令您付上诽谤,我要等到3月25日星期一,然后再向检察官求助

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M
3 几年前

由于这不是第一次发生,所以现在我已经厌倦了!

由于这不是第一次发生,所以现在我已经厌倦了!

晚上好
今天,我于17.11与您在亚历山德里亚的办公室联系,询问何时计划交付包裹!因此,我被告知要在下午5:30之前完成,这真是令人不快,所以还有时间!应送交联系的要求,我被拒绝了。在下午5:35的承诺下,我不得不逃脱。过渡时间为17.56。在这一点上,鉴于预定时间之后的延迟,我认为一定是由于联系引起警告!我发现在上一个计划的时间之外找到尝试的交付并不正确,这迫使我等待可能的下一次交付或在分支机构提款。伤心地告诉你,亚历山大分支不会推荐它的任何理由。谢谢

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K
3 几年前

米兰Cevedale分支机构,每次您要交付包裹时,就像在等待弥赛亚一样,我一直在等待包裹一个星期,并...

米兰Cevedale分支机构,每次您要交付包裹时,就像在等待弥赛亚一样,我一直在等待包裹一个星期,并且交付被迅速推迟给我,在跟踪中有一次尝试交付,上面写着“缺席收件人”。快递员甚至没有看到阴影。
与运营商交谈就像是与共和国总统听众一样,有99%的时间没有人接听电话,有几次他们接听电话却挂断了电话或什么也没说...
可耻的服务...
您是行业中最糟糕的公司,即使拥有90岁的驴子的人也会在您之前交付包裹。
希望我不再与你打交道

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d
3 几年前

您太可笑了....从圣多纳托(也许是5公里)的罗韦里地区带走的包裹,比从英国来的还要多。快递员显然说...

您太可笑了....从圣多纳托(也许是5公里)的罗韦里地区带走的包裹,比从英国来的还要多。快递员显然说他已经过世了,但从来没有丝毫警告可以证明这一点。在5个包裹中,所有5个包裹都被迫去仓库取走。尽管去了通常的仓库,他还是被送往另一个隔壁的,显然是封闭的,从上午9点到下午12点。现在如何收集它?我休假吗? !!太离谱了!!!!

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d
3 几年前

从内心向任何也只想打这个电话的人进行讨论... !!!!!!!!!!!

从内心向任何也只想打这个电话的人进行讨论... !!!!!!!!!!!
他们设定了接送时间,将您整日锁在屋子里整整一整天,没有经过,要求援助,结果发现他们什么都不做,而是等待他们一遍又一遍地敦促您拒绝他们的撤离再次!第三次您致电求助电话时,他们开始接听电话,然后挂在您的脸上...
一大堆无能的人(至少可以这样说)..让你感到羞耻。

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G
3 几年前

大家早上好,像我一样骗人的受害者。

大家早上好,像我一样骗人的受害者。

恰好在9/05/2020那天,我从Palermo的发送办公室与Destination Brescia发出了收集请求,该请求将在11/05/2020发出,恰好在10天后我的包裹还没有到达我的目的地。反复打电话给操作员以解释为什么我的包裹仍在巴勒莫出发时被注册,为什么我在5个工作日后被告知那不勒斯从那不勒斯到布雷西亚的运输,今天早上检查后发现包裹仍然无法追踪在巴勒莫,所以我决定致电那不勒斯办事处以进一步澄清,我被告知我的包裹似乎是在其总部跟踪的14/05天,从那一刻起我们就不再知道它的去向。现在我问自己:1)我什至无法与博洛尼亚办事处取得联系,我认为中央办事处应该是波洛尼亚办事处,没有人回答我吗? 2)叫其他地方的话务员怎么放下我的电话?
我想强调一点,我的包裹不是通常的废话,我的包裹中包含的重要物品价值250英镑。我现在应该开始工作很长时间吗,也许需要律师?

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L
3 几年前

他们不接电话或发电子邮件。

他们不接电话或发电子邮件。
我的包裹停在博洛尼亚Roveri分支机构,他们将交货一天移到另一天。
我不明白他们如何看待这个系统,我读到唯一的解决方案是与消费者协会联系。
什么悲伤

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M
3 几年前

不幸的是,没有选择给予负面评价的最低标准是1星,但是对于这些,我们应该低于0!真可惜,他们是无赖之徒...

