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C
3 几年前

我在与罗勒·福特合作方面有丰富的经验。从推销员Mike T到GM Frank,每个人都怀着我的兴趣,...

我在与罗勒·福特合作方面有丰富的经验。从推销员Mike T到GM Frank,每个人都怀着我的兴趣,而不是在推进自己的议程。他们听了我说的我想要的并且能够传达的内容。从头到尾的客户体验都是令人难以置信的。我强烈建议任何正在寻找新车辆与Basil对话的人。我收到的A +服务保证了我和家人/朋友的重复业务。

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E
3 几年前

我在Basil Ford的经历是一流的。我不得不离开罗切斯特地区去寻找我想要的东西。柯林·罗斯(Co...

我在Basil Ford的经历是一流的。我不得不离开罗切斯特地区去寻找我想要的东西。柯林·罗斯(Colin Rose)处理了这些数据,并为我提供了最好的价格。这笔交易很容易,并且主要通过电子邮件和短信完成。交易已经完成,尚待测试。试驾很棒,那天我开车去了我的新2020 F150家。财务部很容易处理并且很有帮助。他们让我得到了最优惠的价格。感谢您简化购买新卡车的过程。即使您只有一个小时的路程,我还是还是推荐给我的朋友们。

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W
3 几年前

我在工作时(而不是在工作时)将车辆退回。我把它带到罗勒·福特进行维修。从头到尾,Mark在冲撞车间都...

我在工作时(而不是在工作时)将车辆退回。我把它带到罗勒·福特进行维修。从头到尾,Mark在冲撞车间都非常有帮助,尤其是在与另一方的保险公司打交道时。我强烈建议去那里。也许我也可以从那儿得到我的下一辆车!谢谢马克!

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A
3 几年前

如果我不能给这个地方没有星星,我会的!我上个月有2年的2011年春分。我的引擎在一年内运转了两次! ...

如果我不能给这个地方没有星星,我会的!我上个月有2年的2011年春分。我的引擎在一年内运转了两次! (不建议从罗勒转售店购买汽车),罗勒·福特(Basil Ford)让我的汽车替换了发动机,结果损坏了汽车的外部,当我面对他们时,服务经理告诉我的丈夫和我,那不是他的问题。他们更换了东西,却没有告诉我,也没有向我收费。他们还弄坏了我的散热器,导致我的汽车过热。当我把这个问题带给他们时,他们告诉我冷却液管路中有空气,那没什么。来找出来,他们发现了裂缝,并试图用胶水将其修复,却从未告诉过我!他们也从未更换过发动机和变速器底座的螺栓。所以我可以随时将它们放下。由于福特的疏忽,我的新机械师认为我的汽车不安全驾驶。拯救自己未来的问题,然后去别的地方!!!

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L
3 几年前

我今年五月从乔什(Josh)买了一辆福特福克斯(Ford Focus),他对此印象深刻。他的友善,乐...

我今年五月从乔什(Josh)买了一辆福特福克斯(Ford Focus),他对此印象深刻。他的友善,乐于助人,全心全意帮助我改善了自己的处境,一周后,我终于有了一辆很棒的车!服务部门也是如此。他们会以快速,有礼貌的方式照顾您,我会向所有人强烈推荐Walden上的Basil Ford!谢谢!丽莎·G。

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J
3 几年前

卡车追尾后,在那里将我的卡车送去修理-----他们声称他们修理了对我的卡车造成的所有损坏-----但...

卡车追尾后,在那里将我的卡车送去修理-----他们声称他们修理了对我的卡车造成的所有损坏-----但事实并非如此------我的卡车仍然有损坏从来没有修复过-但要收取费用以及零件-----他们承担了保险诈骗行为-我拥有所有的图片和证据----不要浪费时间在车上进行维修商店---他们被骗了---我再也不会花这些钱了-这是他们第二次对工作撒谎-另一个人是四轮调校,在上班后从来没有做过为了一个星期天。

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A
3 几年前

罗勒(Basil)具有出色的客户服务。销售人员和财务人员都很好,但他们并不挑剔,他们拥有优质的产品。...

罗勒(Basil)具有出色的客户服务。销售人员和财务人员都很好,但他们并不挑剔,他们拥有优质的产品。弄了个平底锅,弄坏了保修范围内的某些零件,于是立即将其修复。有快车道,只需向内拉,然后与服务代理商联系。有一个不错的等候区,提供免费小吃和饮料。他们提供免费班车服务,将带您接您。我想知道他们是否会把您送至Galleria购物中心,然后再接您。内部还有一家商店,可满足您所有购车需求。除了各部门的良好经验外,我一无所有。有一个全方位服务的冲突部门,将与任何人一起工作。只是停下来看看他们有什么。

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K
3 几年前

他们花了2 1/2轮胎才穿上。我从他们那里买了轮胎,因为他们说他们会把它们存放起来,并在春季和秋季免...

他们花了2 1/2轮胎才穿上。我从他们那里买了轮胎,因为他们说他们会把它们存放起来,并在春季和秋季免费使用。好吧,他们向我收取了87美元。他们还想换机油,并且想要完全合成的油,他们说价格在75美元至100美元之间,似乎是一个很大的范围。我告诉他们我会在其他地方完成,因为我的常规修理工向我收取55美元。柜台人员似乎不知道他在做什么。

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C
3 几年前

服务始终是一流的。当我进入服务部的那一刻,安德鲁总是打个招呼,并把我带到必须去的地方。当我拿起Exp...

