Bevalued Ltd 审查

我在BeValued的经历最糟糕。他们试图修理我的手机，并将其寄回的情况比我寄给他们的情况还差。它又返回了第二次，然后他们要求我输入密码！我花了20天的时间解决了问题，与我保险的约翰·刘易斯（John Lewis）束手无策，直到他们收回并安顿下来。 BeValued是我多年来遇到的最糟糕的公司。

通常情况下，速度有点缓慢且没有效果，在最初的替换产品在一周内出现系统故障后，我的手机开始寄予希望，但其中一位客户代理（Sue）绝对提供5 *服务，并付出了更多的努力才能将我整理出来。谢谢苏！

谈到一个可爱的顾问Jade。超级高效和友好。笔记本电脑是在星期四收集的，下个星期三以PC全球优惠券的形式结算，以获取全部价值。不能要求比这个更好的10/10

绝对糟糕的服务，在屏幕维修后花了一个多月时间把我的iPhone收了回来，客户服务却很糟糕而且无济于事。非常失望，将不再使用该公司。

他们打电话给我妻子，要求我提出要求（他们如何获得她的电话号码？）。我一直在给他们打电话一个月。我一直等到他们挂断我，一直无法和任何人说话。他们显然不在乎。

去那里注册了Apple维修中心，我的航空舱无法充电。技术人员非常友好，并且完全弄清了问题所在，所以他给了我一个免费的苹果插头来进行测试，而不必经历更长的维修周期。经过在家测试，一切都好，充电如梦。会推荐！

在我的MacBook Pro上更换屏幕的过程中，进行了奇妙的交流。大力支持和友好的工作人员，强烈建议。服务也很快，为期3天。非常感谢你！

他们打电话预定藏书，没有时间去收集，所以请假一天。没有消息，没有通信，也没有人到达收集。不友好没用我对这家公司没有信心。

正如他们所说的那样，他们在7个工作日内迅速处理完毕，并与一个叫luke austen的大佬谈过，他为我整理了所有东西，交流很好，还为我的工具和现金买了亚马逊券，所以一切都很好，做得很好

我在这里-是APPLE发送的-因为他们是“授权维修中心”，以免我去布莱顿旅行到Apple Store。经验太糟糕了。那里的绅士有时非常压制和粗鲁。我的笔记本电脑充电器有问题。他拒绝完全测试我的充电器，说他不想“冒险”它。他对向我卖另一个充电器更感兴趣。他接了我的插头，给了我自己的插头！不知道苹果是否允许这样做。我已经写信给苹果。我将永远不会再使用此维修中心。我记录了整个对话。

12月26日，我从棚子里偷了2辆山地自行车。在三天内，我已经与Becauled（iVal）进行了交谈，并开始让他们知道所采取的措施。

我能够轻松地通过电子邮件和电话进行交流。我很快就得到了我自己的案件处理人员，他及时通知我。

在1月20日前后来回的几封电子邮件中，我被提议更换我的一辆自行车，并为我的另一辆自行车提供现金结算，因为他们的供应商没有提供相同标准的自行车。

在达成协议后的24小时内，我的帐户和凭证中都有钱。

我根本不能指责他们，正在照顾我的要求的克里斯（Chris）小伙子发现了！我会很高兴再次与他们打交道并推荐他们。

差的服务等级-当然不是我的经验。我最近有东西被盗，BeValued现在在银行提供了可以接受的结算和货币。绝对无忧。很好的服务。

当我的手机停止工作时，我通过Endsleigh保险提出了索赔，他们继续告诉我，他们与BeValued一起维修和更换手机。 DPD在第二天（星期四）拿起了我的Iphone，在星期五，我收到了BeValued的电子邮件，并说他们已经收到了我的电话，要花72个小时才能查看电话。到星期一，我接到一个电话，说我的手机无法维修，他们会寄出新手机。到星期三，我有了全新的Iphone！更好的是，这款新手机比我的旧手机拥有更多的存储空间！绝对没有探针，不能再推荐它们了！

糟糕的客户服务，他们需要很长时间来进行维修，将手机送去维修，他们花了一周的时间进行维修。苹果不需要花一个星期的时间就可以维修手机，甚至可以在几个小时内完成维修，甚至可以给您一部新手机。他们太慢了。

只是没用。接机很好，然后他们确认已停用“查找我的iphone”功能并授权进行维修。 2周后，他们回电告知维修尚未开始。在撰写本文时，我被搁置了15分钟，他们知道发生了什么。

