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J
3 几年前

**冗长的审查**

**冗长的审查**

我最近在Basil和服务部门工作过,经验非常丰富。

大约一年半以前,我从他们那里购买了雪佛兰Equinox。 SUV上贴了后封条。我把它带到服务部门,并接到电话,说这项工作将不包括在内。这是一项需要完成的2500美元以上的工作。

当我购买汽车时,我购买了钻石计划保修。我仍然有我的手册和保修的原始合同。我在手册中找到了该零件,但是我发现了它所在的类别是合同中的“除外”。

因此,现在,保修公司说他们将不承担此项工作,这不是小册子的错与合同不符。在会议结束之前,我会见了服务部门经理Jason,他同意我的保修范围内应包括这部分。他为我击球,并决心设定这项权利。

好吧,几天后,他打电话给我,告诉我这项工作将被100%覆盖!由于保修公司的问题,最终不得不让Chuck Basil参与进来。

我非常感谢杰森(Jason)的奉献精神和竭尽所能,以确保我没有受到保修公司的欺骗。他表现出了出色的客户服务,并证明了为什么我要通过它们购买我所有的汽车。我也感谢业主在情况和立场上的支持。

谢谢罗勒·福特(Basil Ford)!

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R
3 几年前

在为期10天的家庭旅行中,当我们的RV发生故障时,Basil Ford的员工提供了极大的帮助。他们在...

在为期10天的家庭旅行中,当我们的RV发生故障时,Basil Ford的员工提供了极大的帮助。他们在同一天下午获得了房车,发现了问题,并于第二天早上8:00将我们带回了道路。我们认为这个问题比以前要严重得多,但是他们很诚实,而且维修的费用比那天晚上我们在酒店吃的外卖晚餐的费用还少。非常好的设施,非常好的员工,强烈推荐Basil Ford Truck Service Center的员工。谢谢你们!

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C
3 几年前

罗勒·福特(Basil Ford),尤其是乔丹(Jordan)和杰里米(Jeremy),都对他的待遇...

罗勒·福特(Basil Ford),尤其是乔丹(Jordan)和杰里米(Jeremy),都对他的待遇非常好,再次感谢您!我得到了福特Escape @的价格,我认为其他任何经销商都无法给我更好的价格!我通常不喜欢与销售人员打交道,但与乔丹(Jordan)和杰里米(Jeremy)和罗勒·福特(Basil Ford)打交道真是一件乐事!那么,为什么要浪费您宝贵的时间去找其他经销商呢,只需前往Basil Ford并获得最优惠的价格,并像对待一个人一样对待自己,而不是买卖!卡门·詹昆托(Carmen Gianquinto)...

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M
3 几年前

我回想起我必须在车上做的事。我选择去西福特先生。由于家庭原因,我选择不去西赫尔福特,并选择去罗勒。我...

我回想起我必须在车上做的事。我选择去西福特先生。由于家庭原因,我选择不去西赫尔福特,并选择去罗勒。我向巴塞尔的绅士解释了情况,并告诉他我的零件实际上在西赫尔。服务台的这位先生说,他们是他们的竞争对手,因此必须订购新零件。一个半月后,我仍然没有听到罗勒的消息,于是我给他们打电话,一位年轻女士将我转移到服务部门,电话响了,响了又没响。我以为他们太忙了,因为他们做不到我的车,所以我选择不去罗勒。我选择不再去巴塞尔,原因是他们无法在服务时处理柜台。如果他们不接电话,您的生意如何!我选择去美味的福特!德莱西·福特(Delacy Ford)是我开车最糟糕的地方之一,我再也不会在那做生意了!现在,我将立即返回福特西Herr!

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N
3 几年前

安德鲁·K(Andrew K)在向我提供汽车维修服务时似乎总是无所事事地向我提供帮助,他向我解释了各...

安德鲁·K(Andrew K)在向我提供汽车维修服务时似乎总是无所事事地向我提供帮助,他向我解释了各种维护服务,以及为什么它们会有所帮助。他给了我一些我需要做的事情以及可以等待的事情的选择……。他们给了我一个借贷人,这样我的周六就不会浪费并洗车了,然后才还给我。

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J
3 几年前

从我的浅色皮革座椅上换油,轮胎旋转,汽车检查和去污!亚伦是我的客户服务代表。他非常出色,乐于助人!!...