不幸的是,没有选择给予负面评价的最低标准是1星,但是对于这些,我们应该低于0!真可惜,他们是无赖之徒,因为他们改变了交付状态,使您每天(如果不是全部)都承诺要写摘要收件人!但是停止吧!甚至不要通过嘲笑顾客!最后8个交付都是这样!你真的让我们沮丧!真的应该抵制快递员的人质商品,不要再使用它们了,..我真的很想知道您如何不能与管理层关闭分支机构,从而使客户感到尴尬..至少要体面地避免虚假虚假与管理层荒谬...

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A
3 几年前

坏。我只遇到过问题!

坏。我只遇到过问题!
我强烈建议您选择其他快递方式。每次出现问题时:
-我到了包裹寄回的家,我收到一封电子邮件,说他们通过了,但是当我在那里的时候我并不在家!第二天重复同样的事情。
-连续两次他们都找不到地址(当其他人和快递员时)从来没有问题!我不得不打电话找出他们的问题所在。
-他们甚至都没有拿起包裹,我不得不打电话3次,让他们明白一个人不能连续3天呆在家里,希望他们能到来!
对不起,但是每次我发现自己真的很糟糕!

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F
3 几年前

可耻

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F
3 几年前

徒劳地等待交货Bartolini延误了三天后,我收到一封电子邮件,通知我交付失败,因为没有人在该地址...

徒劳地等待交货Bartolini延误了三天后,我收到一封电子邮件,通知我交付失败,因为没有人在该地址,这绝对是FALSE,因为我在家里待了三天都表示交付天。在与办公室联系以解释问题后,我傲慢地回答说他们不能对延迟做任何事情,而只能“征求”信使。在设置了第二天的交货时间后,在电话同意的范围内没有准时出现快递员。它们不仅不像快递员那样高效,而且如果您尝试与他们联系并要求解释,并且在交付时间上毫不客气地撒谎,它们也会变得自大。避免类似疾病。

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L
3 几年前

如果可以的话,请给我零。太离谱了承诺在第x天交货,但不出示您自己,请打电话要求并承诺第二天的主持人,...

如果可以的话,请给我零。太离谱了承诺在第x天交货,但不出示您自己,请打电话要求并承诺第二天的主持人,但再无任何要求;他们叫我空虚,告诉我,如果我很着急,我可以荒谬地过来拿起它,我坚持要等到三天后才到。士气3天允许等待您让您感到舒适。
安静,我永远不会做广告

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关于Bartolini SpA

Bartolini SpA,也称为 BRT,是国内和国际货运和物流服务管理领域的领先公司。 Bartolini SpA 拥有超过 70 年的行业经验,已成为寻求简化供应链运营的企业的可靠合作伙伴。

Bartolini SpA 的主要优势之一是其遍布意大利的广泛配送中心和仓库网络。这使公司能够提供范围广泛的物流解决方案,以满足每个客户的特定需求。无论是仓储、运输还是清关服务,Bartolini SpA 都拥有交付成果的专业知识和资源。

除核心物流服务外,Bartolini SpA 还提供电子商务履行和逆向物流等增值解决方案。这些服务旨在帮助企业通过降低成本和提高效率来优化运营。

在 Bartolini SpA,客户满意度始终是重中之重。公司经验丰富的专业团队与客户密切合作,了解他们的独特需求并开发满足他们需求的定制解决方案。从小型企业到大型企业,Bartolini SpA 已通过其创新的物流解决方案帮助无数公司取得成功。

为了确保在竞争日益激烈的市场中保持领先地位,Bartolini SpA 在技术和创新方面进行了大量投资。该公司使用最先进的软件系统实时跟踪货运并优化交付路线以实现最高效率。这使客户可以随时全面了解其供应链运营情况。

总的来说,如果您正在为您在意大利或其他地区的物流需求寻找可靠的合作伙伴,Bartolini SpA 就是您的不二之选。凭借其丰富的经验、全面的服务以及对客户满意度的承诺,该公司一定会每次都超出您的期望!

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