我在Nationwide拥有保险，然后重新定向到RSA，然后再定向到这个垃圾处理机构，整个过程效率极低，令人发指，

该公司无法以任何方式有效运作。过去一周，我在电话上花了超过72分钟的时间去了他们的客户服务部门，试图找到我的手机，发现该手机在14天后被认为可修复，但无法修复。他们完全无法使用正确的电话号码给我回电，并一直试图通过正在维修的电话与我联系（尽管我重申我有另一个电话号码）。在整个过程中，我没有得到任何更新。如果您想要快速的维修/更换，那就算了-您将在黑暗中等待数周。工作人员不知道发生了什么事，您最终将被同事抛弃。在我将手机送出并随后扣押了14天的SIM卡之前，他们没有给我指示。不要将财产留给这些人。 Endsleigh Insurance的第三方。

我的iPhone X受到水的损坏，因此保险公司安排了收货，然后将其送到该公司进行维修，然后保险公司决定我没有因意外损坏而受保，因此安排将手机退还给我，这是我是如何从BeValued收到它的（见图）。与他们联系后，他们说不要着急，我们总是在物品到达时给他们拍照，以便我们可以确认物品进入的状况，我松了一口气，但是几个小时后，他们方便地打电话给我说可以。找不到照片并告诉我电话一定是那样送来的，我知道事实并非如此，并且有一个目击者在快递员将其装在定制的装甲箱中之前看到了电话。因此，基本上没有进行任何维修，他们将手机退还给我的损失比我寄出的损失还多，最糟糕的是他们完全拒绝了它。避开这家公司，不要以任何有价值的东西信任他们。糟糕的客户服务也很明显。

被重视是一家垃圾公司，当他们将打印机退还给我时，他们将我的打印机进行了检查或维修，损坏了它。

不幸的是，我已经好几个月没有检查打印机了，到我打开打印机时，损坏的程度超过了我寄回给他们的方式。

在我打电话给他们解释情况后，我被告知他们对此无能为力。

那是什么愚蠢的借口？坏了我的打印机，他们不想接受它。

我遇到过的最糟糕的公司。他们从不回覆您的电话，零客户服务，发送电子邮件以表明他们一直在尝试与您联系。

iPhone进行了维修，使用了很长时间，并且在将其退回一个月后再次发生故障。我把电话发回去了，但电话根本没用，但这不是他们的错，因为他们说发回电话时还可以吗？！？！所以快递员一定要怪不要这样想！！
这家公司似乎全是要自费从保险公司赚钱。

如果有人需要将物品寄到这里进行维修，请三思！ ...我希望我已经付款并去了Apple Store或当地商店​​。

如果可以的话，我会给0星。糟糕的服务，几乎没有良好的沟通。他们在将笔记本电脑寄给他们三个星期后告诉我（我有意外损坏的索赔），他们无法修理它，只能将硬盘驱动器送回。请不要去这里。
打破我的手机屏幕并将其发送给他们后（也有人声称有意外损坏之后），他们在大约3-4周后将其退回并重置了我的手机。要进行屏幕维修吗？荒谬。

我会给它们更高的评价，但是根据我今天的发现，我再也不能给它们更高的评价了。去年7月，他们为我更换了两件物品，例如更换物品和全新物品。我有一张凭单，另一张由直接购买提供。我的新手机停播后，今天快进了。到三星维修中心旅行时，被告知我的手机是翻新手机，最初是在该国家/地区以外发行的，因此不属于保修范围，因为它不是由三星发行的。...我们将为我提供替换或退款，并于今天晚些时候与您联系。现在已经结束了，但仍未解决...由于没有我自己的错，我已经有一个星期没有电话了。.与这家公司的沟通是一个很大的麻烦，而“直接购买”使他们失望了很多。

确实是最糟糕的公司之一，不仅为他们工作，而且是他们剥夺客户的方式。被认为无法经济维修的iPad被翻新的设备所取代，而保险公司则一无所知。我对该公司仍在营业感到惊讶。该公司还存在一种欺凌和年龄歧视的文化。

非常慢，并且与保险公司之间缺乏沟通（在我的情况下是Nationwide / RSA）。刚给我发送了一封电子邮件，说我将获得现金，但仅限于不正确的限额。然后他们声称他们没有意识到我的保单上有指定的自行车。然后他们接受了这一请求，但尽管全国范围内已经确认将其包括在索赔中，但拒绝支付附件或锁的费用。仍在设法得到我欠的钱。