从我的浅色皮革座椅上换油,轮胎旋转,汽车检查和去污!亚伦是我的客户服务代表。他非常出色,乐于助人!!除了我的例行保养外,他还从我的座位上擦去了污渍,并用真空吸尘器清洁了内部。我在Basil Ford服务区拥有出色的客户服务经验!!我已经来过那里多年了,并将继续这样做。

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J
3 几年前

参加纽约州检查。他们告诉我,除了需要前刹车之外,我还遇到了变速箱泄漏和右前轴泄漏的情况。

参加纽约州检查。他们告诉我,除了需要前刹车之外,我还遇到了变速箱泄漏和右前轴泄漏的情况。

我去找了一位值得信赖的机械师,他修理了祖父的汽车以求第二点意见。找不到任何此类问题。他们将所有东西拆散,然后带我回到商店,向我展示他们所看到的(什么都没有)。

自从我在2016年购买汽车以来,这不是我第一次在服务部门遇到问题。我给他们提供了比他们应该得到的更多的机会。

节省您的钱,而且总是总是质疑报告。保存所有内容(收据,报告等)。

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J
3 几年前

运来我的汽车进行维修,幸运的是,我得到了延长的保修。有人告诉我我需要的零件有待补货,并且不能在一个月...

运来我的汽车进行维修,幸运的是,我得到了延长的保修。有人告诉我我需要的零件有待补货,并且不能在一个月内使用。即使我的延长保修期为我提供了一辆,也不会帮我一辆独来独往的汽车或出租汽车。还告诉我,如果我想加快华盛顿另一家经销商的运输速度,我需要自己掏钱

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J
3 几年前

迈克和安东尼很棒。我进来就知道我想要什么,而我完全明白了。我对我的新卡车和获得的服务感到非常满意。迈...

迈克和安东尼很棒。我进来就知道我想要什么,而我完全明白了。我对我的新卡车和获得的服务感到非常满意。迈克甚至在我将卡车带回家后进行了跟进,以确保一切正常。到目前为止,我曾有过购买汽车的最佳经验。

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G
3 几年前

我和我的妻子非常感谢Basil Ford的专业和礼貌的服务和销售部门。这就是为什么我们从他们那里购买...

我和我的妻子非常感谢Basil Ford的专业和礼貌的服务和销售部门。这就是为什么我们从他们那里购买了最后两辆车的原因。我们向您的亲朋好友推荐罗勒·福特(Basil Ford)。迈克·沃辛顿(Mike Worthington)帮助我们找到了要购买的确切车辆,并确保这些车辆在我们选择的预定时间准备就绪。

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M
3 几年前

一年前购买了我仍在付款的车辆。首先,我被告知这是四轮驱动,直到我开车回家一个半小时才意识到没有什么不...

一年前购买了我仍在付款的车辆。首先,我被告知这是四轮驱动,直到我开车回家一个半小时才意识到没有什么不同。食用后不久,我注意到引擎盖上几乎没有气泡。不用说,这时我的门上有锈斑,引擎盖上也有锈斑,因为他们试图用油漆覆盖它,所有的泡沫都冒出来,现在变成锈蚀了!我仍然需要花费数年的时间在这辆车上付款,并且被铁锈桶卡住了。如果您从这个地方买东西,请确保您用细齿梳子从车内向外穿行,否则您将像我一样被骗到15,000美元。

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C
3 几年前

我的汽车有很多机械问题,而我在14个月前才购买了汽车,因此我购买了保修。最初,保修公司拒绝了我的要求...

我的汽车有很多机械问题,而我在14个月前才购买了汽车,因此我购买了保修。最初,保修公司拒绝了我的要求,我将被巨额账单卡住。罗勒的服务经理戴夫(Dave)真的为我奋斗了,对我来说这是正确的,最终得到了所有工作的报酬,最终得到了6,000美元。我已经从他们那里购买了3辆汽车,但是这次我对他们印象深刻,不仅对我的汽车,而且对我的最大兴趣也信任他们。罗勒(Basil)支持他们的客户并在我真正需要它时向我提供帮助的道具。我再也不会快乐了,总是会从他们那里买车。

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J
3 几年前

出来帮我的那个年轻人是一个洋娃娃。他给了我大约一个工作时间-1-1 / 2小时。但是,它更像是45分...