服务始终是一流的。当我进入服务部的那一刻,安德鲁总是打个招呼,并把我带到必须去的地方。当我拿起Explorer时,Ed也很棒!解释了所做的事情以及整体上的优质服务
即使当我打电话给乔伊斯并与他交谈时,她也竭尽全力为我服务。我强烈推荐罗勒·福特(Basil Ford)

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M
3 几年前

在他们的网站上,到处都是,他们有很好的选择。来这里买野马,推销员乔什很棒,第二天我有车。这里的价格具...

在他们的网站上,到处都是,他们有很好的选择。来这里买野马,推销员乔什很棒,第二天我有车。这里的价格具有竞争力,售后支持很好。

我想更新此评论,我拥有所有权一年,来这里是为了提供服务,并且只看到这里员工的专业行为。就在最近,值得注意的是,我被要求接受“作品”服务,我被报价了2个小时,而快车道却很忙,所以花了将近3个小时。我知道事情会发生,并且宁愿他们花些时间而不是匆忙,所以我对此一言不发。我的要求没有任何投诉,服务台的服务人员免除了换油和检查的费用!他们从我这里赢得了回头客。

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D
3 几年前

希望我不给任何星星,因为这家经销店的销售额真是太糟糕了!上周四对车辆感兴趣。不需要任何个人信息......

希望我不给任何星星,因为这家经销店的销售额真是太糟糕了!上周四对车辆感兴趣。不需要任何个人信息...出生日期,SS号等。财务数字回升了一些。维护方面有些顾虑...没有人很同情。提出要放下钱来持有汽车...被告知没有必要他们持有它。星期五早上接到一位女士打来的电话,询问我们的来访情况。她也表达了同样的担忧...她说她会叫推销员给我打电话。星期一早上,我接到推销员的电话...给他回了电话...无人接听...下午晚些时候给他发短信...没有回应。呼叫经销商与另一名推销员交谈,他向我保证,我很快就会接到电话。好了不久,大约十五分钟后,他告诉我他会简化我的工作,因为这辆车已经卖了……认真地...没人知道吗?没有人打来吗?哇。我们从未提供过看其他车辆或提供任何选择的机会。我对这种处理方式感到非常沮丧。零沟通...完全浪费时间!也许雪佛兰会想要我的钱。

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M
3 几年前

我曾经习惯于甚至被自己的经销商在弗吉尼亚州搞砸,以至于当我来到罗勒岛进行首次纽约州检查时,我已经做好...

我曾经习惯于甚至被自己的经销商在弗吉尼亚州搞砸,以至于当我来到罗勒岛进行首次纽约州检查时,我已经做好了应对最坏情况的准备。 Jose和团队不仅让我的检查变得超级轻松,而且还通过在适当的地方贴上我的NY板和所有贴纸,给我的所有液体加满水,给我的雪地脏车加油,让他们超越了一切。洗!只需不到一个小时,费用为21美元。惊人!

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d
3 几年前

我走进去,他们很棒!

我走进去,他们很棒!
有点等待,但值得。每个人都很好,候车室很舒适。如果我愿意的话,他们甚至给我搭车回家。非常满意。约瑟(Jose)是照顾我的人,非常乐意让我了解完成工作的最新情况。

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B
3 几年前

这家经销店提供的优质服务。弗兰克·埃斯波西托(Frank Esposito)倾听了我的疑虑,逐一解决...

这家经销店提供的优质服务。弗兰克·埃斯波西托(Frank Esposito)倾听了我的疑虑,逐一解决,并全部解决,这使我放心。在一家不同的经销商处经历了数年令人沮丧的服务后,由于离巴西罗勒福特(Basil Ford)的服务中心不远,才使我的业务得以发展。在那里对整个团队表示敬意,并竭诚为客户提供满意的服务。

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M
3 几年前

去年,我的汽车坏了,我怀孕的妻子和我需要尽快购买一辆可靠的汽车。我们在Walden Ave上参观了B...

去年,我的汽车坏了,我怀孕的妻子和我需要尽快购买一辆可靠的汽车。我们在Walden Ave上参观了Basil Ford,但不确定我们是否要购买或租赁,我不知道我是否想要汽车,SUV甚至卡车。
我们要求与金融界人士交谈,以便我们可以研究和比较我们的选择。老实说,我从来没有像现在这样购物过,在过去我经历过一些关于汽车的恐怖故事。我们最终坐在保罗的办公室里,保罗为我们提供了几种选择,而不会感到任何不必要的压力。一旦确定了自己更适合租赁2年,然后有可能在下次购买时,我们接下来将重点放在首付与每月还款额之间,并比较一些不同的可能性。
对于销售人员来说,一定是有史以来最轻松的一天,因为在离开保罗办公室之前,我们已经选好了一辆汽车。不过,业务员非常耐心,并鼓励我们搭便车,以确保我们对自己的选择感到满意。
我们提出了很多问题,甚至还有些Microsoft Sync技术专家会带我们完成所有不确定的事情。我们最终得到了福特Escape,我唯一的遗憾是我们没有尝试使用当天很酷的绿色和红色。
我不确定自上次购物以来,汽车经销商的整体是否发生了变化,或者这家商店是否确实是独一无二的,但是我已经在这里派了好几个朋友了,我觉得我受到了很好的对待。我一定会回来的!

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D
3 几年前

最近从Basil Ford购买了新的2013 Ford Escape。罗恩·科佩奇(Ron Kope...

最近从Basil Ford购买了新的2013 Ford Escape。罗恩·科佩奇(Ron Kopecki)帮助我挑选了合适的人,并给了我一笔不可思议的交易。我们没有线索走进那儿,那天我们会买车并开车回家!我们真的很喜欢我们的新车,并且会回来的。罗恩非常乐于助人,即使在购买后仍然如此!到我购买之日起正好一年,他也给我父亲卖了一辆新卡车。我会回来的,下次我需要车时,罗恩将是第一个知道的人。

谢谢罗勒·福特和罗恩!

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