如果我能给这家公司打一个-5星，我会的。卑鄙，令人作呕和可怕的客户服务。他们应该称自己为DeValued ！！！
打电话给我安排约会的工程师（艾伦）太可怕了。他拒绝给我一个时间框架，说工作可以在晚上8点或晚上10点进行-它们在发生时就发生了。显然公司没有结束时间！然后他挂了电话，因为我说我需要一个范围，即12-4或12-6！我回电并与另一位恶魔般的工程师（Steve）交谈，后者为我提供了不同的服务时间并给出了时间范围，但是当我建议我要对Alan提出投诉时，这是非常不礼貌的，然后当我想确认时，Steve居高临下。时间选项。我的保险公司如何选择使用这个不专业的组织，他们不重视客户，似乎不适合打一个简单的电话，这超出了我的能力！转向清除！！！

iPhone损坏的保险索赔-所有这些都得到礼貌而有效的处理。第二天，新电话通过DPD到达-服务没有问题。

在阅读了这里的评论后，我对天气很怀疑，我会收到保险索赔。我使用Endsleigh，他们将我转交给了Be Valued LTD，后者处理了我的索赔。他们派出工程师来检查我的搅拌台，该搅拌台在工作环境中受到水的破坏。在提交索赔的2周内，我收到了该物品的全额付款。 5星，没有任何投诉。

如果您通过保险索赔向他们发送一台笔记本电脑，请确保将其粉碎得真好，这样他们就没有机会尝试和维修它。这样一来，您将节省数月的麻烦。

在我将修复后的笔记本电脑寄给他们一个月后，他们才把我送回给我的笔记本电脑寄回给我...仍然损坏。

我只用这家公司来修理我的iPhone屏幕，因为我的保险与他们合作。当我第一次发送手机时，他们花了将近2个星期来修复屏幕，而这个苹果最多需要4个小时。当我第一次拿回手机时，它看起来还不错，但我意识到他们并没有像在黑暗中那样完美地固定屏幕，我可以看到手机侧面有光亮，但是我不介意将其寄回因此他们可以修复该问题，大约需要2周的时间……而现在，每天我们每天都需要手机，而我不能连续4周没有手机。
但是，它工作正常，直到大约4/5个月后，主页按钮无法正常工作，我什至无法使用手指ID。起初，我什至不认为这与他们固定的屏幕有关，所以我去了苹果，看看它出了什么问题，他们问我是否曾经维修过手机，我说可以，我给了公司的名称，以便他们可以检查Apple是否与他们一起工作，他们说他们没有，并且主页按钮是屏幕的一部分，因此他们检查了屏幕，显然这不是合法的Apple产品，因此他们不能即使我付款了，也可以对我的手机做任何事情。因此，我不得不将其发送回BeValued，以便他们可以修复主页按钮，已经有一个星期了，我收到了一封电子邮件，要求在手机上输入密码，不仅我而且很多人都会同意，这不是问题我会很满意，所以我打电话给他们，告诉他们重置手机。他们说他们需要我的密码才能重设密码，但事实并非如此，因为当我第一次将手机发送给他们而无需密码时，他们会重设密码。现在我正在猜测，因为他们仍未对我的手机进行“全面检查”，因此它们将花费更长的时间，这真是令人讨厌。

为了公司的辩护，当我打电话给他们告诉他们主页按钮，并且屏幕不是合法的Apple产品时，他们说是这样（我仍然不相信它们，因为Apple甚至在手机内部注视） 。客户服务也很好，他们不会粗鲁或类似的事情，但是有时他们也不会很有帮助。

为了让BeValued改善他们的公司和他们提供的服务，我建议他们停止使用DPD来获取和交付包裹以及获取他们的面包车，以便他们更快地获取产品。还可以使检查过程更快，更高效，甚至尝试与Apple直接合作，这将使许多客户更加放心。最后，他们应该有一个政策，可以在一周内修复并发送产品。

我不能指责我从公司那里获得的服务，好的，我花了一个星期的时间维修了我的电话，这对某些人来说是永恒的（语音狂）
来自我的五颗星

在阅读了这些评论后，我很担心我的保险公司使用Be-valued，但是与他们完全相反的经历。 DPD被派去领取了我破损的笔记本电脑，在他们收到笔记本电脑后的几个小时内，他们就安排了一个新的，指定更好的替代品。我处理的索赔处理程序（Jade）也很友好而且非常高效。

他们真的有点母马。收集我的iPhone一切都很好，这是关闭我找到我的iPhone应用程序的一个问题，但是一旦完成，一切都开始下坡。我不得不打电话给他们，以查明他们是否愿意修理我的手机。然后付了我多余的钱，他们说要等2个工作日才能交货。结果更像是一周，因为某人无法正确完成工作。不赔偿或提供任何不便之处。再看看其他我同意的评论。远离无法正常工作的公司。