出来帮我的那个年轻人是一个洋娃娃。他给了我大约一个工作时间-1-1 / 2小时。但是,它更像是45分钟或更短的时间!关于提醒我有关空气过滤器脏污的信息,非常有用,因此我确定了。
周围环境很好,我的福特信用卡让我结识了一个快捷高效的早晨。
最好的方面是,年轻人告诉我,他把我的车停在了前面.....他把车停在了@门上.....好像我的豪华轿车在等。如此甜蜜

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R
3 几年前

惊人

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J
3 几年前

到目前为止去了4个不同的经销商罗勒最好的价格。客户服务(Mike W.)很棒。真的听了我想要的和我能...

到目前为止去了4个不同的经销商罗勒最好的价格。客户服务(Mike W.)很棒。真的听了我想要的和我能做的。而且我不能再用卡车和BBN的价格高兴了。即使您去其他经销店,我也强烈建议您在签署任何东西之前先停在罗勒上。

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K
3 几年前

我丈夫不得不交出他的租约并获得另一份。由于Covid-19,这种购物体验非常不同,但是我们的销售人员...

我丈夫不得不交出他的租约并获得另一份。由于Covid-19,这种购物体验非常不同,但是我们的销售人员Mike Worthington绝对很棒!我知道我可能会很痛苦,但他非常专业,非常耐心,博学多才,只是个好人。体验顺利提车的问题。那是一个干净,安全的环境。肯定会推荐,并且会在我该买新车的时候回去!

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A
3 几年前

他们适合我紧急情况,因为我的全新汽车(不到两个星期就在其他地方购买了,现在很后悔不从Basil购买!...

他们适合我紧急情况,因为我的全新汽车(不到两个星期就在其他地方购买了,现在很后悔不从Basil购买!)挡风玻璃清洗液没有出来。原来这些线都被冻结了,他们冲洗了一下,我在路上!工作人员非常友好,照顾我!下一辆车将在这里购买!

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N
3 几年前

我是在今天早上10:15上午带上我的卡车的,当时我被告知这将有点麻烦,但时间不要太长,他们会设法快速...

我是在今天早上10:15上午带上我的卡车的,当时我被告知这将有点麻烦,但时间不要太长,他们会设法快速地将我送进和送出。我徘徊,期待大约一个小时到一个半小时的等待。过了那段时间,我向外望去,看到我的卡车正坐在车库旁边。在我被带进来并提供服务之后,我看了一辆又一辆的汽车。我的卡车还在那儿坐着。大约在同一时间,服务代表出来了,对不起,等待时间不应该再多了。终于,我的卡车在不久之后被拉入,我下午1点才出来。我的服务很棒,而Rep的服务也很棒,但是看到我的卡车不接受服务是有点不高兴的。我得到的只是换油,快速召回修复和检查,所以我不确定这是怎么发生的。

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J
3 几年前

每个人都很棒,找到了我想要的卡车,大约一个小时后我开车离开了,一个半漂亮的推销员丝毫不急于问我在寻找...

每个人都很棒,找到了我想要的卡车,大约一个小时后我开车离开了,一个半漂亮的推销员丝毫不急于问我在寻找什么,并使我朝着我想要的融资方向发展最好的非常诚实和直截了当的人不能要求更好的体验,谢谢迈克,罗伯和丹

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H
3 几年前

罗勒·福特(Basil Ford)的尼克·瓦林特(Nick Valint)是一位非常恭敬,专心和知识...

罗勒·福特(Basil Ford)的尼克·瓦林特(Nick Valint)是一位非常恭敬,专心和知识渊博的销售员。我的经历很棒。我没有受到任何压力,尼克听了我的话,了解了我想要的东西,没有试图对我施加任何压力,我尊重这一点。我强烈建议您去那里,不要失望。我肯定会回到我的下一辆车的。

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N
3 几年前

十多年来,我本人和我的家人与另一家福特经销店开展业务;当需要上交我的父母租约时,我们回到了福特经销商...

十多年来,我本人和我的家人与另一家福特经销店开展业务;当需要上交我的父母租约时,我们回到了福特经销商处,试图租借另一辆福特。这笔款项不适合我退休的父母,推销员向我保证,这是他们所能做的最好的事,没有其他经销商可以达成交易...。嗯,我决定给科林·罗斯和罗勒·福特开枪... ..言语无法表达他们为我父母所做的事情,不是老了他们抽烟的另一笔交易,他们以便宜的价格把我的父母装在一辆满载的SUV里……这笔交易无痛苦,零压力或头痛。他们什么都不是...我对管理团队和Colin @ Basil Ford表示敬意

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