我再也高兴了。谈到我的要求给Gemma Carter。第一次通话持续了约25分钟，全部完成。更换途中，其余发行礼品卡。确实给人带来了尽可能好的压力。我很感激。这是一次盗窃后的真实评论，我通过LV索赔了自己的房屋保险，并转嫁给了这些人。

非常棒的服务。不到一周的时间，他们意识到他们无法修复我的电话，并向我发送了替换邮件。客户服务顾问总是非常有帮助

如果我能给0星，我会。我将Mac交给维修，它们花了很长时间，而当Apple打电话给他们时，他们却没有连续几天/每周都接电话。我必须进去并从他们那里收集我的笔记本电脑（未经修理），因为他们的通讯绝对为0，让我知道发生了什么。

然后，他们告诉我他们正在等待我与苹果联系并通知他们，尽管苹果会连续几天直接致电他们。

工作人员的态度也绝对可怕。我从来没有遇到过像他们这样粗鲁的人，即使是我第一次进门，工作人员也让我感到不舒服。

避开这些家伙。浪费大量时间。

EASTBOURNE分支。

我对苹果授权供应商在工业区上的位置感到怀疑，但没有错！我的Macbook需要运行诊断程序，而Matthew在帮助，个人和专业方面均脱颖而出。我无法充分推荐他以及他的知识和服务。 BeValued的谢谢Matthew帮助了我的Macbook Pro。
不能责怪这些家伙，他们勤奋，博学，友善

话虽如此，我发现国家呼叫中心的服务质量差强人意……无法提供很多帮助，他们似乎也不希望这样做。根据我的经验，我强调总公司的员工似乎并没有反映出我在伊斯特本分公司所获得的高水平服务。高度推荐伊斯特本分公司！

我很早就向全国建筑协会提出索赔（这是41年以来的第一次），这是一个蜂窝11 IPad，他们同意通过其供应商Bevauled替换它。

经过许多电话没事。
如此美丽

嘲笑公司，在两天内等待评估员到来，并不断地告知其到达时间的谎言，因为他为此受阻，最终他根本没有参加！尽管他们确实说我在撒谎是因为我不在，他们还是试图给我打电话。
绝对的小丑！！！

这个地方绝对是个笑话，到底到底是怎么做的超出了我，我对endsleigh感到放心，把我交给这些玩笑的人，根本不会帮我为移动设备丢失支付保险金，我放开了它，不相信你和人民你在电话里说的像城堡墙一样厚，避免了大时间

我将新的三星S9放在地板上，屏幕被砸坏，所以我向全国的家庭保险公司提出了索赔。

接受我的主张之后，Nationwide称我的主张被重视，因为它们涉及电气物品和小配件的固定/评估。

我的电话是6月13日由快递公司收取的，第二天我收到一封电子邮件，信中要求确认我的物品已安全收到。这封电子邮件还指出，他们将尝试修理该产品，但如果不能，则将为我提供新的替换电话。

为了要求我更新我的说法，我在两次不同的场合给被估价人打电话。第一次，我的电话几乎立即被接听，并且得到了非常清楚的更新，这说明我的电话已经订购了新零件，我应该在下周内得到它。在打完这个电话之后的某个时候，然后试图给我打电话，但是我错过了，所以我不得不给他们回电。这次确实花了25分钟来接听我的电话，但是当他们接听时，很容易与他们打交道，我得到了我需要的答案。

我修理过的电话今天到达这里，这意味着从6月13日到6月22日，我总共才没有电话，而且它还是新的。

这里有很多负面评论，但我不得不说除了等待一会儿才能接听我的电话，我不能指责被重视的方式处理了我的主张，但最肯定的是整个过程的速度流程已完成。

我不会给他们5个步骤，因为我相信总会有改进的余地，但是在阅读下面的大量负面评论时，请记住这种积极的经历。

做了电话维修，几周后屏幕自行破裂，然后他们声称我掉了电话。整个早晨电话一直在我的桌子上，地板上铺着地毯。不要以任何有价值的东西信任他们。

当我的保险公司说BeValued将处理一部手机的索赔时，我在阅读了一些差评后感到担心。但是他们接了我的电话，进行了评估，同意必须更换，并在一周内将所有新电话交付了。沟通非常好，无论如何我都不能指责该服务。

我已经读过一些关于这家公司的差评，并担心当他们最终购买了我的手机时。但是我感到惊喜。顺便说一下，这是一个合法的审查。

因此，我在前一个周末意外地将我的Samsung Galaxy S8手机从花园的桌子上敲下来，它掉在了混凝土表面，屏幕被砸坏了。致电安排我公司安排此保险的保险提供商，以评估损坏程度，以维修手机。

星期二，快递员收了我的电话，第二天让我知道电话已经到了Be value，然后我收到了一条短信。我什么都没听到，所以星期五我在网站上发布了一条消息，询问情况如何。不到5分钟后，我回了电话，让我知道我的手机已经维修了。我付了我的超额费用，并被告知皇家邮政会在今天的星期二之前把电话给我。

我的手机到了，今天早上安全地装在一个盒子里的气泡包装纸中，然后再放更多的气泡纸包装。电话工作良好，像新手机一样好。

从拿起手机到送回维修，总共花了7天的时间。我想说那是非常有效的，不是吗？

我通过Endsleigh传递到BeValued。

我捣毁了iPhone，但是它仍然可以使用，我认为这是次要的维修。因此，我通过Endsleigh提出了要求，因为过去时我的周转速度非常快，但这次却没有。

他们使用我的手机已有2周了，显然一个新的iPhone屏幕需要2周才能到达……我可以在当今世界上订购一半的产品，并在当晚到达。

不要浪费你的时间。

我们最近被盗，并被分配给BeValued作为我们索赔处理团队的一部分。看完这里的评论后，我有点担心。我没去过从头到尾，他们一直都很乐于助人，友好且知识渊博。
我们确实遇到了技术问题（但这显然是我的电子邮件地址！）。
总而言之，一切都进行得很顺利，他们对我们的要求进行了出色的整理。
特别感谢我和Sam和Tyrone多次交谈，他们为我们提供了更多帮助。

快速更换。全新手机！

谢谢！

不知道他们在做什么
知道他们如何称呼的前员工

Endsleigh及其合作伙伴公司倍受重视！！！我打电话报告我的电话坏了，并安排了一次回收工作。.他们花了2周的时间来收集我的电话-2周的时间认为它可以维修，说了两天，实际上我们将给您发送新的电话，以及他们何时发送一个新的，他们发送了一个坏的。

真是个笑话，距我的房屋被破坏几乎已经采取一切措施，现在已经不到6周了，我以为拥有房屋保险可以帮助您克服这种痛苦的经历，并协助您将事情恢复原状。他们尽快并以最小的轻松度，被重视只是表明这是多么的错误。

我必须给他们打电话11次，从那几周前我第一次打来电话以来，我再也无法前进了（我的意思是借口几天才收到一封电子邮件），我一直以为电子邮件是即刻..必须有打火石系统，不要再说谎了，找借口。

当您打电话给您时，您永远不会与同一个人说话两次，他们永远不会给您回电话，经理永远也不会空缺，但他们仍然会收取您的保费。

没有迹象表明我的要求会很快得到解决，也没有提及由于他们缺乏专业素养，令人震惊的客户服务和完全疏忽而导致的赔偿。我对Be的服务水平感到非常失望，当然也不会再使用这家公司。

已向笔记本电脑保险公司索赔。与他们联系，一周之内，我的膝盖上坐着一台替换笔记本电脑，感谢您的辛勤工作。

优质的服务，出色的沟通，迅速而令人难以置信的MacBook Pro屏幕更换。我不能给他们足够的评价。谢谢你们。

我只能备份这里记录的所有最糟糕的经历：一家骇人听闻的公司，它尽可能缓慢地提供最基本的服务，并配备了懒惰的人员，他们不将客户视为人类，甚至不愿意尝试扩大基本礼貌。

绝对丢脸，我的主张是？我取消了现在我的保险没有被告知，明年已经翻了一番，我什至没有要求，这是怎么回事？要求联系，等待中！！

我的主张很复杂，导致该过程拖延了很长时间，但Sam在过程中是如此出色和乐于助人。总是让我保持更新，真的很友好和乐于助人。最初我感到恐慌是因为这里的评论很差，但现在我完全放心了，如果我需要再次与BeValued打交道，我希望我能得到Sam。

亲切地对待我曾经遇到过的最糟糕的公司。工作人员完全没有能力，或者只是很厚。在看笔记本电脑之前已经有一个多星期的时间了。告诉我们这将是5天，最终是30天。

在任何情况下都不要让这些人拥有您的物品！！

可怕！现在快两个月了，他们还没有修理我的三星。说谎，他们试图与我联系。他们不能做任何正确的事。当我丢失了一部新手机（颜色错误）时，他们很快就给我发送了一部新手机，但是在维修时它们很糟糕，将使您等待很长时间。